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文档简介

2026年贵阳网约车考证试题库第一部分单选题(100题)1、网约车车辆的车载灭火器,有效期一般为多少年?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】:A

解析:车载干粉灭火器有效期多为1年,需定期检查更换,确保应急可用,故选A。2、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.保持车辆整洁

B.在车内吸烟

C.主动问候乘客

D.提供纸巾等便民物品

【答案】:B

解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选B。3、网约车运营中,遇到大风天气,应当()

A.加速行驶

B.减速慢行,注意避让广告牌等障碍物

C.继续行驶

D.占用对向车道

【答案】:B

解析:大风天气需减速慢行,注意避让路边广告牌、树枝等易被吹落的障碍物,故选B。4、网约车驾驶员在运营中,不得疲劳驾驶,累计驾驶时间不得超过()

A.8小时/天

B.10小时/天

C.12小时/天

D.14小时/天

【答案】:C

解析:每日累计驾驶时间不得超过12小时,确保驾驶员精力充沛,保障安全,故选C。5、网约车运营中,遇到道路拥堵,导致行程延误,应当()

A.与乘客争执

B.耐心解释并告知预计到达时间

C.中途甩客

D.加速行驶

【答案】:B

解析:遇拥堵需耐心向乘客解释,告知预计到达时间,缓解乘客焦虑,故选B。6、网约车在夜间无路灯路段行驶,应开启什么灯光?()

A.近光灯

B.远光灯

C.危险报警闪光灯

D.示廓灯

【答案】:A

解析:夜间无路灯路段开近光灯,避免远光灯晃到对向车辆和行人,故选A。7、网约车驾驶员运营中,遇乘客携带易碎品且无防护,正确做法是()

A.拒绝承运,说明风险

B.强制承运

C.加收费用后代运

D.随意放置

【答案】:A

解析:易碎品无防护易破损,可礼貌拒绝承运,明确告知运输风险,故选A。8、网约车平台公司应当将驾驶员的注册信息向所在地哪个部门报备?()

A.交通运输主管部门

B.公安机关

C.市场监管部门

D.税务部门

【答案】:A

解析:平台需向所在地交通运输主管部门报备驾驶员注册信息,接受行业监管,故选A。9、网约车驾驶员运营中,对乘客的个人信息应当做到()

A.随意泄露

B.严格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】:B

解析:需严格保密乘客姓名、电话、行程等个人信息,不泄露不滥用,故选B。10、网约车驾驶员运营中,不得伪造以下哪种凭证?()

A.网约车驾驶员证

B.车辆行驶证

C.机动车驾驶证

D.以上都是

【答案】:D

解析:严禁伪造驾驶员证、行驶证、驾驶证等各类运营相关凭证,均属违法行为,故选D。11、未取得《网络预约出租汽车经营许可证》擅自从事网约车经营的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.1万元以上3万元以下

B.3万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

【答案】:C

解析:擅自经营的,处以5万元以上10万元以下罚款,情节严重的可吊销相关许可,故选C。12、网约车车辆内饰应符合什么要求,避免影响乘客乘车体验?()

A.张贴过多广告

B.干净无异味、无破损

C.堆放个人杂物

D.铺设易打滑脚垫

【答案】:B

解析:车内内饰需保持干净无异味、无破损,不随意堆物、贴广告,保障乘车舒适度,故选B。13、网约车平台需在每年什么时候,向监管部门提交上一年度运营情况报告?()

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】:B

解析:每年3月底前提交上一年度运营报告,包含订单量、驾驶员数量等关键信息,故选B。14、网约车运营中,车辆陷入泥泞路段,应当()

A.猛踩油门

B.低速缓慢行驶,避免打滑

C.倒车退回

D.找人帮忙推车

【答案】:B

解析:陷入泥泞路段,需低速缓慢行驶,避免急加速导致车轮打滑,必要时找工具或他人帮忙,故选B。15、申请网约车驾驶员证,需通过的考试科目不包含以下哪项?()

