2025年社会工作者之初级社会综合能力试题及答案一

2025年社会工作者之初级社会综合能力精选试题及答案一一、单项选择题1.社会工作者小李通过问卷来了解老年人的生活满意度。他设计了一道封闭式问题“您对自己目前的生活状况是否满意？”答案选项为“满意”“一般”“不满意”。以下关于这道问题的说法，正确的是（）A.这道问题可以获得老年人生活满意度的详细信息B.这道问题的答案具有穷尽性，涵盖了所有可能的情况C.该问题属于开放式问题，老年人可以自由表达看法D.若有老年人回答“不确定”，就说明这道问题的答案不具有穷尽性答案：D解析：这是一道封闭式问题，其答案只给出了“满意”“一般”“不满意”三种情况。如果有老年人回答“不确定”，说明所给的答案选项不能涵盖所有可能的情况，即答案不具有穷尽性。A选项中，封闭式问题不利于获得详细信息；B选项，存在“不确定”这种未涵盖的情况，所以不具有穷尽性；C选项明显描述错误，这是封闭式问题。2.某社区有多位失业居民，他们因为缺乏工作技能而难以找到合适的工作。社会工作者小王决定为他们开展职业技能培训小组。在小组的开始阶段，小王的重点工作是（）A.帮助组员建立相互信任的关系B.提升组员的职业技能水平C.解决组员之间的冲突D.引导组员进行自我探索答案：A解析：小组开始阶段，组员之间彼此陌生，相互提防，这时社会工作者的重点工作就是帮助组员建立相互信任的关系，营造安全的小组氛围。B选项提升职业技能水平是小组中期及后期的工作重点；C选项解决组员之间的冲突一般是在小组中期转折阶段的工作；D选项引导组员进行自我探索通常是小组后期成熟阶段的重要工作。3.社会工作者小赵在为服务对象小林提供服务时，发现小林有一些不良习惯和行为模式。小赵决定运用行为治疗模式帮助小林改变不良行为。在行为治疗模式中，强调对服务对象的行为进行客观的观察和分析的是（）A.认知行为学派B.系统理论C.操作性条件作用理论D.经典条件作用理论答案：C解析：操作性条件作用理论强调对服务对象的行为进行客观的观察和分析。它认为行为的改变是由行为的结果所导致的。通过对行为及其后果的观察和分析，可以找到影响行为的因素，并通过改变这些因素来改变行为。认知行为学派强调认知和行为的相互影响；系统理论关注人与环境的相互作用以及系统的整体性；经典条件作用理论主要探讨条件反射的形成过程。4.某社会工作服务机构承接了一个青少年关爱项目，旨在帮助社区内的青少年健康成长。机构招募了一批志愿者为青少年提供服务。在志愿者培训中，培训内容应包括（）A.如何进行营销推广，提高机构知名度B.青少年的心理特点和需求C.如何处理与同事之间的人际关系D.机构的财务状况和运营模式答案：B解析：对于为青少年提供服务的志愿者培训，最重要的是让志愿者了解服务对象的特点和需求，即青少年的心理特点和需求。这样志愿者才能更好地与青少年沟通并提供有效的服务。营销推广内容与志愿者为青少年服务的内容紧密性不强；志愿者主要关注的是服务对象，而非处理与同事之间的人际关系；机构的财务状况和运营模式并非志愿者直接需要了解和掌握的内容。5.社会工作者小张在与服务对象交流时，始终保持专注和耐心，认真倾听服务对象的话语，并适时给予回应。这体现了社会工作者在沟通与互动中应遵循的（）原则。A.对服务对象表达同理B.保持服务对象的知情权C.促进组员相互回馈D.专注与倾听答案：D解析：由题干可知，小张始终保持专注和耐心倾听服务对象话语，并适时回应，这体现了专注与倾听原则。对服务对象表达同理强调理解和感受服务对象的情感；保持服务对象的知情权主要涉及让服务对象了解服务过程、相关信息等；促进组员相互回馈主要针对小组工作中组员之间的互动情况，而本题是社会工作者与单个服务对象之间的沟通。6.在社区工作的准备阶段，社会工作者需要对社区的基本情况进行分析。