民法典物业相关内容模拟试题及答案

民法典物业相关内容模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.《民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对（）具有法律约束力。A.业主B.物业服务人C.业主和物业服务人D.建设单位答案：C。根据《民法典》第九百三十九条，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主和物业服务人具有法律约束力。2.物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的（）。A.人身安全和财产安全B.隐私权C.个人信息D.所有权益答案：A。依据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身安全和财产安全。3.业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请（）。A.仲裁B.调解C.协商D.行政复议答案：A。按照《民法典》第九百四十四条，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。4.物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的（）。A.全部物业费B.相应物业费C.双倍物业费D.三分之一物业费答案：B。根据《民法典》第九百五十条，物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的相应物业费。5.物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的（）。A.补充条款B.无效条款C.组成部分D.参考内容答案：C。《民法典》第九百三十八条规定，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。6.物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并（）。A.记录备案B.协助处理C.自行处理D.要求业主处理答案：B。依据《民法典》第九百四十二条，物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。7.业主共同决定解聘物业服务人的，应当提前（）书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。A.三十日B.六十日C.九十日D.一百二十日答案：B。按照《民法典》第九百四十六条，业主共同决定解聘物业服务人的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。8.物业服务合同的内容一般不包括以下哪项（）。A.服务事项B.服务质量C.服务人员的私人生活D.服务费用的标准和收取办法答案：C。《民法典》第九百三十八条规定，物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。不包括服务人员的私人生活。9.物业服务人不得采取停止（）等方式催交物业费。A.供电、供水、供热、供燃气B.提供物业服务C.与业主沟通D.上门服务答案：A。根据《民法典》第九百四十四条，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。10.物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给（）。A.业主委员会B.新物业服务人C.业主大会D.以上都是答案：D。《民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。所以以上都是正确的。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.以下属于物业服务人主要义务的有（）。A.对物业共有部分进行维修养护B.维护物业服务区域内的基本秩序C.保护业主的人身和财产安全D.定期向业主公开服务的收支情况答案：ABCD。依据《民法典》相关规定，物业服务人有对物业共有部分进行维修养护、维护物业服务区域内的基本秩序、保护业主的人身和财产安全以及定期向业主公开服务的收支情况等义务。2.业主在物业服务合同中的主要权利有（）。A.监督物业服务人履行合同B.要求物业服务人提供约定的服务C.对物业服务费用的使用情况进行查询D.共同决定解聘物业服务人答案：ABCD。业主在物业服务合同中有监督物业服务人履行合同、要求物业服务人提供约定的服务、对物业服务费用的使用情况进行查询以及共同决定解聘物业服务人等权利。3.物业服务合同终止的情形包括（）。A.合同期限届满B.业主共同决定解聘C.物业服务人提前六十日书面通知业主D.物业服务人丧失相应的资质答案：ABD。合同期限届满、业主共同决定解聘、物业服务人丧失相应的资质等都可能导致物业服务合同终止。而物业服务人提前六十日书面通知业主并不是必然导致合同终止的情形，需结合合同约定等情况。4.物业服务人在处理物业服务事项时，应遵循的原则有（）。A.诚实信用原则B.公平原则C.合理原则D.高效原则答案：ABC。物业服务人在处理物业服务事项时，应遵循诚实信用原则、公平原则、合理原则等。高效原则并不是《民法典》明确规定的处理物业服务事项应遵循的原则。5.业主对物业服务不满意时，可以采取的合法措施有（）。A.与物业服务人协商解决B.向业主委员会反映C.共同决定解聘物业服务人D.拒绝支付任何物业费答案：ABC。业主对物业服务不满意时，可以与物业服务人协商解决、向业主委员会反映、共同决定解聘物业服务人等。但拒绝支付任何物业费是不合法的，若物业服务存在问题，应通过合理途径解决，而不是直接拒交。6.物业服务区域内的共有部分包括（）。A.建筑物的基础、承重结构B.外墙、屋顶C.公共走廊、楼梯D.物业服务用房答案：ABCD。建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶、公共走廊、楼梯以及物业服务用房等都属于物业服务区域内的共有部分。7.物业服务人在发现业主存在违规装修行为时，应采取的措施有（）。A.及时制止B.要求业主恢复原状C.向有关行政主管部门报告D.