2026年工业机器人编程维护服务合同

2026年工业机器人编程维护服务合同甲方（委托方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[注册/经营地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方（服务方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[注册/经营地址]联系方式：[电话/邮箱]鉴于甲方需为其工业机器人设备提供编程与维护服务，乙方具备相应服务能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，达成如下协议：###第一条服务内容与范围本合同项下，乙方为甲方提供工业机器人编程与维护服务，具体内容如下：####（一）编程服务1.基础编程：根据甲方生产工艺需求，对工业机器人（品牌/型号：[具体型号]，数量：[台数]）进行路径规划、动作程序编写、逻辑控制设计（包括但不限于焊接、搬运、装配等工艺）。2.程序优化：针对现有机器人程序进行效率提升、节拍缩短、能耗优化，每年至少提供[2]次程序优化方案，并协助甲方实施。3.程序调试与升级：（1）新设备安装调试：配合甲方完成新购机器人/产线的编程调试，确保满足生产节拍与精度要求（定位精度±[0.02mm]）；（2）程序版本升级：根据甲方工艺变更或机器人系统更新，提供程序兼容性测试与升级服务，确保程序正常运行。4.编程交付成果：乙方需向甲方提供程序源代码、操作手册、工艺参数清单（加盖乙方公章），并通过甲方验收（验收标准：连续稳定运行[72小时]无故障）。####（二）维护服务1.预防性维护：（1）频率：每月[1]次现场巡检（特殊情况可远程支持），每季度[1]次全面深度维护；（2）内容：机器人本体清洁、关键部件（减速机、伺服电机、控制器）状态检测、润滑保养、电气线路检查、系统参数备份。2.故障维修：（1）响应时间：接到甲方故障通知后，[2]小时内响应（电话/远程），[24]小时内到达现场（市区内）；（2）维修范围：机器人本体故障、程序异常、传感器失灵、通讯中断等非人为损坏故障；（3）维修时限：一般故障[4]小时内修复，复杂故障[48]小时内恢复（需书面告知甲方原因及预计时间）。3.备件管理：（1）乙方提供常用备件（如电池、传感器、电线等）储备，确保[48]小时内送达；（2）备件费用：按乙方最新书面确认的报价单执行；（3）重大备件更换（如控制器、减速机）：需提前[3]个工作日通知甲方，共同确认更换方案及费用。4.技术支持：（1）远程支持：提供7×24小时远程故障诊断（电话/视频）；（2）现场培训：每年为甲方操作人员提供[2]次免费现场培训（内容包括日常操作、简单故障排查、应急处理）。###第二条双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按合同约定标准提供服务，对服务质量进行监督与验收；（2）因乙方服务质量问题导致生产损失，有权要求乙方赔偿（需提供第三方评估报告）。2.义务：（1）提供机器人设备基础资料（型号、序列号、历史维护记录）、生产环境要求（电源、气源、场地）；（2）为乙方提供必要的工作条件（如设备操作权限、安全防护措施）；（3）按合同约定及时支付服务费用；（4）不得擅自修改乙方提供的机器人程序（如需修改，应提前书面通知乙方并确认责任）。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按合同约定收取服务费用；（2）因甲方提供资料不全、场地条件不达标导致服务延误，有权要求甲方顺延服务期限或调整费用。2.义务：（1）派遣具备资质的技术人员（需提供证书复印件）提供服务，确保人员稳定（如需更换，需提前[7]日通知甲方）；（2）遵守甲方安全生产规定，因乙方原因造成甲方人员或设备损失，承担全部赔偿责任；（3）对甲方生产工艺、设备参数等商业信息保密（保密期限：合同终止后[5]年）；（4）建立服务档案，记录每次维护内容、故障原因、处理结果，甲方有权查阅。###第三条服务费用与支付1.费用构成：（1）编程服务费：[金额]元/年（含基础编程、年度优化、调试升级）；（2）维护服务费：[金额]元/年（含预防性维护、故障维修、技术支持）；（3）备件费用：按实际发生结算（单独开具发票）。合计：[总金额]元/年（大写：[人民币金额]）。2.支付方式：（1）甲方应于合同签订后[5]个工作日内支付[30%]预付款；（2）乙方每季度提供《服务确认单》（甲方签字确认），甲方在收到确认单后[10]个工作日内支付[25%]季度款；（3）合同期满，甲方验收合格后[10]个工作日内支付剩余[15%]尾款。3.发票：乙方在收到每笔款项后[5]个工作日内，向甲方开具增值税[专用/普通]发票。###第四条违约责任1.乙方违约：（1）未按约定时间响应或维修故障，每延迟1日按合同总额的[0.05%]支付违约金，累计不超过[5%]；（2）服务质量不达标，甲方有权要求乙方免费整改，整改后仍不合格，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用[30%]；（3）因乙方原因导致机器人损坏或数据丢失，乙方负责维修或赔偿（赔偿金额不超过合同总额[100%]）。2.甲方违约：（1）未按时支付费用，每延迟1日按应付未付金额的[0.05%]支付违约金；（2）因甲方原因（如资料不全、操作失误）导致服务延误或设备损坏，责任由甲方自行承担，乙方已开展的服务费用不予退还。3.不可抗力：因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行，双方互不违约，但需及时通知并提供证明，协商终止或延期履行。###第五条合同期限与变更1.合同期限：自2026年1月1日起至2026年12月31日止，期满前[30]日双方可协商续签。2.合同变更：任何一方需变更服务内容、费用等条款，应书面通知对方，经双方协商一致并签署补充协议后生效。###第六条争议解决因本合同产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###第七条其他约定1.本合同一式[贰]份，甲乙双方各执[壹]份，具有同等法律效力；2.本合同自双方签字盖章之日起生效，未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议