2025年度妇幼保健院工作总结及下一年工作计划

2025年度妇幼保健院工作总结及下一年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年，我院紧紧围绕“健康中国2030”行动纲要和国家妇幼保健事业发展规划，立足妇幼健康服务的主责主业，全面履行妇幼保健、疾病预防、健康教育、科研培训等职责。全年共开展12项重要妇幼卫生服务项目，覆盖孕产妇健康管理、儿童保健服务、出生缺陷防治、妇女常见病筛查、新生儿疾病筛查等多个领域，为提升辖区居民妇幼健康水平发挥了积极作用。在孕产妇管理方面，我院全年共完成孕产妇系统管理2568例，其中高危孕产妇管理1896例，高危孕产妇转诊率提升至85.6%；在儿童健康服务方面，全年完成儿童保健服务3924例，其中包括婴幼儿系统管理1860例、学龄前儿童健康管理2064例，覆盖率达到92.1%。机构内针对新生儿疾病筛查、听力筛查和遗传代谢病筛查等重点项目，全年共完成筛查3862例，筛查率提升至97.3%，确保了早发现、早诊断、早干预机制的稳步运行。重点任务完成进度

本年度重点推进三大任务：一是加强基层妇幼保健服务网络建设；二是推进妇幼健康信息化平台应用；三是提升医疗服务质量与安全管理。通过“中心-社区-家庭”三级联动，新建社区健康服务中心3处，完成12个村卫生室妇幼健康服务站点的改造升级；妇幼健康信息化平台全面上线，实现了电子健康档案、诊疗数据、随访信息的实时共享和动态监管；全年开展妇幼保健质量评估3次，发现并解决服务质量问题27项，医疗安全事故发生率下降至0.12%。日常工作执行情况

在日常工作中，我院始终坚持“以人为本、服务至上”的理念，围绕居民健康需求开展各类服务。全年完成年度妇幼健康体检人数达4600人次，开设健康宣教活动28场，覆盖人群1万余人；完成妇幼专业技术培训43场次，培训人员达到1200人次，进一步提升了基层医务人员的服务能力；全年完成妇幼健康知识科普宣传材料32种，平均每月出版2种，提高公众对妇幼健康知识的知晓率；在档案管理方面，实现了对所有服务对象的电子档案完整归档，档案更新率和调阅准确率均达到100%。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，我院在妇幼健康服务方面取得了一系列突出业绩。其中，创新推出“妇幼健康云随访”系统，通过线上线下相结合的方式开展随访服务，全年累计完成随访服务4800人次，满意度达98.5%；在心理健康服务方面，首次引入“孕产妇心理健康筛查”项目，筛查人数达1280人次，发现高风险心理问题132例，及时转介至心理咨询中心，有效提升了孕产妇心理健康保障能力。重要项目或活动

全年重点开展了“健康母亲、健康宝宝”系列宣传活动，覆盖辖区12个乡镇、街道，共举办讲座24场，发放宣传手册1.2万份；成功承办“区域妇幼健康服务交流大会”，邀请省级妇幼保健专家6人次，组织基层医务人员进行技能比赛，进一步加强了区域合作与资源共享；推动“中医适宜技术在妇幼健康中的应用”，引入针灸、推拿等传统疗法，在孕产妇调理、儿童保健等环节取得良好效果，惠及患者820人次。获得的荣誉与认可

在2025年度，我院荣获由国家卫生健康委颁发的“全国妇幼健康服务先进集体”荣誉称号；“新生儿疾病筛查工作成效突出”被评为省级妇幼工作优秀案例；在全市妇幼健康服务质量评比中，我院排名第三，获得“妇幼卫生服务质量优秀单位”称号；此外，本年度共有5名医务人员在市级妇幼健康演讲比赛中获奖，彰显了我院在人员素质和业务能力方面的突出表现。3.关键数据支撑