以下不属于社区基本情况分析内容的是（）A.社区的地理环境B.社区的人口状况C.社区的文化特色D.社区志愿者的个人兴趣爱好答案：D解析：社区基本情况分析包括社区的地理环境、人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构以及社区的文化特色等内容。社区志愿者的个人兴趣爱好不属于社区的基本情况，它与社区整体的情况关系不大。志愿者个人兴趣爱好更多与志愿者个人特点相关，而非社区基本情况的范畴。7.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）A.社会工作价值观是社会工作者个人的想法和偏好B.社会工作价值观可以随意改变以适应不同的情境C.社会工作价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好D.社会工作价值观只适用于专业社会工作者，不适用于志愿者答案：C解析：社会工作价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，它是经过专业发展和实践总结出来的，具有一定的稳定性和规范性。它并不是社会工作者个人的随意想法和偏好，也不能随意改变以适应不同情境，需要遵循一定的专业标准和伦理规范。同时，社会工作价值观不仅适用于专业社会工作者，也适用于参与志愿服务的志愿者，它是所有从事社会工作相关服务人员应秉持的价值理念。8.社会工作者小孙计划为社区内的孤寡老人举办一系列关怀活动。在制定活动计划时，小孙首先应（）A.确定活动的预算和资源B.了解孤寡老人的需求和期望C.招募志愿者参与活动D.选择活动的时间和地点答案：B解析：在制定社区活动计划时，了解服务对象的需求和期望是首要任务。只有清楚了解孤寡老人的需求和期望，才能设计出符合他们实际情况和意愿的关怀活动。确定活动预算和资源、招募志愿者、选择活动时间和地点等都是在了解需求之后的后续工作。如果不了解服务对象的需求，活动可能无法满足他们的真正需要，导致活动效果不佳。9.某社会工作服务机构计划开展一项关于老年人生活质量的研究项目。在研究设计阶段，确定研究问题时应遵循的原则不包括（）A.问题要有针对性B.问题要具有可行性C.问题要能反映研究的理论意义D.问题要尽量复杂，以体现研究的深度答案：D解析：确定研究问题时应遵循针对性、可行性以及能反映研究的理论意义等原则。问题针对性强，才能聚焦研究方向；具有可行性，研究才能顺利开展；能反映理论意义，则有助于推动专业知识的发展。而问题并非越复杂越好，过于复杂可能导致研究难以操作和理解，而且可能偏离研究的重点，无法有效解决实际问题。10.小李是一名新进的社会工作者，他在工作中面临一些困惑。他不知道如何准确评估服务对象的需求。对此，他可以采用的评估方法是（）A.与服务对象的上级进行沟通，了解情况B.依据自己的主观判断，为服务对象制定需求清单C.设计需求问卷，让服务对象自行填写答案D.查阅相关文献资料，直接照搬他人的评估结果答案：C解析：设计需求问卷，让服务对象自行填写答案，是直接收集服务对象需求信息的有效方法。与服务对象的上级进行沟通，可能无法全面准确了解服务对象本人的需求；依据自己的主观判断制定需求清单缺乏客观性和准确性；查阅文献资料可以作为参考，但直接照搬他人的评估结果无法适用于自己的服务对象。二、多项选择题1.社会工作者在开展社区工作时，社区工作的主要特点包括（）A.以解决社会问题为目标B.以整个社区为对象C.强调居民的集体参与D.采用宏观的角度分析问题E.介人的层面较为微观答案：ABCD解析：社区工作以解决社会问题为目标，致力于改善社区的整体状况和居民的生活质量。