(2025年)孝感市孝南区社工考试真题及答案

(2025年)孝感市孝南区社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.孝南区某社区开展“银龄互助”项目，组织低龄老人为高龄老人提供送餐、陪诊服务。社工小王在项目设计中强调“尊重老年人的主体性，避免‘施助者-受助者’的角色固化”，这体现了社会工作价值观的哪项原则？A.接纳B.非评判C.个别化D.尊重与包容答案：D解析：尊重与包容强调尊重服务对象的价值和尊严，避免标签化。题干中避免角色固化，突出老年人的主体性，符合尊重与包容原则。2.根据《湖北省社区社会工作服务指引（2024年修订）》，社区社工在开展困境儿童服务时，应优先核实的信息是：A.儿童户籍所在地B.家庭监护能力C.社区资源分布D.学校教育评价答案：B解析：指引明确要求，困境儿童服务需以家庭监护评估为基础，优先核实监护能力，再制定干预策略。3.孝南区某城乡结合部社区因拆迁安置引发多起邻里纠纷，社工小李运用“社会支持网络”理论介入，首先需要完成的步骤是：A.绘制服务对象的支持网络图B.链接社区志愿者资源C.开展纠纷调解小组D.推动社区公约修订答案：A解析：社会支持网络介入的首要步骤是评估服务对象现有支持网络（正式与非正式），通过绘制网络图明确资源缺口，再针对性干预。4.某社区社工站接到居民反映，小区健身器材因年久失修存在安全隐患。按照《社会工作实务通用过程》，社工接下来应优先开展的工作是：A.联系街道城建部门报修B.组织居民讨论维修方案C.实地勘查器材损坏情况D.发起“器材维护”募捐活动答案：C解析：通用过程中，接案后需进行预估，实地勘查属于对问题的初步评估，是后续介入的基础。5.孝南区推行“五社联动”机制（社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益资源），某社工站在协调资源时发现，某企业捐赠的图书与社区儿童阅读需求不匹配。此时最合理的处理方式是：A.直接将图书转赠其他社区B.与企业沟通调整捐赠内容C.组织儿童挑选喜欢的图书D.暂时存放等待其他需求答案：B解析：“五社联动”强调资源精准对接，社工应作为协调者，与捐赠方沟通需求差异，争取调整捐赠内容以匹配实际需要。6.某独居老人因中风住院，社工小张在医院探访时，老人表示“不想拖累子女，想提前立遗嘱”。根据《民法典》继承编，小张应提醒老人特别注意的是：A.遗嘱需有两个以上见证人B.遗嘱内容不得处分夫妻共同财产中配偶的部分C.子女必须保留必要遗产份额D.公证遗嘱效力优先于其他形式答案：B解析：《民法典》第1141条规定，遗嘱应当为缺乏劳动能力又无生活来源的继承人保留必要份额，但题干未提及子女是否符合该情况；第1133条规定，自然人可以立遗嘱处分个人财产，若财产为夫妻共同所有，需先分割出个人部分，因此B更符合当前情境。7.孝南区某社区开展“儿童友好社区”创建，社工设计了“小小规划师”活动，让儿童参与社区儿童游乐区改造方案讨论。这体现了儿童社会工作的哪个原则？A.儿童利益最大化B.尊重儿童的参与权C.保障儿童受教育权D.儿童生存权优先答案：B解析：儿童参与权指儿童有参与家庭、文化和社会生活的权利，“小小规划师”活动让儿童直接参与社区事务决策，体现尊重参与权。8.某社工在个案服务中发现，服务对象因长期失业产生自我否定，常说“我什么都做不好”。此时最适宜的个案工作技巧是：A.对质B.摘要C.澄清D.对焦答案：C解析：澄清用于引导服务对象明确表达模糊的想法，针对“我什么都做不好”这一模糊认知，社工可通过提问（如“能具体说说哪些事情让你有这样的感受吗？”）