跨境直播平台技术支撑系统集成合同

跨境直播平台技术支撑系统集成合同甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方代表]地址：[甲方地址]联系方式注：此处不涉及具体隐私信息，仅为合同主体标识乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方代表]地址：[乙方地址]联系方式注：同上鉴于甲方拟搭建跨境直播平台技术支撑系统，乙方具备跨境技术服务资质及相关系统集成能力，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1跨境直播平台技术支撑系统：为甲方跨境直播业务提供推流、拉流、互动、数据analytics、合规审核、第三方对接等功能的技术支撑系统，覆盖甲方指定的[东南亚、欧洲、北美等具体区域]。1.2集成服务：乙方根据本合同及附件《需求规格说明书》，提供的系统架构设计、模块开发集成、第三方系统对接、本地化适配、测试优化、运维支持等服务。1.3交付物：乙方各阶段需交付的文档、代码、测试报告、系统部署包等（详见附件《交付物清单》）。1.4验收标准：附件《需求规格说明书》明确的功能指标、性能指标、合规要求及本合同第五条约定的验收规则。第二条服务内容2.1系统架构设计：设计多区域CDN节点部署、低延迟传输协议适配、负载均衡方案，及欧盟/美国等区域数据存储本地化架构。2.2核心模块集成：-直播核心：支持RTMP/HLS协议的推流/拉流、实时弹幕/连麦/礼物互动；-合规审核：内容实时违规筛查、用户KYC身份验证、数据合规存储；-数据analytics：用户行为分析、直播流量统计、收益核算；-第三方对接：跨境支付网关（PayPal/Stripe）、物流API（DHL/顺丰国际）、社交流量入口（Facebook/Instagram）。2.3本地化适配：覆盖指定区域官方语言（英语/西班牙语/印尼语等），符合GDPR、CCPA、中国数据安全法等法规要求。2.4测试与优化：-功能测试：覆盖所有核心模块及第三方对接；-性能测试：并发10万用户时延迟≤2秒，系统稳定性≥99.9%；-安全测试：渗透测试、TLS1.3传输加密/AES-256存储加密验证。2.5运维支持：系统上线后1年内提供7×24小时基础运维（监控、故障排查、补丁更新）。第三条双方权利义务3.1甲方权利义务：-提供脱敏后的业务数据及完整《需求规格说明书》；-配合需求确认、架构评审、测试及验收；-按时支付服务费用，有权要求乙方整改系统问题。3.2乙方权利义务：-具备ISO27001认证、数据跨境传输许可及第三方对接合法授权；-按时交付交付物，保证系统符合功能、性能及合规要求；-提供不少于2次（每次≥4小时）的系统操作培训；-不得泄露甲方业务数据/需求，不得将项目成果用于其他商业用途；-承担因乙方原因导致的系统故障、合规处罚损失。第四条交付时间与进度4.1总交付周期[XX]天（自合同生效日起），分阶段推进：-需求确认（T+7）：交付《需求规格说明书》《交付物清单》；-架构设计（T+14）：交付《系统架构设计文档》并通过评审；-开发集成（T+45）：交付测试版本及《开发测试报告》；-测试优化（T+20）：交付《功能/性能/安全测试报告》；-验收（T+7）：交付《终验申请》，甲方组织验收；-上线支持（T+3）：协助上线并提供7天现场支持。4.2需求变更需提前7个工作日书面通知，双方协商调整进度及费用。第五条验收标准与流程5.1验收分初验、终验：-初验：测试环境部署完成，满足所有功能/性能/合规要求，甲方7个工作日内验收；-终验：上线后稳定运行7天，无系统崩溃、数据丢失、合规违规，甲方7个工作日内验收。5.2异议处理：甲方3个工作日内书面提出问题，乙方5个工作日内整改，重新验收；逾期15天未达标，甲方有权解除合同。5.3验收通过标志：双方签署《终验报告》。第六条知识产权6.1甲方拥有定制开发模块、业务数据的全部知识产权；6.2乙方拥有原有技术组件（如直播引擎）的知识产权，但不得限制甲方合法使用集成系统；6.3第三方对接授权由乙方负责，若侵权导致甲方损失，乙方全额赔偿。第七条数据合规与跨境传输7.1乙方确保系统符合业务区域数据法规（用户授权、跨境传输规则）；7.2甲方提供数据需合法，若违规导致乙方损失，甲方承担责任；7.3乙方每季度提供数据安全审计报告，若违反合规导致甲方处罚，乙方承担全部罚款及律师费。第八条保密条款8.1双方对商业秘密（业务计划、用户数据）、技术秘密（系统架构）保密，期限为合同期内及终止后3年；8.2泄密方需支付合同总额20%违约金，不足弥补损失的赔偿差额。第九条违约责任9.1乙方逾期交付：每逾期1天按总额0.5%付违约金，逾期30天甲方有权解除合同，乙方返还已付款并付20%违约金；9.2验收不合格：逾期整改15天以上，甲方有权解除合同，乙方返还已付款并付20%违约金；9.3甲方逾期付款：每逾期1天按未付款0.3%付违约金，逾期30天乙方有权暂停服务；9.4乙方合规违规：承担全部损失（罚款、律师费、商誉损失），甲方有权解除合同。第十条服务费用与支付10.1合同总额：人民币[XX]元（大写：[XX]圆整）；10.2支付节点：-预付款（30%）：合同签订后7个工作日内；-进度款（30%）：架构评审通过后7个工作日内；-验收款（35%）：终验通过后7个工作日内；-质保金（5%）：验收后1年期满无重大问题支付；10.3乙方需提供等额合法发票。第十一条不可抗力11.1不可抗力指地震、战争、政策突变等不可预见/避免的客观情况；11.2受影响方24小时内通知对方并提供证明，协商调整合同；持续60天以上，任何一方有权解除合同。第十二条争议解决12.1协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；12.2本合同适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1附件《需求规格说明书》《交付物清单》《验收标准》为本合同组成部分；13.2合同变更需书面确认，补充协议与本合同不一致的以补充协议为准；13.3本合同一式两份，双方各执一份，自签字盖章之日起生效。