商场保安考试试题及一套参考答案

商场保安考试试题第一部分单选题(50题)1、保安员在巡逻中发现区域内有浓烈煤气味，正确处置是（）

A.严禁开关电器，开窗通风，上报燃气公司

B.使用手机打电话，联系维修人员

C.在区域内吸烟，测试燃气浓度

D.关闭门窗，防止气味扩散

【答案】：A

解析：煤气泄漏严禁开关电器，开窗通风降浓度+上报，是安全处置；用手机、吸烟、关门窗，均易引发爆炸。2、下列举措中，不属于合法治安防范措施的是（）

A.在区域关键位置安装监控设备

B.在高危区域设置防护围栏及警示标识

C.配备安保人员开展常态化巡逻

D.对无关人员采取辱骂、驱赶等行为

【答案】：D

解析：治安防范需合法文明，辱骂、驱赶无关人员属于侵犯人身权利的行为，违反保安员职业规范及《民法典》相关规定，还易引发纠纷。3、保安员在巡逻中，遇夜间突发异响，应（）

A.胆怯回避不查看

B.携带装备前往核查

C.大声喧哗壮胆

D.通知他人代查

【答案】：B

解析：夜间突发异响可能有安全隐患，需携带执勤装备前往核查，回避、喧哗、代查均未履行职责。4、保安员在停车场执勤，对长期停放的无主车辆，应（）

A.私自处理变卖

B.上报后按规定处置

C.损坏车辆，强制移走

D.视而不见，不做管控

【答案】：B

解析：无主车辆需上报单位，按规定流程处置，私自变卖、损坏、漠视均不合规，甚至涉嫌违法。5、下列选项中，不属于保安员应急处置范畴的是（）

A.服务区域内（突发地震）

B.客户丢失钱包

C.工作人员轻微划伤

D.客户咨询问题

【答案】：D

解析：地震、丢钱包、轻微划伤均属于应急处置场景；客户咨询问题属于日常服务，非应急范畴。6、下列物品中，可存放在服务区域普通仓库的是（）

A.办公用品

B.汽油

C.炸药

D.剧毒化学品

【答案】：A

解析：办公用品无安全风险，可存于普通仓库；汽油、炸药、剧毒化学品均为危险物品，需专用仓库存放。7、下列行为中，会引发电气火灾的是（）

A.规范使用电器

B.定期检查线路

C.私拉乱接电线

D.及时更换老化电线

【答案】：C

解析：私拉乱接电线易导致线路短路，引发电气火灾；规范用电、定期检查、更换老化电线均是防火举措。8、保安员执勤中遭遇他人语言挑衅，正确应对方式是（）

A.冷静克制，不予计较，坚守岗位

B.据理力争，与挑衅人员争吵对峙

C.辱骂反击，发泄自身不满情绪

D.动手殴打，强制制止挑衅行为

【答案】：A

解析：冷静克制是文明执勤要求；争吵、辱骂、殴打，均会激化矛盾，涉嫌违规违法。9、保安员在巡逻中采用定点巡逻与流动巡逻相结合的方式，目的是（）

A.全面排查隐患，不留安全死角

B.减少巡逻工作量，省时省力

C.随意巡逻，不用遵循固定路线

D.敷衍工作，应付上级检查

【答案】：A

解析：定点+流动巡逻，能实现区域全覆盖，全面排查隐患；其余选项均违背巡逻工作要求。10、下列选项中，属于保安员应重点关注的防火隐患是（）

A.办公区绿植摆放

B.走廊堆放纸箱杂物

C.桌面摆放文件资料

D.墙面悬挂装饰画

【答案】：B

解析：走廊堆放纸箱杂物属于易燃隐患，易引发火灾且阻碍疏散，其余物品无明显防火风险。11、服务区域内举办展览活动，保安员应重点管控（）

A.展品拍照人员

B.出入口人流、展品周边

C.现场保洁情况

D.工作人员用餐