A.全国公共科目

B.地方区域科目

C.机动车科目二

D.服务规范相关内容

【答案】:C

解析:网约车考试考全国公共科目+地方区域科目(含服务规范),机动车科目二为驾驶证考试内容,故选C。16、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带易碎物品,应当()

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】:B

解析:不得无故拒绝,应提醒乘客将易碎物品妥善放置,避免损坏,故选B。17、网约车车辆的卫星定位装置出现故障时,应当怎么做?()

A.继续运营

B.立即停止运营并报修

C.隐瞒故障

D.自行拆卸维修

【答案】:B

解析:卫星定位装置故障时需立即停止运营,报修合格后方可恢复运营,确保监管可控,故选B。18、网约车驾驶员在运营中,车辆的灯光应当()

A.关闭

B.正常使用

C.损坏后继续使用

D.私自改装

【答案】:B

解析:灯光需正常使用,确保夜间行驶和信号传递清晰,不得私自改装或损坏后继续使用,故选B。19、网约车运营中,乘客丢失贵重物品,驾驶员应当()

A.私自占有

B.及时告知平台并妥善保管

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】:B

解析:发现乘客丢失贵重物品,需及时告知平台,妥善保管并协助寻找失主,故选B。20、网约车车辆发生交通事故,驾驶员应在事故现场设置警示标志,夜间还需开启什么灯光?()

A.远光灯

B.近光灯

C.示廓灯和危险报警闪光灯

D.转向灯

【答案】:C

解析:夜间事故现场需开启示廓灯和危险报警闪光灯,提醒过往车辆避让,故选C。21、网约车驾驶员运营中,不得在以下哪个路段临时停车上下客?()

A.网约车上客专用区

B.公交站台非停靠时段

C.消防栓30米内

D.小区门口合规区域

【答案】:C

解析:消防栓30米内禁止停车,避免影响应急救援,其余合规区域可临时上下客,故选C。22、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.主动出具发票

B.接打手持电话驾驶

C.提醒乘客系安全带

D.遵守限速规定

【答案】:B

解析:接打手持电话驾驶会分散注意力,增加安全风险,属于违规行为,故选B。23、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()

A.主动问候乘客

B.无故迟到

C.告知乘客行程时长

D.确认上车位置

【答案】:B

解析:无故迟到会影响乘客出行,属于违规行为,应按约定时间到达,故选B。24、网约车运营中,乘客突然呕吐,驾驶员应当()

A.责备乘客

B.提供纸巾并提醒保持车内清洁

C.加收清洁费

D.中途甩客

【答案】:B

解析:应主动提供纸巾,提醒乘客清洁,避免污染车内环境,必要时清洁车辆,故选B。25、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.主动帮乘客搬运行李

B.中途甩客

C.按计价器显示收费

D.提醒乘客系安全带

【答案】:B

解析:中途甩客属于违规行为,会损害乘客权益,受到处罚,故选B。26、网约车平台公示的运价中,不包含以下哪项费用?()

A.起步价

B.里程费

C.夜间补贴

D.驾驶员个人小费

【答案】:D

解析:运价包含起步价、里程费、夜间补贴等官方费用,个人小费不纳入公示运价,故选D。27、网约车平台安排未取得驾驶员证的人员运营,将被处以多少罚款?()

A.1万-3万

B.3万-5万

C.5万-10万

D.10万-20万

【答案】:C

解析:安排无证人员运营,处以5万-10万罚款,情节严重可吊销经营许可,故选C。28、网约车运营中,乘客携带的物品损坏,应当()

A.拒绝赔偿

B.与乘客协商解决

C.让乘客自行承担

D.置之不理

【答案】:B

解析:因驾驶员责任导致物品损坏,需与乘客协商赔偿;非驾驶员责任的,可协助联系保险公司,故选B。29、网约车驾驶员在运营中,车辆发生故障无法行驶,应当在车后多少米设置警示标志?()

