江苏教育出版社工商管理硕士入学考试历年真题试题及答案

江苏教育出版社工商管理硕士入学考试历年真题试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：江苏教育出版社工商管理硕士入学考试历年真题试题及答案考核对象：报考工商管理硕士（MBA）的考生题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.企业战略的核心是竞争优势的建立与维持。2.矩阵式组织结构适用于所有规模和类型的企业。3.SWOT分析中的“T”代表威胁（Threats）。4.马斯洛需求层次理论认为人的需求按阶梯式发展，且不可逾越。5.风险管理的主要目的是消除企业面临的所有风险。6.平衡计分卡（BSC）只关注财务指标。7.学习型组织的核心是鼓励员工持续学习和创新。8.波特五力模型中的“供应商议价能力”与“购买者议价能力”相互独立。9.企业文化对员工行为没有直接影响。10.线性规划是解决多目标决策问题的常用方法。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于战略管理的基本步骤？（）A.设定战略目标B.分析内外部环境C.制定战略计划D.评估战略绩效E.调整组织结构（正确答案）2.当企业面临高度不确定的外部环境时，最适合采用哪种战略？（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.联合战略E.稳定战略（正确答案）3.以下哪项是外部环境分析的主要工具？（）A.PEST分析B.关键绩效指标（KPI）C.鱼骨图D.根本原因分析E.马斯洛需求层次理论（正确答案）4.马尔科姆·诺尔斯的学习理论中，哪种类型的学习者最注重理论？（）A.习惯型B.理论型（正确答案）C.实践型D.观察型E.创新型5.以下哪项不属于组织变革的阻力来源？（）A.经济损失B.文化冲突C.个人利益D.战略协同E.沟通障碍（正确答案）6.以下哪项是定量决策方法？（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.决策树分析（正确答案）D.SWOT分析E.关键路径法7.企业社会责任（CSR）的核心是？（）A.提高股东回报B.承担对利益相关者的责任（正确答案）C.降低运营成本D.增加市场份额E.减少税收负担8.以下哪项是领导力理论的代表人物？（）A.赫茨伯格B.费德勒C.泰勒D.马斯洛E.杜邦（正确答案）9.以下哪项不属于运营管理的核心要素？（）A.生产计划B.质量控制C.市场营销D.库存管理E.物流配送（正确答案）10.企业并购的主要动机是？（）A.提高品牌知名度B.获取协同效应（正确答案）C.降低研发成本D.增加员工福利E.减少市场竞争三、多选题（每题2分，共20分）1.企业战略的层次包括？（）A.公司战略B.业务战略C.职能战略D.产品战略E.市场战略（正确答案）2.SWOT分析中的“O”代表？（）A.机会（正确答案）B.威胁C.优势D.劣势E.战略（正确答案）3.马斯洛需求层次理论中，以下哪些属于高级需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求（正确答案）4.风险管理的流程包括？（）A.风险识别（正确答案）B.风险评估C.风险应对（正确答案）D.风险监控（正确答案）E.风险奖励5.平衡计分卡（BSC）的四个维度包括？（）A.财务维度（正确答案）B.客户维度（正确答案）C.内部流程维度（正确答案）D.学习与成长维度（正确答案）E.市场份额维度6.学习型组织的特征包括？（）A.团队合作B.持续改进C.自我反思D.信息共享E.创新文化（正确答案）7.波特五力模型中的“竞争者威胁”包括？（）A.行业进入壁垒B.产品差异化程度C.行业集中度D.替代品威胁E.供应商议价能力（正确答案）8.组织变革的阻力来源包括？（）A.经济损失（正确答案）B.文化冲突（正确答案）C.个人利益（正确答案）D.战略协同E.沟通障碍（正确答案）9.领导力理论包括？（）A.权变理论（正确答案）B.路径-目标理论（正确答案）C.权力-利益理论D.变革型领导理论（正确答案）E.交易型领导理论（正确答案）10.企业并购的潜在风险包括？（）A.文化冲突B.效率损失C.法律风险D.市场反应不及预期E.管理整合困难（正确答案）四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某家电企业近年来面临市场竞争加剧，传统销售渠道（线下门店）利润下滑，而线上渠道占比迅速提升。公司管理层决定进行战略调整，计划加大线上渠道投入，同时优化线下门店运营。