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文档简介
2026年贵阳网约车试题库第一部分单选题(100题)1、网约车平台公司未按照规定建立投诉处理制度的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
【答案】:A
解析:未建立投诉处理制度的,处以5000元以上1万元以下罚款,保障乘客诉求渠道畅通,故选A。2、网约车平台对驾驶员的岗前培训,核心内容不包含以下哪项?()
A.政策法规
B.服务规范
C.车辆维修技术
D.应急处理
【答案】:C
解析:岗前培训含政策法规、服务规范、应急处理,车辆维修技术不纳入岗前培训,故选C。3、网约车车辆轴距应不小于多少毫米?()
A.2500mm
B.2600mm
C.2700mm
D.2800mm
【答案】:C
解析:网约车车辆技术条件要求轴距不小于2700mm,确保乘坐舒适性与安全性,故选C。4、网约车驾驶员在运营中,车辆转向失灵,应当()
A.紧急制动
B.利用制动减速,靠边停车
C.继续行驶
D.猛打方向盘
【答案】:B
解析:转向失灵时,需通过制动系统平稳减速,缓慢靠边停车,避免危险,故选B。5、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.主动问候乘客
B.无故拒载
C.告知乘客行程时长
D.确认上车位置
【答案】:B
解析:无故拒载属于违规行为,会受到处罚,损害乘客权益,故选B。6、网约车驾驶员在运营中,遇到老、弱、病、残、孕乘客上下车,应当()
A.催促快速上下车
B.主动开门并提供协助
C.假装没看见
D.绕行避开
【答案】:B
解析:需主动为特殊群体乘客开门,协助其上下车、搬运行李,体现服务关怀,故选B。7、网约车车辆的安全带,日常检查重点不包含()
A.是否完好无损
B.卡扣是否有效
C.织带是否老化
D.颜色是否一致
【答案】:D
解析:检查安全带完好、卡扣有效、织带无老化,颜色不影响使用,无需检查,故选D。8、网约车驾驶员在运营中,应当保持车辆的哪些设备正常运行?()
A.仅计价器
B.仅卫星定位装置
C.所有运营设备
D.无需检查
【答案】:C
解析:需确保计价器、卫星定位、导航等所有运营设备正常运行,保障运营顺畅,故选C。9、网约车平台公司应当为驾驶员购买哪种保险?()
A.工伤保险
B.养老保险
C.医疗保险
D.失业保险
【答案】:A
解析:平台需为签订劳动合同的驾驶员购买工伤保险,保障驾驶员工伤权益,故选A。10、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客醉酒且无人陪同的,应当()
A.拒绝承运
B.确认乘客目的地后谨慎运营
C.加收双倍费用
D.中途甩客
【答案】:B
解析:不得无故拒绝,需确认乘客目的地,行驶中注意安全,必要时联系其家属,故选B。11、网约车驾驶员运营中,发现同行驾驶员违规运营,正确做法是()
A.视而不见
B.向监管部门或平台举报
C.跟风效仿
D.当面指责
【答案】:B
解析:发现违规运营,可向监管部门或平台举报,共同维护合规运营秩序,故选B。12、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.主动帮乘客搬运行李
B.中途甩客
C.按计价器显示收费
D.提醒乘客系安全带
【答案】:B
解析:中途甩客属于违规行为,会损害乘客权益,受到处罚,故选B。13、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带儿童,应当提醒乘客()
A.让儿童独自乘坐副驾驶
B.为儿童使用安全座椅
C.让儿童站在车内
D.无需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。14、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.按约定时间到达上车点
B.无故迟到、早退
C.主动告知行程时长
D.提前与乘客确认上车位置
【答案】:B
解析:无故迟到、早退会影响乘客出行计划,属于违规行为,故选B。15、网约车驾驶员在运营中,车辆的刹车系统应当()
