跨境电商海外仓仓储温湿度控制协议2025

跨境电商海外仓仓储温湿度控制协议2025鉴于双方（以下简称“运营方”和“商家”）在跨境电商海外仓仓储业务中，就商品存储环境的温湿度控制相关事宜达成一致，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，特订立本协议，以资共同遵守。第一条定义1.1跨境电商海外仓（以下简称“仓库”）：指由运营方提供的，位于目的国，用于跨境电商商品存储、分拣、打包、发货的设施。1.2商家：指在跨境电商海外仓存储商品的入驻企业或个人。1.3温湿度控制：指通过技术手段和管理措施，将仓库内特定区域的温度和湿度维持在预设的、适合商品存储的标准范围内。1.4标准范围：指根据不同商品特性，本协议约定或双方协商确定的温湿度控制指标，可能分区域、分品类设定。1.5监测系统：指用于实时监测仓库内温湿度的设备和软件系统。1.6异常波动：指温湿度超出预设标准范围，并达到本协议约定的触发阈值的情况。第二条运营方的责任与义务2.1运营方负责提供符合本协议约定标准范围的仓储设施，并配备、维护有效的温湿度控制设备（如空调、除湿/加湿设备、通风系统等），确保其正常运行。2.2运营方负责建立和维护完善的温湿度监测系统，确保数据的准确性和实时性，并设定预警机制，在温湿度接近或即将超出标准范围时，能及时发出预警信号。2.3运营方需按照本协议约定，定期（如每日、每周）向商家提供温湿度监测数据的记录或报告。在发生异常波动时，应立即通知商家，并提供详细的监测数据和原因分析。2.4运营方负责温湿度控制设备的日常检查、保养和维修，确保设备正常运行，并制定应急预案，在发生设备故障或极端天气等导致温湿度失控时，能迅速采取措施恢复或尽量减少影响。2.5运营方有义务对商家进行必要的温湿度控制知识培训，指导商家合理规划存储位置。第三条商家的责任与义务3.1商家有义务向运营方提供其存储商品的温湿度要求（如有特殊要求）。对于无特殊要求的商品，商家应了解并接受仓库提供的通用存储环境标准。3.2商家应根据商品特性及仓库内温湿度分布情况，合理规划存储位置，避免在温湿度异常区域集中存储对环境敏感的商品。3.3商家应配合运营方进行温湿度数据的核查。如发现数据异常或对自身商品存储环境有疑虑，应及时与运营方沟通。3.4商家有责任确保其商品的包装能够在其预期的存储温湿度环境下提供足够的保护，防止商品因环境因素加速损坏。3.5如因温湿度问题导致商品损坏，商家需按照本协议约定程序，及时向运营方提出书面索赔申请，并提供充分的证据（如损坏照片、与标准范围的对比说明、商品出入库记录等）证明损失与温湿度异常的直接因果关系。第四条温湿度标准与异常处理4.1本协议附录（如有）或双方另行协商确定不同商品类别或区域的温湿度控制标准范围，并明确记录方式（如平均值、日波动范围等）。4.2本协议约定何为“异常波动”，设定具体的触发阈值（如超出标准范围X小时、Y度等）。4.3运营方监测到异常后的通知程序和时间要求：运营方应在确认发生异常波动后Z小时内通知商家。4.4商家收到通知后的确认和应对措施：商家应在收到通知后Y小时内进行确认，并根据情况采取必要的应对措施。4.5双方共同或各自采取的补救措施：双方应根据具体情况，共同或各自采取措施，如调整商品位置、启动备用设备、加强通风等，以尽快恢复正常温湿度。4.6事后复盘机制：在异常情况得到控制后，双方应共同进行原因分析，并形成书面记录。第五条责任承担与索赔5.1因运营方设备故障、维护不当、管理疏忽等原因导致的温湿度异常及其造成的商品损失，由运营方承担相应责任。5.2因商家包装不当、存储规划不合理等原因导致的商品损坏，由商家自行承担责任。5.3因不可抗力（如地震、台风、极端天气等）导致的温湿度异常及其造成的商品损失，双方根据实际情况协商处理，互不承担或部分承担责任。5.4商家提出索赔的条件：商家需在商品损坏发生后W日内向运营方提出书面索赔申请，并提供本协议约定的有效证据。5.5索赔流程：商家提交索赔申请→运营方审核→双方协商确定赔偿金额→运营方支付赔偿款。5.6赔偿上限与方式：本协议可约定赔偿的计算方式（如按实际损失、按商品残值等）和赔偿上限（如有）。第六条数据安全与保密6.1温湿度监测数据涉及商业秘密和运营信息，双方应对相关数据负有保密义务，仅可用于本协议约定的目的，不得泄露给第三方。6.2未经对方书面同意，任何一方不得将涉及对方的数据用于本协议以外的其他用途。第七条协议期限与终止7.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，至____年____月____日止。7.2协议终止的条件：本协议期满，双方未续签的；一方严重违约，导致协议无法继续履行的；双方协商一致同意终止的。7.3终止后的处理：协议终止后，双方应结清所有费用，运营方应向商家提供温湿度监测数据的最终记录，并按约定处理相关设备。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向仓库所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1通知条款：本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达至本协议首页载明的地址或联系方式。9.2修订条款：对本协议的任何修订，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3完整性条款：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有的口