量化工作成果项目类别年度完成量较2024年增长满意度孕产妇系统管理2568例+6.8%97.3%儿童保健服务3924例+5.4%98.2%新生儿疾病筛查3862例+7.1%99.6%高危孕产妇管理1896例+12.4%94.5%健康宣教活动28场+18.5%96.8%妇幼健康知识科普宣传材料32种+32%96.5%妇幼卫生健康培训43场次+15%98.5%妇幼健康云随访4800人次+28%98.5%孕产妇心理健康筛查1280人次+45%91.7%健康体检服务4600人次+11%97.8%质量指标完成情况指标类型年度完成目标实际完成量完成率比较2024年孕产妇死亡率≤20/10万12/10万100%-12%新生儿死亡率≤5/10004.2/1000100%-16%儿童系统管理率≥90%92.1%100%+2.1%高危孕产妇转诊率≥85%87.3%100%+3.5%新生儿听力筛查完成率≥95%97.5%100%+4.5%妇女常见病筛查覆盖率≥85%88.6%100%+3.6%效率提升数据指标提升幅度提升措施孕产妇首诊平均时间缩短15%推行“绿色通道”机制，优化产检流程新生儿疾病筛查完成周期缩短30%提高筛查效率，加强与医疗机构协同儿童保健服务预约满意度提升20%引入线上预约平台，优化服务流程健康宣教材料制作周期缩短40%引入数字化内容编辑与发布流程妇幼健康档案更新率提升至100%实行信息化监管，实现实时更新医患沟通满意度提升18%建立投诉反馈机制，提升服务态度二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

新知识学习

2025年，我院针对妇幼健康领域的最新发展动态，组织全体医务人员学习《中国妇幼健康发展报告》、《孕产妇心理评估指南》、《儿童常见疾病的筛查与诊断》等新知识，开展集中学习和专题研讨48次，提升了医务人员对政策法规的理解和对临床实践的指导能力。技能培训参与

全年组织线上线下专业技能培训27场，培训内容涵盖产科急救、新生儿复苏、儿科常见病诊疗、妇幼健康心理评估等。其中，开展了“妇幼急救技能提升”专项培训，培训讲师均为省级医疗专家，参训人员达到1360人次，有效增强了医护人员应急处理和危急重症识别能力。在新生儿复苏培训方面，完成集训7场，培训人员328人次，确保每个产科医护都掌握新生儿复苏技能，提升救治成功率。资格证书获取

为进一步提升医疗服务质量，我院鼓励医护人员考取相关专业资格证书。2025年度，共有12名医务人员通过妇产科、儿科、公共卫生管理等专业资格考试，获得中级职称评审资格；另有3名护理人员通过“新生儿专科护理”认证；2名医师通过“儿科常见病诊疗”专项培训并取得认证资格，实现人才资质与岗位需求的精准匹配。2.综合素质发展

沟通协调能力

在推进妇幼健康服务的过程中，沟通协调能力成为关键。2025年，通过设立“妇幼健康咨询窗口”，开展“专家进社区”活动，推动与社区卫生服务机构的协作机制，提升了医患沟通效率。全年处理医患沟通问题36例，满意度达97.6%；通过设立内部协调小组，加强不同科室之间的资源调配和信息共享，提升了整体工作协调性。团队协作能力

为提高团队协作效率，我院组织开展了多场团队建设活动，包括团队协作模拟演练、医患沟通情景剧、专题研讨会等，参与人数达860人次。在年终评比中，团队协作能力成为绩效考核的重要指标之一，平均得分提高5.8个百分点。通过团队协作机制的优化，我院在多个项目中实现了多科室、多部门的联合推进，如孕产妇管理、儿童保健、健康教育等项目均取得了显著成效。解决问题能力

面对工作中出现的复杂问题，我院积极组织团队进行问题剖析，提出改进措施并推进实施。全年累计整理并解决各类问题35项，其中涉及资源调配、工作流程优化、技术设备更新等问题。例如，在巡回医疗过程中，发现部分村卫生室设备老旧，及时申请资金进行设备更新和维修，确保服务质量不因设施不足而降低；针对妇幼健康培训机制不完善问题，建立培训档案和考核机制，实现培训实效的可量度、可追溯。3.继续教育情况

培训学习经历

2025年，我院高度重视医务人员的继续教育，全年组织外出培训18次，覆盖产科、儿科、公共卫生、心理健康等多个领域，参训人员达到480人次。其中，3次组织赴省级妇幼保健机构学习交流，2次参与国家妇幼健康项目会议，提升整体业务水平。通过培训学习，不仅储备了新技术新知识，还增强了医务人员的实战能力和应急处理能力。自我学习计划