帮助其澄清，避免以偏概全。9.孝南区某社区“时间银行”项目运行两年后，出现志愿者参与热情下降、服务兑换规则不清晰等问题。社工小李计划进行项目评估，最能反映项目可持续性的评估指标是：A.年度服务时长总量B.志愿者流失率C.服务对象满意度D.社区资源整合数量答案：B解析：可持续性关注项目能否长期运行，志愿者流失率直接反映参与主体的稳定性，是关键指标。10.某社区为失能老人开展家庭照护者支持小组，第三节小组活动中，组员老王抱怨“照顾老人太累，老伴还不理解我”，组员老张回应“我之前也这样，后来和社区社工学了按摩技巧，现在轻松多了”。此时社工最适宜的回应是：A.“老王，你觉得老张的经验对你有帮助吗？”B.“大家还有类似的困扰吗？我们一起讨论解决办法。”C.“老张，能具体说说你是怎么和社工学按摩的吗？”D.“老王，你和老伴具体发生了什么矛盾？”答案：A解析：小组工作中，社工应促进组员间的互动支持。通过提问引导老王关注其他组员的经验，增强小组的支持功能。11.孝南区某老旧小区加装电梯项目因部分低楼层居民反对停滞半年，社工介入后，首先召集业主代表、物业、施工方召开协商会。此时社工的角色是：A.服务提供者B.资源链接者C.协调者D.政策倡导者答案：C解析：协调者角色强调促进不同利益主体沟通，推动达成共识，符合题干中召集多方协商的情境。12.根据《社会工作伦理准则》，当服务对象的隐私信息涉及他人重大安全风险时，社工应：A.严格遵守保密原则，不泄露信息B.权衡利弊后，向相关方披露必要信息C.告知服务对象后，由其自行决定是否披露D.上报社工机构，由机构决定处理方式答案：B解析：伦理准则规定，保密原则存在例外情况，当服务对象或他人面临严重伤害风险时，社工需打破保密，采取必要措施保护安全。13.某社区社工站计划开展“老年认知症早期筛查”服务，需与区中医院合作。社工小王在沟通时，最应强调的合作价值是：A.提升医院的社区影响力B.满足社区老人的健康需求C.拓展社工站的服务范围D.完成年度考核指标答案：B解析：跨部门合作需以服务对象需求为核心，强调合作能解决的实际问题（满足老人健康需求），更易获得对方认同。14.孝南区某社区“四点半课堂”因学生数量增加，现有场地不足。社工小李通过社区议事会讨论后，决定将社区闲置的文化活动室改造为新教室。这一决策过程体现了社区治理的哪个特征？A.政府主导B.居民自治C.多元参与D.法治保障答案：B解析：社区议事会由居民代表参与决策，利用社区内部资源解决问题，体现居民自治。15.某社工在青少年个案服务中发现，服务对象因沉迷网络游戏出现逃学行为。根据生态系统理论，社工应重点关注的系统是：A.微观系统（家庭、学校）B.中观系统（社区、朋辈群体）C.宏观系统（社会文化、政策）D.外部系统（媒体、网络环境）答案：A解析：生态系统理论中，微观系统是服务对象直接互动的环境（家庭、学校），逃学行为与家庭管教、学校关系最直接相关，需优先介入。16.孝南区推行“社区工作者职业体系建设”，某街道为社工提供“初级-中级-高级”阶梯式培训。这一举措主要是为了提升社工的：A.行政能力B.专业能力C.协调能力D.创新能力答案：B解析：阶梯式培训针对专业知识和技能提升，属于专业能力建设。17.某社区开展“垃圾分类”宣传活动，社工设计了“垃圾大闯关”游戏，让居民通过游戏学习分类知识。这种介入方法属于：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究答案：C解析：社区工作以社区为对象，通过宣传、教育等方法促进社区整体改变，游戏宣传属于社区层面的介入。