大学学院行政管理岗、管理岗笔试题及参考答案

大学学院行政管理岗、管理岗笔试题及参考答案第一部分：基础知识（共30分）一、单项选择题（每题2分，共10分）1.根据《普通高等学校学生管理规定》，学生对处分决定有异议的，可在收到处分决定书之日起（）个工作日内，向学校学生申诉处理委员会提出书面申诉。A.3B.5C.7D.102.学院行政部门在协调教师课时安排时，应优先遵循的原则是（）。A.教师个人意愿B.课程教学大纲要求C.学生选课集中度D.教学资源（教室、实验室）利用率3.以下不属于学院行政管理中“三重一大”决策范围的是（）。A.5万元教学设备采购B.专业人才培养方案修订C.教师年度考核结果公示D.学院年度财务预算调整4.某教师因科研任务需临时调课，行政人员在处理调课申请时，最关键的核查步骤是（）。A.确认教师调课理由的合理性B.核对调课后教室的空闲情况C.通知学生调整后的上课时间D.备案调课记录并同步教学管理系统5.学院档案管理中，学生成绩单的保存期限一般为（）。A.5年B.10年C.30年D.永久二、判断题（每题2分，共10分）1.学院召开教学研讨会时，行政人员需提前确认参会人员名单，但无需告知会议具体议程，以避免信息泄露。（）2.教师申请使用多媒体教室时，行政人员只需登记设备使用需求，无需检查设备运行状态。（）3.学生因特殊情况申请缓交学费，行政人员应要求其提交书面申请及相关证明材料，经学院审批后报财务处备案。（）4.学院官网发布的通知需经分管领导审核，重要通知需经党政联席会议审议后方可发布。（）5.行政人员在统计教师科研成果时，只需统计论文、专利等显性成果，无需记录参与学术会议、指导学生竞赛等隐性贡献。（）三、简答题（每题5分，共10分）1.简述学院行政部门在推进“课程思政”建设中的主要职责。2.列举学院年度教学检查的主要内容（至少5项）。第二部分：案例分析（共30分）案例1（15分）某学院拟于11月20日举办“学科发展论坛”，邀请校外专家10人、校内教师50人、学生代表30人参会。论坛流程包括开幕式、主旨报告、分论坛研讨、闭幕式。目前存在以下问题：（1）11月15日，负责场地联络的行政人员发现原定主会场（学院大礼堂）因设备维修需延期至11月25日开放；（2）11月16日，3位校外专家因行程冲突提出无法参会；（3）11月17日，学生代表反馈分论坛研讨时间与部分课程考试冲突。问题：如果你是此次论坛的总协调人，将如何应对以上问题？请列出具体解决步骤。案例2（15分）某学院教师A因教学事故被通报批评，其认为处分依据不充分（课程评分系统故障导致成绩录入延迟，非主观失误），遂向学院提出申诉，并在教师群中发布“行政部门滥用职权”的言论，引发部分教师讨论。问题：（1）学院处理教师申诉的规范流程是什么？（2）针对教师A在教师群中的言论，行政部门应采取哪些应对措施？第三部分：公文写作（共20分）根据以下背景，撰写一份正式通知。背景：为加强教学过程管理，提升课堂教学质量，XX大学XX学院决定于2024年3月1日-3月31日开展春季学期教学检查工作。检查内容包括：教师教学大纲执行情况、教案完整性、课堂考勤记录、作业批改情况、实验实践课开展情况。检查方式为：教师自查（3月1日-3月10日）、系部初查（3月11日-3月20日）、学院抽查（3月21日-3月31日）。要求各系部于3月22日前将初查报告提交至学院教学办公室（联系人：王老师，电话：XXX-XXXXXXX）。第四部分：实务操作（共20分）请详细描述学院行政人员组织“教师年度考核工作”的全流程（从启动准备到结果公示），要求步骤清晰、关键点明确。参考答案第一部分：基础知识一、单项选择题1.B（《普通高等学校学生管理规定》第三十条）2.D（行政管理需平衡多方需求，教学资源利用率是保障教学秩序的核心）3.C（“三重一大”指重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金运作，教师考核结果公示属于常规事务）4.B（调课的关键是确保教学资源不冲突，避免学生重复上课或教室占用）5.C（学生成绩单属于长期保存档案，依据《高等学校档案管理办法》）二、判断题1.×（需提前告知议程，便于参会人员准备发言材料）2.×（需提前检查设备，避免会议/教学中断）3.√（需流程化管理，避免学费管理漏洞）4.√（重要通知需经集体决策，确保权威性）5.