物业三级安全生产制度

PAGE物业三级安全生产制度一、总则（一）目的为加强本物业管理区域内的安全生产管理，保障业主、使用人的生命财产安全，促进物业管理活动的顺利进行，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本三级安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于本物业管理公司所负责的[具体物业小区名称]内的所有区域，包括但不限于住宅、商业、公共设施等。（三）安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任，确保物业管理区域内安全生产形势稳定。（四）安全生产管理原则1.以人为本原则：把保障业主、使用人的生命安全和身体健康放在首位，切实履行安全生产责任。2.预防为主原则：建立健全安全生产预防机制，加强安全隐患排查治理，防患于未然。3.综合治理原则：综合运用法律、经济、行政等手段，协调各方力量，共同推进安全生产工作。4.谁主管谁负责原则：明确各部门、各岗位的安全生产职责，做到责任到人。二、安全生产管理机构及职责（一）安全生产管理委员会成立以物业管理公司总经理为主任，各部门负责人为成员的安全生产管理委员会。安全生产管理委员会是物业管理区域内安全生产管理的决策机构，负责研究部署安全生产工作，协调解决安全生产中的重大问题。（二）安全生产管理委员会职责1.贯彻执行国家安全生产法律法规和方针政策，制定本物业管理区域内的安全生产管理制度和目标。2.定期召开安全生产工作会议，分析安全生产形势，研究解决安全生产中的重大问题。3.组织制定和实施安全生产事故应急预案，定期组织演练。4.监督检查各部门安全生产工作落实情况，对安全生产工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对违反安全生产制度的部门和个人进行处罚。（三）安全生产管理部门物业管理公司设立安全生产管理部门，配备专职安全生产管理人员，负责日常安全生产管理工作。（四）安全生产管理部门职责1.贯彻执行安全生产管理委员会的决议，组织实施安全生产管理制度和措施。2.制定安全生产工作计划和目标，组织开展安全生产检查和隐患排查治理工作。3.负责安全生产宣传教育和培训工作，提高员工的安全意识和技能。4.建立健全安全生产档案，记录安全生产工作情况。5.负责安全生产事故的报告、调查和处理工作，及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况。6.协调各部门之间的安全生产工作，督促各部门落实安全生产职责。（五）各部门安全生产职责1.客服部门负责受理业主、使用人的安全投诉和建议，及时反馈处理情况。协助安全生产管理部门开展安全宣传教育工作，提高业主、使用人的安全意识。在办理入住、装修等手续时，向业主、使用人宣传安全生产知识，告知其应遵守的安全规定。2.工程部门负责制定和执行房屋及附属设施设备的维修、保养计划，确保设施设备安全运行。对施工现场进行安全管理，督促施工单位遵守安全生产规定，落实安全防范措施。定期对电梯、消防设备、供电系统等重点设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。负责制定和实施电气安全管理制度，加强对电气设备的安全管理。3.秩序维护部门负责物业管理区域内的安全防范工作，制定和执行巡逻制度，维护公共秩序。对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员和车辆进入小区。协助公安机关做好治安防范工作，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。组织开展消防安全工作，定期进行消防检查和演练，确保消防设施设备完好有效。4.环境维护部门负责物业管理区域内的环境卫生清扫和保洁工作，保持环境整洁。对垃圾堆放点进行定期清理和消毒，防止滋生蚊虫和传播疾病。在进行绿化养护工作时，注意安全操作，避免对业主、使用人造成伤害。协助安全生产管理部门做好防汛、防台等自然灾害的防范工作。三、安全生产教育培训（一）培训对象物业管理公司全体员工、业主、使用人及相关方人员。（二）培训内容1.法律法规和政策：国家安全生产法律法规、地方安全生产政策及相关行业标准。2.安全操作规程：各岗位的安全操作规程和操作技能。3.安全意识教育：安全生产的重要性、安全风险防范意识等。4.事故案例分析：通过分析典型事故案例，吸取教训，提高员工的安全意识和应急处置能力。（三）培训方式1.内部培训：由物业管理公司安全生产管理部门组织，邀请专家或内部专业人员进行授课。2.外部培训：根据实际需要，选派员工参加外部专业机构举办的安全生产培训课程。3.现场培训：结合实际工作，在现场进行安全操作示范和讲解。4.宣传教育：通过宣传栏、宣传资料、微信公众号等形式，向员工、业主、使用人宣传安全生产知识。（四）培训计划安全生产管理部门应制定年度安全生产教育培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象和培训方式等，并组织实施。培训计划应根据实际情况进行调整和完善。（五）培训考核1.对参加培训的员工进行考核，考核方式可采用考试、实际操作等。