它以整个社区为对象，关注的是社区的整体发展和居民的共同需求。社区工作强调居民的集体参与，鼓励居民积极参与社区事务的决策和管理。同时，它采用宏观的角度分析问题，考虑社区与社会大环境的相互关系。而社区工作介入的层面是较为宏观的，并非微观层面，所以E选项错误。2.在社会工作专业伦理守则中，社会工作者对服务对象应承担的责任包括（）A.尊重服务对象的自决权B.保密C.公平服务大众D.增进公众福利E.文化敏感性与多样性答案：AB解析：社会工作者对服务对象应承担的责任包括尊重服务对象的自决权，即服务对象有权利自主决定与自身相关的事务；保密，保护服务对象的隐私和个人信息不被泄露。公平服务大众是对社会的责任；增进公众福利是社会工作的整体目标和对社会的责任体现；文化敏感性与多样性强调的是在服务过程中对不同文化背景的关注和尊重，并非针对服务对象的直接责任范畴。3.社会工作者在小组工作的中期转折阶段的主要任务包括（）A.处理小组冲突B.协助组员重新建构小组C.促进小组目标的达成D.关注小组目标实现的程度E.增强组员的自我管理能力答案：AB解析：小组工作的中期转折阶段，组员之间可能会产生各种冲突和矛盾。处理这些冲突是社会工作者的重要任务之一，能够维护小组的正常秩序。同时，要协助组员重新建构小组，调整小组关系和互动模式，以促进小组朝着积极的方向发展。促进小组目标的达成以及关注小组目标实现的程度是整个小组过程中的重要工作，但并非中期转折阶段的主要特征任务；增强组员的自我管理能力通常是小组后期成熟阶段的重要任务。4.下列属于心理社会治疗模式中直接治疗技巧的是（）A.支持B.探索描述宣泄C.直接影响D.中介沟通E.间接治疗技巧答案：ABC解析：心理社会治疗模式中的直接治疗技巧包括支持、探索描述宣泄、直接影响。支持是给予服务对象肯定和鼓励，增强其自信心；探索描述宣泄帮助服务对象表达内心的感受和经历；直接影响则是社会工作者直接表达对服务对象的看法和建议。中介沟通属于间接治疗技巧；间接治疗技巧是通过改善服务对象所处的环境或与他人的关系来间接影响服务对象。5.社会工作者在招募志愿者时，可以采用的方法有（）A.通过网络平台发布招募信息B.在社区内张贴招募海报C.利用社交媒体进行宣传推广D.向亲朋好友推荐，鼓励他们参与E.只招募具有专业背景和经验的人员答案：ABCD解析：通过网络平台发布招募信息可以扩大招募范围，吸引更多潜在的志愿者；在社区内张贴招募海报能够让社区居民及时了解招募信息；利用社交媒体进行宣传推广，能够快速传播招募信息，提高招募的影响力；向亲朋好友推荐，鼓励他们参与也是常见的招募方式，能发挥人际传播的优势。而招募志愿者不应只局限于具有专业背景和经验的人员，不同背景和能力的志愿者都可以为服务带来多样化的贡献，所以E选项错误。6.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定开展服务评估。服务评估的类型包括（）A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.效率评估E.效益评估答案：ABCDE解析：服务评估的类型较为多样化，过程评估主要关注服务的开展过程，了解服务执行的情况和步骤；结果评估侧重于服务所产生的实际结果；效果评估着重考察服务对服务对象的改变程度、对问题的解决效果；效率评估关注服务资源的利用效率；效益评估则综合考虑服务的投入和产出，评估服务的经济效益和社会效益。所以这五个选项都属于服务评估的类型。7.在个案工作中，制定服务计划应遵循的原则有（）A.详细和具体B.服务对象参与C.目标可观察和测量D.与工作目的一致E.计划要具有可行性答案：ABCDE解析：服务计划应详细和具体，明确各项服务内容和步骤，便于执行和评估。