(2025年)济宁市任城区网格员考试练习题（附答案）

(2025年)济宁市任城区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年任城区政府工作报告中提出，全年计划新建（）个“红色驿站”，作为网格服务延伸的重要载体。A.50B.80C.100D.1202.根据《山东省社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本辖区网格员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%3.任城区推行“网格+警格”联动机制，要求网格长与社区民警每周至少（）次联合巡查，重点排查治安隐患。A.1B.2C.3D.44.某小区居民反映楼下商铺油烟扰民，根据《济宁市大气污染防治条例》，网格员应首先联系（）部门处理。A.生态环境B.市场监管C.综合执法D.住建5.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是（）。A.拍照记录后立即清除B.联系物业限期整改，逾期未改上报消防部门C.通知业主自行清理，无需跟进D.直接上报街道应急管理办公室6.任城区“和为贵”调解室主要负责调解（）。A.劳资纠纷B.家庭矛盾C.邻里纠纷D.涉法涉诉案件7.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，应（）。A.当场处罚B.告知其15日内到派出所办理C.记录信息后上报公安部门D.联系社区民警上门核查8.根据《济宁市社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循“规模适度、便于服务”原则，城市社区网格人口一般不超过（）人。A.500B.800C.1000D.15009.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员首先应（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.前往现场查看情况D.上报社区值班人员10.任城区2024年启动“智慧网格”平台升级，新增功能不包括（）。A.实时定位巡查轨迹B.智能分析矛盾隐患类型C.远程开启单元门D.自动推送政策宣传信息11.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”不包括（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆12.某业主因物业未及时维修电梯拒交物业费，网格员调解时应依据（）。A.《物业管理条例》B.《消费者权益保护法》C.《民法典》合同编D.《济宁市住宅物业管理办法》13.台风预警期间，网格员对辖区危旧房屋巡查的重点是（）。A.检查是否有人员滞留B.统计房屋面积C.记录房屋建造时间D.拍摄房屋外观照片14.任城区推行“网格议事会”制度，参会人员不包括（）。A.网格长B.社区民警C.物业经理D.外卖骑手代表15.网格员在宣传“全民反诈”时，应重点提醒居民警惕（）。A.免费体检B.网络刷单返利C.社区公益讲座D.小区团购16.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年。A.2B.3C.5D.617.某商铺违规占用消防通道，网格员现场制止无效后，应立即联系（）。A.街道安监科B.消防救援大队C.市场监管所D.综合行政执法中队18.网格员在录入特殊群体信息时，“五类重点人员”不包括（）。A.刑满释放人员B.精神障碍患者C.留守儿童D.企业退休职工19.任城区“网格+N”服务模式中，“N”不包括（）。A.志愿者队伍B.社会组织C.快递企业D.辖区学校20.网格员发现某租户利用民房开设无证棋牌室，正确的处理方式是（）。A.当场查封B.记录信息后上报公安和市场监管部门C.劝说租户自行关闭D.联系社区民警直接处罚二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.任城区网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.