2026年人力资源共享合同

2026年人力资源共享合同甲方（委托方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[注册地址/实际经营地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务方）：[人力资源共享服务提供商全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[注册地址/实际经营地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于条款：甲方为提升人力资源管理效率、降低运营成本，拟将部分人力资源共享服务委托乙方专业处理；乙方为依法设立并具备人力资源服务能力的企业，拥有专业服务团队、技术平台及合规管理经验，能够满足甲方人力资源共享服务需求。双方本着平等自愿、诚实信用、专业高效原则，就人力资源共享服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。一、服务内容与范围乙方为甲方提供以下人力资源共享服务：（一）招聘流程外包（RPO）1.服务内容：根据甲方岗位需求，完成职位发布、简历筛选、人才测评、面试组织（含初试/复试协调）、背景调查、录用offer跟进及入职手续协助等全流程服务。2.服务标准：岗位需求响应时间：甲方提交需求后2个工作日内反馈招聘方案；简历初筛通过率：筛选后符合岗位要求的简历占比不低于60%；面试安排：候选人到面率不低于80%，面试结果反馈时间不超过3个工作日；到岗周期：根据岗位级别约定（如基层岗30-45天，管理岗60-90天），特殊情况双方协商调整。（二）薪酬福利管理1.服务内容：薪酬核算：根据甲方考勤、绩效数据，每月5日前完成员工薪资、奖金、补贴等核算；社保公积金：负责员工社保、公积金的增减员、缴费基数申报、账户查询及待遇申办；个税申报：依法代扣代缴个人所得税，完成月度/季度申报；福利发放：协助甲方实施员工福利（如体检、节日福利、商业保险等），对接供应商并发放至员工。2.服务标准：薪资核算准确率≥99.5%，误差需在3个工作日内完成修正；社保公积金缴费申报时间：每月15日前完成当月申报，确保无逾期缴纳；个税申报：每月20日前完成申报，确保税务合规。（三）员工关系管理1.服务内容：劳动合同管理：负责劳动合同签订、续订、变更、解除/终止等全流程文书起草与归档；纠纷协调：协助处理员工投诉、劳动争议（如仲裁/诉讼），提供法律意见及证据支持；员工沟通：建立员工反馈机制（如线上咨询平台），24小时内响应员工疑问，5个工作日内解决；离职管理：办理员工离职交接、社保公积金转移手续，出具离职证明。2.服务标准：劳动合同签订率100%，文本合规性经甲方或第三方审计无重大风险；劳动争议处理：乙方需在争议发生后3个工作日内介入，协助甲方达成和解或降低赔偿风险。（四）培训与发展支持1.服务内容：培训需求调研：每季度开展员工培训需求分析，形成报告提交甲方；课程设计与实施：根据甲方需求，提供通用技能（如沟通、办公软件）、专业技能（如岗位技能）等培训课程，组织培训实施；培训效果评估：通过考试、问卷等方式评估培训效果，提交评估报告。2.服务标准：需求调研覆盖率≥80%，培训计划达成率≥90%；培训满意度评分≥85分（以员工反馈为准）。（五）人事信息系统（HRIS）支持1.服务内容：系统维护：保障甲方HRIS系统稳定运行，故障修复时间不超过4小时；数据管理：提供员工信息、考勤、薪酬等数据统计分析，按月生成报表（如人员结构、离职率、人工成本分析）；系统升级：根据甲方需求或技术发展，提供系统升级方案并协助实施。二、服务期限本合同服务期限为3年，自2026年1月1日起至2028年12月31日止。合同期满前60日，双方如无异议，可协商续签；一方不同意续签的，需提前30日书面通知对方。三、服务费用与支付方式1.费用构成：乙方服务费用采用“基础服务费+按量服务费”模式，具体如下：基础服务费：甲方每月向乙方支付固定费用人民币[金额]元（大写：[金额]），涵盖招聘、薪酬福利、员工关系等常规服务模块；按量服务费：超出基础服务范围的项目（如高端猎头、定制化培训），按实际发生量计费，标准为[具体标准，如猎头服务费为岗位年薪的20%]。2.费用包含：乙方服务费用已包含人工成本、系统使用费、税费（增值税专用发票，税率6%）等，不包含甲方需向第三方支付的社保公积金个人缴纳部分、员工福利实物等。