2026年干洗服务（污渍处理）试题及答案

2026年干洗服务（污渍处理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)1.对于油渍，以下哪种干洗溶剂效果最佳？（）A.四氯乙烯B.石油溶剂C.三氯乙烯D.氟利昂2.衣物上的血渍，在干洗前应先用什么处理？（）A.热水浸泡B.柠檬汁擦拭C.盐水浸泡D.酒精涂抹3.干洗过程中，去除墨水污渍主要利用的是（）原理。A.溶解B.化学反应C.吸附D.乳化4.下列哪种污渍不适合用常规干洗方法处理？（）A.泥土渍B.油漆渍C.汗渍D.油渍5.干洗店处理大面积油污衣物时，通常会先采用（）步骤。A.直接干洗B.局部预处理C.水洗D.高温熨烫6.去除衣物上的口香糖渍，可使用（）辅助干洗。A.冰块B.吹风机热风C.白醋D.洗洁精7.干洗后衣物上残留的香水味，可通过（）方法去除。A.再次干洗B.通风晾晒C.喷洒酒精D.用柔顺剂浸泡8.对于陈旧的咖啡渍，干洗时需要（）。A.延长干洗时间B.增加干洗溶剂用量C.先进行预处理D.提高干洗温度9.衣物上的蜡渍，在干洗前可尝试用（）去除部分。A.熨斗熨烫B.橡皮擦C.汽油擦拭D.洗洁精涂抹10.干洗店处理有呕吐污渍的衣物，首先要（）。A.直接放入干洗机B.用大量清水冲洗C.去除可见固体物D.喷洒除臭剂第II卷（非选择题，共70分）二、填空题（每空2分，共20分）1.干洗溶剂的选择要考虑对污渍的______能力以及对衣物材质的______性。2.常见的干洗污渍处理剂有______、______等。3.对于蛋白质类污渍，如血渍、奶渍等，干洗时可利用______或______的方法辅助去除。4.干洗过程中，控制______、______等参数对污渍去除效果有重要影响。5.衣物干洗前的预处理步骤包括检查污渍类型、______、______等。三、简答题（每题10分，共20分）1.简述干洗去除油渍的主要过程和原理。2.说明干洗店处理不同颜色衣物上的彩色污渍时应注意的要点。四、材料分析题（每题15分，共15分）材料：某顾客送来一件白色衬衫，上面有一块较大的蓝色圆珠笔污渍。干洗店工作人员经过以下处理：先在污渍处涂抹了一种专用去污剂，轻轻揉搓后放置一段时间，然后进行常规干洗流程。问题：请分析工作人员处理该污渍的方法是否合理，并说明理由。五、案例分析题（每题15分，共15分）案例：一家干洗店接收了一批衣物，其中一件黑色羊毛衫上有多处果汁污渍。干洗店在处理时，直接将衣物放入干洗机，按照常规程序进行干洗，结果羊毛衫颜色变浅，部分地方还出现了缩水现象。问题：请分析干洗店在处理该羊毛衫时存在哪些问题，应如何正确处理此类衣物上的果汁污渍。答案：1.A2.C3.A4.B5.B6.A7.B8.C9.B10.C二、1.溶解；兼容2.去油剂；乳化剂3.酶解；氧化4.温度；时间5.标记污渍位置；进行局部预处理三、1.干洗去除油渍主要利用干洗溶剂的溶解作用。干洗溶剂能够渗透到衣物纤维中，将油渍溶解。首先，干洗机通过加热使溶剂挥发形成气态，气态溶剂包围衣物，然后溶剂分子与油渍分子相互作用，使油渍逐渐溶解在溶剂中。随着干洗过程的进行，溶剂携带溶解的油渍被排出干洗机，从而达到去除油渍的目的。2.处理不同颜色衣物上的彩色污渍时，要注意选择合适的污渍处理方法和溶剂。对于白色衣物，要选择不会留下痕迹且能有效去除污渍的方法和溶剂。对于彩色衣物，要避免使用可能导致衣物褪色的处理剂和方法。在使用任何处理剂前，应先在衣物隐蔽处进行小面积测试，观察是否有颜色变化。处理过程中要严格控制处理剂的用量和作用时间，防止对衣物颜色造成影响。四、工作人员处理该污渍的方法基本合理。理由如下：在污渍处涂抹专用去污剂，能针对蓝色圆珠笔污渍进行初步处理，利用去污剂的特殊成分与污渍发生反应或溶解污渍。轻轻揉搓可使去污剂更好地作用于污渍，放置一段时间能让去污剂充分发挥效果。之后进行常规干洗流程，可进一步去除经过预处理后残留的污渍以及溶解在去污剂中的污渍成分，从而达到去除蓝色圆珠笔污渍的目的。五、干洗店存在的问题：一是未对果汁污渍进行预处理，直接干洗可能导致污渍在干洗过程中扩散，加重对衣物的损害。二是没有根据羊毛衫的材质和颜色选择合适的干洗溶剂和处理方法，导致衣物颜色变浅和缩水。正确处理此类衣