保安软件考试题库及答案（考点梳理）

保安软件考试题库第一部分单选题(50题)1、保安员在大型活动散场时，应重点（）

A.快速撤离下班

B.引导人员有序离场

C.围观活动收尾

D.闲聊打发时间

【答案】：B

解析：大型活动散场人员密集，引导有序离场能防范拥挤踩踏，其余做法均偏离岗位职责。2、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。3、保安员在守护工作中，发现岗位周边安全隐患，应（）

A.及时上报，提出整改建议

B.视而不见，避免多管闲事

C.私自整改，不向单位汇报

D.隐瞒隐患，怕承担责任

【答案】：A

解析：发现隐患及时上报+提整改建议，是履职要求；视而不见、私自整改、隐瞒隐患，均易引发安全事故。4、服务区域内的门卫室，保安员应做到（）

A.脏乱差无人打理

B.物品摆放整齐，坚守岗位

C.擅自离岗无人值守

D.在室内闲聊娱乐

【答案】：B

解析：门卫室是执勤核心点位，需物品摆放整齐，保安员坚守岗位，脏乱、离岗、闲聊均违反执勤纪律。5、保安员在出入口值勤，对（）的人员，应重点查验其有效证件

A.携带大型包裹（疑似含违禁品）

B.身着便装

C.手持雨伞

D.佩戴口罩

【答案】：A

解析：携带大型包裹且疑似含违禁品的人员存在安全风险，需重点查验证件；身着便装、手持雨伞、佩戴口罩均为正常情况，无需重点查验。6、下列选项中，属于治安灾害事故的是（）

A.人员之间打架斗殴

B.公私财物被盗被抢

C.燃气泄漏引发爆炸

D.邻里之间日常纠纷

【答案】：C

解析：治安灾害事故指因人为或意外引发，危害公共安全的事故，燃气泄漏爆炸属于此类；打架斗殴、盗窃、邻里纠纷均属于治安案件或民事纠纷，非灾害事故。7、下列选项中，属于保安员应重点关注的防火隐患是（）

A.办公区绿植摆放

B.走廊堆放纸箱杂物

C.桌面摆放文件资料

D.墙面悬挂装饰画

【答案】：B

解析：走廊堆放纸箱杂物属于易燃隐患，易引发火灾且阻碍疏散，其余物品无明显防火风险。8、保安员执勤期间，绝对禁止的行为是（）

A.礼貌待人，保持文明执勤态度

B.坚守执勤岗位，不擅自离岗

C.酒后上岗，执勤期间饮酒

D.遵纪守法，依规履行岗位职责

【答案】：C

解析：酒后上岗、执勤饮酒，会降低警戒能力，易引发安全事故，是保安员绝对禁止行为；其余选项均为岗位履职基本要求。9、单位出入口门禁系统突发故障无法正常使用，保安员应采取的处置方式是（）

A.直接关闭出入口，禁止所有人员通行

B.人工手动登记人员信息，维持通行秩序并及时报修

C.放任人员随意进出，不做管控

D.让通行人员自行解决通行问题

【答案】：B

解析：门禁故障需兼顾安全管控与通行效率，手动登记可保障人员进出可追溯，及时报修能快速恢复系统，禁行或放任均易引发安全风险或客户投诉。10、保安员承担现金、贵重物资守护任务时，应严格落实的要求是（）

A.双人值守，全程开启监控设备

B.单人值守，可随意离岗处理私事

C.允许无关人员靠近守护区域查看

D.私自与同事调换守护岗位

【答案】：A

解析：现金、贵重物资守护风险较高，双人值守可相互监督，全程监控可实现安全追溯；单人值守、允许无关人员靠近、私自调岗均会遗留安全隐患。11、保安员在执勤中，遇暴雨引发内涝，应（）