2.考核成绩应记录在员工个人档案中，作为员工晋升、奖励、处罚的依据之一。3.对业主、使用人及相关方人员的培训考核，可通过发放调查问卷、现场提问等方式进行，了解其对安全生产知识的掌握程度。四、安全生产检查与隐患排查治理（一）检查类型1.日常检查：由各部门负责人组织，每天对本部门负责的区域进行安全检查，及时发现和处理安全隐患。2.定期检查：安全生产管理部门每月组织一次全面的安全生产检查，对物业管理区域内的房屋、设施设备、消防、治安等进行检查。3.专项检查：根据季节特点、重大节日、重要活动等，组织开展专项安全生产检查，如防汛检查、消防安全检查、电梯安全检查等。4.季节性检查：针对不同季节的特点，开展季节性安全生产检查，如夏季防暑降温检查、冬季防寒保暖检查等。（二）检查内容1.房屋及附属设施设备：检查房屋结构安全、门窗完好情况、水电设施运行状况、电梯运行情况等。2.消防设施设备：检查消防器材是否完好有效、消防通道是否畅通、消防水源是否充足等。3.治安防范：检查小区出入口管理情况、巡逻制度执行情况、监控系统运行情况等。4.环境卫生：检查垃圾堆放点清理情况、公共区域保洁情况、绿化养护情况等。5.施工现场：检查施工单位安全生产措施落实情况、施工人员安全防护用品佩戴情况等。（三）隐患排查治理1.对检查中发现的安全隐患，应及时进行记录，并填写《安全隐患排查治理台账》。2.分析安全隐患产生的原因，制定相应的治理措施，明确责任部门、责任人、治理期限等。3.对一般安全隐患，由责任部门立即组织整改；对重大安全隐患，应立即停止相关作业，采取临时防范措施，并及时向上级主管部门报告，由安全生产管理委员会研究制定整改方案，组织实施整改。4.安全隐患治理完成后，应进行复查，确保隐患得到彻底消除。对整改不力的部门和责任人，应进行严肃处理。五、安全生产事故应急预案（一）应急预案制定原则1.以人为本原则：最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失。2.快速反应原则：及时、有效地应对事故，迅速控制事故发展态势。3.统一指挥原则：在事故应急处置过程中，实行统一指挥，确保各项应急措施协调一致。4.科学施救原则：采用科学的方法和技术，进行事故救援和处置。（二）应急预案体系1.综合应急预案：针对物业管理区域内可能发生的各类安全生产事故制定的总体预案。2.专项应急预案：针对火灾事故、电梯事故、治安事故等特定类型的安全生产事故制定的专项预案。3.现场处置方案：针对具体的事故现场，制定的应急处置措施和程序。（三）应急组织机构及职责1.应急指挥中心：由物业管理公司总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。应急指挥中心负责全面指挥和协调事故应急处置工作。2.抢险救援组：由秩序维护部门和工程部门人员组成，负责事故现场的抢险救援工作。3.医疗救护组：由物业管理公司联系附近医疗机构组成，负责对受伤人员进行紧急救治。4.后勤保障组：由客服部门和环境维护部门人员组成，负责提供应急物资、设备和生活保障等。5.治安保卫组：由秩序维护部门人员组成，负责事故现场的治安保卫工作，维护秩序，防止事故扩大。6.事故调查组：由安全生产管理部门和相关部门人员组成，负责对事故原因进行调查和分析，提出处理意见和防范措施。（四）应急响应程序1.事故发生后，现场人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后，应立即向安全生产管理部门报告，安全生产管理部门应在第一时间向应急指挥中心报告。2.应急指挥中心接到报告后，应立即启动应急预案，组织各应急救援组赶赴事故现场，开展应急处置工作。3.在应急处置过程中，应及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况，请求支援。4.事故应急处置结束后，应及时进行总结评估，对应急预案进行修订和完善。（五）应急演练1.安全生产管理部门应制定年度应急演练计划，定期组织开展应急演练。2.应急演练可采用桌面演练、实战演练等方式进行，演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、电梯救援、治安防范等。3.通过应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力和协同配合能力。六、安全生产奖励与处罚（一）奖励1.对在安全生产工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。3.有下列情形之一的，给予奖励：严格遵守安全生产规章制度，连续[X]年无安全事故发生的部门和个人。在安全生产检查和隐患排查治理工作中，发现重大安全隐患并及时报告，避免事故发生的个人。在安全生产事故应急处置过程中，表现英勇，积极参与救援，有效减少事故损失的个人。对安全生产工作提出合理化建议，被采纳后取得显著成效的个人。（二）处罚1.对违反安全生产规章制度的部门和个人，给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.对因违反安全生产规章制度导致安全事故发生的部门和个人，依法追究其责任。3.有下列情形之一的，给予