服务对象参与是非常重要的原则，让服务对象参与计划的制定，能够提高他们对服务的认同感和积极性。目标应是可观察和测量的，这样才能准确评估服务效果。服务计划要与工作目的一致，即围绕解决服务对象的问题和满足其需求展开。同时，计划必须具有可行性，充分考虑实际情况和资源条件，确保能够顺利实施。8.社会工作者在社区工作中可以扮演的角色有（）A.促进者B.教育者C.协调者D.领导者E.经纪人答案：ABCDE解析：在社区工作中，社会工作者可以扮演促进者角色，促进社区居民参与社区事务，推动社区发展；作为教育者，向社区居民传授知识和技能，提高其能力；协调者角色可以协调社区内不同组织和群体之间的关系，解决矛盾和冲突；领导者带领社区居民开展社区活动和项目；经纪人则为社区居民链接各种资源，帮助他们获取所需的服务和支持。9.下列关于社会工作研究的说法，正确的有（）A.社会工作研究是获取新知识和发现新问题的过程B.社会工作研究可以推动社会工作理论的发展C.社会工作研究的成果可以直接应用于实践D.社会工作研究的方法只有定量研究E.社会工作研究的对象主要是社会问题和社会现象答案：ABC解析：社会工作研究是一个获取新知识和发现新问题的过程，通过研究可以深入了解社会现象和问题。它能够推动社会工作理论的发展，为专业实践提供理论支持。研究的成果也可以直接应用于实践，改善社会工作服务的质量和效果。社会工作研究方法包括定量研究和定性研究等多种方法，并非只有定量研究。社会工作研究的对象不仅包括社会问题和社会现象，还包括服务对象的需求、服务过程和效果等内容。10.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应注意的事项有（）A.注重第一印象B.主导服务过程C.建立相互信任的关系D.尊重服务对象的个性和价值E.避免过早终止服务答案：ACDE解析：在与服务对象建立专业关系时，第一印象很重要，良好的第一印象有助于建立初步的信任。建立相互信任的关系是专业关系的基础，能够让服务对象更愿意与社会工作者合作。尊重服务对象的个性和价值体现了社会工作的专业伦理，能够增强服务对象的自尊和自信。同时，要避免过早终止服务，确保服务的连续性和完整性。而主导服务过程不符合以服务对象为中心的原则，应该与服务对象共同协商服务的目标和过程。三、案例分析题案例某社区位于城市的老旧区域，居住着大量的老年人。由于社区配套设施陈旧，缺乏适合老年人的活动场所和设施，老年人的生活比较单调。而且，社区内一些老年人存在孤独、抑郁等心理问题，部分老年人还面临着经济困难和健康问题。社会工作者小李进驻该社区，希望通过一系列的服务改善老年人的生活状况。1.问题分析环境方面：社区配套设施陈旧，缺乏适合老年人的活动场所和设施，这限制了老年人的正常社交和娱乐活动，使得他们的生活单调乏味，不利于身心健康。心理方面：部分老年人存在孤独、抑郁等心理问题，这可能是由于活动受限、与外界交流不足等原因导致的。长期的负面心理状态可能会进一步影响身体健康。经济和健康方面：一些老年人面临经济困难和健康问题。经济困难可能会影响他们获得必要的医疗服务和生活物资；健康问题则降低了他们的生活质量和自理能力。2.服务策略环境改善服务积极与社区管理部门和相关政府部门沟通协调，争取资金和资源，对社区内的老旧设施进行改造和更新。比如，修建适合老年人散步的步道，增设休闲长椅、花草景观等，打造宜人的社区环境。利用社区内闲置的空间，建立专门的老年人活动中心，配备电视、棋牌、图书等娱乐设施，为老年人提供活动和交流的场所。心理关爱服务组建志愿者团队，定期陪伴老年人聊天、下棋、散步等，给予他们情感上的支持和关怀。通过与志愿者的互动，老年人可以缓解孤独感，改善心理状态。邀请专业的心理咨询师为有心理问题的老年人开展心理健康讲座和心