2026年老人居家陪护合同（失能照护）

2026年老人居家陪护合同（失能照护）合同编号：[合同双方可自行编号]甲方（服务提供方）：名称/姓名：[陪护方机构或个人姓名]地址/联系方式：[陪护方注册地址或常驻地址、联系电话]营业执照/身份证号：[相关证件号码]（若为机构）服务资质：[如养老护理机构许可证号等]乙方（服务接受方）：姓名：[老人姓名]身份证号：[老人身份证号码]居住地址：[老人详细住址]联系人（家属）：[家属姓名及与老人关系]联系电话：[家属联系电话]鉴于：甲方具备提供居家照护服务的资质和能力；乙方（服务对象）因失能需要专业的居家照护服务；甲乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供居家失能照护服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方（服务对象）的失能状况和实际需求，在乙方家中提供专业的居家失能照护服务。1.2服务内容具体包括：(1)生活照料：负责乙方日常生活活动的协助，包括但不限于个人卫生清洁（洗漱、协助洗澡、口腔护理、会阴清洁等）、衣物清洗与更换、协助进食与饮水、如厕辅助、移动与体位转移（如翻身、协助下床/上床）。(2)安全看护：监督乙方活动，预防跌倒、烫伤、误吸等意外事件的发生，维持居住环境的基本安全与整洁。(3)基础健康监测：按照约定频率测量并记录乙方的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，观察记录乙方的精神状态、皮肤状况等，发现异常情况及时与乙方家属或医生沟通。(4)心理与情感支持：进行必要的陪伴聊天，倾听乙方心声，提供精神慰藉，鼓励乙方进行力所能及的活动。(5)协助用药：在乙方家属或医生指导下，按时提醒乙方服药，并监督服药情况（甲方不直接负责喂药）。(6)协助康复训练：根据乙方家属或医生提供的康复计划，在能力范围内协助乙方进行简单的肢体活动或功能训练。(7)其他约定服务：如协助乙方购买生活必需品、处理简单家务（如整理床铺、打扫卫生）、陪同乙方就医等，具体内容和频率由双方另行书面约定。1.3服务时间与频次：(1)服务时段：[例如：每日上午9:00-下午5:00](2)服务频率：[例如：每日服务8小时，每周5天](3)服务日期：本合同有效期内，除法定节假日和双方另有约定外，持续提供服务。1.4服务地点：乙方位于[老人详细住址]的家庭住址。第二条服务标准与要求2.1甲方指派的服务人员应具备相应的健康证明和养老护理专业技能，持有有效的养老护理员证或具备同等护理能力。2.2服务人员应遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严、隐私和生活习惯，言行举止得体，态度耐心、细心、爱心。2.3服务过程中应遵循安全、卫生的原则，操作规范，正确使用辅助器具（如轮椅、助行器）。2.4制定并执行应急预案，明确发生突发疾病或意外事故时的处理流程，包括立即通知乙方家属、联系医疗机构等。第三条服务费用与支付3.1服务费用：(1)费用标准：本合同项下服务费按[选择：每小时人民币XX元/每日人民币XX元/每月人民币XX元]计算。包月服务费用为人民币[金额]元/月。(2)费用构成：服务费用已包含服务人员的工资、社会保险、管理费等。不包含乙方产生的特殊药品费用、个人物品损耗费用以及超出约定范围的外出交通费用。3.2支付方式：乙方（或其家属）通过[选择：现金支付/银行转账]方式向甲方支付服务费用。3.3支付周期：[选择：按月支付/按周支付]。3.4支付时间：乙方（或其家属）应于每月[具体日期，如5号]前支付当月的服务费用。3.5调价机制：如遇政府指导价调整或服务成本显著变动，经双方协商一致，可对本合同服务费用进行调整。甲方应至少提前30日书面通知乙方。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)权利：按合同约定收取服务费用；要求乙方及家属提供必要的生活信息和健康状况；监督服务人员的服务过程；在服务人员无法完成服务或出现重大问题时，有权进行调整或暂停服务。