自行对违规装修部分进行拆除答案：ABC。物业服务人在发现业主存在违规装修行为时，应及时制止、要求业主恢复原状、向有关行政主管部门报告。但物业服务人没有自行对违规装修部分进行拆除的权力。8.以下关于物业服务费用的说法正确的有（）。A.物业服务费用应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则B.物业服务人可以根据市场情况随意调整服务费用C.业主应当按照约定支付物业服务费用D.物业服务费用的收支情况应当定期向业主公开答案：ACD。物业服务费用应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，业主应当按照约定支付物业服务费用，物业服务费用的收支情况应当定期向业主公开。物业服务人不能随意调整服务费用，需按照合同约定和相关规定进行。9.业主大会在物业服务管理中的主要职责有（）。A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会C.选聘和解聘物业服务人D.决定专项维修资金的使用答案：ABCD。业主大会的主要职责包括制定和修改管理规约、选举业主委员会、选聘和解聘物业服务人以及决定专项维修资金的使用等。10.物业服务人在维护物业服务区域内的治安秩序时，可以采取的措施有（）。A.安装监控设备B.安排保安人员巡逻C.对可疑人员进行盘查D.阻止无关人员进入小区答案：ABCD。物业服务人在维护物业服务区域内的治安秩序时，可以安装监控设备、安排保安人员巡逻、对可疑人员进行盘查以及阻止无关人员进入小区等。三、判断题（每题2分，共20分）1.只要业主未支付物业费，物业服务人就可以立即停止供电、供水等服务。（）答案：错误。根据《民法典》规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。2.物业服务合同终止后，原物业服务人可以不交接相关资料和设施。（）答案：错误。《民法典》规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给相关方。3.业主对物业服务不满意就可以拒绝支付任何费用。（）答案：错误。业主若对物业服务不满意，应通过合法途径解决，如与物业服务人协商、向业主委员会反映等，而不能直接拒绝支付任何费用。4.物业服务人公开作出的服务承诺对其没有约束力。（）答案：错误。《民法典》规定，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分，对其具有约束力。5.业主共同决定选聘新的物业服务人后，原物业服务人必须立即退出。（）答案：错误。在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项。6.物业服务区域内的公共收益归物业服务人所有。（）答案：错误。物业服务区域内的公共收益一般归业主共有，可用于补充专项维修资金等。7.物业服务人对物业服务区域内发生的所有安全事故都要承担责任。（）答案：错误。物业服务人仅在其未履行合理的安全保障义务等情况下，才可能对安全事故承担相应责任，并非对所有安全事故都承担责任。8.业主可以随意改变物业共有部分的用途。（）答案：错误。业主不能随意改变物业共有部分的用途，需遵循相关规定和业主共同决定。9.物业服务合同必须采用书面形式。（）答案：正确。根据法律规定，物业服务合同应当采用书面形式。10.物业服务人有权对业主的个人信息进行任意使用。（）答案：错误。物业服务人应保护业主的个人信息，不得任意使用，需遵循相关的信息保护规定。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述物业服务人的主要义务。答：物业服务人的主要义务包括以下几个方面：按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，比如对建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶、公共走廊、楼梯等进行维护保养。维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身安全和财产安全，例如安装监控设备、安排保安巡逻等。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。定期向业主公开服务的收支情况，保障业主的知情权。物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，继续处理物业服务事项，并在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给相关方，配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。2.业主在物业服务合同中有哪些主要权利和义务？答：业主在物业服务合同中的主要权利有：监督物业服务人履行合同，对物业服务人的服务质量、服务事项等进行监督。要求物业服务人提供约定的服务，按照合同约定享受物业服务。对物业服务费用的使用情况进行查询，了解费用的收支明细。共同决定选聘和解聘物业服务人，参与业主大会对物业服务人的相关决策。对物业共有部分的使用和管理情况进行了解和监督。业主在物业服务合同中的主要义务有：按照约定支付物业服务费用，按时履行缴费义务。遵守管理规约，维护物业服务区域内的公共秩序和环境卫生。配合物业服务人的管理工作，如在物业维修、养护等工作中给予必要的协助。不得随意改变物业共有部分的用途，如需使用应遵循相关规定和业主共同决定。五、案例分析题（10分）某小区的物业服务合同即将到期，业主大会决定不再续聘原物业服务人，并选聘了新的物业服务人。原物业服务人以各种理由拖延交接，拒绝交出物业服务用房和相关资料，导致新的物业服务人无法正常开展工作，给业主的生活带来了诸多不便。请根据《民法典》相关规定分析该案例。答：在本案例中，业主大会决定不再续聘原物业服务人并选聘了新的物业服务人，这是业主共同决定的合法行为。根据《民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当在约定期限或者合理期限内退出物业服务区域，将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给业主委员会、决