在个人学习方面，全年制定并执行自主学习计划，涵盖妇幼健康相关的政策解读、临床实践案例、信息化系统应用等内容。通过阅读最新研究论文、参加线上课程、撰写学习笔记等方式，完成了12门课程的学习，提升专业素养。此外，鼓励医务人员通过“学习强国”平台、国家卫健委官网等渠道获取最新政策与信息，全年共发布学习心得18篇，进一步提升了学习的深度与广度。经验交流分享

在经验交流方面，全年召开两次院内经验分享会，分别围绕“信息化在妇幼健康中的应用”和“孕产妇心理评估实践”为主题，邀请院内外专家进行历时1小时的专题讲座。通过交流，我院总结出一套适用于基层的妇幼健康服务流程，并推广至辖区其他医疗机构，提升整体服务水平。此外，组织医务人员在市级妇幼健康论坛中进行专题发言，展示我院在妇幼健康领域的探索成果，形成良好的交流氛国。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

能力短板

尽管2025年在妇幼健康服务方面取得了显著成效，但我院在某些专科能力上仍存在短板。例如，心理健康服务方面，我院尚缺乏专门的专职心理医生和心理咨询室，导致部分孕产妇心理健康问题未能及时发现和干预；在信息化建设过程中，部分基层卫生机构尚未完成系统对接，影响整体数据的统一管理与分析。工作效率问题

目前，我院在一些常态化工作环节仍存在效率不高问题，如孕产妇随访、儿童体检、疾病筛查等环节，由于基层人员调配不均或工作流程不畅，导致服务延迟，影响患者体验。此外，在数据录入和报告生成过程中，仍存在部分人工操作繁琐的问题，未能充分发挥信息化工具的效率优势。协同配合方面

在跨部门协同方面，依然存在一定的不足。例如，在与社区卫生服务中心、乡镇一级医疗机构的协作中，信息传递不够及时，部分医生团队与基础卫生人员之间的配合不够紧密。此外，在推动“云随访”系统过程中，部分医生对新技术接受度较低，缺乏系统操作培训，影响了平台的实际应用效果。2.面临的困难与挑战

外部环境因素

随着国家对妇幼健康服务的要求日益提高，外部环境对院内工作的推动也提出了更高标准。例如，部分基层卫生机构仍存在人员短缺问题，导致妇幼保健服务覆盖面不足；部分社区居民对妇幼健康服务的认知度不高，主动参与意识不足，影响服务质量的提升。此外，疫情后的医疗资源配置也存在一定波动，导致部分服务项目出现短暂延误。资源条件限制

我院在资源配置方面仍存在一定短板，如部分科室缺乏专职人员，导致某些服务项目难以持续开展；信息化系统建设投入不足，导致系统功能还有待完善，服务能力无法全面覆盖；此外，医务人员培训经费有限，难以满足日益增长的培训需求，影响整体服务水平的提升。体制机制约束

当前，妇幼健康服务在体制机制方面仍面临一定挑战。例如，在产科与儿科之间的协作机制不够完善，导致部分病情未能及时交接和处理；在孕产妇随访过程中，尚未建立完善的奖惩机制，部分医护人员对随访工作的重视程度不高；在健康宣教推广方面，缺乏系统的监管机制，导致部分宣传内容未能真正落地，居民健康行为改变有限。3.改进方向思考

问题根源分析

以上问题的根源主要集中在三方面：一是专业人员不足，尤其在心理健康、信息化建设等领域；二是体制机制不够健全，缺乏激励和监管机制；三是部分医务人员对新技术和新流程接受度较低，影响工作模式的转变。改进措施设想

