2025年高职市场营销（品牌管理）试题及答案

2025年高职市场营销（品牌管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.品牌最持久的含义是其（），它们构成了品牌的实质。A.属性B.价值C.利益D.文化2.品牌资产是一种特殊的（）。A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产3.品牌定位的核心是（）。A.寻找差异化B.满足消费者需求C.塑造品牌形象D.传播品牌价值4.品牌形象是消费者对品牌的（）认知。A.理性B.感性C.综合D.片面5.品牌传播的主要目的是（）。A.提高品牌知名度B.增加品牌美誉度C.提升品牌忠诚度D.以上都是6.品牌延伸的优点不包括（）。A.降低新产品推广成本B.增加品牌资产C.扩大市场份额D.分散品牌风险7.品牌危机管理的关键是（）。A.预防B.处理C.恢复D.以上都是8.品牌文化的核心是（）。A.品牌价值观B.品牌理念C.品牌精神D.品牌形象9.品牌个性是品牌的（）体现。A.独特性B.普遍性C.创新性D.稳定性10.品牌忠诚度的测量方法不包括（）。A.购买频率B.购买金额C.品牌认知度D.口碑传播11.品牌管理的首要任务是（）。A.品牌定位B.品牌规划C.品牌传播D.品牌维护12.品牌组合策略不包括（）。A.品牌扩张策略B.品牌收缩策略C.品牌创新策略D.品牌联盟策略13.品牌价值评估的方法不包括（）。A.成本法B.市场法C.收益法D.经验法14.品牌传播的渠道不包括（）。A.广告B.公关C.销售促进D.产品研发15.品牌危机的类型不包括（）。A.产品危机B.服务危机C.形象危机D.市场危机16.品牌文化建设的途径不包括（）。A.品牌故事B.品牌活动C.品牌包装D.品牌价格17.品牌个性的塑造方法不包括（）。A.品牌名称B.品牌标识C.品牌广告语D.品牌质量18.品牌忠诚度的影响因素不包括（）。A.品牌形象B.品牌价格C.品牌服务D.品牌包装19.品牌管理的组织模式不包括（）。A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织20.品牌组合的优化原则不包括（）。A.协同性原则B.差异性原则C.灵活性原则D.单一性原则第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。1.简述品牌定位的步骤。2.品牌传播的主要方式有哪些？3.品牌危机管理的流程是什么？4.如何塑造品牌个性？（二）论述题（共20分）答题要求：本大题共2小题，每小题10分。论述问题，要求观点明确，论述充分。1.论述品牌资产的构成要素及其相互关系。2.分析品牌延伸的风险与对策。（三）案例分析题（共10分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。案例：某知名运动品牌推出了一款新的运动鞋，定位为高端市场。在产品设计上，采用了先进的科技和优质的材料，外观时尚。品牌通过明星代言、广告投放等方式进行传播，取得了一定的市场反响。然而，在销售过程中，发现产品存在质量问题，引发了消费者的投诉和不满。品牌迅速采取措施，召回问题产品，进行整改，并向消费者道歉。经过一段时间的努力，品牌形象逐渐恢复。问题：1.该品牌在品牌定位和品牌传播方面有哪些成功之处？2.品牌出现质量问题后采取了哪些措施？这些措施对品牌形象有何影响？（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：近年来，随着消费者对健康生活的追求，运动品牌市场竞争日益激烈。某运动品牌为了提升品牌竞争力，推出了一系列健康运动产品，并强调品牌的健康理念。同时，品牌通过社交媒体、线上线下活动等方式进行品牌传播，吸引了大量年轻消费者。然而，该品牌在发展过程中也面临一些挑战，如市场份额增长缓慢、品牌知名度有待提高等。问题：1.该品牌推出健康运动产品并强调健康理念，体现了品牌管理的哪些策略？2.针对品牌发展面临的挑战，你认为该品牌可以采取哪些措施？（五）策划题（共10分）答题要求：根据以下主题，设计一个品牌推广策划方案。主题：某运动品牌推出一款新的运动服装，目标市场为年轻消费者。要求方案包括品牌定位、品牌传播策略、品牌推广活动等内容。答案：1.B2.B3.A4.C5.D6.D7.A8.A9.A10.C11.B12.C13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D简答题答案：1.品牌定位的步骤包括：明确品牌的目标市场、分析目标市场消费者的需求和偏好、寻找品牌的差异化优势、确定品牌的定位点、传播品牌定位。2.品牌传播的主要方式有：广告、公关、销售促进、人员推销、口碑传播、社交媒体传播等。3.品牌危机管理的流程包括：危机预防、危机监测、危机预警、危机处理、危机恢复。4.塑造品牌个性的方法包括：确定品牌个性维度、选择品牌个性特征、通过品牌名称、标识、广告语等传播品牌个性、通过品牌故事、品牌活动等强化品牌个性。论述题答案：1.品牌资产的构成要素包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想、品牌其他资产。品牌知名度是品牌被消费者知晓的程度；品牌美誉度是消费者对品牌的好感和赞誉程度；品牌忠诚度是消费者对品牌的重复购买意愿和行为；品牌联想是消费者由品牌而产生的各种联想；品牌其他资产如专利、商标等。它们相互影响，品牌知名度为品牌美誉度等奠定基础，品牌美誉度提升品牌忠诚度，品牌忠诚度又强化品牌联想等，共同构成品牌资产。2.品牌延伸的风险包括：可能会稀释母品牌形象，导致消费者对母品牌认知混乱；可能会使新产品失败影响母品牌声誉；可能会分散企业资源。对策有：进行充分的市场调研，确保新产品与母品牌有协同效应；采取不同的品牌命名策略，如采用副品牌等；合理分配资源，确保母品牌和新产品都能得到足够支持。案例分析题答案：1.成功之处：品牌定位为高端市场，产品设计采用先进科技和优质材料，外观时尚，定位清晰且产品有特色。品牌传播通过明星代言、广告投放等方式，吸引了消费者关注。2.措施：召回问题产品，进行整改，并向消费者道歉。影响：这些措施有效控制了危机的负面影响，避免品牌形象进一步受损，经过努力品牌形象逐渐恢复，重新赢得消费者信任。材料分析题答案：1.体现了品牌定位策略，根据消费者对健康生活的追求定位健康运动产品；体现了品牌理念传播策略，强调品牌的健康理念；还体现了品牌传播渠道拓展策略，通过社交媒体、线上线下活动等方式传播品牌。2.措施：进一步优化产品，提升产品质量和性能；加大品牌传播力度，采用更多创新的传播方式提高品牌知名度；加强市场调研，了解消费者需求变化，调整营销策略以扩大市场份额。策划题答案：品牌定位：定位为时尚、舒适、具有活力的年轻