2025年大学会展服务与管理（会展项目管理）试题及答案

2025年大学会展服务与管理（会展项目管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.会展项目管理的核心目标是A.确保项目按时完成B.实现项目的预定目标C.控制项目成本D.提高项目质量2.会展项目启动阶段的主要任务是A.制定项目计划B.明确项目目标和范围C.组建项目团队D.进行项目可行性研究3.会展项目的范围管理主要涉及A.确定项目的工作内容B.控制项目的进度C.管理项目的成本D.保证项目的质量4.会展项目进度计划编制的关键是A.确定项目里程碑B.合理安排工作顺序C.估算工作时间D.以上都是5.会展项目成本预算的主要依据是A.项目范围说明书B.项目进度计划C.项目质量要求D.以上都是6.会展项目质量管理的重点是A.满足客户需求B.符合相关标准C.持续改进D.以上都是7.会展项目风险管理的第一步是A.识别风险B.评估风险C.制定风险应对措施D.监控风险8.会展项目团队建设的主要目的是A.提高团队成员的技能B.增强团队成员的凝聚力C.提高项目的绩效D.以上都是9.会展项目沟通管理的重要性在于A.确保信息准确传递B.提高团队协作效率C.避免误解和冲突D.以上都是10.会展项目采购管理的主要内容包括A.采购计划制定B.供应商选择C.采购合同管理D.以上都是11.会展项目生命周期的正确顺序是A.启动、规划、执行、监控、收尾B.启动、执行、规划、监控、收尾C.规划、启动、执行、监控、收尾D.规划、执行、启动、监控、收尾12.会展项目规划阶段的成果是A.项目计划B.项目范围说明书C.项目可行性研究报告D.项目章程13.会展项目执行阶段的主要工作是A.按照计划开展各项工作B.监控项目进度C.控制项目成本D.解决项目中的问题14.会展项目监控阶段的重点是A.对比实际与计划情况B.发现偏差并采取措施C.确保项目目标实现D.以上都是15.会展项目收尾阶段的工作包括A.验收项目成果B.总结项目经验C.解散项目团队D.以上都是16.会展项目的利益相关者不包括A.参展商B.观众C.竞争对手D.项目团队成员17.会展项目可行性研究的内容不包括A.技术可行性B.经济可行性C.人员可行性D.运营可行性18.会展项目范围变更控制的目的是A.确保变更合理B.避免范围蔓延C.保证项目顺利进行D.以上都是19.会展项目进度偏差的计算公式是A.进度偏差=实际进度-计划进度B.进度偏差=计划进度-实际进度C.进度偏差=实际成本-计划成本D.进度偏差=计划成本-实际成本20.会展项目成本偏差的计算公式是A.成本偏差=实际成本-计划成本B.成本偏差=计划成本-实际成本C.成本偏差=实际进度-计划进度D.成本偏差=计划进度-实际进度第II卷（非选择题共60分）答题要求：本卷共4小题，共60分。请根据题目要求，在相应位置作答。21.（15分）简述会展项目管理的九大知识领域及其相互关系。22.（15分）假设你负责一个会展项目，在项目执行过程中遇到了以下问题：参展商对展位布局不满意，要求调整；项目进度滞后，部分工作未按时完成；预算超支，费用超出预期。请针对这些问题提出相应的解决措施。23.（15分）阅读以下材料：某会展公司计划举办一场大型国际车展，为了确保车展的顺利进行，成立了专门的项目团队。在项目启动阶段，团队对车展的目标、范围、时间、成本、质量等进行了明确规划。在执行过程中，遇到了一些挑战，如部分参展商临时提出增加展示面积的要求，导致展位布局需要重新调整；同时，由于天气原因，运输环节出现延误，影响了部分展品按时到达。但项目团队通过及时沟通协调，采取加班加点等措施，最终保证了车展按时开幕，并且取得了良好的效果，吸引了众多观众和媒体关注。问题：请分析该项目团队在应对挑战时采取了哪些有效的项目管理方法和措施？24.（15分）阅读以下材料：某会展项目在筹备过程中，项目团队发现原计划的活动流程存在一些不合理之处，可能会影响活动的效果和参与者的体验。经过讨论，团队决定对活动流程进行优化。在优化过程中，团队成员充分收集了各方意见，包括参展商、观众、工作人员等，对活动的各个环节进行了细致分析。通过调整活动顺序、增加互动环节等方式，使活动流程更加顺畅、有趣。最终，优化后的活动流程得到了各方认可，提升了整个会展项目的质量。问题：请阐述该项目团队在优化活动流程时运用了哪些项目管理知识和技能？答案：1.B2.B3.A4.D5.D6.D7.A8.D9.D10.D11.A12.A13.A14.D15.D16.C17.C18.D19.A20.A21.会展项目管理的九大知识领域包括：项目整合管理、项目范围管理项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目风险管理、项目采购管理、项目沟通管理。相互关系：整合管理协调其他八个领域，范围管理明确工作边界，进度管理安排工作顺序和时间，成本管理控制费用，质量管理保证质量，资源管理提供资源支持，风险管理应对不确定性，采购管理获取外部资源，沟通管理确保信息流通，它们共同作用保障项目目标实现。22.对于参展商对展位布局不满意要求调整的问题，及时与参展商沟通，了解其需求和期望，重新设计展位布局方案并尽快实施；针对项目进度滞后部分工作未按时完成，分析原因，增加人力投入或调整工作顺序，加班加点追赶进度；对于预算超支，审查各项费用支出，找出超支原因，采取节约措施，如优化采购流程降低成本等。23.该项目团队在应对挑战时采取了以下有效措施：及时沟通协调，针对参展商增加展示面积要求和运输延误问题，与各方及时沟通协商解决方案；采取加班加点等措施，确保车展按时开幕，体现了对项目进度的严格把控和团队的执行力。24.