A.引导人员至高处

B.在低洼处值守

C.提前离岗回家

D.观望等待不处置

【答案】：A

解析：暴雨内涝时，引导人员至高处避险，能规避溺水风险，低洼值守、离岗、观望均属失职。12、服务区域内的安全出口，保安员应确保（）

A.常年上锁防盗

B.保持畅通无遮挡

C.堆放杂物利用空间

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火灾、地震等突发情况的逃生通道，必须保持畅通无遮挡，上锁、堆物、改位置均违规。13、保安员在执勤中发现未成年人进入禁止入内区域，应（）

A.强制驱赶离开

B.礼貌劝阻，联系监护人

C.放任进入不干预

D.批评教育后放行

【答案】：B

解析：未成年人安全需优先保障，礼貌劝阻+联系监护人是合规处置，强制驱赶易致受伤，放任、单纯批评均有安全隐患。14、服务区域内的公共卫生间，保安员应关注（）

A.卫生清洁情况

B.是否有安全隐患

C.设施装饰情况

D.用水节约情况

【答案】：B

解析：公共卫生间需关注是否有安全隐患，如地面湿滑、设施松动等，卫生、装饰、节水均非安保重点。15、保安员在执勤中，发现可疑车辆长时间停留，正确做法是（）

A.上前询问，核实身份，密切关注

B.视而不见，不做处置

C.驱赶车辆，不做询问

D.损坏车辆，强制移走

【答案】：A

解析：询问+核实+关注，能排查安全隐患；其余选项均不合规。16、保安员在停车场执勤，遇车辆被盗，应（）

A.保护现场，上报报警

B.清理现场，恢复秩序

C.指责车主保管不当

D.私下寻找嫌疑人

【答案】：A

解析：车辆被盗后，需保护现场不被破坏，同时上报单位并报警，清理现场会破坏证据，指责、私下寻人均不合规。17、下列选项中，符合保安员执勤日志填写要求的是（）

A.真实准确详细

B.虚假编造应付

C.潦草模糊不清

D.缺漏关键信息

【答案】：A

解析：执勤日志需真实、准确、详细记录执勤情况，为工作追溯提供依据，虚假、潦草、缺漏均不合规。18、保安员在巡逻中，对重点区域应采取（）巡逻方式

A.随机闲逛

B.定时定点反复巡查

C.延长间隔巡查

D.仅白天巡查

【答案】：B

解析：重点区域安全风险高，定时定点反复巡查能全面排查隐患，其余方式均易遗漏风险。19、下列选项中，保安员履职的核心法律依据是（）

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国公司法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国商标法》

【答案】：A

解析：《治安管理处罚法》明确保安员履职中违法违规行为界定与处置边界，是核心法律依据，其余法律与保安日常执勤关联度极低。20、保安员在巡逻中发现流浪人员留宿，正确做法是（）

A.暴力驱赶殴打人员

B.礼貌劝导，联系民政部门

C.放任留宿不干预

D.私自收留提供住处

【答案】：B

解析：流浪人员留宿需礼貌劝导，必要时联系民政部门妥善安置，暴力驱赶涉嫌侵权，放任、私自收留均不合规。21、保安员在巡逻中发现服务区域内监控设备损坏，应采取的做法是（）

A.视而不见，继续开展巡逻工作

B.记录设备故障情况，及时上报并申请报修

C.自行拆卸设备，尝试维修处理

D.口头告知同事，不做书面登记

【答案】：B

解析：监控是安全防范重要设施，损坏后需记录上报报修，保障及时恢复；视而不见属于失职，自行拆卸易造成二次损坏，不登记无法追溯处置情况。22、保安员在执勤中，对上级下达的合法指令，应做到（）

A.坚决服从，认真贯彻执行

B.拒不服从，按自身想法工作

C.讨价还价，满足条件才执行

D.敷衍执行，不落实工作要求

【答案】：A

解析：服从合法指令是保安员职业纪律要求；拒不服从、讨价还价、敷衍执行，均违背岗位纪律。23、保安员在出入口值勤，遇来访人员拒不配合登记工作时，正确做法是（）

A.强行阻拦禁止进入

B.耐心劝导，说明登记要求及安全意义

C.直接联系单位负责人驱赶

D.放任不管，任由进入

【答案】：B

解析：文明执勤是保安员基本准则，强行阻拦易引发冲突，放任属于失职，耐心劝导讲清登记对区域安全的必要性，是合规且高效的处置方式。24、服务区域内发生盗窃未遂案件，保安员应（）