【答案】：B

解析：展览活动中，出入口人流易拥挤、展品易被损坏或盗窃，是管控核心；其余均非安保重点。12、保安员协助维护大型活动现场秩序时，工作重点是（）

A.关注人员流量，防范拥挤踩踏风险

B.欣赏活动节目，参与现场互动

C.关注现场美食，参与品尝体验

D.打听嘉宾身份，上前攀谈交流

【答案】：A

解析：大型活动人员密集，防范拥挤踩踏是秩序维护核心重点；其余选项均偏离岗位职责，影响执勤工作。13、保安员在武装守护中，应保持的警戒状态是（）

A.高度警惕，密切关注周边情况

B.放松警惕，与他人闲聊打发时间

C.昏昏欲睡，降低警戒标准

D.擅自离岗，处理个人私事

【答案】：A

解析：武装守护风险高，需高度警惕；放松警惕、昏睡、离岗，均属于失职。14、下列选项中，属于治安灾害事故的是（）

A.盗窃案件

B.抢劫案件

C.燃气爆炸事故

D.邻里纠纷

【答案】：C

解析：燃气爆炸事故属于治安灾害事故，危害公共安全；盗窃、抢劫属治安案件，邻里纠纷属民事纠纷。15、保安员在服务区域内开展（）宣传，能有效提升人员安全意识

A.防火、防盗、防诈骗（安全知识）

B.时尚潮流资讯

C.美食推荐

D.旅游攻略

【答案】：A

解析：防火防盗防诈骗知识宣传，可提升安全意识，减少事故发生；其余内容与安全无关，无需重点宣传。16、保安员在执勤中使用对讲机，通话语言应做到（）

A.简洁规范，直奔主题

B.长篇大论，闲聊家常

C.大声喧哗，随意喊话

D.泄露秘密，传播无关信息

【答案】：A

解析：对讲机通话需简洁规范，提升工作效率；其余选项均违背对讲机使用规定。17、保安员查验车辆时，发现（），应禁止其进入服务区域

A.车牌模糊不清（无法核实身份）

B.车辆外观干净

C.车辆手续齐全

D.车辆性能正常

【答案】：A

解析：车牌模糊无法核实身份，存在安全隐患，禁止进入；其余均为正常情况，可正常放行。18、保安员在出入口执勤，对快递、外卖人员的管控方式是（）

A.核实身份，引导至指定区域交接

B.禁止进入，一律驱赶

C.放任进入，不做管控

D.索要小费，才予放行

【答案】：A

解析：核实身份+指定区域交接，兼顾安全与便利；禁止、放任、索酬，均不合规。19、服务区域内供水管道突发破裂，保安员首要处置动作是（）

A.仅通知维修人员到场处理

B.关闭就近阀门，防止积水蔓延

C.立即开展积水清理工作

D.仅向领导汇报，等待指示处置

【答案】：B

解析：供水管道破裂后，先关闭就近阀门能快速阻断水源，避免积水蔓延损坏财物；仅通知维修、仅汇报等待，会延误处置时机，扩大损失。20、保安员在巡逻中，采用车巡方式的优势是（）

A.覆盖范围广速度快

B.排查细致无死角

C.体力消耗大效率低

D.仅能在小区域通行

【答案】：A

解析：车巡的核心优势是覆盖范围广、巡逻速度快，适合大面积区域管控；排查细致是步巡优势，其余表述错误。21、保安员执勤期间，绝对禁止的行为是（）

A.礼貌待人，保持文明执勤态度

B.坚守执勤岗位，不擅自离岗

C.酒后上岗，执勤期间饮酒

D.遵纪守法，依规履行岗位职责

【答案】：C

解析：酒后上岗、执勤饮酒，会降低警戒能力，易引发安全事故，是保安员绝对禁止行为；其余选项均为岗位履职基本要求。22、下列选项中，符合保安员执勤日志填写要求的是（）

