2025年中职旅游服务与管理（智慧旅游基础）试题及答案

2025年中职旅游服务与管理（智慧旅游基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.智慧旅游的核心是A.智能化服务B.数据整合C.游客体验D.技术创新2.以下哪项不属于智慧旅游的特点A.个性化B.标准化C.智能化D.互动化3.智慧旅游中利用大数据可以实现A.景区门票自动售卖B.精准的旅游市场分析C.导游实时定位D.在线预订酒店4.智慧旅游的基础设施不包括A.高速网络B.智能终端设备C.旅游标识系统D.云计算平台5.虚拟现实技术在智慧旅游中的应用主要是A.在线讲解景点B.提供虚拟旅游体验C.智能导览D.景区流量监控6.智慧旅游能提升旅游管理部门的A.运营成本B.管理效率C.游客投诉率D.员工数量7.以下哪种技术可用于智慧旅游中的智能安防A.人脸识别技术B.语音识别技术C.图像美化技术D.数据加密技术8.智慧旅游对旅游企业的好处不包括A.增加营销成本B.提高客户满意度C.优化服务流程D.拓展业务渠道9.智慧旅游中，游客可以通过以下哪种方式获取实时旅游信息A.纸质地图B.景区广播C.手机应用程序D.导游讲解10.物联网技术在智慧旅游中的应用场景有A.景区环境监测B.旅游线路规划C.旅游产品设计D.游客评价收集11.智慧旅游的发展趋势不包括A.更加注重游客隐私保护B.与其他产业深度融合C.技术应用单一化D.服务更加个性化12.以下哪个平台不属于智慧旅游的在线预订平台A.携程B.飞猪C.抖音D.去哪儿网13.智慧旅游中的智能客服主要通过A.人工值守B.语音和文字交互C.电话热线D.线下咨询14.利用智慧旅游系统可以实现景区的A.随意涨价B.游客随意进入C.精准限流D.减少工作人员15.大数据在智慧旅游中的应用不包括A.分析游客行为模式B.预测旅游市场需求C.设计旅游纪念品D.优化旅游产品推荐16.智慧旅游可以为游客提供A.更复杂的旅游行程B.更便捷的旅游服务C.更高的旅游成本D.更少的旅游选择17.以下哪种技术有助于智慧旅游中的旅游资源管理A.区块链技术B.3D打印技术C.传感器技术D.生物技术18.智慧旅游对旅游行业的影响是A.降低行业竞争力B.促进传统旅游向现代旅游转变C.减少旅游市场规模D.限制旅游企业发展19.智慧旅游中，智能导览系统可以根据游客的A.年龄提供不同讲解B.性别提供不同讲解C.位置提供个性化讲解D.消费金额提供不同讲解20.以下哪项不是智慧旅游的发展动力A.游客需求升级B.技术创新推动C.行业竞争加剧D.旅游资源减少第II卷（非选择题共60分）二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.智慧旅游是利用新一代信息技术，为游客提供________________的旅游体验。2.大数据的特点包括大量、高速、多样、________________。3.虚拟现实技术可以创建________________的虚拟环境。4.物联网技术通过________________实现物与物、人与物之间的互联互通。5.智慧旅游的发展有利于推动旅游产业的________________。三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.智慧旅游就是简单地将旅游与互联网结合。（）2.大数据只能用于分析游客数量，没有其他用途。（）3.虚拟现实技术能完全替代实地旅游体验。（）4.物联网技术在智慧旅游中主要用于景区照明控制。（）5.智慧旅游的发展会使旅游行业更加透明化。（）四、材料分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）材料：某景区引入了智慧旅游系统，通过智能导览、人脸识别入园、实时监控等功能提升了游客体验和景区管理水平。游客可以通过手机应用程序获取景区地图、景点介绍、实时排队信息等，还能根据自己的位置自动接收附近景点的语音讲解。景区利用人脸识别技术实现快速入园，减少了游客排队时间。同时，通过实时监控系统，景区管理人员可以及时掌握景区内各区域的游客流量和安全情况。1.请分析该景区智慧旅游系统中智能导览功能对游客体验的提升作用。2.简述人脸识别技术在景区入园管理中的优势以及可能存在的问题。五、简答题（本大题共1小题，共10分）简述智慧旅游对旅游行业可持续发展的意义。答案：第I卷答案1.C2.B3.B4.C5.B6.B7.A8.A9.C10.A11.C12.C13.B14.C15.C16.B17.C18.B19.C20.D第II卷答案二、填空题答案1.个性化、智能化、便捷化2.价值3.高度逼真4.传感器网络5.转型升级三、判断题答案1.×2.×3.×4.×5.√四、材料分析题答案1.智能导览功能通过手机应用程序为游客提供景区地图、景点介绍、实时排队信息等，方便游客规划行程。能根据游客位置自动推送附近景点语音讲解，使游客更深入了解景点，增加旅游趣味性和文化内涵，大大提升了游客体验。2.优势：实现快速入园，减少游客排队时间，提高入园效率。能有效防止冒用他人身份入园等情况，保障景区安全管理。问题：可能存在识别准确率问题，如在光线不好等情况下识别失败。部分游客可能对人脸识别技术存在隐私担忧。五、简答题答案智慧旅游通