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】:C

解析:普通道路车后50-100米设置,高速公路需在车后150米外设置警示标志,故选C。30、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求开窗通风,应当()

A.拒绝开窗

B.根据天气情况协助开窗

C.加收通风费

D.假装没听见

【答案】:B

解析:需根据天气和乘客需求,协助开窗通风,保持车内空气流通,故选B。31、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()

A.仅上车地点

B.仅目的地

C.上车地点、目的地及人数

D.无需确认

【答案】:C

解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。32、网约车运营中,遇到乘客携带的宠物受伤,应当()

A.拒绝承运

B.提醒乘客及时就医

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:应提醒乘客及时带宠物就医,必要时协助寻找附近宠物医院,体现服务关怀,故选B。33、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.主动出具发票

B.接打手持电话驾驶

C.提醒乘客系安全带

D.遵守限速规定

【答案】:B

解析:接打手持电话驾驶会分散注意力,增加安全风险,属于违规行为,故选B。34、网约车运营中,遇到乘客有中暑症状,应当()

A.加速行驶至医院

B.停车,提供阴凉处并补水

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】:B

解析:中暑时需将乘客转移至阴凉处,补充水分,必要时送医,故选B。35、网约车平台公司应当建立投诉处理制度,接到乘客投诉后,应当在多少日内处理完毕并反馈乘客?()

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】:B

解析:投诉处理需在5日内完成并反馈,保障乘客诉求得到及时回应,故选B。36、网约车驾驶员在运营中,不得使用远光灯的情况是()

A.夜间无路灯路段

B.会车时

C.夜间高速公路行驶

D.夜间郊区行驶

【答案】:B

解析:会车时使用远光灯会影响对向车辆视线,需切换近光灯,故选B。37、网约车驾驶员在运营中,车辆制动系统出现故障,应当()

A.继续行驶

B.立即靠边停车并报修

C.隐瞒故障

D.低速行驶

【答案】:B

解析:制动系统故障会严重影响安全,需立即靠边停车,设置警示标志并报修,故选B。38、网约车车辆办理运输证变更,需提交的材料不包含以下哪项?()

A.车辆行驶证

B.驾驶员证复印件

C.车辆照片

D.驾驶员体检报告

【答案】:D

解析:运输证变更需行驶证、驾驶员证复印件、车辆照片,体检报告为驾驶员证申领材料,故选D。39、网约车在高速公路上行驶,错过出口应怎么做?()

A.倒车返回

B.继续行驶至下一个出口

C.强行变道掉头

D.占用应急车道掉头

【答案】:B

解析:高速错过出口,需继续行驶至下一个出口驶出,严禁倒车、掉头,故选B。40、网约车运营中,车辆发生故障,导致乘客受伤,应当()

A.逃离现场

B.抢救伤员并报警

C.隐瞒事故

D.与乘客争执

【答案】:B

解析:乘客受伤需优先抢救,再报警和告知平台,承担相应责任,故选B。41、网约车驾驶员在运营中,不得酒后驾驶,酒后驾驶将被()

A.吊销驾驶证

B.罚款

C.拘留

D.以上都是

【答案】:D

解析:酒后驾驶属于严重违法行为,将被吊销驾驶证、罚款并拘留,同时注销网约车驾驶员证,故选D。42、网约车驾驶员未按规定携带驾驶员证运营的,将被处以多少罚款?()

A.50元-100元

B.100元-200元

C.200元-2000元

D.2000元-5000元

【答案】:C

解析:未随车携带驾驶员证,处以200元-2000元罚款,情节严重可暂扣车辆,故选C。43、网约车驾驶员在运营中,车辆发生火灾,应当立即()

A.逃离现场

B.组织乘客疏散,远离车辆并报警

C.继续行驶

D.隐瞒火灾

【答案】:B

解析:发生火灾需优先组织乘客疏散,远离火源,再报警和告知平台,故选B。44、网约车平台公司未按照规定公布计程计价方式的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】:A