(2)义务：按合同约定提供合格的服务人员和必要的照护服务；保证服务人员具备相应资质；对乙方及家属的个人隐私信息保密；建立服务档案，记录服务情况；配合处理突发状况；按时向乙方家属或医生报告乙方的病情变化。4.2乙方的权利与义务：(1)权利：获得合同约定的失能照护服务；要求甲方及服务人员尊重其隐私和尊严；对不满意的服务有提出异议或要求更换服务人员的权利；了解自身健康状况及照护计划。(2)义务：如实告知自身健康状况、生活习惯、过敏史等重要信息；积极配合服务人员的工作；遵守家庭作息规律；维护居住环境的基本整洁。4.3乙方家属/联系人的权利与义务：(1)权利：了解乙方健康状况和日常照护情况；监督甲方和陪护人员的服务质量；对服务有建议或投诉权；在紧急情况下获得通知。(2)义务：监督乙方的日常状况，及时向甲方提供最新的健康信息和医嘱；配合甲方处理紧急情况；按时支付服务费用；对陪护人员给予必要的支持和理解。第五条医疗应急处理5.1甲方应将以下联系人信息告知乙方家属或其指定联系人，并保持通讯畅通：(1)甲方紧急联系人：[姓名、电话](2)乙方常驻医生：[姓名、电话、地址](3)附近医院：[名称、电话、地址]5.2处理流程：(1)发生突发疾病或意外时，服务人员应立即采取必要的初步救助措施（如掌握基本的急救知识），并保护好现场。(2)立即通知乙方家属（或其指定联系人）。(3)立即联系乙方常驻医生或送往就近医院就诊。(4)配合医生诊治和调查情况。5.3医疗责任：甲方仅提供生活照护服务，不承担医疗救治责任。乙方因自身健康原因产生的医疗费用由乙方或其家属承担。服务人员在紧急情况下提供的初步救助行为，其法律责任根据相关法律规定处理。第六条合同期限与解除6.1合同期限：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期至[具体日期年月日]。除非双方另行协商一致，合同到期后自动终止。6.2解除条件：(1)经甲乙双方协商一致，可以书面形式解除本合同。(2)一方严重违反本合同约定，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。(3)乙方（服务对象）身体状况发生重大变化，经其常驻医生出具书面证明，表明其不再适合或无法继续接受居家照护服务，甲方可以解除合同。(4)出现地震、火灾、战争等不可抗力因素，导致合同无法继续履行。6.3解除程序：任何一方决定解除合同，应至少提前30日以书面形式通知对方。合同解除后，双方应结清相关费用，甲方应配合完成服务交接事宜。第七条费用结算与退费7.1费用结算：按照第三条约定的标准和周期进行结算。7.2退费：合同解除时，根据实际提供的服务天数（或小时数）和已支付费用进行结算。(1)因甲方原因提前解除合同，甲方应退还乙方已支付但未提供服务的相应费用。(2)因乙方原因（服务对象原因）提前解除合同，通常不退还已支付的服务费用，或根据实际服务时间按比例扣除部分费用，具体退费规则可在合同中明确约定。(3)因不可抗力导致合同解除，费用结算按照实际服务情况执行。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、乙方（服务对象）及家属的个人隐私信息（包括但不限于健康状况、家庭住址、联系方式、财务信息等）承担保密义务。8.2任何一方不得以任何方式泄露上述保密信息给任何第三方，法律法规另有规定或获得信息方同意的除外。8.3本保密义务不因合同的终止而失效。第九条争议解决9.1因履行本合同发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、流行病疫情等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明。10.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条其他约定11.1甲方应为服务人员购买意外伤害保险和职业责任保险（如有），以保障服务人员和乙方的权益。11.2乙方家庭应保证为服务人员提供必要的操作空间和基本的生活便利条件（如提供符合安全标准的休息场所）。11.3关于通讯设备（如手机）的使用，本合同无约定，由双方另行协商确定。11.4本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同生效本合