跨境电商独立站2025年支付结算协议

跨境电商独立站2025年支付结算协议鉴于平台方（以下简称“平台”）希望通过独立站（网址：[独立站网址]）向境外消费者销售商品或服务，并需要支付服务提供商（以下简称“服务商”）提供支付处理、资金结算及相关服务；服务商愿意为平台提供上述服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：1.1.1平台：指拥有独立电子商务网站，并通过该网站向境外消费者销售商品或服务的实体或个人。1.1.2服务商：指提供支付处理、资金结算、风控、合规等服务的机构。1.1.3独立站：指平台拥有的、具有独立域名的电子商务网站。1.1.4交易：指通过独立站完成，由境外消费者发起，涉及商品或服务购买并使用支付方式完成资金支付的商业行为。1.1.5结算周期：指服务商处理平台交易并结算至平台指定账户的时间范围。1.1.6货币：本协议项下的交易、结算、费用等均以美元（USD）计价和结算，除非另有约定。1.1.7合规要求：指适用于交易的各国及国际的法律法规，如反洗钱（AML）、了解你的客户（KYC）、数据保护（GDPR/CCPA等）等。1.1.8交易手续费：指服务商处理每笔交易时按约定费率向平台收取的费用。1.1.9月费：指平台需向服务商支付的、用于维持账户服务及特定功能的固定月度费用。1.1.10提现费：指平台从服务商账户提取已结算资金至其银行账户时，服务商按约定收取的费用。第二条服务范围与条款2.1服务商同意向平台提供以下服务：2.1.1在平台独立站上部署并维护支付接口，支持以下支付方式（包括但不限于）：信用卡（Visa,Mastercard,Amex等）、借记卡、电子钱包（PayPal,StripeConnect等）、银行转账、目标市场的本地支付解决方案。2.1.2处理通过上述接口发起的支付交易，包括交易验证、授权请求的发送与接收、交易确认（捕获）。2.1.3为平台提供交易处理相关的API接口及必要的技术文档。2.1.4执行交易层面的风险评估和欺诈监控，并采取相应措施（如阻止交易、要求额外验证）。2.1.5根据平台授权及约定汇率，将已确认的、非欺诈的、符合结算条件的交易款项从服务商账户转至平台指定的银行账户。2.1.6按约定周期向平台提供交易明细报告、结算报告、费用报告及其他平台要求的报告。2.1.7协助平台履行与其业务相关的、由服务商所在地或交易发生地法律要求的KYC/AML合规义务，包括但不限于收集、验证平台及部分终端用户的身份信息。2.1.8提供技术支持服务，包括问题解答、故障排除指导等。2.1.9确保支付处理系统及资金流转符合相关的安全标准。2.2服务内容的具体细节、服务标准（SLA）及支持渠道，以双方另行签署的技术服务文档或服务商公开的服务说明为准，除非本协议另有约定。2.3本协议项下的服务期限自双方完成协议签署及必要资质审核后生效，除非一方提前三十日书面通知另一方终止本协议。第三条双方权利与义务3.1平台的权利与义务：3.1.1平台有权要求服务商按照本协议约定提供服务，并有权获得服务商提供的技术支持、报告和培训。3.1.2平台应确保其独立站上的支付流程符合服务商的技术要求和安全标准。3.1.3平台应向服务商提供准确、完整、合法的商户信息、业务信息、税务信息以及为履行KYC/AML义务所需的资料。3.1.4平台应遵守所有适用于其业务及支付交易的法律法规，包括但不限于消费者权益保护法、广告法、税法等。3.1.5平台应负责处理与终端用户之间的交易纠纷、退款事宜，并应确保及时、准确地执行退款指令。3.1.6平台应按时足额向服务商支付本协议项下约定的各项费用。3.1.7平台应对其独立站上的商品或服务质量负责，并承担由此产生的任何责任。3.1.8平台应采取合理措施保护服务商提供的接口和密钥安全，防止未授权访问和使用。3.1.9平台应配合服务商进行KYC/AML调查及合规审查。3.1.10平台同意服务商在收集交易数据时，仅用于支付处理、风险评估、欺诈预防、资金结算及本协议约定的其他合法目的。