2025年上海中医药大学辅导员考试笔试真题汇编附答案

2025年上海中医药大学辅导员考试笔试真题汇编第一部分单选题(100题)1、根据《民法典》的规定，当事人采用合同书形式订立合同（）盖章或者按指印的地方为合同成立的特点，但是当事人另有约定的除外。

A.最后签名

B.首先签字

C.最后签字

D.最后署名

【答案】：A

2、吉林省是多民族省份、除汉族外还有许多少数民族，吉林省少数民族中，人数最多的是（）。

A.锡伯族

B.朝鲜族

C.蒙古族

D.回族

【答案】：B

3、管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（）引起的。

A.个体差异

B.群体差异

C.组织结构差异

D.沟通方式差异

【答案】：C

4、关于事业单位工作人员处分的说法中，正确的是（）。

A.处分的种类分为警告、严重警告、记过、记大过、开除

B.警告处分期间为12个月

C.受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核可以确定为合格等次

D.事业单位可以作出开除处分决定

【答案】：C

5、下列不属于公文写作基本要求的是（）。

A.一文一事，中心明确

B.符合党、国家路线、方针、政策和法律法规

C.用语庄严、简明、通顺

D.为使各方面了解情况，多印多发

【答案】：D

6、政府通过宏观调控来促进对外贸易的发展和国际资本流动的直接目的是（）。

A.促进经济增长

B.增加就业

C.稳定物价

D.保持国际收支平衡

【答案】：D

7、（）是股份公司所有权一部分，也是发行的所有权凭证，是股份公司可为筹集资金发现给新股东作为持股凭证并可以取得股息和红利的一种有价证券。

A.债券

B.基金

C.股票

D.期货

【答案】：C

8、社区是居民（）基本场所。

A.学习与工作<br>

B.参与社会生活<br>

C.参与协商决策<br>

D.事业与生活

【答案】：B

9、甲户籍在A市，但是其现在经常居住的地方是B市。根据我因法律规定，下列哪项说法是正确的？（）

A.A市与B市都是甲的住所

B.A市与B市都不是甲的住所

C.A市是甲的住所，B市视为甲的住所

D.A市被视为甲的住所，B市是甲的住所

【答案】：C

10、每一座火山都有自己的个性，对冰岛火山喷发，没有人知道它将喷出多少物质，以及这些物质将到达大气中的何种高度。这强调了（）。

A.火山活动无法预测

B.火山活动没有规律性

C.火山活动规律具有普遍性

D.每一座火山活动的规律都有特殊性

【答案】：D

11、在商品经济中，劳动者工资的基本形式是（）。

A.底薪<imgsrc="//f

B.fbstati

C.cn/api/planet/accessories/formulas?latex=BtzJZPM8PjZ%2F5w9M2YJSYQ%3D%3D">提成

B.基本工资和效益工资

C.工资<imgsrc="//f

B.fbstati

C.cn/api/planet/accessories/formulas?latex=BtzJZPM8PjZ%2F5w9M2YJSYQ%3D%3D">奖金

D.计时工资和计件工资

【答案】：D

12、企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及物质形态称为（）。

A.企业品牌

B.企业作风

C.企业文化

D.企业形象

【答案】：C

13、国务院总理、副总理、国务委员连续任职不得超过（）。

A.四届

B.三届

C.两届

D.一届

【答案】：C

14、下列选项中，不属于政府行政管理运行职能的是（）。

A.协调职能

B.政治职能

C.计划职能

D.控制职能

【答案】：B

15、徐继畬，山西五台人，晚清名臣、学者，《纽约时报》称其为东方伽利略。徐继畬系统介绍西方科学技术和西方民主制度的著作是（）。

A.《海国图志》

B.《格物入门》

C.《退密斋时文》

D.《瀛寰志略》

【答案】：D

16、公仆意识的价值核心是（）。

A.施政

B.谏诤

C.廉政

D.勤政

【答案】：D

17、煤炭与石油天然气相比，价格低廉。以同等发热量计算，目前石油的价格是煤炭的5倍，天然气的价格是煤炭的3倍，所以，在石油价格高居不下的情况下煤炭的价格必然（）。

