拆迁舆情应急预案(3篇)

第1篇一、引言随着城市化进程的加快，拆迁工作已成为城市建设的重要组成部分。然而，拆迁过程中常常伴随着各种社会矛盾和纠纷，容易引发舆情。为有效应对拆迁舆情，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益，特制定本预案。二、预案目标1.及时发现、掌握拆迁舆情动态，做到早发现、早报告、早处理。2.稳妥处理拆迁舆情，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。3.提高政府公信力，树立良好形象。三、预案原则1.预防为主、防治结合原则。2.及时报告、快速反应原则。3.协同配合、高效处置原则。4.依法依规、公正公平原则。四、预案组织架构1.预案领导小组：由政府主要领导担任组长，相关部门负责人为成员，负责统筹协调、指挥调度。2.指挥部：设在市政府办公室，负责具体实施预案，下设宣传组、舆情监测组、应急处置组、后勤保障组等。3.舆情监测组：负责收集、分析、研判拆迁舆情，及时向指挥部报告。4.宣传组：负责组织、协调、引导舆论，发布权威信息。5.应急处置组：负责现场处置、矛盾化解、稳控工作。6.后勤保障组：负责物资保障、人员调配、车辆调度等工作。五、预案内容（一）舆情监测1.监测范围：包括网络、电视、报纸、广播等媒体，以及微信、微博、论坛等社交平台。2.监测内容：关注拆迁政策、补偿安置、矛盾纠纷、群众诉求等方面。3.监测方法：采用人工监测与自动化监测相结合的方式，确保信息全面、准确。（二）舆情研判1.研判原则：客观公正、科学合理、准确及时。2.研判内容：舆情热度、传播范围、影响程度、发展趋势等。3.研判方法：采用数据统计、案例分析、专家咨询等方式。（三）舆情应对1.应对原则：依法依规、公正公平、公开透明。2.应对措施：（1）及时回应：对舆情热点问题，及时发布权威信息，澄清事实，回应关切。（2）矛盾化解：组织相关部门开展实地调查，了解群众诉求，妥善化解矛盾纠纷。（3）稳控工作：对重点区域、重点人群进行稳控，防止事态扩大。（4）舆论引导：引导媒体客观报道，防止虚假信息传播。（四）舆情处置1.处置原则：依法依规、公正公平、公开透明。2.处置流程：（1）初步核实：对舆情信息进行初步核实，判断性质和影响。（2）制定方案：根据舆情性质和影响，制定相应处置方案。（3）组织实施：按照处置方案，开展舆情处置工作。（4）总结评估：对处置效果进行总结评估，完善预案。六、预案实施1.加强组织领导，明确职责分工。2.完善监测体系，提高监测能力。3.加强舆情研判，提高研判水平。4.加强应急演练，提高应急处置能力。5.加强宣传教育，提高群众维权意识。七、预案调整1.根据实际情况，适时调整预案内容。2.加强预案宣传，提高预案知晓率。3.定期开展预案评估，确保预案有效实施。八、附则1.本预案自发布之日起实施。2.本预案由市政府办公室负责解释。3.各级各部门要高度重视拆迁舆情工作，认真落实本预案，确保社会稳定和谐。第2篇一、预案背景随着城市化进程的加快，拆迁工作已成为城市建设的必要手段。然而，在拆迁过程中，由于涉及多方利益，容易引发舆情。为有效应对拆迁舆情，维护社会稳定，特制定本预案。二、预案目标1.及时、准确掌握拆迁舆情动态，迅速反应，妥善处置。2.最大程度地减少拆迁舆情对政府形象、社会稳定和人民群众生活的影响。3.提高政府应对拆迁舆情的应对能力，构建和谐拆迁环境。三、预案组织架构1.成立拆迁舆情应急指挥部，由市政府主要领导担任总指挥，分管领导担任副总指挥，相关部门负责人为成员。2.设立指挥部办公室，负责舆情监测、分析、处置等工作。3.成立拆迁舆情应急小组，由宣传、公安、民政、住建等部门组成，负责具体执行预案。四、预案内容（一）舆情监测1.建立舆情监测网络，实时关注网络、电视、报纸、微信等媒体平台，对拆迁相关的舆情进行监测。2.定期收集、整理拆迁政策、补偿标准、安置方案等信息，确保信息准确、及时。3.