A.故障
B.正常
C.损坏后继续使用
D.私自改装
【答案】:B
解析:刹车系统需正常工作,确保制动效果,保障行车安全,故选B。16、网约车车辆的喇叭,日常检查重点是()
A.音量是否够大
B.是否能正常鸣响
C.音色是否好听
D.品牌是否知名
【答案】:B
解析:日常检查喇叭能正常鸣响,便于行驶中警示提醒,保障行车安全,故选B。17、网约车驾驶员在运营中,不得疲劳驾驶,累计驾驶时间不得超过()
A.8小时/天
B.10小时/天
C.12小时/天
D.14小时/天
【答案】:C
解析:每日累计驾驶时间不得超过12小时,确保驾驶员精力充沛,保障安全,故选C。18、网约车驾驶员在运营中与乘客发生争执,应当()
A.与乘客争吵不休
B.冷静沟通化解矛盾
C.中途甩客
D.报警处理
【答案】:B
解析:遇争执需保持冷静,耐心沟通,避免矛盾激化,必要时寻求平台帮助,故选B。19、网约车平台公司未按照规定对驾驶员进行培训的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
【答案】:B
解析:未按规定培训的,处以1万元以上3万元以下罚款,提升驾驶员服务能力,故选B。20、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带大件行李,应当()
A.拒绝承运
B.主动帮乘客搬运行李
C.加收行李费
D.让乘客自行搬运
【答案】:B
解析:应主动协助乘客搬运行李,放入后备箱或车内合适位置,提升服务质量,故选B。21、网约车驾驶员在运营中,车辆的空调应当()
A.关闭
B.根据天气和乘客需求调节
C.仅夏季开启
D.仅冬季开启
【答案】:B
解析:需根据天气和乘客需求调节空调温度,提升乘车舒适性,故选B。22、网约车运营中,遇到乘客突发低血糖,驾驶员应当()
A.加速行驶至医院
B.提供含糖食物或饮料
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:突发低血糖时,可提供糖果、饮料等含糖食物,缓解症状,必要时送医,故选B。23、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.保持车辆整洁
B.在车内吸烟
C.主动问候乘客
D.提供纸巾等便民物品
【答案】:B
解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选B。24、网约车运营中,车辆陷入泥泞路段,应当()
A.猛踩油门
B.低速缓慢行驶,避免打滑
C.倒车退回
D.找人帮忙推车
【答案】:B
解析:陷入泥泞路段,需低速缓慢行驶,避免急加速导致车轮打滑,必要时找工具或他人帮忙,故选B。25、网约车驾驶员运营中,乘客不小心弄脏车内座椅,正确做法是()
A.要求乘客高额赔偿
B.礼貌提醒,自行清洁
C.与乘客争执
D.中途甩客
【答案】:B
解析:礼貌提醒乘客,后续自行清洁,不强制要求乘客赔偿,维护服务口碑,故选B。26、网约车驾驶员在运营中,车辆发生侧滑,应当()
A.猛打方向盘
B.向侧滑方向轻打方向盘
C.紧急制动
D.加速行驶
【答案】:B
解析:车辆侧滑时,需向侧滑方向轻打方向盘调整,避免猛打方向或急刹导致失控,故选B。27、网约车驾驶员在运营中,遇到其他车辆强行变道,应当()
A.加速阻拦
B.减速避让,保持安全距离
C.与其争执
D.强行别车
【答案】:B
解析:需保持冷静,减速避让,避免发生碰撞,保障运营安全,故选B。28、网约车运营中,乘客突然晕倒,驾驶员应当()
A.继续行驶
B.立即停车,拨打120并告知平台
C.中途甩客
D.置之不理
【答案】:B
解析:乘客晕倒需立即停车,拨打120急救电话,同时告知平台,等待救援,故选B。29、网约车驾驶员在运营中,不得向乘客索要()
A.约定车费
B.额外费用
C.发票工本费
D.行李搬运费
【答案】:B
解析:不得向乘客索要平台定价外的额外费用,如小费、加急费等,故选B。30、网约车车辆的车门,日常检查重点是()
A.开关是否顺畅、锁止是否有效
B.颜色是否均匀
C.漆面是否有划痕
D.标识是否清晰
【答案】:A