A.水涨船高

B.相形见绌

C.如影随形

D.随波逐流

【答案】：A

18、抗日民族统一战线的特点不包括（）。

A.国共两党两个政权、两个军队的合作

B.采取党内合作的方式

C.处于一个既有利又复杂的国际环境中

D.广泛的民族性和极大的复杂性

【答案】：B

19、同等价位的商品，消费者往往关注其功能和质量；相同功能和质量的商品，消费者往往关注其价格。这是因为（）。

A.商品能够满足人们的某种需要

B.用于交换的劳动产品才是商品

C.质量和价格是商品的两个基本属性

D.商品具有使用价值和价值两个基本属性

【答案】：D

20、下列不属于科层制组织特征的是（）。

A.组织标准化

B.工作秩序化

C.管理规范化

D.激励多元化

【答案】：D

21、（）是指以非法占有为目的，将代为保管的他人财物或者将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不退还或者交出的行为。

A.贪污罪

B.侵占罪

C.受贿罪

D.行贿罪

【答案】：B

22、政务微博,是指中国政府部门推出的官方微博账户，力行“织博为民”。某市百余个政府机构集体入驻微博,官方微博总粉丝量达400多万。该市的做法（）。

A.创新了政府的社会管理，尊重了公民的知情权

B.转变了政府的基本职能，扩大了公民的自由权

C.有利于做到从群众中来到群众中去，扩大了政府的职能范围

D.有利于做好政府的管理服务职能，发挥权力机关的作用

【答案】：A

23、行人王某闯红灯被拦下，一名交警以其违反交通法规为由开出10元罚单，并当面送达王某。根据我国相关法律规定，下列表述不正确的是（）。

A.交警一人执法不符合法定程序

B.交警可以当场收缴10元罚款

C.交警开罚单适用的是行政处罚简易程序

D.交警开罚单的行为属于行政处罚

【答案】：A

24、2017年是香港回归祖国20周年，20年的实践告诉人们：“一国”根基不变，“两制”并行不悖。“一国两制”在香港的实践且不断丰富和发展，是发展和完善中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。“一国两制”成功实践再次证明（）。①经济基础一定要适合上层建筑的发展②事物的发展是前进性与曲折性的统一③矛盾双方既相辅相成，又相互贯通④实践是检验认识的真理性的唯一标准