解析:未公布计程计价方式的,处以5000元以上1万元以下罚款,保障乘客知情权,故选A。45、新能源网约车充电时,驾驶员应选择以下哪种场所?()

A.路边随意停车充电

B.正规充电桩场站

C.消防车通道

D.人行横道

【答案】:B

解析:充电需选正规充电桩场站,杜绝占用消防通道、人行横道等违规充电行为,保障安全,故选B。46、网约车驾驶员在运营中遇到校车停靠上下学生,应当()

A.加速通过

B.停车让行

C.鸣笛警示

D.绕行通过

【答案】:B

解析:校车停靠时,后方车辆需停车让行,直至校车启动或学生安全通过,故选B。47、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求更改目的地,应当()

A.直接拒绝

B.确认后调整路线并告知计价变化

C.加收费用

D.找理由拒绝

【答案】:B

解析:需确认新目的地,调整行驶路线,并告知乘客计价可能发生变化,取得同意后前往,故选B。48、网约车在高速公路上遇恶劣天气,能见度不足200米时,最高时速不得超过多少?()

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】:B

解析:高速能见度不足200米,时速不超60公里,与前车保持100米以上车距,故选B。49、网约车平台未建立驾驶员安全管理制度的,将被处以多少罚款?()

A.5000元-1万

B.1万-3万

C.3万-5万

D.5万-10万

【答案】:B

解析:未建立安全管理制度,处以1万-3万罚款,督促平台落实安全主体责任,故选B。50、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的计价规则是()

A.擅自提高运价

B.按平台公示标准收费

C.故意绕路增加费用

D.不使用计价器

【答案】:B

解析:需严格按照平台公示的计程计价标准收费,不得擅自涨价或故意绕路,故选B。51、网约车驾驶员在运营中,应当保持的服务态度是()

A.冷漠

B.热情周到

C.不耐烦

D.傲慢

【答案】:B

解析:需以热情周到的态度服务乘客,提升乘客满意度,故选B。52、网约车车辆的空调滤芯,应多久更换一次,保障车内空气质量?()

A.每3个月

B.每6个月

C.每1年

D.每2年

【答案】:B

解析:空调滤芯每6个月更换一次,或按车辆行驶里程调整,避免滋生细菌影响空气质量,故选B。53、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带管制刀具,应当()

A.拒绝承运

B.正常承运

C.加收额外费用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】:A

解析:管制刀具属于违禁品,严禁携带乘车,驾驶员应拒绝承运并及时报警,故选A。54、网约车平台未实时传输车辆运营轨迹的,由监管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.1万-3万

B.3万-5万

C.5万-8万

D.8万-10万

【答案】:B

解析:未实时传输运营轨迹,处以3万-5万罚款,确保运营全程可监管,故选B。55、网约车驾驶员运营结束后,最重要的一项收尾工作是()

A.结算车费

B.检查车内有无乘客遗留物品

C.清洁车辆

D.报备平台

【答案】:B

解析:运营收尾优先检查车内遗留物品,及时联系失主或上交平台,是核心服务要求,故选B。56、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()

A.遵守交通规则

B.接打手持电话

C.主动帮乘客搬运行李

D.按计价器显示金额收费

【答案】:B

解析:运营中接打手持电话会影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。57、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.主动问候乘客

B.无故拒载

C.告知乘客行程时长

D.确认上车位置

【答案】:B

解析:无故拒载属于违规行为,会受到处罚,损害乘客权益,故选B。58、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,需通过哪个部门组织的考试?()

A.网约车平台公司

B.交通运输主管部门

C.公安机关

D.人力资源和社会保障部门

【答案】:B

解析:驾驶员需参加交通运输主管部门组织的考试,合格后方可取得证书,故选B。59、网约车驾驶员在运营中,车辆发生碰撞,造成人员受伤,应当首先()

A.保护现场

B.抢救伤员

C.报警

D.告知平台

【答案】:B

解析:遇到交通事故,优先抢救受伤人员,再保护现场、报警和告知平台,故选B。60、网约车运营中,遇到乘客突发心脏病,驾驶员应当立即()

