培训门店规章制度

PAGE培训门店规章制度一、总则（一）目的本规章制度旨在规范培训门店的各项运营活动，确保培训服务的质量和效果，保障员工权益，维护门店的正常秩序，促进门店的健康发展，为学员提供优质、高效、专业的培训服务。（二）适用范围本规章制度适用于培训门店全体员工，包括但不限于教学人员、管理人员、行政人员、市场推广人员等。同时，对于在培训门店参加培训的学员，在其培训期间也应遵守本规章制度的相关规定。（三）制定依据本规章制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等，以及教育培训行业的相关标准和规范制定。二、员工行为规范（一）职业道德1.员工应遵守职业道德，诚实守信，敬业爱岗，秉持公正、客观、负责的态度对待工作和学员。2.严禁泄露学员个人信息及培训门店的商业机密，维护学员和门店的隐私与利益。（二）工作纪律1.按时上下班，不得迟到、早退或旷工。如需请假，应提前按照规定办理请假手续。2.工作时间内专注工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。3.遵守工作流程和操作规范，确保工作质量和效率。（三）言行举止1.员工之间应相互尊重、团结协作，不得争吵、打架或进行其他不文明行为。2.对待学员要热情、耐心、细心，使用文明礼貌用语，不得对学员态度恶劣、敷衍了事。三、教学管理规范（一）教学计划制定1.根据培训课程的目标和要求，制定详细的教学计划，包括教学内容、教学方法、教学进度安排等。2.教学计划应具有科学性、系统性和针对性，确保学员能够全面、深入地掌握所学知识和技能。（二）教学实施1.教学人员应按照教学计划认真授课，保证教学质量。教学过程中应注重与学员的互动，及时解答学员的疑问。2.采用多样化的教学方法，如课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等，以提高学员的学习兴趣和参与度。3.严格控制教学进度，确保教学任务按时完成。如因特殊情况需要调整教学进度，应提前向学员说明并报上级主管批准。（三）教学评估1.定期对学员的学习情况进行评估，包括课堂表现、作业完成情况、考试成绩等。2.根据教学评估结果，及时调整教学方法和策略，针对学员的薄弱环节进行有针对性的辅导和强化训练。3.鼓励学员对教学质量进行反馈，教学人员应认真对待学员的意见和建议，不断改进教学工作。四、学员管理规定（一）入学与注册1.学员应按照培训门店的要求，提交相关报名材料，办理入学手续。2.培训门店对学员提交的材料进行审核，审核通过后为学员办理注册手续，建立学员档案。（二）学习与考核1.学员应按时参加培训课程，遵守课堂纪律，积极参与学习活动。2.按照教学要求完成作业、考试等学习任务，接受培训门店的考核。3.学员如有特殊情况需要请假或休学，应按照规定办理相关手续。（三）结业与证书颁发1.学员完成规定的培训课程，且考核成绩合格，可获得结业证书。2.对于符合相关职业资格认证要求的培训课程，学员通过考试后可获得相应的职业资格证书。五、考勤与请假制度（一）考勤管理1.建立考勤记录制度，员工应每日按时签到、签退，记录出勤情况。2.考勤记录作为员工绩效考核、薪酬发放等的重要依据。（二）请假类型1.病假：员工因病需要请假，应提供医院的诊断证明等相关材料。2.事假：员工因个人事务需要请假，应提前申请并说明事由。3.年假：符合条件的员工可按照规定享受年假。4.婚假、产假、陪产假、丧假等：按照国家相关法律法规执行。（三）请假流程1.员工请假应提前填写请假申请表，注明请假类型、请假时间、请假事由等。2.请假申请表按照审批权限依次提交审批，审批通过后方可请假。3.请假结束后，员工应及时销假。六、薪酬福利制度（一）薪酬结构1.员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。2.基本工资根据员工的岗位、职级等确定，绩效工资根据员工的工作表现和业绩考核结果发放，奖金根据门店的经营业绩和员工的贡献发放。（二）薪酬发放1.薪酬发放时间为每月[具体日期]，如遇节假日提前发放。2.员工应按照规定提供个人银行账户信息，以便薪酬发放。（三）福利待遇1.按照国家规定为员工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.根据门店实际情况，为员工提供其他福利待遇，如带薪年假、节日福利、培训机会等。七、财务管理制度（一）预算管理1.每年年初制定门店的财务预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等。2.财务预算应经管理层审核批准后执行，并定期进行预算执行情况的分析和调整。（二）收入管理1.规范培训费用的收取流程，确保收费准确、及时。2.加强对收入的核算和管理，定期进行收入分析，确保收入的真实性和合理性。（三）成本与费用管理1.严格控制培训门店的成本和费用支出，制定成本费用控制标准和审批流程。2.对各项成本费用进行分类核算和分析，及时发现和解决成本费用过高的问题。（四）资产管理1.加强对门店固定资产、流动资产等的管理，建立资产台账，定期进行清查盘点。2.确保资产的安全完整，提高资产的使用效率。八、安全与卫生管理（一）安全管理1.建立健全安全管理制度，加强安全教育培训，提高员工和学员的安全意识。2.定期对培训门店的设施设备、消防器材等进行检查和维护，确保安全设施完好有效。3.制定应急预案，应对各类突发事件，如火灾、地震等，定期组织演练。（二）卫生管理1.保持培训门店的环境卫生整洁，定期进行清扫和消毒。2.提供必要的卫生设施，如卫生间、饮用水设施等，并确保其正常使用。3.加强对食品卫生的管理，如培训门店提供餐饮服务，应严格遵守食品卫生