18.根据《最低生活保障审核确认办法》，孝南区某家庭申请低保时，社工应重点核查的收入不包括：A.家庭成员的工资收入B.赡养人支付的赡养费C.政府发放的残疾人补贴D.房屋出租获得的租金答案：C解析：办法规定，中央和地方政府发放的各类困难群众救助补助资金（如残疾人补贴）不计入家庭收入。19.某社工在服务中发现，社区残障人士因出行不便很少参与活动。为解决这一问题，最直接的介入措施是：A.开展残障人士兴趣小组B.联系公交公司开通无障碍线路C.为有需要的家庭配备轮椅D.组织志愿者提供接送服务答案：D解析：针对“出行不便”的直接问题，组织志愿者接送能快速解决参与障碍，是最直接的措施。20.孝南区某社区社工站总结年度工作时，发现服务覆盖了80%的困境家庭，但服务对象满意度仅65%。此时最需要改进的是：A.扩大服务覆盖范围B.提升服务专业性和针对性C.增加服务资源投入D.加强服务宣传力度答案：B解析：覆盖范围已较高但满意度低，说明服务内容或方式未满足实际需求，需提升专业性和针对性。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选不得分，少选每个正确选项得0.5分）21.孝南区某社区社工站在“五社联动”实践中，可链接的社区公益资源包括：A.辖区企业的捐赠资金B.社区卫生服务中心的义诊服务C.退休教师的课后辅导D.街道下拨的工作经费E.居民闲置的旧家具答案：ABCE解析：社区公益资源指社会力量提供的非行政性资源，街道工作经费属于行政拨款，不属于公益资源。22.个案工作中，社工与服务对象建立专业关系的技巧包括：A.专注倾听B.适当自我披露C.及时总结反馈D.严格划清界限E.给予情感支持答案：ABCE解析：建立专业关系需信任和共情，严格划清界限可能阻碍关系建立，其他选项均为有效技巧。23.孝南区推进“儿童友好社区”建设，符合建设要求的举措有：A.设立儿童议事会B.改造社区道路为双向通行C.增设母婴室和儿童洗手台D.限制儿童进入社区健身区E.开展儿童安全知识讲座答案：ACE解析：儿童友好社区强调儿童参与、安全和便利，限制进入健身区不符合要求，双向道路改造与儿童友好无直接关联。24.小组工作中，中期转折阶段的特征包括：A.组员开始试探社工和其他组员B.组员间出现竞争或冲突C.小组凝聚力逐渐增强D.组员对小组目标有共识E.组员可能出现退出倾向答案：BE解析：中期转折阶段的典型特征是组员间因差异产生冲突，部分组员因不适应而退出；开始试探属于初期，凝聚力增强和目标共识属于后期。25.根据《老年人权益保障法》，社区社工在维护老年人权益时应重点关注：A.老年人的婚姻自由B.老年人的财产处分权C.老年人的劳动就业权D.老年人的居住权E.老年人的受教育权答案：ABDE解析：法律规定老年人享有婚姻自由、财产处分、居住、受教育等权益；劳动就业权主要针对有劳动能力的成年人，非老年人特有权。26.孝南区某社区针对留守妇女开展“巾帼互助”项目，社工设计的下列活动中，体现增能理论的有：A.组织手工制作培训，帮助妇女掌握技能B.成立互助小组，鼓励分享生活经验C.联系企业提供兼职岗位，增加收入D.开展心理健康讲座，缓解焦虑情绪E.推动社区设立“妇女议事角”，参与社区治理答案：ABE解析：增能理论强调提升服务对象的能力和权能，A（技能）、B（互助）、E（参与治理）均体现增能；C（经济支持）、D（心理支持）属于直接服务，未直接提升能力。27.社区社会工作中，评估的主要目的包括：A.检验服务效果B.总结经验改进服务C.向资助方证明成效D.