A.真实准确详细

B.虚假编造应付

C.潦草模糊不清

D.缺漏关键信息

【答案】：A

解析：执勤日志需真实、准确、详细记录执勤情况，为工作追溯提供依据，虚假、潦草、缺漏均不合规。23、保安员在巡逻中发现火情，火势较小时应（）

A.使用就近消防器材灭火

B.放任火势蔓延

C.仅上报不处置

D.立即撤离现场

【答案】：A

解析：火势较小时，使用就近消防器材及时灭火能控制火情，放任、只报不处置、撤离均未履行应急职责。24、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（）

A.办公区域卫生

B.区域内积雪结冰路段

C.绿植防冻情况

D.人员着装保暖情况

【答案】：B

解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。25、服务区域突发洪水灾害，保安员应引导人员向（）转移避险

A.低洼地带

B.高处地带

C.地下车库

D.密闭性强的房间

【答案】：B

解析：洪水往低处汇集，低洼地带、地下车库易积水被困，密闭房间不利于逃生；向高处地带转移，是规避洪水风险的正确方式。26、服务区域内发生电梯困人事故，保安员首要处置方式是（）

A.自行拆卸电梯，开展救人工作

B.安抚被困人员情绪，拨打电梯维修电话

C.告知被困人员自行尝试脱困

D.置之不理，等待他人发现处置

【答案】：B

解析：自行拆电梯易引发安全事故，告知自行脱困风险极高，置之不理属于失职；安抚情绪+拨打维修电话，是安全合规的处置方式。27、保安员在执勤中，对疑似精神障碍人员闹事，应（）

A.暴力制止约束

B.联系家属或公安

C.放任不管不干预

D.刺激人员加剧情绪

【答案】：B

解析：疑似精神障碍人员闹事，需联系家属或公安机关处置，暴力制止、放任、刺激均会引发危险。28、下列选项中，属于保安员应履行的岗位义务是（）

A.严守工作秘密

B.索要劳动报酬

C.提出工作建议

D.申请岗位调动

【答案】：A

解析：严守工作秘密是保安员岗位义务，索要报酬、提建议、申请调岗均属于合法权利，非义务。29、下列选项中，不属于保安员岗位纪律的是（）

A.坚守岗位不擅自离岗

B.服从指令不敷衍应付

C.文明执勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不坚守原则

【答案】：D

解析：坚守岗位、服从指令、文明执勤均为岗位核心纪律，徇私舞弊违背职业原则，是禁止行为。30、保安员在执勤中，遭遇不法分子袭击，正确做法是（）

A.利用防暴器材自卫，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放弃抵抗，逃离现场

D.主动挑衅，激化冲突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自卫+呼叫支援，能保护自身并控制事态；其余选项均不合规。31、下列选项中，属于保安员应掌握的法律知识是（）

A.《保安服务管理条例》《治安管理处罚法》

B.《民法典》中婚姻家庭编

C.《刑法》中金融诈骗编

D.《劳动合同法》中薪酬福利编

【答案】：A

解析：《保安服务管理条例》是保安员从业核心法规，《治安管理处罚法》是处置治安问题的重要依据，均为保安员必学法律知识；其余选项与保安日常履职关联度较低。32、保安员在巡逻中，发现区域内有未成年人玩火，应（）