A.拨打120急救电话

B.继续行驶

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】:A

解析:突发心脏病需立即拨打120,协助乘客采取平躺等急救措施,等待救援,故选A。61、网约车驾驶员在运营中,不得在车内()

A.吸烟

B.保持通风

C.清洁卫生

D.播放轻音乐

【答案】:A

解析:运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验,属于违规行为,故选A。62、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求使用音响和空调,应当怎么做?()

A.拒绝使用

B.根据乘客需求调节

C.擅自关闭

D.故意调至最大音量

【答案】:B

解析:需尊重乘客合理需求,根据其要求调节音响和空调,提升服务质量,故选B。63、网约车平台公司未按照规定提交运营数据的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】:B

解析:未按规定提交运营数据的,处以1万元以上3万元以下罚款,督促平台履行数据报送义务,故选B。64、申请网约车运营的车辆,排量应不低于多少升?()

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】:C

解析:车辆排量不低于1.5升(或新能源车辆续航不低于200公里),保障运营动力与舒适性,故选C。65、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客投诉,应当()

A.与乘客争执

B.主动配合平台调查

C.拒不承认问题

D.中途甩客

【答案】:B

解析:遇投诉需主动配合平台调查,如实说明情况,不得逃避或争执,故选B。66、网约车平台的运营数据,需符合什么要求,确保真实有效?()

A.真实、完整、可追溯

B.随意修改

C.选择性上传

D.延迟上传

【答案】:A

解析:运营数据需真实、完整、可追溯,不得修改、漏传、延迟上传,故选A。67、网约车运营中,乘客携带宠物且未做好安全防护,驾驶员应当()

A.直接拒绝

B.提醒乘客做好防护后承运

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】:B

解析:应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护,避免影响运营安全,无防护时可协商解决,故选B。68、网约车驾驶员在运营中遇到紧急情况,应当优先保障()

A.车辆安全

B.乘客安全

C.自身安全

D.财物安全

【答案】:B

解析:运营中遇紧急情况,需优先保障乘客生命财产安全,采取合理应急措施,故选B。69、网约车运营中,车辆发生故障,无法继续运营,应当()

A.隐瞒故障继续行驶

B.告知乘客并协助换乘

C.让乘客自行解决

D.找偏僻地方修理

【答案】:B

解析:需及时告知乘客故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选B。70、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客醉酒且无人陪同的,应当()

A.拒绝承运

B.确认乘客目的地后谨慎运营

C.加收双倍费用

D.中途甩客

【答案】:B

解析:不得无故拒绝,需确认乘客目的地,行驶中注意安全,必要时联系其家属,故选B。71、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量食品,应当怎么做?()

A.拒绝承运

B.提醒乘客保持车内清洁

C.加收清洁费

D.禁止食用

【答案】:B

解析:不得无故拒绝乘客携带食品,应提醒乘客保持车内清洁,避免污染车辆,故选B。72、网约车驾驶员在接单后,因天气原因无法按时到达,应当()

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并协商调整

C.直接取消订单

D.继续前往无需说明

【答案】:B

解析:需提前告知乘客天气影响,协商调整上车时间,避免乘客长时间等待,故选B。73、网约车运营中,遇到道路封闭,应当()

A.强行通过

B.告知乘客并调整路线

C.继续行驶

D.中途甩客

【答案】:B

解析:道路封闭时,需及时告知乘客,调整行驶路线,取得同意后前往,故选B。74、网约车驾驶员在运营中,需随车携带的证件不包含以下哪项?()

A.网络预约出租汽车驾驶员证

B.网络预约出租汽车运输证

C.机动车驾驶证

D.个人学历证

【答案】:D

解析:运营时需随车携带驾驶员证、运输证、机动车驾驶证,学历证无需随车,故选D。75、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,最近几年内无重大以上交通事故?()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C