调解矛盾纠纷D.参与社区选举2.网格员在疫情防控中应承担的任务有（）。A.排查重点地区返任人员B.组织居民接种疫苗C.宣传防疫政策D.统计辖区药店口罩库存3.下列属于网格员禁止行为的有（）。A.泄露居民个人信息B.接受服务对象馈赠C.越权处理行政事务D.参与社区公益活动4.任城区“红色网格”建设的关键举措包括（）。A.在网格建立党小组B.党员志愿者担任网格信息员C.社区党委书记兼任网格长D.定期开展“网格党课”5.网格员调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法调解B.公平公正C.强制双方接受方案D.尊重当事人意愿6.网格员在巡查中发现以下（）情况需立即上报。A.楼道内电线老化裸露B.商铺使用过期食品原料C.居民窗口悬挂大型广告牌D.流浪犬在小区内游荡7.根据《山东省社区工作者薪酬管理办法》，网格员薪酬构成包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.年终奖金D.通讯补贴8.任城区推行“网格吹哨、部门报到”机制，下列（）问题网格员可“吹哨”。A.小区污水管网堵塞B.商铺油烟净化器未安装C.业主违规装修拆除承重墙D.居民家庭内部财产分割纠纷9.网格员开展“敲门行动”时，应注意（）。A.提前告知居民B.佩戴工作证件C.避免打扰居民休息时间D.要求居民提供银行卡信息10.下列关于网格员信息采集的说法正确的有（）。A.需定期更新人口、房屋变动信息B.企业信息由市场监管部门负责，无需采集C.采集内容需经居民签字确认D.信息应通过“智慧网格”平台实时上传三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在社区发布通知。（）2.任城区网格员需每月至少开展2次集中巡查。（）3.居民拒绝提供个人信息时，网格员可强制登记。（）4.调解成功后，网格员应制作书面调解协议并留存备案。（）5.网格员发现传销线索，应立即联系市场监管部门处理。（）6.任城区“网格议事会”决议对居民具有法律约束力。（）7.网格员可以将工作手机用于私人通讯。（）8.社区内的古树名木保护属于网格员巡查范围。（）9.疫情期间，网格员可代居民购买生活物资并收取合理服务费。（）10.网格员应在24小时内将采集的信息录入“智慧网格”平台。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：任城区某老旧小区3号楼2单元301室居民反映，楼上401室住户长期在阳台堆放废旧家具，存在坠落风险，且夏季散发异味。网格员小王多次上门沟通，401室住户以“房子是我的，别人管不着”为由拒绝清理。问题：（1）小王在处理该问题时存在哪些不足？（5分）（2）请提出下一步的解决方案，需说明具体步骤和依据。（10分）案例2：周末上午10点，网格员小李接到社区通知：辖区某超市因电路故障引发火灾，已有浓烟冒出，未发现人员伤亡。问题：（1）小李应立即采取哪些应急措施？（8分）（2）火灾扑灭后，小李需跟进哪些后续工作？（7分）五、实务操作题（共1题，20分）任城区某社区计划于2025年3月15日（周六）上午9点，在社区广场开展“3·15消费者权益日”宣传活动，主题为“守护安全·畅通消费”。请以网格员身份，撰写一份活动通知，要求包含活动时间、地点、内容、参与方式等要素，格式规范，语言简洁。--答案及解析一、单项选择题1.C解析：2024年任城区政府工作报告明确提出新建100个“红色驿站”，作为网格服务延伸的重要载体。2.B解析：《山东省社区工作者管理办法》规定，优秀等次比例不超过本辖区网格员总数的15%。3.A解析：“网格+警格”联动机制要求网格长与社区民警每周至少1次联合巡查。4.C解析：《济宁市大气污染防治条例》规定，餐饮油烟污染由综合执法部门负责监管。5.B解析：楼道堆物属消防隐患，网格员应联系物业限期整改，逾期未改上报消防部门。6.C解析：“和为贵”调解室主要调解邻里纠纷，侧重基层矛盾化解。7.C解析：网格员无执法权，发现未办居住证应记录并上报公安部门。8.C解析：《济宁市社区网格化服务管理条例》规定，城市社区网格人口一般不超过1000人。9.B解析：老人突发疾病需优先拨打120，同时联系家属和社区。