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：D

25、下列不属于政府职能范围的一项是：

A.企业的生产经营活动

B.取缔非法组织

C.反垄断

D.打击走私

【答案】：A

26、（）是指不因贵贱的变化而改变深厚友道的朋友。

A.布衣之交

B.忘年之交

C.车笠之交

D.忘形之交

【答案】：C

27、在刑罚中，短期剥夺犯罪分子的人身自由，就近执行并实行劳动改造的是（）。

A.管制

B.拘役

C.有期徒刑

D.无期徒刑

【答案】：B

28、“就犯罪人而言，任何人犯罪，都应当受到法律的追究”，该描述体现了刑法的哪项基本原则（）。

A.违法必究

B.罪罚相当

C.人人平等

D.法定适用

【答案】：C

29、在沙漠中形成海市蜃楼的原因（）。

A.人类视力好

B.人类在沙漠中会产生视觉变化

C.沙漠如一面镜子可以照射出其原本

D.因为光的折射和全反射形成的自然现象

【答案】：D

30、他一生历仕鲁、魏、楚三国，通晓兵家、法家、儒家三家思想，在内政军事上都有极高的成就。他是（）。

A.孙武

B.吴起

C.孙膑

D.商鞅

【答案】：B

31、从合同必须以主合同的存在为前提，自身不能独立存在。下列属于从合同的是（）。

A.保管合同

B.租赁合同

C.买卖合同

D.抵押合同

【答案】：D

32、山西省教育厅撤销某大学对某教师不适当的处分时，应采取的公文类型是（）。

A.决定

B.通知

C.通报

D.决议

【答案】：A

33、“天气晴朗，宜晒衣服、晒被子”，这一过程中发生了下列哪种物态变化？（）

A.熔化

B.凝固

C.汽化

D.凝华

【答案】：C

34、4D是在3D打印技术上多了（）的打印技术。

A.时间维度

B.空间维度

C.质量维度

D.速度维度

【答案】：A

35、在哲学理论中，（）的观点是辩证唯物主义认识论的首要基本观点。

A.劳动

B.发展

C.实践

D.物质

【答案】：C

36、小孩渴望得到父母的认同属于马斯洛需要层次理论中的（）。

A.生理的需要

B.安全的需要

C.尊重的需要

D.社交的需要

【答案】：C

37、事业单位工作人员的工资包括：

A.基本工资、工龄工资和绩效工资

B.基本工资、薪级工资和绩效工资

C.基本工资、绩效工资和津贴补贴

D.基本工资、薪级工资和津贴补贴

【答案】：C

38、一级行政机关或一名上级领导者直接领导和指挥的下级单位或工作人员的数目称为：

A.管理幅度

B.管理层次

C.管理结构

D.管理限度

【答案】：A

39、西方管理理论发展的新趋势，是以“（）”假设为基础和前提的“能本管理”。

A.能力人

B.行为人

C.理性人

D.社会人

【答案】：A

40、国家结构形式是国家制度的重要内容之一，它主要调整的是（）。

A.国家的政权关系

B.国家的民族关系

C.国家局部之间的关系

D.国家整体与部分之间的关系

【答案】：D

41、转基因食品安全性问题是现代社会全球范围的热议话题，下列不属于转基因食品主要潜在安全风险的是（）。

A.外源基因的毒性

B.潜在过敏反应问题

C.抗生素抗性风险问题

D.人民饥饿问题

【答案】：D

42、一百多年前中国爆发了一场革命，推翻了中国两千多年的封建君主专制，使民主共和国观念从此深入人心。这场革命是（）。

A.戊戌变法

B.太平天国运动

C.辛亥革命

D.新民主主义革命

【答案】：C

43、张某发现自己的自行车（编号为12）被偷走了，几天后，张某发现李某（惯偷）将自己的自行车（编号为12）停放在路边，于是张某将自己的自行车偷回来了。则张某的行为（）。

A.属于自救行为，无罪

B.属于正当防卫，无罪

C.属于偷窃行为，构成盗窃罪

D.属于紧急避险，无罪

【答案】：A

44、批复正文的开头部分，首先应当写出的是（）。

A.批复的引据

B.批复的内容

C.批复的意见

D.批复的事项

【答案】：A

45、下列关于法律与道德关系的表述，正确的是（）。

A.有些法律规范同时也是道德规范

B.法律是道德最重要的评价标准

C.法律和道德总是一致的

D.所有法律规范都具有道德属性

【答案】：A

46、某高层住宅楼一层安装供热水泵后，楼上多层居民室内噪声招标。宜采取的降噪措施是（）。

A.对水泵进行隔音

B.为居民安装隔音窗

C.在居民室内安装吸声材料

D.对水泵和供热装置进行隔振

【答案】：D

47、甲某因停车与乙发生口角，恼怒之下动手将乙打倒在地，公安机关依法对甲某的打人行为给予拘留五日并处罚款。依据《中华人民共和国行政处罚法》，甲应承担的责任是（）。

A.经济责任

B.刑事责任

C.行政责任

D.民事责任

【答案】：C

48、《事业单位岗位设置管理试行办法实施意见》规定，担任一级、二级、三级、四级工勤技能岗位，须在本工种下一级岗位工作满（）年，并分别通过高级技师、技师、高级工、中级工技术等级考核。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：C