确定服务对象需求E.预测服务对象未来发展答案：ABC解析：评估发生在服务后期，目的是检验效果、总结经验、展示成效；确定需求属于预估阶段，预测发展非主要目的。28.孝南区某社区“老年食堂”运营中出现饭菜不合口味、价格偏高问题，社工可采取的介入措施有：A.组织老人参与菜单制定B.与食堂协商调整定价C.联系其他餐饮企业合作D.向街道申请补贴降低价格E.批评食堂工作人员服务态度答案：ABCD解析：介入需理性解决问题，E（批评）不利于合作，其他选项均为合理措施。29.社会工作伦理困境的常见类型包括：A.保密与知情同意B.个人利益与专业责任C.服务对象自决与保护D.资源有限与需求无限E.机构要求与服务对象利益答案：ABCDE解析：伦理困境涉及保密、自决、资源分配、机构与服务对象利益冲突等多方面，以上均为常见类型。30.孝南区某社工站为提升服务专业性，可采取的措施有：A.定期组织社工参加专业培训B.邀请高校社工专家督导C.建立服务档案并进行案例研讨D.要求社工考取社会工作者职业资格证E.增加社区活动的次数和规模答案：ABCD解析：提升专业性需加强培训、督导、案例分析和资格认证；增加活动规模与专业性无直接关联。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）孝南区书院街道某社区是典型的老旧社区，常住居民1200户，其中60岁以上老人占35%，低保家庭22户，流动人口约150人。近半年来，社区发生3起高空抛物事件，1起老年人在楼道摔倒无人帮扶事件，还有居民反映“社区活动少，年轻人不和老人说话”。社区社工站接案后，通过入户访谈发现：部分老人因子女在外务工感到孤独；流动人口因租房不稳定不愿参与社区事务；年轻居民认为“社区是老年人的，和我无关”；物业因收费率低，对公共区域维护不积极。问题：1.分析该社区存在的主要问题及成因。（10分）2.提出针对性的介入策略。（10分）答案：1.主要问题及成因：（1）安全隐患突出：高空抛物、老人摔倒无人帮扶，成因包括物业维护不力（公共区域监控缺失、照明不足）、居民安全意识薄弱（缺乏共同维护责任）。（2）社区凝聚力低：代际隔阂（年轻人与老人互动少）、流动人口参与度低，成因是社区活动缺乏吸引力（未覆盖不同群体需求）、流动人口因租房不稳定缺乏归属感。（3）特殊群体需求未满足：独居老人孤独感强，成因是子女外出导致家庭支持不足，社区未建立有效的老年互助网络。（4）治理主体联动不足：物业因收费率低消极应对，成因是社区、物业、居民间沟通机制缺失，未形成共建共享共识。2.介入策略：（1）安全治理：联合物业安装楼道监控和照明设施，开展“安全社区”宣传活动（如高空抛物案例展、老人防摔讲座），组织“安全巡逻队”（由党员、志愿者组成），提升居民责任意识。（2）社区融合：设计“代际互动”活动（如“老人教年轻人数独，年轻人教老人用手机”）、“流动家庭故事会”（邀请流动人口分享家乡文化），建立“社区积分制”（参与活动可兑换物业折扣、便民服务），增强归属感。（3）老年支持：成立“银龄互助队”（低龄老人结对高龄老人），链接社区卫生服务中心开展“定期上门巡诊”，开设“老年兴趣班”（书法、合唱），缓解孤独感。（4）多元共治：召开“社区治理协商会”（居民、物业、社工、街道代表参与），制定《社区公共事务管理公约》（明确物业责任、居民缴费义务），推动“红色物业”建设（党员业主监督物业服务），形成治理合力。（二）12岁的小宇（化名）是孝南区新华街道某小学六年级学生，父母在武汉打工，由爷爷奶奶照顾。近3个月，小宇多次逃学去网吧，成绩从班级前10名下滑到倒数第5名。