解析:日常检查车门开关顺畅、锁止有效,避免行驶中车门意外开启,故选A。31、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.按约定路线行驶
B.强行变道、加塞
C.主动避让非机动车
D.遵守交通规则
【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,影响运营安全,故选B。32、申请网约车车辆运营证的,车辆使用年限不得超过多少年?()
A.3年
B.5年
C.6年
D.8年
【答案】:C
解析:网约车车辆使用年限不得超过6年,超过则强制退出运营,故选C。33、网约车运营中,车辆落水,驾驶员应当()
A.紧闭车门
B.立即打开车门或砸窗组织乘客逃生
C.继续行驶
D.等待救援
【答案】:B
解析:车辆落水后,需迅速打开车门或用安全锤砸窗,组织乘客逃生,故选B。34、网约车驾驶员运营中,不得穿以下哪种服饰上岗?()
A.整洁休闲装
B.无袖背心、拖鞋
C.正装
D.深色长裤
【答案】:B
解析:上岗需衣着整洁,不得穿无袖背心、拖鞋等不雅服饰,维护行业形象,故选B。35、网约车驾驶员在运营中,应当按照什么路线行驶?()
A.最短路线
B.乘客指定路线
C.平台规划路线
D.随意路线
【答案】:C
解析:需按照平台规划的合理路线行驶,如需变更需提前告知乘客并取得同意,故选C。36、网约车驾驶员运营中遇雨雪天气,车窗起雾应如何处理?()
A.无视雾气继续开
B.用抹布擦拭同时低速行驶
C.开启空调除雾功能
D.开窗吹风
【答案】:C
解析:优先开启空调除雾功能,确保视线清晰,不建议边擦边开,避免分心,故选C。37、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求使用音响,应当()
A.拒绝使用
B.根据乘客需求调节音量
C.擅自关闭
D.故意调至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,及时调节音响音量,提升乘车体验,故选B。38、网约车车辆的蓄电池,日常检查重点是()
A.外观是否破损、电量是否充足
B.颜色是否完好
C.重量是否达标
D.品牌是否一致
【答案】:A
解析:日常检查蓄电池外观无破损、电量充足,避免车辆无法启动,故选A。39、网约车运营中,遇到道路塌陷,驾驶员应当()
A.加速通过
B.减速绕行
C.停车查看
D.强行通过
【答案】:B
解析:道路塌陷存在安全隐患,需减速并选择安全路线绕行,避免事故,故选B。40、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无伪造、变造号牌记录、最近几年内无重大以上交通事故?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C
解析:需提供最近3年内无伪造、变造号牌记录,符合安全运营资质要求,故选C。41、网约车驾驶员在运营中,遇到红灯信号,应当()
A.闯红灯通过
B.在停止线前停车等待
C.越线停车
D.减速通过
【答案】:B
解析:需严格遵守交通信号灯,在停止线前停车等待,不得闯红灯,故选B。42、网约车平台需在APP首页显著位置公示的内容,不包含以下哪项?()
A.运价标准
B.投诉电话
C.驾驶员家庭住址
D.经营许可证信息
【答案】:C
解析:需公示运价、投诉电话、经营许可等信息,驾驶员家庭住址属于隐私,不得公示,故选C。43、网约车驾驶员运营结束后,最重要的一项收尾工作是()
A.结算车费
B.检查车内有无乘客遗留物品
C.清洁车辆
D.报备平台
【答案】:B
解析:运营收尾优先检查车内遗留物品,及时联系失主或上交平台,是核心服务要求,故选B。44、网约车驾驶员在运营中遇到冰雪天气,应当()
A.使用急刹车
B.减速慢行,安装防滑链
C.加速行驶
D.占用非机动车道
【答案】:B
解析:冰雪路面湿滑,需减速慢行,必要时安装防滑链,避免急刹和急转弯,故选B。45、网约车平台公司未按照规定公布计程计价方式的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
【答案】:A
解析:未公布计程计价方式的,处以5000元以上1万元以下罚款,保障乘客知情权,故选A。46、网约车驾驶员在运营中,车辆爆胎后,应当避免()
A.平稳减速