49、随着经济的发展，（）已逐渐成为市场体系的核心。

A.消费品市场

B.生产资料

C.劳动力

D.资本市场

【答案】：D

50、标题书写正确的是（）。

A.《关于恳请购置办公设备的请求报告》

B.《国务院关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》

C.《关于进一步搞活厂办企业有关政策的试行办法》

D.《X市关于食品问题的公告》

【答案】：B

51、公共财政的核心是（）。

A.实现收支平衡

B.满足社会公共需求

C.扩大财政收支规模

D.消除债务风险

【答案】：B

52、李某向国家纪检监察部门举报了公务员刘某的贪污行为，李某行使的基本权利是（）。

A.社会经济权利

B.监督权

C.政治自由权

D.人身自由权

【答案】：B

53、以下关于村民委员会“四个民主”表述正确的一项是（）。

A.民主选举、民主决策、民主管理、民主监督

B.民主选举、民主决定、民主管理、民主监督

C.民主选举、民主决策、民主经营、民主监督

D.民主选举、民主决策、民主管理、民主制约

【答案】：A

54、在公文中一般对时间：公历世纪、年代、年、日、秒的表述一般用（）。

A.阿拉伯数字

B.大写汉字

C.小写汉字

D.小写汉字和阿拉伯数字

【答案】：A

55、宪法中核心的权利和义务是（）。

A.公民与国家之间的权利和义务

B.国家与国家机关之间的权利和义务

C.国家与政党之间的权利和义务

D.公民与公民之间的权利和义务

【答案】：A

56、山东最大海湾是（）。

A.胶州湾

B.莱州湾

C.渤海湾

D.日照湾

【答案】：B

57、老王在国企担任技术部编辑工程工作，今年9月获得了3000元底薪，2000元项目奖金和中秋过节奖，2000元项目奖金属于（）。

A.按劳分配

B.按生产要素分配

C.按资本要素分配

D.按技术要素分配

【答案】：A

58、“国家高技术研究发展计划”，简称（），是科学家的战略眼光与政治家的高瞻远瞩相结合的产物，凝练了我国发展高科技的战略需求。

A.973计划

B.863计划

C.星火计划

D.火炬计划

【答案】：B

59、为了提高公文的阅读性，公文的结尾也应当讲究“言止意不尽”。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

60、关于明清时期的历史，下列说法不正确的是（）。

A.明清时期湖广指的是现在的湖南湖北地区

B.明清时期社会棉纺织业仍以松江为中心

C.清朝时期甘薯、玉米、烟草引入中国

D.明清时期景德镇瓷业居全国之首

【答案】：C

61、“眼球效应”就是用各种可能手段造成醒目、轰动效果，引起人们注意，达到宣传推广自己的目的。从经济学上看，企业注重“眼球效应”：

A.保障了消费者的知情权

B.使人们的消费行为更加理性

C.违背了市场的诚信原则

D.体现了现代市场的竞争特征

【答案】：D

62、甲大学研究生王某下课后发现学校电梯十分拥挤，于是就走楼梯，但因为低头看手机踩空受伤，谁应当承担责任？（）

A.甲大学

B.甲大学和王某

C.王某

D.电梯制造商

【答案】：C

63、某造纸厂由于木材价格上涨，导致预付资本增加。那么所变化的资本构成是（）。

A.资本价值构成

B.资本技术构成

C.资本物质构成

D.资本有机构成

【答案】：A

64、高校应届毕业生马某入职某事业单位，双方订立了期限为3年以上的聘用合同。马某的试用期是：

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

【答案】：D

65、下列关于公文有关论述，错误的是（）。

A.公文的印章每排最多排3个印章

B.所有公文都要加盖公章

C.指示是上级针对下级的指导性文件

D.公文具有时效性和程序性

【答案】：B

66、某运输公司有从事营运的客车、货车若干辆，某日，降雨造成路面积水，行车困难，导致运输公司一辆在长江大桥上行驶的货车与一辆轿车相撞，造成了双方车辆损失和人员伤亡。该货车虽无人员伤亡，但由于车辆损坏严重，无法继续履行其承运合同，因而，不得不临时租赁一辆货车。根据风险产生原因进行分析，此车祸风险属于（）。

A.自然风险

B.社会风险

C.经济风险

D.技术风险

【答案】：B

67、在领导者的诸多素质中起主导作用的素质是（）。

A.职能素质

B.基础素质

C.业务素质

D.核心素质

【答案】：D

68、美国官员在签订某一条约后表示：“美国及其他国家必须感谢英国，因为他订立了《南京条约》，开放了中国门户，但现在，英国及其他国家也须感谢美国，因为我们将门户开放得更宽阔了”这一条约指（）。