班主任反映，小宇在学校沉默寡言，与同学发生过2次肢体冲突。社工家访时，爷爷说：“我们老了，管不住他，他爸妈打电话他也不接。”奶奶偷偷抹泪：“这孩子以前很乖，最近总说‘读书没用，不如出去打工’。”网吧老板透露，小宇常和几个社会青年一起上网。问题：1.运用生态系统理论分析小宇问题的成因。（10分）2.设计个案服务计划（包括目标、介入内容、方法）。（10分）答案：1.生态系统理论分析：（1）微观系统（家庭、学校）：家庭监护缺失（爷爷奶奶年龄大、教育方式传统），父母远程沟通无效；学校中，小宇因成绩下滑缺乏成就感，与同学关系紧张，未获得教师足够关注。（2）中观系统（社区、朋辈群体）：社区缺乏适合青少年的活动场所（网吧成为主要社交空间），朋辈群体不良影响（与社会青年交往）。（3）宏观系统（社会文化）：“读书无用论”的错误观念影响，打工文化对青少年价值观冲击。2.个案服务计划：（1）服务目标：短期目标（1-3个月）：小宇每周逃学次数≤1次，与同学冲突次数为0，愿意与父母通电话。长期目标（3-6个月）：小宇恢复正常上学，成绩提升至班级中游，建立正向朋辈关系，形成“读书有用”的认知。（2）介入内容与方法：①微观系统：家庭：开展“隔代教养”辅导（教爷爷奶奶使用手机与小宇互动，学习沟通技巧）；联系小宇父母，制定“每周视频陪伴计划”（固定时间交流学习、生活），提升家庭支持。学校：与班主任合作，安排小宇担任“班级电脑管理员”（发挥其网络兴趣），增强成就感；组织“同桌互助小组”（选择性格温和的同学结对），改善同伴关系。②中观系统：社区：链接街道“青少年活动中心”资源，为小宇申请“课后托管班”（提供作业辅导、兴趣课程）；联合派出所开展“网吧未成年人禁入”宣传，减少不良环境影响。朋辈：邀请小宇加入“青少年志愿服务队”（参与社区环保、敬老活动），接触正向朋辈群体，逐步脱离不良社交圈。③宏观系统：开展“读书改变命运”主题活动（邀请大学生分享成长经历、播放励志短片），纠正“读书无用论”；向学校建议开设“职业生涯规划课”，帮助小宇认识教育的重要性。四、实务操作题（共1题，30分）孝南区新铺镇某村是乡村振兴示范村，近年来通过发展特色农业（黄桃种植）和乡村旅游，村民收入显著提高，但也出现以下问题：部分留守老人因子女返乡创业忙碌，无人照顾；儿童暑期无人看管，存在安全隐患；游客增多后，部分村民因土地流转补偿问题与村委会产生矛盾。请你以该村社工站社工的身份，设计一份“乡村振兴背景下社区支持服务”方案，要求包含：服务背景、服务目标、服务内容、实施方法、预期成效。答案：“乡村振兴背景下社区支持服务”方案一、服务背景新铺镇某村作为乡村振兴示范村，特色农业（黄桃种植）和乡村旅游产业蓬勃发展，村民收入提升，但伴随产业发展出现新问题：1.留守老人照护需求：子女返乡创业后工作繁忙，老人日常照料、情感陪伴缺失；2.暑期儿童监护缺位：父母忙于农忙和旅游服务，儿童无人看管，存在溺水、交通等安全风险；3.村民矛盾凸显：部分村民因土地流转补偿标准、旅游收益分配与村委会产生分歧，影响社区和谐。二、服务目标1.短期目标（1-2个月）：建立“老人日间照料点”和“儿童暑期托管班”，覆盖80%有需求的老人和儿童；召开2场村民协商会，梳理矛盾诉求。2.长期目标（6个月）：形成“家庭-村集体-社工”协同的老人照护机制；建立“学校-社区-志愿者”联动的儿童保护网络；推动制定《土地流转与旅游收益分配公约》，矛盾化解率达90%。三、服务内容1.“银龄暖夕”老人支持计划日间照料：在村文化活动中心设立照料点，提供午餐、午休、健康监测服务（链接村医每周驻点）