加油站岗位职责及安全操作规范

加油站岗位职责及安全操作规范加油站作为能源供应的关键节点，其运营安全与服务效率既依赖清晰的岗位职责划分，更需要严格的操作规范落地。本文从岗位权责与安全流程双维度出发，结合一线实践经验，系统解析加油站的管理逻辑与风险防控要点。一、岗位职责：权责分明，筑牢安全根基（一）站长：统筹管理的“安全掌舵者”站长肩负全站运营的核心责任，需从多维度保障站点有序运转：日常工作中，结合车流量规律调度人员排班，确保高峰时段服务效率；每日晨会明确当日重点任务，如设备巡检、安全培训或客户投诉处理方向。安全管理层面，定期组织消防演练、应急预案推演，确保员工熟练掌握应急技能；每月联合安全员开展全站隐患排查，对加油机接地、储油罐防渗、消防器材有效性等关键环节逐一核验，确保合规运营。此外，需维护客户关系，通过优化服务流程、解决加油纠纷提升站点口碑，同时对接上级部门完成油品调度、数据上报等管理工作。（二）加油员：一线服务的“安全守门员”加油员是加油站的“门面担当”，更是现场安全的直接守护者。作业时需规范引导车辆：通过手势指挥车辆停至指定机位，提醒驾驶员拉手刹、熄火，放置三角木防止溜车，同时引导乘客至安全区域等候。加油前需与客户二次确认油品类型（如“您需要加92#汽油吗？”），避免加错油；提枪加油时需轻拿轻放，观察油枪与油箱口密封性，若遇溢油需立即停止，用沙土覆盖清理。日常工作中，需时刻警惕安全隐患：禁止客户在加油区使用手机、吸烟，发现车辆漏油、轮胎冒烟等异常需立即提醒并协助处理，确保每一次加油都在安全框架内完成。（三）收银员：财务合规的“安全协防者”收银员的核心职责是保障财务结算准确高效，同时肩负现场安全协防使命。收银时需仔细核对加油金额、支付方式，确保票据与系统数据一致；交接班时需清点现金、核对账目，避免财务差错。安全层面，需关注收银台周边动态，发现客户携带易燃易爆物品、加油区异常火源等情况，需立即提醒加油员或站长处置；遇突发情况（如火灾、纠纷），需配合疏散人群、保护财务凭证，为后续调查提供准确数据。（四）安全员：隐患排查的“安全赋能者”安全员是加油站的“安全哨兵”，需全天候监控风险点。日常巡检需覆盖设备、设施全流程：早班检查加油机键盘是否灵敏、储油罐区有无异味，午间重点排查管线接头密封性，夜班关注防雷设施运行状态。每周组织一次消防器材“体检”，测试灭火器压力、检查灭火毯完整性；每月开展安全培训，通过案例分析（如“某站卸油未接地引发静电起火”）强化员工安全意识。发现隐患后，需立即下达整改通知，跟踪整改进度直至闭环，同时建立安全台账，记录隐患类型、整改措施与复查结果，为安全管理提供数据支撑。二、安全操作规范：流程合规，守住风险底线（一）加油作业：细节决定安全边界加油环节需严格遵循“三查四禁”原则（查车辆状态、查油品类型、查操作环境；禁明火、禁手机、禁吸烟、禁无关人员停留）。车辆进站后，加油员需先观察车辆外观（如是否漏油、轮胎是否过热），确认安全后引导停靠；加油前再次与客户核对油品，避免因沟通误差导致加错。加油过程中，油枪需全程保持与油箱口紧密接触，防止油品飞溅；若遇客户要求“跳枪”（提前停止加油），需确认金额无误后再拔枪。作业结束后，需提醒客户检查油箱盖是否盖紧，同时清理加油机周边油污，保持作业区整洁。（二）卸油作业：流程合规筑牢防线卸油是加油站风险最高的环节，需严格执行“四确认一监护”：确认油品型号与配送单一致、确认卸油管线无破损、确认接地装置有效、确认消防器材就位；全程由专人监护，禁止无关人员靠近。卸油前，需用防爆工具连接卸油管，检查接头密封性，开启阀门时需缓慢操作，避免油品冲击产生静电；卸油过程中，监护人员需每15分钟巡查一次，观察储油罐液位、管线压力，若遇泄漏需立即关闭阀门，用沙土围堵泄漏点。卸油结束后，需静置15分钟待油气稳定，再拆除管线、清理现场，记录卸油时间、数量，上报异常情况（如实际卸油量与配送单偏差超3%）。（三）设备维护：预防性管理延长寿命加油站设备需实行“日检、周护、月修”制度：每日营业前，加油员需检查加油机显示屏是否清晰、油枪自封功能是否正常；每周由安全员牵头，清理加油机过滤器、检查储油罐呼吸阀是否畅通；每月联系专业人员检测加油机计量精度，确保误差在国家标准范围内。设备故障需遵循“三不原则”：不擅自维修（尤其是防爆部件）、不带病运行、不隐瞒隐患。如发现加油机漏油，需立即张贴“设备维护中”标识，停用设备并上报维修，待专业人员检修、检测合格后再恢复使用。（四）应急处置：快速响应降低损失面对突发事故，需按“分级处置、科学应对”原则行动：火灾事故：若加油车辆起火，加油员需立即停止加油，拔掉油枪（若火势较小），使用干粉灭火器对准火源根部喷射；若火势扩大，需立即拨打火警电话，组织人员沿安全通道疏散，远离储油罐区，同时设置警戒线防止无关人员进入。油品泄漏：卸油或加油时若发生泄漏，需第一时间关闭阀门，用沙土、吸油毡围堵泄漏区域，防止油品扩散；回收泄漏油品时需使用防爆工具，禁止直接用水冲洗（避免油品随水流扩散）；清理后需检测土壤、水体污染情况，必要时联系环保部门处置。车辆事故：若加油区发生车辆碰撞，需立即关闭附近加油机，协助驾驶员转移伤员至安全区，拨打急救、交警电话；保护现场证据（如拍照、记录证人信息），联系保险公司定损，配合事故调查，同时尽快恢复加油作业秩序。结语：规范是安全的生命线加油站的安全运营，既依赖清晰的岗位职责划分（让“专人专责”落地），更需要全员严格执行操作规