星级酒店装修与管理合同模板

星级酒店的装修品质与后续运营管理深度绑定，装修阶段的设计逻辑、施工质量直接影响管理期的服务体验与品牌价值实现。因此，合同需同步厘清装修工程的技术权责与管理服务的运营边界，构建“装修-管理”全周期的权责衔接机制。本模板结合行业实践与合规要求，兼顾工程技术规范与运营管理逻辑，供项目方参考优化。一、合同当事人信息（一）甲方（酒店所有权人/投资方）名称：___________________________统一社会信用代码：________________地址：___________________________法定代表人：_____________________联系人及联系方式：_______________（二）乙方（装修及管理服务提供商）名称：___________________________统一社会信用代码：________________地址：___________________________法定代表人：_____________________联系人及联系方式：_______________二、装修工程相关条款（一）工程概况1.项目名称：______星级酒店装修工程（含[客房/大堂/餐饮区/会议区/后勤区]等区域，具体以《装修范围清单》（附件1）为准）。2.工程地点：___________________________。3.装修标准：符合《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T____）中______星级要求，及《建筑装饰装修工程质量验收标准》（GB____）等国家规范；装修细节以双方确认的《设计施工图》《材料清单》《工艺标准》（附件2-4）为执行依据。（二）工程期限1.开工日期：______年____月____日（以甲方出具的《开工通知书》为准）。2.竣工日期：______年____月____日（含硬装、软装安装及清洁收尾，不含甲方原因导致的工期延误）。3.工期顺延情形：因甲方变更设计、未按时提供施工条件、不可抗力等，乙方应在情形发生后3日内书面申请工期顺延，经甲方确认后调整竣工日期。（三）工程质量与验收1.质量标准：材料质量：符合国家环保、防火、防滑等强制标准（如装修材料甲醛释放量≤0.025mg/m³，石材放射性符合A类要求）；工艺要求：墙面平整度误差≤2mm，水电隐蔽工程按《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB____）执行，防水工程质保期______年。2.验收流程：分阶段验收：乙方完成硬装、软装、系统调试等阶段后，书面通知甲方验收，甲方应在5日内组织验收（含第三方监理/检测机构，费用由______方承担）；竣工验收：工程全部完工后，乙方提交《竣工报告》《验收申请》及完整竣工资料，甲方收到后15日内组织竣工验收，验收合格的签署《竣工验收单》，不合格的乙方应在______日内整改完成并重新申请验收。（四）工程变更与签证1.甲方要求设计变更或增减工程量的，应出具书面《变更指令》，乙方收到后5日内提交变更后的工期、费用调整方案，经甲方确认后执行；2.乙方提出的合理变更（如优化施工工艺、替换同等质量材料），需书面说明理由，经甲方同意后方可实施，否则自行承担责任。三、管理服务相关条款（一）管理服务范围1.运营管理：人员管理：招聘、培训酒店各岗位人员（含前厅、客房、餐饮、后勤等），制定岗位职责与服务标准；日常运营：前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务等标准化流程执行，客户投诉处理，运营数据统计分析。2.资产管理：设施维护：建立设备台账，制定电梯、空调、消防系统等设施的维护计划，确保设备正常运行；耗材管理：采购客房布草、易耗品、餐饮原料等（采购标准经甲方确认，费用由______方承担）。3.品牌与营销：品牌维护：执行甲方或乙方（若乙方有品牌输出权）的品牌标准，维护酒店形象；市场推广：制定年度营销方案，开展线上线下推广、会员体系运营、OTA平台合作等。（二）管理期限自装修工程竣工验收合格并完成交接后______日起，至______年____月____日止，共______年。管理期限届满前______个月，双方协商是否续约。（三）管理目标1.经营指标：首年入住率不低于______%，年均营收增长率不低于______%（以双方确认的《运营预算表》（附件5）为依据）；2.服务质量：宾客满意度不低于______分（满分100分），年度星级复核达标（若涉及星级评定）。（四）管理费用及支付1.费用构成：基础管理费：每月______元（或按营收的______%计算），用于人员工资、日常运营等固定支出；绩效管理费：年度经营指标达标后，按超额利润的______%计提（具体考核规则见《管理绩效考核细则》（附件6））。2.支付方式：基础管理费：每月______日前支付上月费用；绩效管理费：年度审计完成后______日内支付。四、费用与支付（装修+管理）（一）装修费用1.费用总额：人民币______元（大写：____________________），含设计费、工程款、材料设备费、监理费（若有）、税费等。2.支付节点：预付款：合同签订后______日内，支付总额的______%（即______元）；进度款：按施工阶段（如硬装完成、软装进场、竣工验收）分别支付______%、______%、______%；质保金：总额的______%（即______元），竣工验收合格满______年后无质量问题，一次性无息返还。（二）管理费用（同第三部分第四条）注：装修费用与管理费用的支付账户需明确，乙方应提供合法有效的发票。五、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：监督装修工程质量、进度及管理服务执行情况，提出合理整改要求；审核装修设计变更、管理方案调整、重大采购事项；按合同约定收取酒店经营收益（若管理模式为“委托经营”）。2.义务：提供装修所需的场地、水电接口、施工许可等资料，协助乙方办理相关手续；按约定支付装修款与管理费，不得无故拖欠；向乙方提供酒店历史运营数据、客户资源等必要信息（涉及商业秘密的应签署保密协议）。（二）乙方权利义务1.权利：按合同约定收取装修款与管理费；自主开展装修施工（在设计与标准范围内）、管理服务（在授权范围内）；要求甲方配合提供施工、管理所需的条件。2.义务：装修工程：组建专业施工团队，使用合格材料，确保工期与质量，承担施工安全责任（购买工程意外险）；管理服务：制定详细运营方案并经甲方确认，配备足够的管理与服务人员，保守甲方商业秘密；接受甲方监督，对装修质量问题、管理服务缺陷及时整改。六、违约责任（一）装修工程违约1.乙方逾期竣工的，每逾期一日按装修款总额的______‰支付违约金；逾期超过______日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收款项并赔偿损失（含延误导致的运营损失）。2.装修质量不合格的，乙方应无偿返修至合格，返修期不计入工期；因质量问题导致甲方损失的，乙方承担赔偿责任。（二）管理服务违约1.乙方未达到管理目标的，按《管理绩效考核细则》扣减绩效管理费；连续______个季度未达标且无改进措施的，甲方有权解除管理服务部分的约定。2.乙方擅自变更品牌标准、泄露甲方商业秘密的，甲方有权要求赔偿损失，情节严重的解除合同。（三）费用支付违约1.甲方逾期支付装修款或管理费的，每逾期一日按应付金额的______‰支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权暂停施工或管理服务，工期或管理期限相应顺延。2.乙方无正当理由拒绝施工或提供管理服务的，甲方有权委托第三方完成，费用从乙方款项中扣除，不足部分乙方补足。七、争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定：提交______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决）。八、其他条款（一）合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。（二）保密条款双方对合同内容、装修设计、运营数据、客户信息等商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求除外）。（三）不可抗力因自然灾害、战争、政策调整等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供证明，协商调整合同履行方式或解除合同。（四）合同变更与解除1.经双方协商一致，可书面变更或解除合同；2.乙方装修工程严重违约（如偷工减料、逾期超期）或管理服务严重不达标的，甲方有权单方解除合同，书面通知送达后生效；3.甲方逾期支付费用超期且经催告仍不履行的，乙方有权单方解除合同，书面通知送达后生效。（五）通知与送达双方确认的通讯地址为合同首页载明的地址，任何通知以快递、