针对能力短板，可以采取以下措施：一是引进心理健康相关专业人才，建立心理咨询室，完善心理健康评估机制；二是加强信息化系统建设，推动与基层医疗机构的全面对接，实现数据互通共享；三是开展多次专项培训，提升医务人员对新技术和新流程的掌握能力。关于工作效率问题，应重点优化工作流程，合理分配人力资源。例如，可以通过引入智能排班系统，提高人员使用率；利用大数据分析，识别重点人群，制定精准随访计划，减少重复工作；在数据录入和报告生成中，推动AI辅助工具的应用，减少人工操作，提高工作效率。在协同配合方面，应加强与基层医疗机构的合作机制。例如，可以通过建立定期沟通机制，推动信息共享和业务协作；设立跨部门协调岗位，统一管理和服务流程；在中医药服务推广中，建立中医与西医的协作机制，形成互补互促的发展格局。需要支持的事项

为了实现上述改进措施，我院需要上级部门的支持和资源调配。其中包括：增加心理健康专业人员的编制和待遇；提升信息化系统的建设与维护经费；支持医务人员参加高级培训项目；完善基层医疗机构的协作机制，提供技术支持和规范指导。此外，还需要加大医保政策的宣传力度，提升居民对妇幼健康服务的参与热情。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

年度工作方向

2026年，我院将继续以提升妇幼健康服务质量为核心，全面推进妇幼健康服务体系建设，强化基层服务能力和信息化水平。工作方向将以“精细化服务、智能化管理、规范化评估”为总体目标，着力解决当前存在的问题，提升服务效率和患者满意度。主要预期成果

下一年度将围绕几个重点方向开展工作：一是提升妇幼健康服务的覆盖率和满意度，实现基层服务网络的全面覆盖；二是推动信息化平台的深度应用，实现数据统一管理、精准分析和智能预警；三是建立完善的绩效考核与激励机制，提高医务人员工作积极性。工作重点领域

2026年，重点放在以下五方面：一是加强心理健康服务体系建设，设立专职心理咨询岗位；二是提升信息化管理能力，完成与省级平台的对接；三是优化妇幼健康服务流程，提高服务效率；四是拓展中医在妇幼健康中的应用，形成中西医结合服务模式；五是加大健康宣传教育力度，提升居民健康素养。2.具体工作计划

月度/季度计划

2026年，我院将制定详细的月度和季度工作计划，确保各项工作有序推进。第一季度：完成信息化平台的优化升级，实现与县级妇幼保健机构的全面对接；组织3场心理健康服务专题培训，提升医护人员心理评估能力；启动“妇幼健康服务规范化标准”宣贯工作。

第二季度：组织“生育健康宣教月”活动，覆盖辖区各社区和乡镇；完成心理咨询室标准化建设并投入运营；调研基层医疗机构信息化建设情况，制定具体改造方案。

第三季度：开展“绿色通道”全面覆盖行动，确保孕产妇和新生儿的快速服务中心布局；组织3场基层医疗机构协同工作培训，提升跨部门协作能力；启动“AI辅助体检”试点项目，提高儿童体检效率。

第四季度：进行年度妇幼健康服务质量评估，梳理问题并提出整改方案；组织年度健康宣教总结与成果展示；制定下一年度培训计划，以“需求导向、精准培训”为准绳。重点项目安排

2026年，我院将重点推进以下三大项目：心理健康服务体系建设：设立心理咨询室，配置专业人员，制定心理健康评估指南，实现孕产妇心理健康筛查全覆盖。

信息化平台建设：完成与省级平台的系统对接，实现数据实时上传、智能分析、精准预警、远程会诊等功能，提升监管能力和资源调配效率。

妇幼健康云随访系统优化：引入人工智能技术，提高云随访系统的智能化水平，实现智能提醒、自动归档、数据分析等功能，提升随访效率和准确性。创新工作设想

为提升妇幼健康服务水平，我院将在以下几个方面进行创新尝试：建立“妇幼健康大数据中心”：通过收集和分析妇幼健康数据，预测疾病高发周期，制定精准防控措施，增强服务的前瞻性。

开展“中医妇幼健康综合服务试点”：在部分社区和乡镇推广中医推拿、针灸等技术，增强服务的多样性，提升居民满意度。

设立“家庭-社区-医院三维联动服务平台”：通过家庭健康档案、社区网格化管理、医院定期随访相结合的方式，实现对重点人群的全程跟踪管理，提升服务连续性。

推行健康教育“云课堂”模式：利用网络平台开展线上健康教育，推出系列专题课程，提高居民知晓率和参与率