A.保护现场，上报并配合公安调查

B.批评嫌疑人，放任其离开

C.私自处罚嫌疑人，收取罚款

D.隐瞒案件，避免影响声誉

【答案】：A

解析：保护现场+上报+配合调查，是合规处置；批评放任、私自处罚、隐瞒，均违规。25、保安员在夜间巡逻时，使用照明设备的主要目的是（）

A.照亮路面排查隐患

B.照明自娱自乐

C.照射过往人员

D.装饰巡逻装备

【答案】：A

解析：夜间视线差，照明设备核心作用是照亮路面、排查隐蔽安全隐患，其余均非执勤用途。26、下列选项中，不属于保安员职业素养的是（）

A.责任心强

B.细心谨慎

C.敷衍了事

D.沉着冷静

【答案】：C

解析：责任心强、细心谨慎、沉着冷静均是保安员必备职业素养，敷衍了事违背岗位要求，不属于职业素养。27、保安员应具备的职业技能要求，不包含的是（）

A.掌握基础应急处置技能

B.熟悉日常安全防范相关知识

C.会使用基础安保执勤装备

D.精通专业安全技术研发工作

【答案】：D

解析：掌握应急技能、熟悉防范知识、会用安保装备，均是保安员必备职业技能；专业技术研发，不属于保安员岗位技能要求。28、保安员的执勤日志，应做到的是（）

A.真实准确，详细记录执勤情况

B.虚假记录，应付上级检查

C.潦草书写，难以辨认

D.不做记录，口头汇报

【答案】：A

解析：真实准确记录，是执勤日志的基本要求；其余选项均不合规。29、保安员在停车场执勤，发现车辆车窗未关，正确做法是（）

A.守护在车辆旁，及时联系车主

B.私自翻看车内物品

C.视而不见，继续巡逻

D.拿走车内贵重物品保管

【答案】：A

解析：车窗未关有财物被盗风险，现场守护+联系车主能防范隐患，翻看、拿走物品涉嫌侵权，视而不见属于失职。30、服务区域内开展消防演练，保安员应协助（）

A.组织人员有序疏散

B.设计演练方案

C.研发消防器材

D.维修消防设施

【答案】：A

解析：消防演练中，保安员核心职责是协助组织人员有序疏散，设计方案、研发器材、维修设施均非保安员工作范畴。31、保安员的日常服务内容中，不包括（）

A.提供人身安全护卫

B.提供财产安全守护

C.维护服务区域秩序

D.制定安保应急预案

【答案】：D

解析：安保应急预案由服务单位或安保管理部门牵头制定，保安员仅负责落地执行，不属于保安员服务范畴，需明确职责边界。32、下列选项中，属于保安员合法获取的证件是（）

A.保安员证

B.管制刀具携带证

C.易燃易爆物品运输证

D.公务人员执法证

【答案】：A

解析：保安员证是保安员合法上岗证件；其余证件均非保安员可获取的证件。33、服务区域内供水管道突发破裂，保安员首要处置动作是（）

A.仅通知维修人员到场处理

B.关闭就近阀门，防止积水蔓延

C.立即开展积水清理工作

D.仅向领导汇报，等待指示处置

【答案】：B

解析：供水管道破裂后，先关闭就近阀门能快速阻断水源，避免积水蔓延损坏财物；仅通知维修、仅汇报等待，会延误处置时机，扩大损失。34、保安员在巡逻中，发现区域内有未成年人玩火，应（）