然而，内部部分员工对线上渠道的推广方式表示质疑，认为会冲击现有销售体系。同时，财务部门担心短期投入会导致利润下降。问题：1.该企业面临的主要战略挑战是什么？（3分）2.如何平衡线上渠道与线下渠道的关系？（3分）3.如何解决内部员工与财务部门的矛盾？（3分）案例二：某快消品公司通过市场调研发现，消费者对环保包装的需求日益增长。公司决定推出一款采用可降解材料的包装产品，但面临以下问题：1.成本高于传统包装，可能影响售价；2.部分消费者对可降解材料的耐用性存在疑虑；3.竞争对手尚未跟进，但可能迅速模仿。问题：1.该公司推出环保包装产品的战略意义是什么？（3分）2.如何应对成本上升和消费者疑虑？（3分）3.如何建立竞争优势，防止竞争对手模仿？（3分）案例三：某制造企业通过引入精益生产（LeanManufacturing）体系，显著降低了生产成本，但员工士气下降，部分员工认为工作压力过大，离职率上升。公司管理层试图通过增加福利和培训来改善现状，但效果不显著。问题：1.精益生产可能带来的组织变革阻力是什么？（3分）2.如何平衡效率提升与员工福祉？（3分）3.建议采取哪些措施改善员工士气？（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.论述企业战略管理的重要性及其对组织绩效的影响。（11分）2.结合实际案例，分析企业如何通过组织变革实现战略目标。（11分）---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×解析：2.矩阵式组织结构适用于需要跨部门协作的复杂任务，但并非所有企业适用，尤其不适合规模较小或业务单一的企业。5.风险管理的目的是识别、评估和应对风险，而非消除所有风险。6.平衡计分卡（BSC）包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度。9.企业文化通过价值观、行为规范等影响员工行为。10.线性规划是解决线性优化问题的方法，不适用于多目标决策。二、单选题1.E2.E3.A4.B5.D6.C7.B8.E9.E10.B解析：1.调整组织结构属于组织行为范畴，不属于战略管理的基本步骤。2.稳定战略适用于高度不确定的环境，以避免频繁调整。3.PEST分析是外部环境分析的主要工具。4.理论型学习者偏好逻辑和理论分析。5.战略协同属于战略目标，不属于阻力来源。6.决策树分析是定量决策方法。7.企业社会责任（CSR）的核心是承担对利益相关者的责任。8.杜邦是领导力理论的代表人物。9.市场营销属于战略管理范畴，不属于运营管理。10.企业并购的主要动机是获取协同效应。三、多选题1.A,B,C2.A,E3.D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,E9.A,B,D,E10.A,B,C,D,E解析：1.企业战略的层次包括公司战略、业务战略和职能战略。6.学习型组织的特征包括团队合作、持续改进、自我反思、信息共享和创新文化。7.波特五力模型中的竞争者威胁包括行业进入壁垒、产品差异化程度、行业集中度、替代品威胁和供应商议价能力。8.组织变革的阻力来源包括经济损失、文化冲突、个人利益和沟通障碍。四、案例分析案例一：1.主要战略挑战：如何平衡线上线下渠道，实现协同效应，同时应对内部阻力。（3分）2.平衡关系：通过数据驱动决策，优化渠道资源配置，例如：线下门店转型为体验中心，线上渠道主打性价比产品。（3分）3.解决矛盾：加强内部沟通，展示线上渠道的长期收益，提供培训支持员工适应新模式。（3分）案例二：1.战略意义：提升品牌形象，满足环保需求，建立差异化竞争优势。（3分）2.应对措施：通过市场教育提升消费者认知，提供试用装降低疑虑，分阶段推广降低成本压力。（3分）3.建立优势：申请专利保护，建立供应链壁垒，加强消费者关系管理。（3分）案例三：1.变革阻力：员工对工作压力的担忧、缺乏参与感、企业文化不适应。（3分）2.平衡方法：优化工作流程，提供心理辅导，增加员工自主权。（3分）3.改善措施：建立反馈机制，增加团队建设活动，提供职业发展路径。（3分）五、论述题1.企业战略管理的重要性及其对组织绩效的影响企业战略管理是企业为实现长期目标而制定、实施和评估的计划过程。其重要性体现在：-明确方向：战略管理帮助企业明确发展方向，避免资源浪费；-提升竞争力：通过差异化或成本领先战略，增强市场地位；-优化资源配置：确保资源投向高回报领域；-增强适应性：应对市场变化，保持组织活力。对组织绩效的影响：-提高财务表现：战略执行可提升收入和利润；-增强客户满意度：通过差异化战略满足客户需求；-提升员工效率：战略目标可激发员工积极性；-增强