A.《深圳条约》

B.《天津条约》

C.《望厦条约》

D.《虎门条约》

【答案】：C

69、口腔疾病用（）漱口。

A.淡盐水

B.温水

C.矿泉水

D.热水

【答案】：A

70、北极光形成的三大要素包括高能带电粒子流、大气和（）。

A.水

B.地球磁场

C.地球重力

D.地表温度

【答案】：B

71、按劳分配是社会主义的分配原则，体现了劳动者共同劳动、平等分配的社会地位。下列收入属于按劳分配是（）。

A.个体工商户的经营所得

B.私营企业技术工人的工资收入

C.混合所有制企业中员工持股收入

D.农民承包土地的生产经营收入

【答案】：D

72、行政机关实施行政管理可以采用多种方式实现行政目的，应当避免采用损害当事人权益的方式。这体现了行政执法的哪一原则？（）

A.程序正当

B.合理行政

C.诚实守信

D.合法行政

【答案】：B

73、下列诗句在修辞手法上，哪项与其它四项不同？（）

A.但使龙城飞将在，不教胡马度阴山

B.大夫泽畔行吟处，司马江头送别时

C.劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人

D.八百里分麾下炙，五十弦翻塞外声

E.蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看

【答案】：C

74、下列选项中，不属于市场功能的是（）。

A.利益分配功能

B.传递信息功能

C.调节供求功能

D.优化资源配置功能

【答案】：A

75、甲在一刑事附带民事诉讼中被法院依法判处罚金并赔偿被害人损失但甲的财产不足以全部支付罚金和承担民事赔偿。下列关于如何执行本案判决，表达正确的是()

A.刑事优先，应当先执行罚金

B.应当先承担民事赔偿责任

C.按比例执行惩罚金和承担民事赔偿责任

D.承担民事赔偿责任后减免罚金

【答案】：B

76、德国的制药公司在我国长三角建立的一个制药厂及分配中心，这体现了经济全球化中的（）。

A.劳务全球化

B.生产全球化

C.贸易全球化

D.技术全球化

【答案】：B

77、既可以上行，也可以下行，还可平行的公文种类是（）。

A.意见

B.报告

C.决定

D.批复

【答案】：A

78、撰写批复，开头应写明（）。

A.上级机关的指示

B.国家的有关法规

C.下级机关的工作情况

D.针对请示的日期与标题

【答案】：D

79、在所有国家行政职能中，最为核心的基本职能是（）。

A.政治职能

B.文化职能

C.社会职能

D.经济职能

【答案】：A

80、最古老、最主要的一种财政收入形式是（）。

A.政府债务

B.专项收入

C.使用费

D.税收

【答案】：D

81、请示和报告常常被混淆使用，如果把请示误写成报告，就可能因为处理方式不同而误时误事。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

82、中国采用的全国标准时间为北京所处的（）区时。

A.东6区

B.东7区

C.东8区

D.东9区

【答案】：C

83、工商行政管理机关可以对经营者的违法行为进行行政处罚，但不得采取的措施是（）。

A.罚款

B.警告

C.吊销营业执照

D.行政拘留

【答案】：D

84、重庆市国家税务局向重庆市人民政府各委、办、局主送的公文属于（）。

A.上行文

B.下行文

C.平行文

D.上行文或平行文

【答案】：C

85、（）的行文方向可平行、上行、下行。

A.请示

B.议案

C.意见

D.报告

【答案】：C

86、有利于激发员工内在积极性的工作安排是（）。

A.能力远远高于任务要求的人

B.能力远远低于任务要求的人

C.能力略高于任务要求的人

D.能力略低于任务要求的人

【答案】：D

87、按照《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：A

88、按行文方向可将公文分为：上行文、下行文、平行文和（）。

A.同级文

B.基层文

C.通行文

D.正式文

【答案】：C

89、许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是（）。

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D.命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高

【答案】：D

90、下列免征个人所得税的是（）。

A.甲的稿酬

B.乙的工资

C.丙出租房屋租金

D.丁的抚恤金

【答案】：D

91、2020年10月30日，国务院总理李克强主持召开国务院“十四五”规划《纲要草案》，编制工作领导小组会议。李克强发表重要讲话。当前我国仍然是世界上最大的发展中国家。规划编制要立足国情，实事求是，要（），着力办好自己的事，确保全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步。