解析:驾驶员需提供最近3年内无重大以上交通事故记录证明,符合安全运营资质要求,故选C。76、网约车车辆安装的卫星定位装置应当符合什么标准?()

A.企业标准

B.行业标准

C.地方标准

D.国家标准

【答案】:D

解析:卫星定位装置需符合国家标准,确保定位精准,便于平台和监管部门监控,故选D。77、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带儿童,应当()

A.让儿童独自乘坐副驾驶

B.为儿童使用安全座椅

C.让儿童站在车内

D.无需特殊提醒

【答案】:B

解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。78、网约车驾驶员在运营中遇乘客投诉,应当怎么做?()

A.与乘客争执

B.拒不配合调查

C.主动配合平台处理

D.中途甩客

【答案】:C

解析:遇投诉需主动配合平台和主管部门调查,不得逃避或争执,故选C。79、网约车平台公司未按照规定建立投诉处理制度的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】:A

解析:未建立投诉处理制度的,处以5000元以上1万元以下罚款,保障乘客诉求渠道畅通,故选A。80、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()

A.遵守交通规则

B.酒后驾驶

C.主动避让行人

D.按限速规定行驶

【答案】:B

解析:酒后驾驶属于严重违法行为,将被吊销驾驶证并追究法律责任,故选B。81、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带儿童,应当提醒乘客()

A.让儿童独自乘坐副驾驶

B.为儿童使用安全座椅

C.让儿童站在车内

D.无需特殊提醒

【答案】:B

解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。82、网约车驾驶员在运营中遇到行人横穿马路,应当()

A.加速通过

B.减速避让

C.鸣笛警示

D.强行绕行

【答案】:B

解析:遇行人横穿马路,需提前减速,必要时停车避让,保障行人安全,故选B。83、网约车驾驶员在运营中,遇到老、弱、病、残、孕乘客,应当()

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】:A

解析:对特殊群体乘客需优先供车,主动提供便利服务,体现行业服务宗旨,故选A。84、网约车运营中,遇到乘客突发高血压,驾驶员应当()

A.加速行驶至医院

B.停车并协助乘客服用降压药

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】:B

解析:突发高血压时,需停车,协助乘客服用自带降压药,必要时拨打120,故选B。85、网约车驾驶员运营中,乘客不小心弄脏车内座椅,正确做法是()

A.要求乘客高额赔偿

B.礼貌提醒,自行清洁

C.与乘客争执

D.中途甩客

【答案】:B

解析:礼貌提醒乘客,后续自行清洁,不强制要求乘客赔偿,维护服务口碑,故选B。86、网约车平台公司与驾驶员签订的劳动合同或协议期限不得少于多久?()

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】:C

解析:平台需与驾驶员签订至少1年期限的劳动合同或协议,保障驾驶员合法权益,故选C。87、网约车驾驶员在运营中,发现乘客携带危险品,应当()

A.拒绝承运并报警

B.正常承运

C.加收费用

D.提醒妥善放置

【答案】:A

解析:危险品威胁运营安全,驾驶员应拒绝承运并及时报警,保障自身与他人安全,故选A。88、网约车运营中,乘客要求更改目的地,驾驶员应当()

A.直接拒绝

B.确认后调整路线并告知计价变化

C.加收费用

D.找理由拒绝

【答案】:B

解析:需确认新目的地,调整行驶路线,并告知乘客计价可能发生变化,取得同意后前往,故选B。89、网约车在雨天行驶,制动时应怎么做?()

A.猛踩刹车

B.轻踩缓刹,避免抱死

C.紧急制动

D.点刹后猛踩

【答案】:B

解析:雨天路面湿滑,制动需轻踩缓刹,避免车轮抱死导致侧滑,故选B。90、网约车车辆的“预约出租客运”标识,应张贴在车辆的哪个位置?()

A.车内隐蔽处

B.前挡风玻璃右上角

C.后备箱内

D.车门内侧

【答案】:B

解析:标识需张贴在前挡风玻璃右

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