B.紧急制动
C.靠边停车
D.设置警示标志
【答案】:B
解析:爆胎后紧急制动会导致车辆失控,需避免,应平稳减速靠边停车,故选B。47、网约车驾驶员在运营中遇到积水路面,应当()
A.加速通过
B.减速慢行,确认水深后通过
C.强行通过
D.绕路通过
【答案】:B
解析:积水路面需减速慢行,确认水深不超过车辆涉水深度后再通过,避免发动机进水,故选B。48、网约车驾驶员在运营中,车辆的后视镜应当()
A.随意调节
B.保持清晰、角度合适
C.损坏后继续使用
D.关闭
【答案】:B
解析:后视镜需保持清晰、角度合适,便于观察后方车辆和行人,保障驾驶安全,故选B。49、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带易燃易爆物品,应当()
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收额外费用
D.提醒乘客妥善放置
【答案】:A
解析:易燃易爆物品属于危险品,严禁携带乘车,驾驶员应拒绝承运,故选A。50、网约车驾驶员在运营中,车辆的车窗应当()
A.损坏
B.正常
C.无法开启
D.无法关闭
【答案】:B
解析:车窗需正常开启和关闭,保障车内通风和安全,故选B。51、网约车在雨天经过积水路段,行驶速度应控制在多少公里以内?()
A.20公里
B.40公里
C.60公里
D.80公里
【答案】:A
解析:雨天积水路段车速不超20公里,避免水花溅到行人,同时防止车辆进水,故选A。52、网约车驾驶员运营中,不得在以下哪个路段临时停车上下客?()
A.网约车上客专用区
B.公交站台非停靠时段
C.消防栓30米内
D.小区门口合规区域
【答案】:C
解析:消防栓30米内禁止停车,避免影响应急救援,其余合规区域可临时上下客,故选C。53、网约车运营中,乘客丢失行李,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并协助寻找
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失行李,需及时告知平台,协助联系失主,妥善保管行李,故选B。54、网约车在高速公路上行驶,与同车道前车的安全车距,时速100公里时不得少于多少米?()
A.50米
B.80米
C.100米
D.120米
【答案】:C
解析:高速时速100公里,安全车距不少于100米,避免追尾事故,故选C。55、网约车驾驶员取得驾驶员证后,多久需参加一次继续教育?()
A.每1年
B.每2年
C.每3年
D.每5年
【答案】:B
解析:驾驶员证每2年需参加一次继续教育,更新知识储备,提升服务能力,故选B。56、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.按约定路线行驶
B.故意绕道
C.主动避让非机动车
D.遵守交通规则
【答案】:B
解析:故意绕道会增加乘客费用,属于违规行为,故选B。57、网约车驾驶员在运营中,应当保持的服务态度是()
A.冷漠
B.热情周到
C.不耐烦
D.傲慢
【答案】:B
解析:需以热情周到的态度服务乘客,提升乘客满意度,故选B。58、网约车驾驶员在运营中,车辆喇叭故障,应当()
A.继续运营
B.立即报修
C.隐瞒故障
D.用其他方式示意
【答案】:B
解析:喇叭故障会影响行车警示,需立即停止运营并报修,待修复后再运营,故选B。59、网约车驾驶员在运营中,车辆发生爆胎,应当首先()
A.紧急制动
B.控制方向,平稳减速
C.猛打方向盘
D.继续行驶
【答案】:B
解析:爆胎时需保持方向稳定,平稳减速,避免急刹或猛打方向导致车辆失控,故选B。60、网约车车辆的“预约出租客运”标识,应张贴在车辆的哪个位置?()
A.车内隐蔽处
B.前挡风玻璃右上角
C.后备箱内
D.车门内侧
【答案】:B
解析:标识需张贴在前挡风玻璃右上角,醒目且不遮挡视线,便于乘客识别,故选B。61、网约车驾驶员运营中,发现车辆刹车距离变长,应立即怎么做?()
A.继续运营
B.就近找维修点检修
C.加速行驶
D.猛踩刹车测试
【答案】:B
解析:刹车距离变长说明制动系统有故障,需就近检修,不冒险运营,故选B。62、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()