×（隐性贡献是教师工作量的重要组成部分，需全面统计）三、简答题1.主要职责包括：（1）制定“课程思政”建设实施方案；（2）组织教师参加相关培训；（3）协调教务、科研部门提供资源支持；（4）检查课程思政融入教学的具体落实情况；（5）汇总典型案例并推广经验。2.教学检查主要内容：（1）教学大纲与课程实际教学的匹配度；（2）教案的规范性、创新性；（3）课堂考勤率及缺勤学生跟踪记录；（4）作业/实验报告的批改频率与反馈质量；（5）实验实践课的开出率、学生参与度；（6）教师调停课记录及合理性；（7）学生评教结果分析。第二部分：案例分析案例1解决步骤：（1）场地问题：①立即联系备用场地（如学院第二报告厅、相邻学院礼堂），确认11月20日可用性；②若备用场地容量不足，调整论坛流程（如压缩分论坛数量、合并部分环节）；③同步向参会人员发送场地变更通知（邮件+电话确认重点嘉宾）。（2）专家缺席：①联系专家推荐替代人选（同领域其他专家）；②若无法补充，调整主旨报告环节（增加校内教师报告或设置“专家视频发言”）；③提前告知参会人员调整原因，避免误解。（3）学生时间冲突：①与任课教师协调考试时间（若考试为全校统考，可申请缓考）；②调整分论坛时段（如从下午改为晚上，或拆分场次）；③统计无法参会的学生代表，提供分论坛录音/纪要作为补充。案例2（1）申诉处理流程：①接收教师A的书面申诉材料（需包含异议理由、证明材料）；②5个工作日内启动申诉调查（成立由分管教学副院长、教师代表、纪检委员组成的调查组）；③10个工作日内召开听证会（听取教师A陈述、调取评分系统故障记录、询问相关人员）；④形成调查结论（维持/撤销/变更原处分），经党政联席会议审议后书面告知教师A；⑤若教师对结果仍有异议，引导其向学校申诉委员会提出复核。（2）应对措施：①行政负责人在教师群中简要说明“申诉处理已启动，结果将及时公示”，避免不实信息扩散；②私下与教师A沟通，提醒其注意言论的客观性；③若言论造成恶劣影响，可请纪检委员介入提醒；④待申诉结果明确后，在教师群中公布处理结论，澄清事实。第三部分：公文写作XX学院关于开展2024年春季学期教学检查工作的通知各系、全体教师：为加强教学过程管理，提升课堂教学质量，根据学院教学工作安排，决定开展2024年春季学期教学检查工作，现将有关事项通知如下：一、检查时间2024年3月1日-3月31日二、检查内容1.教学大纲执行情况：课程实际教学内容与教学大纲的匹配度；2.教案完整性：教案的规范性、教学目标明确性、教学方法设计；3.课堂考勤记录：考勤表填写完整性、缺勤学生跟踪处理记录；4.作业批改情况：作业布置频率、批改评语针对性、批改覆盖率；5.实验实践课开展情况：实验项目开出率、学生操作记录、实践报告质量。三、检查方式及时间安排1.教师自查（3月1日-3月10日）：教师对照检查内容自行整理材料，形成自查小结。2.系部初查（3月11日-3月20日）：各系成立检查小组，通过查阅材料、听课等方式检查，形成系部初查报告。3.学院抽查（3月21日-3月31日）：学院教学指导委员会随机抽查教师教案、听课记录及系部初查材料，形成学院检查总结。四、工作要求请各系部于3月22日前将初查报告（纸质版+电子版）提交至学院教学办公室。联系人：王老师，联系电话：XXX-XXXXXXX。特此通知。XX大学XX学院2024年2月20日第四部分：实务操作教师年度考核工作流程：1.启动准备（12月初）①制定考核方案（经党政联席会议审议），明确考核指标（教学、科研、社会服务、师德）、分值占比、优秀指标比例（一般不超过20%）；②发布通知（含考核表模板、材料清单：教学工作量证明、论文/项目清单、学生评教结果等）；③组织考核培训（向系主任说明评分标准、争议处理规则）。2.教师自评（12月5日-12月10日）教师填写《年度考核表》，提交教学、科研等成果证明材料至所在系。3.系部初评（12月11日-12月20日）①系考核小组审核材料真实性（如通过教务系统核对教学工作量）；②召开系内评议会（教师述职、小组打分）；③确定系内考核等级建议（优秀、合格、基本合格、不合格），公示3个工作日（无异议后报学院）。4.学院复核（12月21日-12月25日）①学院考核领导小组抽查材料（重点核查优秀教师的科研成果是否符合认定标准）；②听取学生代表、督导专家对教师师德、教学效果的反馈；③召开领导小组会议，确定最终考核等级（若系部建议与