加强与基层单位、社区、拆迁户的沟通，了解群众诉求，及时发现潜在舆情。（二）舆情分析1.对监测到的舆情进行分类、筛选，分析舆情产生的原因、传播途径、影响范围等。2.对重点舆情进行深度分析，找出舆情背后的社会问题，为处置提供依据。3.定期对舆情进行分析评估，总结经验教训，不断完善预案。（三）舆情处置1.对一般性舆情，由相关部门按照职责分工进行处理，并及时向指挥部汇报。2.对重点舆情，由指挥部办公室牵头，相关部门共同研究处置方案，确保处置措施得当、有力。3.针对负面舆情，采取以下措施：（1）及时发布权威信息，澄清事实，引导舆论。（2）积极回应群众关切，妥善解决群众诉求。（3）加强舆论引导，营造有利于拆迁工作的舆论氛围。4.对突发事件，启动应急预案，迅速采取措施，控制事态发展。（四）舆情宣传1.加强正面宣传，宣传拆迁政策、补偿标准、安置方案等，提高群众对拆迁工作的认识。2.开展政策解读、答疑解惑等活动，消除群众疑虑。3.利用各类媒体平台，发布拆迁工作动态，展示拆迁成果。五、预案实施1.加强组织领导，明确各部门职责，确保预案有效实施。2.开展预案培训，提高相关部门应对拆迁舆情的业务能力。3.加强与其他部门的协作，形成合力，共同应对拆迁舆情。4.定期开展预案演练，检验预案效果，发现问题，及时改进。六、预案评估与改进1.定期对预案实施情况进行评估，总结经验教训，完善预案。2.根据舆情变化和社会发展，及时调整预案内容。3.加强与上级部门的沟通，及时报告预案实施情况。七、附则1.本预案自发布之日起施行。2.本预案由市政府办公室负责解释。3.本预案如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。4.本预案可根据实际情况进行修订。第3篇一、编制目的为有效应对拆迁过程中可能出现的舆情事件，维护社会稳定，保障人民群众合法权益，提高政府公信力，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《中华人民共和国城市房屋拆迁管理条例》3.《中华人民共和国政府信息公开条例》4.《中华人民共和国信访条例》5.相关地方性法规和规章三、适用范围本预案适用于本行政区域内发生的拆迁舆情事件，包括但不限于：1.拆迁过程中引发的群体性事件；2.拆迁过程中引发的舆论关注；3.拆迁过程中引发的信访事件；4.拆迁过程中引发的媒体曝光事件。四、组织体系1.成立拆迁舆情应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。2.指挥部下设以下工作组：（1）综合协调组：负责组织协调各部门、各单位开展舆情应对工作，收集、整理、分析舆情信息，制定应对措施。（2）宣传报道组：负责新闻发布、信息发布、舆论引导等工作。（3）稳定处置组：负责现场处置、人员疏散、矛盾化解等工作。（4）法律援助组：负责提供法律咨询、代理诉讼、维护合法权益等工作。（5）后勤保障组：负责物资保障、人员调配、后勤服务等工作。五、预防与预警1.加强拆迁政策宣传，提高群众对拆迁政策的知晓率和理解度。2.建立健全拆迁信息发布机制，及时、准确、全面地发布拆迁信息。3.加强与媒体、网民的沟通，及时了解和掌握舆情动态。4.建立舆情监测预警系统，对可能引发舆情的苗头性问题进行预警。5.加强对拆迁工作人员的培训，提高其舆情应对能力。六、应急处置1.舆情发生时，立即启动应急预案，启动应急指挥部，组织开展应急处置工作。2.宣传报道组迅速开展新闻发布、信息发布、舆论引导等工作，及时回应社会关切。3.稳定处置组迅速赶赴现场，开展现场处置、人员疏散、矛盾化解等工作。4.法律援助组及时为群众提供法律咨询、代理诉讼、维护合法权益等服务。5.后勤保障组做好物资保障、人员调配、后勤服务等工作。七、后期处置1.对舆情事件进行总结评估，查找问题，完善应急预案。2.对涉及违法行为的，依法予以查处。3.对受到损害的群众，依法予以赔偿。4.加强与群众的沟通，做好群众的思想工作，维护社