A.制止玩火，联系监护人

B.放任不管，不做干预

C.参与玩火，一同玩耍

D.指责辱骂，恐吓殴打

【答案】：A

解析：未成年人玩火有火灾隐患，需及时制止，同时联系监护人批评教育，放任、参与、辱骂殴打均不合规。35、保安员执勤中遭遇他人语言挑衅，正确应对方式是（）

A.冷静克制，不予计较，坚守岗位

B.据理力争，与挑衅人员争吵对峙

C.辱骂反击，发泄自身不满情绪

D.动手殴打，强制制止挑衅行为

【答案】：A

解析：冷静克制是文明执勤要求；争吵、辱骂、殴打，均会激化矛盾，涉嫌违规违法。36、保安员在巡逻中，采用车巡方式的优势是（）

A.覆盖范围广速度快

B.排查细致无死角

C.体力消耗大效率低

D.仅能在小区域通行

【答案】：A

解析：车巡的核心优势是覆盖范围广、巡逻速度快，适合大面积区域管控；排查细致是步巡优势，其余表述错误。37、保安员在巡逻中发现区域内有人员翻越围墙，正确处置是（）

A.强行阻拦，与翻越人员发生肢体冲突

B.记录情况，及时上报并前往查看

C.视而不见，不干预不处理

D.大声呵斥，恐吓翻越人员

【答案】：B

解析：强行肢体冲突、恐吓涉嫌侵权，视而不见是失职；记录+上报+查看，能规范处置且规避风险。38、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（）

A.办公区域卫生

B.区域内积雪结冰路段

C.绿植防冻情况

D.人员着装保暖情况

【答案】：B

解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。39、保安员在出入口执勤，对车辆查验的核心是（）

A.车牌及通行凭证

B.车辆内饰及配置

C.车辆新旧程度

D.车辆油耗情况

【答案】：A

解析：车辆查验核心是核对车牌和通行凭证，确认通行权限，内饰、新旧、油耗均非管控重点。40、保安员在巡逻中发现未成年人玩火，正确处置是（）

A.制止玩火行为，联系监护人批评教育

B.放任不管，任由未成年人玩火

C.参与玩火，和未成年人一起玩耍

D.殴打未成年人，强制制止

【答案】：A

解析：制止+联系监护人教育，能杜绝火灾隐患；放任、参与、殴打，均不合规。41、保安员在执勤中，对无正当理由强行闯入区域的人员，正确做法是（）

A.暴力阻拦冲突

B.礼貌劝阻并上报

C.放任自由进入

D.辱骂驱赶离开

【答案】：B

解析：无正当理由强行闯入需礼貌劝阻，劝阻无效及时上报，暴力阻拦、辱骂涉嫌侵权，放任进入属于失职。42、保安员在巡逻中，遇老人摔倒，应（）

A.搀扶老人，联系家属

B.视而不见路过

C.害怕碰瓷，回避绕行

D.在旁议论，不帮扶

【答案】：A

解析：老人摔倒需及时搀扶，同时联系家属或120，漠视、回避、议论均违背职业素养和社会责任。43、保安员巡逻中发现消防通道被杂物堵塞，正确做法是（）

A.及时清理杂物，保障通道畅通

B.视而不见，不干预不处理

C.通知他人清理，自身不参与

D.等待消防部门检查时再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及时清理，保障畅通；视而不见、推诿、拖延清理，均属于失职，存在重大安全隐患。44、服务区域内发生群体性上访，保安员首要处置是（）

A.及时上报，疏散围观人员，维持秩序

B.参与上访，表达自身观点

C.驱赶上访人员，强制驱散

D.隐瞒情况，不做汇报

【答案】：A

解析：上报+疏散+维持秩序，能控制事态；其余选项均违规。45、下列物品中，属于保安员可携带的应急防护装备是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.剧毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于执勤中手部防护，属于合法应急装备；管制刀具、易燃易爆及剧毒物品均为违禁品，严禁携带。46、服务区域内突发燃气泄漏，保安员首要处置动作是（）

A.打开门窗通风，严禁明火及电器开关

B.立即使用手机，联系燃气公司维修

C.在泄漏区域内，组织人员开展抢修

D