2025年抚顺社区考试真题及答案

2025年抚顺社区考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年12月，抚顺市人民政府印发《关于推进“幸福家园”社区治理提升工程的实施意见》，明确提出到2025年底实现全市社区综合服务设施面积不低于（）平方米的目标。A.300B.400C.500D.600答案：C2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.5答案：D3.抚顺某社区拟开展“银龄互助”养老服务试点，计划组织低龄老年人为高龄老年人提供生活照料。在制定服务方案时，最关键的前期工作是（）。A.联系公益组织获取资金支持B.对低龄老年人进行服务技能培训C.调研社区老年人实际需求与参与意愿D.设计统一的服务流程和考核标准答案：C4.社区工作者小张在入户走访中发现，某独居老人因子女长期在外地工作，存在严重的孤独感和焦虑情绪。根据社区社会工作干预原则，小张首先应（）。A.联系老人子女要求其返乡照顾B.为老人申请心理疏导专业服务C.动员社区志愿者定期陪伴老人D.评估老人的情绪问题严重程度答案：D5.抚顺市2025年社区工作者职业能力培训重点包含“数字社区”建设内容，其中“数字社区”的核心功能是（）。A.安装智能监控设备提升安全水平B.建立居民信息数据库实现精准服务C.开发社区APP方便居民线上办事D.运用大数据分析优化资源配置答案：B6.某社区因老旧小区改造引发部分居民不满，认为施工噪音影响生活且改造方案未充分征求意见。社区工作者处理该矛盾时，正确的做法是（）。A.强调改造是政府工程，居民应配合B.组织施工方与居民代表召开协商会C.要求居民通过法律途径解决诉求D.暂时停工等待上级部门协调答案：B7.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，社区工作者的薪酬构成不包括（）。A.基本工资B.绩效奖励C.职业年金D.学历补贴答案：C8.社区开展“邻里文化节”活动时，需要重点关注的群体是（）。A.新迁入的年轻家庭B.社区党员骨干C.物业公司工作人员D.辖区企业代表答案：A9.某社区拟建立“红色议事厅”，其主要职能是（）。A.监督社区财务收支情况B.组织党员开展理论学习C.协商解决居民急难愁盼问题D.承接政府购买服务项目答案：C10.社区工作者在处理居民家庭矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.维护社区和谐稳定B.尊重当事人意愿C.依据法律明确责任D.争取第三方支持答案：B11.抚顺市2025年重点推进的“15分钟生活圈”建设，主要涉及（）。A.快递配送网络覆盖B.基础教育资源均衡C.便民服务设施配套D.公共交通线路优化答案：C12.社区志愿者队伍管理中，最能提升志愿者归属感的措施是（）。A.定期开展服务技能培训B.建立志愿者服务积分兑换制度C.组织志愿者参与社区事务决策D.为志愿者购买人身意外伤害保险答案：C13.某社区居民反映小区公共绿地被部分居民私自开垦种菜，社区工作者正确的处理流程是（）。A.直接联系城管部门强制清除B.张贴通知要求限期自行清理C.召开居民议事会讨论处理方案D.对种菜居民进行批评教育答案：C14.根据《抚顺市社区协商工作规则》，社区协商的主体不包括（）。A.社区党组织B.业主委员会C.驻区单位代表D.外卖骑手群体答案：D15.社区工作者在建立居民档案时，应特别注意保护的信息是（）。A.家庭成员数量B.健康状况C.居住年限D.就业单位答案：B16.某社区计划开展“反诈宣传进社区”活动，最有效的宣传方式是（）。A.在社区公告栏张贴宣传海报B.邀请民警开展案例讲解讲座C.通过社区微信群转发反诈链接D.组织小学生绘制反诈主题手抄报答案：B17.社区养老服务中心运营中，最能体现“需求导向”原则的是（）。A.统一提供早中晚三餐服务B.根据老人健康评估结果定制服务包C.每周固定开展两次文艺活动D.为所有老人购买意外保险答案：B18.社区工作者在调解邻里纠纷时，正确的沟通技巧是（）。A.明确指出哪一方存在过错B.先倾听双方陈述再归纳矛盾点C.要求双方当场达成和解协议D.邀请无关居民参与见证调解过程答案：B19.抚顺市2025年社区治理创新项目中，“物业+社区”联动机制的核心目标是（）。A.降低物业服务收费标准B.提升公共设施维护效率C.减少社区工作者事务性负担D.推动居民参与小区自治答案：B20.社区工作者在撰写季度工作总结时，重点应体现（）。A.完成的具体工作数量B.解决的实际问题及居民反馈C.参与的培训学习情况D.获得的上级表彰奖励答案：B二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不属于国家行政机关。（）答案：√2.社区工作者可以以个人名义接受居民委托处理私人事务。（）答案：×（需以社区名义并遵循相关程序）3.社区公共服务资金使用情况只需向社区党组织报告，无需向居民公开。（）答案：×（需定期向居民公示）4.开展社区文化活动时，应优先考虑活动形式的创新性，无需过多考虑居民参与度。