智能家居技术服务合同范本

智能家居技术服务合同范本甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________鉴于甲方拟对其[场所名称]进行智能家居系统建设及运维，乙方具备提供智能家居技术服务的专业能力及资质，双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》等法律法规，经协商一致，订立本合同。第一条服务内容乙方为甲方提供以下智能家居技术服务，具体以双方确认的《服务方案确认书》为准：1.系统设计服务结合甲方使用需求、场地布局及装修风格，制定智能家居系统整体解决方案，包含设备选型建议、系统架构设计、功能模块规划（如智能照明、安防监控、环境控制、影音娱乐等），确保方案具备实用性、兼容性及可扩展性。2.设备安装与调试服务若合同约定由乙方采购设备，乙方应选择符合国家标准及行业规范的智能家居设备，负责设备的运输、仓储及现场安装（含布线、设备固定、连接调试等）；若设备由甲方提供，乙方应按甲方要求及技术规范完成安装调试。调试完成后，乙方需向甲方出具《系统调试报告》，确保智能家居系统运行稳定，各项功能符合设计要求。3.运维与技术支持服务定期巡检：服务期内，乙方每[季度/半年]对系统进行一次免费巡检，检查设备运行状态、软件版本、网络连接等，形成《巡检报告》并反馈甲方。故障响应：提供7×24小时远程技术支持，甲方通过电话、邮件、在线平台等方式提出故障报修后，乙方应在[X]小时内响应；非硬件故障应在[X]小时内远程解决；需现场服务的，乙方应在[X]个工作日内（紧急故障[X]小时内）到达现场处理，维修完成后向甲方提交《服务记录单》。软件升级：当智能家居系统需进行软件升级时，乙方应提前告知甲方升级内容及影响，在甲方同意后免费完成升级服务。4.培训服务乙方应向甲方指定的[X]名操作人员提供系统操作培训，内容包括设备使用方法、日常维护要点、常见问题排查等，确保操作人员能熟练使用系统基本功能。5.其他服务根据甲方需求，提供智能家居系统优化建议、新功能拓展方案等技术咨询服务。第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。其中：系统安装调试工期为[X]个工作日（自甲方提供施工条件且设备全部到场之日起计算）；服务期内的运维支持自系统验收合格次日起算。第三条服务费用及支付方式1.服务费用总额本合同项下服务费用总计人民币______元（大写：____________________），费用包含但不限于设计费、设备采购费（若有）、安装调试费、运维服务费、培训费、税费等。2.支付方式预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币______元；进度款：系统安装调试完成并经甲方初步验收合格后[X]个工作日内，甲方支付服务费用总额的[X]%，即人民币______元；尾款：服务期满且乙方完成全部服务内容，经甲方最终验收合格后[X]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元。3.付款账户甲方付款账户：户名：________________________账号：________________________开户行：______________________乙方收款账户：户名：________________________账号：________________________开户行：______________________第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务过程进行监督，提出合理的改进建议；有权要求乙方按照合同约定的标准、时间完成服务，对不符合要求的服务提出整改要求；获得乙方提供的服务成果（含设计方案、调试报告、培训资料等）的所有权。2.义务按合同约定的时间、金额向乙方支付服务费用；向乙方提供服务所需的场地、电源、网络接入等必要条件，确保施工及运维过程中的人员、设备安全；配合乙方的设计调研、安装调试、巡检维护等工作，及时提供所需的资料及反馈意见；对乙方提供的技术方案、服务细节等商业秘密承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向第三方披露或用于非本合同目的。（二）乙方权利与义务1.权利按合同约定的时间、金额向甲方收取服务费用；在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助及配合，确保服务顺利开展。2.义务严格按照国家相关标准、行业规范及合同约定提供服务，确保服务质量及系统安全性、稳定性；服务过程中，妥善保管甲方提供的设备及资料，因乙方原因造成设备损坏或资料丢失的，应负责修复、赔偿或重新提供；对服务过程中知悉的甲方商业秘密、用户信息（如门禁密码、家庭隐私等）承担保密义务，服务期内及服务期满后[X]年内，不得向任何第三方披露或用于其他目的；服务期内，若因乙方服务不当导致系统故障或安全隐患，乙方应无偿修复并承担因此给甲方造成的直接损失；向甲方提供服务相关的文档资料，包括但不限于设计方案、操作手册、维护指南等。第五条保密条款双方确认，在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等属于保密信息（以下简称“保密信息”）。保密信息的范围包括但不限于：甲方的经营信息、用户数据、智能家居系统架构及配置；乙方的技术方案、服务流程、客户名单、报价体系。双方应采取合理的保密措施保护保密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息（法律法规要求或双方另有约定的除外）。本条款的效力不受合同终止或解除的影响，持续至保密信息进入公知领域或双方书面同意解除保密义务之日止。第六条违约责任1.若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[______‰]向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方付清费用及违约金，且不承担因此导致的系统故障责任；逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。2.若乙方未按合同约定的时间完成服务或服务质量不符合要求，应在甲方要求的期限内无偿整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，每逾期一日，应按服务费用总额的[______‰]向甲方支付违约金；给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿（包括但不限于设备损坏损失、业务中断损失等）。3.任何一方违反本合同的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失（包括直接损失和间接损失）。4.除本合同另有约定外，任何一方擅自解除合同的，应向对方支付服务费用总额[______%]的违约金，并赔偿对方的实际损失。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款1.合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式[X]份，甲乙双方各执[X]份，具有同等法律效力。2.不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、战争、政府征收、疫情防控等）导致本合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[X]日内书面通知对方，并提供相关证明文件；双方应协商调整合同履行方式或解除合同。3.合同变更与解除：本合同的变更、解除需经双方协商一致并签订书面协议；若乙方严重违反本合同约定，甲方有权书面通知乙方解除合同；若甲方逾期付款超过[X]日且经乙方催告后仍未支付，乙方有权书面通知甲方解除合同。4.补充协议：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：_______