酒店人事管理合同范本协议

酒店人事管理合同范本协议鉴于甲方（以下简称“酒店”）因业务发展需要，希望将部分人事管理职能委托给专业的服务机构处理，乙方（以下简称“服务机构”）愿意提供相关人事管理服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方根据甲方要求，在本合同有效期内，为甲方提供以下人事管理服务：(1)招聘与配置服务：根据甲方各部门提出的招聘需求，负责发布招聘信息、筛选简历、组织实施面试（初试、复试）、进行背景调查（包括但不限于身份、学历、工作经历核实），为甲方提供候选人推荐名单；协助甲方办理新员工的入职手续（包括但不限于劳动合同签订、各类登记表填写、社会保险和住房公积金开户登记等）。(2)薪酬福利管理服务：负责甲方委托范围内的员工工资核算（包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等），按甲方要求的时间和标准进行工资数据整理；负责代扣代缴员工个人所得税；按时、准确为甲方员工办理社会保险和住房公积金的缴纳、申报手续；根据甲方要求，协助管理和执行各项福利计划（如年度体检、节日福利发放等）；定期提供薪酬数据分析报告。(3)员工信息管理服务：建立、维护甲方委托范围内员工的电子人事档案（包括劳动合同、入职登记表、身份证明、学历证明、资格证书等）；负责员工信息数据的录入、更新、查询和报表生成，确保数据的准确性。(4)劳动法规咨询与支持服务：为甲方提供劳动法律法规方面的咨询；协助甲方进行劳动合同的模板提供、审核；为甲方处理员工关系中的日常事务性工作提供支持，如协助进行员工投诉的初步记录、传递与调查过程的协调（不替代甲方最终处理决定）；提供必要的劳动人事政策解读。(5)合同管理支持服务：协助甲方对已签订的劳动合同进行统一管理，包括合同续签提醒、到期前沟通等。1.2甲方应向乙方提供履行本合同第一条所述服务所必需的信息、数据和配合，包括但不限于：招聘需求说明、岗位说明书、员工基础信息、工资调整文件、社保公积金政策变动通知等。1.3双方就本合同第一条服务范围及内容有异议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可参照本合同第十三条处理。第二条双方的权利与义务2.1乙方的权利与义务：(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用。(2)乙方应确保所提供的服务符合国家及地方法律、法规的规定，符合行业普遍标准，并努力达到甲方要求的服务质量。(3)乙方应按时、按质完成本合同第一条约定的各项服务内容，并确保服务过程及结果的专业性、保密性。(4)乙方应对在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息以及员工个人信息承担保密义务（具体见本合同第九条）。(5)乙方应指定专人负责与甲方的日常沟通与协调，确保信息传递的及时性和准确性。(6)乙方应遵守甲方的规章制度，在其办公场所或甲方指定场所提供服务时，应遵守甲方的合理管理规定。2.2甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对服务过程进行必要的监督和指导。(2)甲方有权根据经营需要，对服务范围和内容提出调整建议，经双方协商一致后可书面变更本合同。(3)甲方应按照本合同约定按时、足额向乙方支付服务费用。(4)甲方应按照本合同第一条1.2款约定，及时、准确地向乙方提供履行服务所需的信息、数据和配合。(5)甲方应对在履行本合同过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务（具体见本合同第九条）。(6)甲方应指定专人负责与乙方的日常沟通与协调，确保信息传递的及时性和准确性。(7)甲方应为其员工的行为向乙方承担最终责任。第三条服务标准与质量3.1乙方承诺为甲方提供专业、高效、合规的人事管理服务，具体服务标准包括但不限于：(1)招聘服务：对于甲方指定岗位，初步筛选简历有效率不低于90%；推荐候选人面试，面试邀请接受率不低于80%（特殊情况除外）；整体招聘周期（从需求提出到候选人到岗）控制在甲方要求的范围内（或具体说明平均周期）。(2)薪酬福利管理：工资核算准确率100%；社保、公积金申报准确率100%，无漏缴、错缴情况；按时（按甲方约定日期）完成各项申报和缴纳工作。(3)员工信息管理：员工信息数据录入、更新错误率低于1%；能够按照甲方要求提供各类人事报表。(4)响应时间：对于甲方提出的咨询或请求，在正常工作时间内，乙方应在[例如：4]个工作小时内给予初步响应。3.2甲方应向乙方提供必要的反馈，以帮助乙方改进服务质量。如乙方未能达到约定服务标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳的，甲方有权根据本合同第十二条约定处理。第四条服务费用与支付方式4.1本合同项下服务费用采用[例如：固定月费]方式计算，具体金额为人民币[填写具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用[包含/不包含]员工社会保险和住房公积金的缴纳费用。4.2服务费用按[例如：月度]结算。甲方应在每个结算周期结束后[例如：5]个工作日内，根据乙方提交的符合要求的费用结算单，将当期服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.3如甲方需要乙方提供超出本合同第一条约定范围的服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。4.4甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务数据、客户信息、技术信息等）和员工个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、工资、家庭住址、健康信息等）承担严格的保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（但为履行本合同目的而确有必要知悉该等信息的己方员工、关联方或法律/审计/咨询等第三方机构，且该等第三方已书面承诺保密义务的情况除外）泄露、披露或使用对方的商业秘密和员工个人信息。5.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[例如：三]年。5.4任何一方违反本条约定，应赔偿因此给对方造成的全部损失（包括直接损失和间接损失）。第六条通知与送达6.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或邮箱。6.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[例如：7]日书面通知对方。否则，向原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。6.3通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过传真发送的通知，发送成功（有发送成功回执）时视为送达；通过挂号信或快递发送的通知，寄出后[例如：3]日视为送达。第七条合同期限与终止7.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。7.2合同期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本合同自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/或约定续展次数。7.3任何一方可提前[例如：三十]日以书面形式通知对方，经双方协商一致，可以解除本合同。7.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)乙方丧失提供本合同项下服务所需资质或能力的。7.5合同终止或解除后，乙方应在[例如：十]个工作日内完成所有服务交接工作，包括但不限于：将所有甲方提供的资料、文件、数据等返还给甲方或双方约定的第三方；提供最终的服务报告；配合甲方完成必要的过渡工作。乙方对在服务期间知悉的甲方信息和员工信息仍负有保密义务。第八条违约责任8.1除本合同另有约定外，任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2若乙方未能按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方进行赔偿，赔偿金额可为当期服务费用的[例如：一定比例]，具体比例根据违约程度协商确定。8.3若甲方未能按时支付服务费用，除按照本合同第四条约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供服务，直至费用结清。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力导致的合同履行延迟或不能履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条其他11.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本合同的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本