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文档简介
PAGE长春培训学校收费制度总则1.目的本收费制度旨在规范长春培训学校的收费行为,确保收费合理、透明、公正,维护学校和学员的合法权益,促进培训学校的健康发展。2.适用范围本制度适用于长春培训学校开展的各类培训课程及相关服务的收费管理。3.基本原则合法性原则:严格遵守国家法律法规和相关政策规定,依法进行收费活动。合理性原则:收费标准应根据培训成本、市场需求、行业水平等因素合理制定,确保公平合理。公开透明原则:收费项目、标准、方式等应向学员公开,接受社会监督。自愿付费原则:学员有权自主选择是否参加培训及付费,严禁强制收费。收费项目与标准1.培训课程收费基础课程收费根据课程的难易程度、时长、师资等因素,制定不同基础课程的收费标准。例如,初级语言培训课程每课时收费[X]元,中级语言培训课程每课时收费[X]元,高级语言培训课程每课时收费[X]元。专业课程收费对于专业性较强的课程,如职业技能培训、艺术培训等,根据课程内容、培训设备、实践环节等情况确定收费。以职业技能培训中的会计实操课程为例,收费标准为[X]元/期,艺术培训中的绘画专业课程收费标准为[X]元/学期。特色课程收费针对学校推出的特色培训课程,如国际交流课程、创新思维训练课程等,结合课程的独特性、稀缺性等因素定价。国际交流课程收费[X]元/月,创新思维训练课程收费[X]元/次。2.教材资料费根据培训课程所需教材、资料的实际成本收取费用。教材资料费按课程实际使用情况核算,多退少补。例如,某培训课程教材资料费预计为[X]元,实际采购费用为[X]元,若实际费用低于预计,则退还学员差额部分;若高于预计,则向学员收取超出部分。3.考试认证费若培训课程涉及相关考试认证,根据考试机构规定的收费标准收取考试认证费。如计算机等级考试认证费为[X]元/次,语言能力考试认证费为[X]元/次。4.其他收费住宿费为外地学员或有住宿需求的学员提供住宿服务时,按照住宿条件和相关成本收取住宿费。住宿标准分为普通间、标准间、套间等,收费分别为[X]元/月、[X]元/月、[X]元/月。餐饮费若学校提供餐饮服务,根据餐饮标准和成本核算收费。早餐收费[X]元/餐,午餐收费[X]元/餐,晚餐收费[X]元/餐。收费方式1.现金收费学员可在学校财务处直接缴纳现金。学校应配备专业的收款人员,开具正规的收费票据,并妥善保管现金收款记录。2.银行转账学员可通过银行转账方式缴纳学费。学校应提供详细的银行账户信息,包括开户行名称、账号等,并要求学员在转账备注中注明学员姓名、培训课程名称等信息。财务人员收到转账后,应及时核对并确认收款情况。3.线上支付支持学员使用微信支付、支付宝等线上支付方式缴费。学校应在官方网站、微信公众号等平台设置便捷的线上缴费通道,确保学员能够安全、快速地完成缴费操作。线上支付成功后,系统应自动生成缴费记录,并发送缴费通知给学员。收费优惠政策1.新生优惠对于首次报名参加培训的学员,给予一定比例的学费优惠。例如,新学员报名可享受学费[X]折优惠,或减免[X]元学费。2.团体优惠若学员以团体形式报名参加培训,如企业团训、班级集体报名等,根据团体人数给予相应的优惠。团体人数达到[X]人及以上,可享受学费[X]折优惠;团体人数达到[X]人及以上,可享受学费[X]折优惠,并额外赠送培训资料或增值服务。3.老学员推荐优惠老学员推荐新学员成功报名,老学员可获得[X]元的推荐奖励,新学员可在原有优惠基础上再享受[X]折优惠。4.特殊时期优惠在学校周年庆、节假日等特殊时期,推出限时优惠活动。如在学校周年庆期间,所有培训课程学费直降[X]元;在春节期间报名,可享受学费[X]折优惠,并赠送新年学习礼包。退费规定1.退费条件学员因个人原因无法继续参加培训,在开课前提出退费申请的,学校应予以办理。若因学校原因导致培训课程无法正常开展,如师资变动、教学场地变更等,学员提出退费申请的,学校应全额退还已缴纳的费用。2.退费比例开课前[X]天内申请退费的,退还已缴纳费用的[X]%。开课后[X]天内申请退费的,根据已完成的课程进度,扣除相应比例的学费后退还剩余费用。例如,已完成课程进度的[X]%,则扣除学费的[X]%后退还。课程进行到一半及以上的,原则上不予退费,但因特殊情况经学校审核同意的,可退还已缴纳费用的[X]%。3.退费流程学员提出退费申请后,应填写退费申请表,注明退费原因、培训课程名称、缴费金额等信息,并提交相关证明材料。学校财务部门收到退费申请后,进行审核,核实情况属实后,按照退费规定办理退费手续。退费一般在审核通过后的[X]个工作日内完成,退费方式按照学员原缴费方式进行。收费管理与监督1.收费管理职责学校财务部门负责收费制度的具体执行,包括收费标准的制定与调整、收费票据的开具与管理、收费款项的核算与入账等工作。教学部门应配合财务部门做好收费相关工作,如提供课程信息、学员人数等,确保收费与教学安排相匹配。招生部门在招生过程中,应向学员准确介绍收费项目、标准、优惠政策等信息,不得进行虚假宣传或误导学员。2.收费票据管理学校统一使用正规的收费票据,包括财政监制的发票或税务发票等。收费票据应按照规定的格式和内容开具,确保票据信息真实、准确、完整。财务人员应妥善保管收费票据存根,建立票据使用登记台账,记录票据的领用、开具、作废、核销等情况。票据存根保存期限按照国家相关规定执行。3.收费监督检查学校成立收费监督小组,定期对收费情况进行检查,包括收费标准的执行、收费票据的使用、退费规定的落实等方面。接受学员和社会的监督,设立举报电话和邮箱,对学员反映的收费问题及时进行调查处理,并将处理结果反馈给学员。每年定期对
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