（）答案：×（需以居民需求为核心）5.社区工作者在处理居民隐私信息时，可根据工作需要向驻区单位提供。（）答案：×（需经居民本人同意）6.社区协商结果对参与协商的居民具有法律约束力。（）答案：×（属于自治协议，无强制力）7.社区养老服务中心可以引入市场化运营主体，但需明确公益属性。（）答案：√8.社区志愿者服务时长可以作为社区工作者绩效考评的依据。（）答案：×（志愿者与社区工作者身份不同）9.老旧小区改造中，只要超过50%居民同意即可实施改造方案。（）答案：×（需按相关规定达到法定比例）10.社区工作者应主动参与居民家庭内部矛盾调解，必要时可作出强制性裁决。（）答案：×（调解需自愿，无强制裁决权）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：抚顺市望花区某社区为典型的“厂矿转型社区”，辖区内80%居民为原抚顺铝厂退休职工，老龄化率达42%。近年来，社区出现以下问题：1.部分退休职工因企业改制历史遗留问题多次到社区反映诉求，情绪较为激动；2.老年活动中心设施陈旧，仅能提供麻将、扑克等传统娱乐项目，年轻人参与社区活动意愿低；3.社区与辖区内新入驻的生鲜超市、快递驿站等商业网点缺乏联动，居民反映“买菜难”“取件远”问题突出。问题：如果你是该社区工作者，结合抚顺市“幸福家园”社区治理提升工程要求，提出针对性解决方案。答案要点：1.历史遗留问题处理：建立“老职工诉求台账”，联合街道、原企业主管部门成立专项工作组，定期召开“厂矿记忆”座谈会，倾听诉求并解释政策；对合理诉求协调相关部门限时解决，不合理诉求做好情绪疏导，利用老党员、老劳模开展正向引导。2.活动阵地升级：争取市、区民政部门资金支持，将老年活动中心改造为“银龄共享空间”，增设书法绘画、健康讲座、智能设备使用培训等功能区；同时开辟“青年议事角”，组织“社区微改造”“亲子公益市集”等活动，吸引年轻人参与。3.商居联动机制：与生鲜超市协商设置“社区直供点”，提供老年人专属优惠时段；协调快递驿站在社区服务中心设立临时取件点，解决“最后100米”问题；签订《社区共建协议》，引导商业网点参与“爱心早餐”“节日慰问”等公益活动，实现资源共享。案例二：顺城区某社区最近三个月连续发生3起居民宠物犬咬伤儿童事件，引发家长强烈不满。部分居民要求全面禁止养犬，养犬居民则认为“管理问题不应归罪于犬只”，双方矛盾持续升级。社区工作者小张在调解过程中，发现存在以下问题：1.小区内无明确的遛犬区域和提示标识；2.部分养犬居民未办理犬证，未给犬只接种疫苗；3.物业保安以“无执法权”为由，对不文明养犬行为仅口头劝阻。问题：假设你是小张，如何化解此次矛盾并建立长效管理机制？答案要点：1.应急处理阶段：立即联系受伤儿童家长，协调养犬居民承担医疗费用，组织社区调解员促成双方签订补偿协议；张贴《关于文明养犬的紧急通知》，明确遛犬时间（早7点前、晚9点后）、必戴牵引绳等要求；联合派出所、动物防疫部门开展“养犬情况大排查”，集中办理犬证、补打疫苗，对未登记犬只暂存管理。2.矛盾调解阶段：召开“犬类管理居民听证会”，邀请法律专家、派出所民警、家长代表、养犬居民代表参加，播放监控视频还原事件经过，讲解《抚顺市养犬管理条例》相关规定；引导双方协商制定《社区文明养犬公约》，明确“违规养犬行为举报奖励”“公共区域犬便清理责任”等内容，采用“双签字”方式确认公约条款。3.长效管理阶段：物理设施完善：在小区角落划定“宠物活动区”，安装监控摄像头，设置“牵绳提示牌”和犬便清理箱；多方联动机制：与物业签订《养犬管理协作协议》，保安佩戴执法记录仪，对违规行为拍照取证并上报社区；社区每月联合派出所开展1次突击检查；宣传教育常态化：组织“文明养犬小卫士”活动（由儿童担任宣传员），定期邀请训犬师开展“科学养犬”讲座，在社区公众号开设“养犬问题答疑”专栏。四、论述题（共1题，20分）结合抚顺市2025年政府工作报告中“推动基层治理重心下移，打造‘有温度、可感知’的社区”要求，谈谈社区工作者应如何提升服务能力，助力“温暖社区”建设。答案要点：1.强化“需求感知”能力：建立“敲门行动”常态化机制，通过“网格走访+线上问卷+特殊群体台账”多维收集需求，重点关注空巢老人、单亲家庭、新就业大学生等群体的个性化需求；运用“社区需求清单-资源清单-项目清单”三单管理法，将居民“微心愿”与驻区单位、社会组织资源精准对接，避免“大水漫灌”式服务。2.提升“精准服务”能力：加强专业技能学习，重点掌握老年社会工作、儿童社会工作、社区应急管理等实务技巧，考取社会工作者职业资格证书；推动“数字社区”建设，利用“抚顺市社区服务平台”录入居民健康、就业等基础信息，通过大数据分析识别高频需求，例如针对老龄化社区开发“一键呼叫”“健康监测”等智能服务模块。3.培育“共建共享”能力：激发居民自治活力，通过“社区议事会”“楼门长培训”等方式，培养“热心居民骨干”，将“社区的事”变为“大家的事”；例如组织“旧物改造工坊”“社区环保日”等活动，提升居民参与感；深化“五方联动”机制（社区党组织+居委会+业委会+物业公司+驻区单位），定期召开联席会议，协商解决停