3.支付方式：甲方于每月10日前通过银行转账支付上月基础服务费；按量服务费于每季度末10日前结算，乙方提供费用明细，甲方确认后5个工作日内支付。4.逾期责任：甲方逾期支付费用，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付滞纳金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：对乙方服务质量进行监督、考核，有权要求乙方整改不符合约定的服务；获取乙方提供的员工数据、报表等资料，用于甲方内部管理。2.义务：向乙方提供必要资料（如员工信息、公司制度、考勤数据等），确保资料真实、完整、及时；按合同约定支付服务费用；配合乙方开展工作，如提供面试场地、签署培训协议等。（二）乙方权利与义务1.权利：按约定收取服务费用；要求甲方提供必要配合，因甲方原因导致服务延误的，乙方不承担责任。2.义务：按约定标准提供服务，确保服务合规、专业、高效；建立专业服务团队，关键岗位人员需具备[相关资质，如人力资源管理师、劳动关系协调员等]资格；定期向甲方提交服务报告（月度/季度/年度），内容包括服务成果、问题及改进建议；保守甲方商业秘密及员工个人信息，不得用于合同外目的或向第三方泄露。五、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于甲方提供的员工个人信息、薪酬数据、经营策略、技术资料，以及乙方在服务过程中接触到的甲方未公开信息。2.保密义务：乙方需采取加密存储、权限管控等措施确保信息安全，仅限服务团队内部知悉，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露。3.保密期限：保密义务持续至合同终止后5年。4.违约责任：乙方违反保密义务，需赔偿甲方直接经济损失（不低于人民币50万元），并承担相应法律责任。六、服务质量与考核1.考核指标（KPI）：招聘流程到岗及时率≥85%（季度考核）；薪酬福利核算准确率≥99.5%（月度考核）；员工关系劳动争议发生率≤1%（年度考核）；培训支持培训计划达成率≥90%（季度考核）。2.考核流程：乙方于每月/季度/年度结束后5个工作日内提交服务报告；甲方收到报告后10个工作日内完成考核，出具考核结果书面反馈；考核结果分为“优秀（≥95分）、合格（80-94分）、不合格（＜80分）”。3.奖惩机制：考核“优秀”：甲方给予乙方当月基础服务费5%的奖励；考核“不合格”：乙方需在15日内提交整改方案，连续2次“不合格”，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。七、知识产权乙方在服务过程中开发的培训课程、系统模块等知识产权归属乙方；若根据甲方定制需求开发，双方在补充协议中明确归属。乙方不得侵犯甲方或第三方知识产权，否则需承担全部法律责任。八、合同的变更、解除与终止1.变更：合同内容需变更的，双方应签订书面补充协议，经双方签字盖章后生效。2.解除：协商解除：经双方一致同意，可解除合同；单方解除：一方严重违约（如乙方泄露保密信息、甲方逾期付款超过60日），守约方有权书面通知解除合同；不可抗力：因地震、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方均可解除合同，互不担责。3.终止：合同期满或解除后，乙方需在10日内返还甲方所有资料（含电子数据），完成服务交接。九、违约责任除本合同另有约定外，一方违约的，需向守约方支付违约金人民币[金额]元（或按实际损失赔偿）；违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求补足。乙方服务存在重大失误（如薪资核算错误导致员工集体投诉、劳动争议败诉），甲方有权要求乙方承担因此产生的直接损失（如赔偿金、诉讼费）。十、不可抗力不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同无法履行的，受影响方需在事件发生后5日内通知对方，并提供证明文件。不可抗力事件结束后，双方协商决定延期履行或解除合同，因不可抗力产生的损失各自承担。十一、争议解决本合同履行中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。十二、法律适用本合同