3.2服务商的权利与义务：3.2.1服务商有权要求平台提供本协议项下服务所必需的信息和配合。3.2.2服务商应按照本协议约定，及时、准确、安全地处理平台的交易请求。3.2.3服务商应确保其支付系统稳定运行，并达到双方约定的服务可用性标准。3.2.4服务商应遵守并确保平台遵守所有适用的法律法规，特别是支付结算、反洗钱、数据保护等方面的规定，并承担因未能履行此义务而产生的合规风险和责任。3.2.5服务商应实施合理的风险管理措施，以识别、评估和缓解支付交易中的欺诈风险和其他风险。3.2.6服务商应向平台提供清晰、准确的服务条款、费率表、报告及必要的技术支持。3.2.7服务商应采取行业标准的安全措施保护交易数据和平台资金的安全。3.2.8服务商应按照本协议约定的周期和方式，将应结算给平台的资金支付至平台指定的银行账户，并应向平台提供相应的结算凭证。3.2.9服务商应配合平台处理终端用户关于支付流程的合理咨询。3.2.10服务商有权根据风险评估结果，在规则允许范围内限制或暂停特定交易或账户服务，并应及时通知平台。第四条费用与支付4.1平台应向服务商支付以下费用：4.1.1交易手续费：针对通过服务商系统处理的每笔成功交易，平台需按交易金额的[具体百分比]%+[具体固定金额]向服务商支付手续费。此费率适用于所有通过签约支付方式完成的交易，除非双方另行约定。4.1.2月费：平台需每月向服务商支付[具体金额]美元的月费，用于维持账户服务及特定高级功能。首期月费于本协议生效后[具体天数]日内支付，后续月费于每个计费周期开始前[具体天数]日内支付。4.1.3提现费：平台首次提现或累计提现金额达到[具体门槛]美元时，需向服务商支付[具体金额]美元的提现手续费。具体提现规则及费用细节以服务商公示为准。4.1.4其他费用：如因平台原因导致交易失败重试、超出免费额度的高级增值服务（如定制化风控规则）等，可能产生额外费用，具体标准见服务商报价或相关服务条款。4.2费用结算：交易手续费在每笔交易成功结算时直接从该笔交易的金额中扣除；月费和提现费按照服务商规定的周期和方式收取。4.3所有费用均以美元计价。平台应确保其账户有足够余额或支付方式有效，以便按时支付上述费用。若平台未能按时支付费用，服务商有权暂停服务直至费用结清，并可能收取逾期滞纳金（年利率[具体利率]%）。第五条结算与资金管理5.1结算周期：服务商将在每个结算周期结束后[具体天数]个工作日内（例如T+1），将上一个结算周期内扣除所有应付费用后的净交易款项结算至平台指定的美元银行账户。5.2结算货币：结算货币为美元（USD）。5.3资金存放：平台交易款项在结算前暂由服务商保管。5.4退款处理：平台发起的退款请求，若符合服务商规定条件，服务商将协助处理资金退还。因平台原因导致的退款，平台需承担相应的手续费。因服务商系统问题导致的退款错误，由服务商负责纠正。5.5冻结与扣款：服务商有权根据内部风控规则或合规要求，对疑似欺诈交易、违规交易或平台欠费等产生的资金进行冻结或扣款。平台应在收到服务商通知后及时核实，并在合理期限内提供证明材料以请求解冻。因平台原因导致资金被冻结，相关责任由平台承担。第六条风险与责任6.1各方同意基于“按约定行事”原则分配风险。因服务商支付系统故障、延迟或中断直接导致的交易损失，服务商应承担相应责任，但责任上限以本协议[具体条款或金额]约定为准。因网络问题、电力中断、平台自身系统故障、商户商品或服务问题、终端用户原因、不可抗力等非服务商系统原因导致的交易损失，由平台自行承担。6.2平台对因其商户资质、经营行为、提供的资料真实性、独立站内容等引发的任何法律纠纷、行政处罚、财务损失或第三方索赔承担全部责任。6.3服务商对因其系统设计缺陷、安全漏洞、未能遵守适用的合规要求（非因平台提供虚假或关键信息）而给平台造成的直接财务损失，在约定的责任限额内承担责任。6.4双方同意，服务商对因平台原因（如提供虚假资料、进行洗钱活动）导致的任何第三方索赔或监管处罚，不承担赔偿责任。平台应赔偿服务商因此遭受的损失。