10.C解析：“智慧网格”平台升级新增功能包括定位、分析、推送，但不涉及远程开门等硬件控制。11.D解析：“一标三实”指标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位，不包括车辆。12.C解析：物业与业主的服务合同纠纷适用《民法典》合同编相关规定。13.A解析：台风期间危旧房屋巡查重点是确保无人员滞留，保障生命安全。14.D解析：“网格议事会”参会人员包括网格长、民警、物业等，外卖骑手非固定参与方。15.B解析：网络刷单返利是当前高发诈骗类型，需重点提醒。16.C解析：《城市居民委员会组织法》规定，居委会每届任期5年。17.D解析：商铺占用消防通道属市容管理问题，应联系综合行政执法中队。18.D解析：“五类重点人员”通常指刑满释放、精神障碍、留守儿童、独居老人、社区矫正人员，不包括企业退休职工。19.C解析：“网格+N”中的“N”指志愿者、社会组织、学校等，快递企业非服务主体。20.B解析：网格员无查封权，应记录并上报公安（治安）和市场监管（无证经营）部门。二、多项选择题1.ABC解析：网格员职责包括信息采集、隐患排查、矛盾调解，社区选举由居委会组织。2.ABC解析：疫情防控中网格员需排查人员、宣传政策、组织接种，药店库存统计非职责。3.ABC解析：网格员禁止泄露信息、接受馈赠、越权行政，参与公益活动是鼓励行为。4.ABD解析：“红色网格”建设包括网格党小组、党员信息员、网格党课，社区党委书记一般任总网格长。5.ABD解析：调解需依法、公平、尊重意愿，不得强制接受方案。6.AC解析：电线老化（安全隐患）、悬挂广告牌（高空坠物）需立即上报；商铺食品问题由市场监管处理，流浪犬由城管处理。7.ABC解析：网格员薪酬包括基本工资、绩效、年终奖，通讯补贴属福利，非薪酬构成。8.ABC解析：“吹哨”针对需多部门协同的问题，家庭财产分割属民事纠纷，由法院处理。9.ABC解析：“敲门行动”需提前告知、亮证、避免扰民，禁止索要银行卡信息。10.ACD解析：企业信息属“三实”中的“实有单位”，需采集；信息需更新、确认并上传。三、判断题1.×解析：网格员需以社区或网格名义发布通知，不得个人名义。2.√解析：任城区要求网格员每月至少2次集中巡查，确保覆盖全网格。3.×解析：居民有权拒绝提供非必要信息，网格员应说明采集目的，不得强制。4.√解析：调解成功后需制作书面协议，明确双方权利义务并备案。5.×解析：传销属经济犯罪，应立即联系公安部门，而非市场监管。6.×解析：“网格议事会”决议属协商结果，无法律约束力，需转化为社区公约或行政决定。7.×解析：工作手机需专机专用，不得用于私人通讯。8.√解析：古树名木保护属公共设施巡查范围，网格员需关注其安全状况。9.×解析：疫情期间可代购物资，但不得收取服务费，需保持公益性。10.√解析：“智慧网格”平台要求信息24小时内录入，确保数据时效性。四、案例分析题案例1答案：（1）不足：①未联合物业、社区民警共同上门，缺乏多方协同；②未向401室住户说明法律后果（如《民法典》第1254条高空抛物责任）；③未留存沟通记录（如录音、照片）。（5分）（2）解决方案：步骤1：联合物业、社区民警再次上门，出示《民法典》第1254条（禁止从建筑物抛掷物品）、《消防法》第28条（禁止占用疏散通道）相关条款，说明堆放物品的法律责任。（3分）步骤2：若仍拒绝清理，拍摄堆放物品照片（显示位置、隐患），通过“智慧网格”平台上报街道综合执法部门，申请现场核查。（3分）步骤3：执法部门到场后，协助制作笔录，督促401室限期（一般3日）清理；逾期未清理的，由执法部门依法强制清除，费用由401室承担。（3分）步骤4：清理完成后，回访301室居民，确认问题解决，并在网格群公示处理结果，强化警示作用。（1分）案例2答案：（1）应急措施：①立即拨打119火警电话，说明具体位置（超市名称、小区门牌号）、火势情况（浓烟、无明火）。（2分）②联系社区微型消防站，组织人员携带灭火器赶赴现场，在安全区域设置警戒，疏散周边居民和超市顾客。（2分）③通过网格群、广播提醒居民远离火灾区域，避免围观。（2分）④记录现场情况（起火点、周边是否有燃气罐等危险物品），上报街道应急管理办公室和社区值班领导。（2分）（2）后续工作：①配合