A.制止玩火，联系监护人

B.放任不管，不做干预

C.参与玩火，一同玩耍

D.指责辱骂，恐吓殴打

【答案】：A

解析：未成年人玩火有火灾隐患，需及时制止，同时联系监护人批评教育，放任、参与、辱骂殴打均不合规。33、下列选项中，不属于保安员应急处置能力的是（）

A.应对突发火灾的处置能力

B.应对可疑人员的排查能力

C.应对客户投诉的化解能力

D.应对专业医疗手术的操作能力

【答案】：D

解析：火灾处置、可疑人员排查、投诉化解，均是保安员应急处置能力；专业医疗手术，非保安员能力范畴。34、下列选项中，属于易燃易爆液体的是（）

A.自来水

B.酒精

C.食用油

D.酱油

【答案】：B

解析：酒精易挥发、遇明火燃烧爆炸，属于易燃易爆液体；自来水、酱油无易燃性，食用油需高温才会燃烧，不属于此类。35、服务区域内的配电室，保安员应做到（）

A.允许无关人员进入

B.定期巡查，禁止无关人员靠近

C.随意进出，不做管控

D.堆放杂物，占用空间

【答案】：B

解析：配电室是电气核心区域，需定期巡查，禁止无关人员靠近，防范触电风险，其余做法均违规。36、保安员在执勤中发现有人（），应立即制止并联系消防部门

A.违规使用明火

B.正常使用电器

C.在指定区域用火

D.遵守用火规定

【答案】：A

解析：违规使用明火易引发火灾隐患，保安员需第一时间制止，同步联系消防部门排查风险，其余合规用火行为无需干预。37、保安员在值勤中发现（），应立即疏散人员并报告

A.服务区域内（燃气泄漏有异味）

B.水管轻微渗水

C.灯泡损坏不亮

D.桌椅摆放歪斜

【答案】：A

解析：燃气泄漏有异味易引发爆炸，需立即疏散人员并报告；其余问题影响较小，无需疏散人员。38、保安员在服务区域内开展防火巡查，重点是（）

A.消防通道、消防设施、用火用电情况

B.办公设备、办公用品的摆放

C.绿植的养护情况、花卉的浇水情况

D.人员的考勤情况、着装情况

【答案】：A

解析：消防通道、设施、用火用电，是防火巡查核心；其余均非防火重点。39、保安员在巡逻中，采用“闻、看、听、问”的方式，目的是（）

A.全面排查隐患

B.打发执勤时间

C.闲聊打探信息

D.敷衍完成任务

【答案】：A

解析：闻异味、看异常、听异响、问情况，能全面细致排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。40、服务区域内的安全警示标识，保安员应做到（）

A.随意移动，更改标识安装位置

B.维护标识完好，提醒人员注意

C.遮挡覆盖标识，影响区域美观

D.损坏丢弃标识，不及时更换补充

【答案】：B

解析：安全警示标识是风险提示重要工具，需维护完好并提醒人员注意；随意移动、遮挡、损坏丢弃，均会遗留安全隐患。41、服务区域内的（），保安员应确保24小时处于可使用状态

A.私人音响

B.应急广播

C.办公打印机

D.饮水机

【答案】：B

解析：应急广播是突发情况时通知、疏散人员的关键设施，需24小时可用；其余均为日常办公生活设备，无此强制要求。42、服务区域内举办大型活动，保安员应提前开展的工作是（）

A.排查场地安全隐患，规划人员疏散路线

B.参与活动节目彩排，协助现场表演

C.准备活动所需物资，帮忙布置现场

D.邀请亲友参与，享受活动福利

【答案】：A

解析：提前排查隐患、规划疏散路线，是大型活动安保前置工作；其余选项均偏离岗位职责。43、保安员在执勤中，使用防暴棍的正确方式是（）

A.攻击人体要害部位

B.针对四肢非要害部位

C.随意挥舞威慑

D.无故殴打他人

【答案】：B

解析：防暴棍使用需适度，仅针对四肢非要害部位，避免造成重伤，攻击要害、随意挥舞、无故殴打均违法。44、下列选项中，属于保安员培训核心内容的是（）

A.应急救护技能

B.厨艺烹饪技巧

C.美妆穿搭知识

D.书法绘画技能

【答案】：A

解析：应急救护技能是保安员执勤必备，能应对人员受伤等突发情况，其余均为无关技能，无需培训。45、保安员在巡逻中，发现可疑包裹无主，应（）

A.擅自打开查看

B.上报后等待专业处置

C.随意挪动位置

D.丢弃至垃圾桶

【答案】：B

解析：无主可疑包裹可能有危险，需及时上报，等待专业人员处置，擅自拆看、挪动、丢弃均会引发安全风险。46、保安员巡逻中发现他人掉落的财物，正确做法是（）

A.捡起后登记保管，等待失主认领

B.私自拿走财物，占为个人所