第七条合规与数据保护7.1双方均有义务遵守中华人民共和国及交易发生地、收款地国家/地区所有适用的法律、法规和监管要求，包括但不限于支付法、税法、反洗钱（AML）法规、了解你的客户（KYC）规定、数据保护法（如GDPR、CCPA等）。7.2平台负责确保其业务活动合法合规，并应按照服务商的要求，提供必要的KYC/AML资料，配合进行客户身份识别和交易监控。7.3服务商应确保其提供的支付服务符合相关数据保护和隐私法规的要求。服务商在处理平台和/或终端用户数据时，应采取符合行业标准的安全措施，并仅用于本协议约定的目的。未经授权，服务商不得向任何第三方披露平台或终端用户数据，但法律法规要求或有权机关要求的除外。7.4平台同意，服务商为履行合规义务或处理争议而需要平台提供资料时，平台有义务及时提供。第八条保密条款8.1除非事先获得对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本协议所必需）披露在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、客户信息、财务信息或其他非公开信息（“保密信息”）。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使在终止后，一方仍需对其在协议有效期内获悉的对方保密信息承担保密义务。8.3法律法规强制要求披露或法院/监管机构强制要求披露保密信息的，不在此限，但披露方应在法律允许的范围内，事先书面通知对方并尽力寻求对方的意见。8.4本协议所称“保密信息”不包括：(a)披露时已为公众所知的信息；(b)披露前已为接收方合法持有的信息；(c)接收方能证明其非通过违反保密义务获得的信息；(d)接收方能证明是从对该信息不负有保密义务的第三方合法获得的信息。第九条违约与终止9.1若一方未能履行本协议项下的任何义务或承诺，构成违约。守约方有权向违约方发出书面通知，要求其在合理期限内纠正违约行为。若违约方在收到通知后[具体天数]日内未能纠正，或其违约行为对守约方造成实质性损害，守约方有权采取以下一项或多项措施：(a)暂停或终止向违约方提供服务；(b)解除本协议；(c)要求违约方赔偿因其违约行为给守约方造成的直接损失。9.2发生以下情况之一，任何一方均有权在提前三十日向另一方发出书面通知后终止本协议：(a)对方严重违反本协议，且在收到通知后[具体天数]日内未能纠正；(b)对方进入破产、清算、解散程序或丧失履约能力；(c)因法律、法规或政策变化，导致本协议的履行被法律禁止或变得不切实际。9.3协议终止后，以下条款仍然有效：(a)保密条款；(b)知识产权条款（如有）；(c)违约责任条款；(d)争议解决条款；(e)费用结算条款（关于未结算款项的处理）。9.4协议终止时，平台应结清所有应付而未付的服务费用。服务商应将平台账户中尚未结算但符合条件的资金支付给平台。双方应协商处理服务商提供的系统、设备、资料等的返还事宜。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择一项并明确具体法院名称，例如：中国XX市XX区人民法院]通过诉讼解决。选择诉讼的，应[选择管辖原则，例如：由原告所在地法院管辖/由被告所在地法院管辖/由合同履行地法院管辖]。第十一条其他条款11.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何条款若被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.2通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过书面信函、传真或双方确认的有效电子邮箱地址发送至本协议首部列明的地址或邮箱。11.3完整协议：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就该事项达成的所有口头或书面的协议、谅解或承诺。11.4修订：对本协议的任何修订或补充，均须经