A.坚持创新第一要务

B.坚持和谐第一要务

C.坚持发展第一要务

D.坚持稳定第一要务

【答案】：C

92、下列对该公文中画线词“鉴于”的修改，不恰当的是（）。

A.改为“根据”

B.改为“按照”

C.改为“参照”

D.改为“依据”

【答案】：C

93、转移性支出，是经过政府财政之手，将某部门、集团和个人的部分收入转移到另一个部门、集团和个人手中。这是一种（）。

A.政府内部的资金流动

B.中央政府的经济行为

C.政府的投资行为

D.收入再分配的方式

【答案】：D

94、《中华人民共和国宪法》规定，在特别行政区内实行的制度按照具体情况由（）。

A.国务院以法律规定

B.全国人民代表大会以法律规定

C.全国人民代表大会常务委员会以法律规定

D.全国人民代表大会及其常务委员会以法律规定

【答案】：B

95、成功地履行管理职能的最基本要求是（）。

A.具有管理愿望

B.德才兼备

C.具有管理能力

D.符合“四化”要求

【答案】：A

96、机关文书部门对收到的文件应当进行审核的是（）。

A.承办部门草拟的文稿

B.下级机关上报的需要办理的公文

C.为领导人代拟的讲话稿

D.上级机关发来的重要公文

【答案】：B

97、某公司给县财政局发文商洽工作事宜，应选用的文种是（）。

A.意见

B.函

C.报告

D.请示

【答案】：B

98、审判的时候已满75周岁的人，不适用（），但以特别残忍的手段致人死亡的除外。

A.死刑

B.死缓

C.剥夺政治权利

D.三年以上有期徒刑

【答案】：A

99、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”主要揭示的是管理职能中（）的重要性。

A.指挥

B.领导

C.协调

D.计划

【答案】：C

100、双十一、双十二越来越盛行，每逢购物节，快递公司都会大规模的招聘快递工人，而到了1月份，又会裁减快递人员，这种失业类型属于（）。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.周期性失业

D.季节性失业

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、适用需要周知事项的文种有（）。

A.通报

B.通告

C.通知

D.公告

【答案】：A,B,C,D

2、下列批办意见不恰当的是（）。

A.拟同意

B.阅

C.请××同志阅处

D.同意，请××科承办

【答案】：A,B

3、2013年“双11”，淘宝天猫成交额突破350亿，居民网购成倍增长。与此同时，快递业却面临着“物流运输成本过高”“低价竞争”等困境，存在“快件爆仓”“暴力分拣”等问题；网购中的“假打折、假促销”的现象也令消费者伤不起。针对上述问题，政府应该（）。

A.加强市场监管，推动服务业的健康发展

B.完善市场规则，整顿和规范市场经济秩序

C.市场的自发性不利于电商业的健康发展

D.改善服务质量，提升信誉，赢得消费者的青睐

【答案】：A,B

4、《民法总则》中规定：“个人信息禁止非法买卖”“虚拟财产受法律保护”。它保障了公民的（）。

A.隐私权

B.私有财产权

C.智力成果权

D.名誉权

【答案】：A,B

5、开会是门艺术，灵活自如地运用好开会的艺术。下列选项中能够提高会议质量的有（）。

A.不开没有明确主题的会

B.不开没有准备的会

C.不开领导不参加的会

D.不开可开可不开的会

【答案】：A,B,D

6、国家标准委出台的《政府热线服务规范》将于2017年7月1日执行。依据该规范，下列关于政府热线受理要求，正确的有（）。

A.电话受理时应在15秒之内接听

B.受理宜采取每周7天，每天24小时工作制

C.连续24小时内呼叫接通率应大于等于95%

D.不接受短信受理

【答案】：A,B,C

7、甲触犯的是（）。

A.交通肇事罪

B.过失致人死亡罪

C.交通逃逸致人死亡罪

D.故意杀人罪

【答案】：A,B

8、根据党政机关公文起草的有关规定，下列表述正确的有（）。

A.公文拟制的程序包括公文起草

B.公文起草要完整准确体现发文机关意图

C.涉及其他部门的事项，起草单位可以征求该部门意见

D.机关负责人应该主持全部公文起草工作

【答案】：A,B

9、企业文化的表层部分，往往能够折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和