A.主动出具发票
B.接打手持电话驾驶
C.提醒乘客系安全带
D.遵守限速规定
【答案】:B
解析:接打手持电话驾驶会分散注意力,增加安全风险,属于违规行为,故选B。63、网约车平台公司未按照规定提交运营数据的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.5000元以上1万元以下
B.1万元以上3万元以下
C.3万元以上5万元以下
D.5万元以上10万元以下
【答案】:B
解析:未按规定提交运营数据的,处以1万元以上3万元以下罚款,督促平台履行数据报送义务,故选B。64、网约车运营中,乘客突然呕吐,驾驶员应当()
A.责备乘客
B.提供纸巾并提醒保持车内清洁
C.加收清洁费
D.中途甩客
【答案】:B
解析:应主动提供纸巾,提醒乘客清洁,避免污染车内环境,必要时清洁车辆,故选B。65、网约车驾驶员在运营中,遇到老、弱、病、残、孕乘客,应当()
A.优先供车
B.选择拥堵路线
C.提高运价
D.缩短服务时间
【答案】:A
解析:对特殊群体乘客需优先供车,主动提供便利服务,体现行业服务宗旨,故选A。66、网约车驾驶员运营中,不得有以下哪种揽客行为?()
A.通过平台接单
B.在机场正规网约车上客区排队
C.路边巡游揽客
D.按平台派单顺序接客
【答案】:C
解析:网约车仅可通过平台接单,不得路边巡游揽客,与巡游出租车区分运营,故选C。67、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通规则
B.接打手持电话
C.主动帮乘客搬运行李
D.按计价器显示金额收费
【答案】:B
解析:运营中接打手持电话会影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。68、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带儿童,应当提醒乘客()
A.让儿童独自乘坐副驾驶
B.为儿童使用安全座椅
C.让儿童站在车内
D.无需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。69、网约车平台未按规定留存运营数据的,将被处以多少罚款?()
A.1万-3万
B.3万-5万
C.5万-10万
D.10万-20万
【答案】:A
解析:未按规定留存运营数据,处以1万-3万罚款,督促平台落实数据留存义务,故选A。70、网约车驾驶员在运营中,遇到儿童在道路上玩耍,应当()
A.加速通过
B.减速慢行,做好停车准备
C.鸣笛警示
D.绕行通过
【答案】:B
解析:儿童行为不可预测,需提前减速,随时准备停车,避免事故,故选B。71、网约车驾驶员未按规定携带驾驶员证运营的,将被处以多少罚款?()
A.50元-100元
B.100元-200元
C.200元-2000元
D.2000元-5000元
【答案】:C
解析:未随车携带驾驶员证,处以200元-2000元罚款,情节严重可暂扣车辆,故选C。72、网约车车辆的后备箱,应保持什么状态?()
A.整洁空旷,便于放置行李
B.堆满个人物品
C.存放易燃易爆品
D.杂物堆积
【答案】:A
解析:后备箱需整洁空旷,方便乘客放置行李,不堆杂物、不存危险品,故选A。73、网约车运营中,遇到道路拥堵,导致行程延误,应当()
A.与乘客争执
B.耐心解释并告知预计到达时间
C.中途甩客
D.加速行驶
【答案】:B
解析:遇拥堵需耐心向乘客解释,告知预计到达时间,缓解乘客焦虑,故选B。74、网约车车辆的挡风玻璃,应保持什么状态,不影响驾驶视线?()
A.干净无遮挡、无破损
B.张贴广告贴纸
C.悬挂饰品
D.覆盖遮阳膜(深色全遮)
【答案】:A
解析:挡风玻璃需干净无遮挡、无破损,不贴违规广告、不挂饰品,深色全遮遮阳膜影响视线,严禁使用,故选A。75、网约车驾驶员注册有效期届满需继续从事运营的,应在有效期届满前多少日内申请延续注册?()
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】:B
解析:延续注册需提前30日申请,提交相关证明材料,经审核合格后方可继续运营,故选B。76、网约车在隧道内行驶,不得有以下哪种行为?()
A.开启示廓灯
B.按规定时速行驶
C.随意变道
D.保持安全车距
【答案】:C
解析:隧道内严禁随意变道,需在指定车道行驶,避免引发事故,故选C。77、网约车车辆的年检周期为()
A.每年一次
B.每两年一次
C.每三年一次
D.每六年一次
【答案】:A
解析:网约车作为营运车辆,需每年进行一次年检,确保车辆符合运营安全标准,故选A。78、网约车驾驶员在运营中,应当使用的服务语言是()
A.方言
B.文明用语
C.口头禅
D.不礼貌用语
【答案】:B
解析:交流需使用“您好”“谢谢”等文明用语,提升服务质量,故选B。79、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带行李,应当()
A.拒绝承运
B.主动帮乘客搬运行李
C.加收行李费
D.让乘客自行搬运
【答案】:B
解析:应主动协助乘客搬运行李,放入后备箱或车内合适位置,提升服务质量,故选B。80、网约车平台安排未取得驾驶员证的人员运营,将被处以多少罚款?()
A.1万-3万
B.3万-5万
C.5万-10万
D.10万-20万
【答案】:C
解析:安排无证人员运营,处以5万-10万罚款,情节严重可吊销经营许可,故选C。81、网约车驾驶员连续驾驶超过多少小时,属于疲劳驾驶违规行为?()
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
【答案】:B
解析:连续驾驶超4小时未休息,属于疲劳驾驶,违规且增加安全风险,故选B。82、网约车驾驶员运营中,遇乘客询问车费明细,正确做法是()
A.拒绝说明
B.清晰告知起步价、里程费等明细
C.含糊其辞
D.误导计算
【答案】:B
解析:需清晰告知车费明细,让乘客明明白白消费,不隐瞒不误导,故选B。83、网约车驾驶员运营中,遇乘客突发急病且无家属陪同,应优先()
A.送乘客去最近医院
B.继续运营
C.联系乘客家属
D.等待家属到场
【答案】:A
解析:无家属陪同的突发急病,优先送最近医院救治,同时报备平台和联系家属,故选A。84、网约车驾驶员在运营中遇到沙尘暴天气,应当()
A.加速行驶
B.减速慢行,开启雾灯和示廓灯
C.继续运营
D.占用对向车道
【答案】:B
解析:沙尘暴天气视线差,需减速慢行,开启雾灯和示廓灯,必要时寻找安全地点躲避,故选B。85、网约车运营中,车辆发生故障,无法移动,应当在车后设置警示标志,普通道路距离为()
A.20米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】:B
解析:普通道路故障停车,需在车后50-100米设置警示标志,高速公路为150米,故选B。86、网约车驾驶员运营中,乘客携带的物品超过车内承载空间,正确做法是()
A.强行装载
B.告知无法承运,建议换乘
C.加收费用后装载
D.随意放置在车厢过道
【答案】:B
解析:物品超承载空间,需告知乘客无法承运,建议换乘,不违规装载影响行车安全,故选B。87、网约车平台公司与驾驶员签订的劳动合同或协议期限不得少于多久?()
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
【答案】:C
解析:平台需与驾驶员签订至少1年期限的劳动合同或协议,保障驾驶员合法权益,故选C。88、网约车驾驶员在运营中,与乘客交流时应当()
A.打探乘客隐私
B.保持适当距离,尊重隐私
C.强行攀谈
D.说不礼貌语言
【答案】:B
解析:交流时需尊重乘客隐私,不打探个人信息,保持适当沟通距离,故选B。89、网约车平台公司不得利用其服务平台发布哪些信息?()
A.真实的车辆信息
B.虚假的运价信息
C.驾驶员资质信息
D.服务范围信息
【答案】:B
解析:平台需发布真实准确信息,不得发布虚假运价、虚假服务承诺等信息,故选B。90、网约车运营中,乘客要求调整座椅角度,驾驶员应当()
A.拒绝调整
B.根据乘客需求协助调整
C.加收调整费
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:需协助乘客调整座椅
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