酒店安全保卫合同协议

酒店安全保卫合同协议本合同由以下双方于______年____月____日签订：甲方（委托方）：名称：[酒店全称]注册地址：[酒店详细地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系电话：[酒店电话]统一社会信用代码：[酒店代码]乙方（服务方）：名称：[安全保卫公司全称]注册地址：[公司详细地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系电话：[公司电话]统一社会信用代码：[公司代码]鉴于：甲方为保障其酒店（以下简称“酒店”）的正常运营和公共安全，维护客人、员工的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，需要专业安全保卫服务；乙方具备提供安全保卫服务的资质和能力。双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方提供酒店范围内的安全保卫服务，具体包括但不限于：(1)门岗执勤：对酒店主入口及各次入口进行24小时值守，执行人员、车辆登记查验、物品安全检查（依据相关规定和酒店要求）等任务，维持出入口秩序。(2)巡逻防控：对酒店大堂、客房楼层、公共区域、停车场、贵重物品存放区、配电室、仓库等重点区域进行定时与不定时的安全巡逻，检查门窗、消防设施、监控系统等安全状况，发现异常情况及时报告并按照预案处理。(3)监控中心值守：乙方指派专人24小时在酒店监控中心，对闭路电视监控系统（CCTV）进行实时监控，记录重要事件，追踪可疑人员或车辆，接收报警信息并作出相应响应或通报。(4)应急处突：负责处理酒店内发生的各类突发事件，如火灾、盗窃、斗殴、醉酒滋事、医疗急救、自然灾害等，按照预定应急预案进行先期处置、人员疏散、现场保护、协助报警（拨打110、119等）及配合调查处理。(5)秩序维护：维持酒店内公共区域的秩序，对影响公共秩序的行为进行劝阻和制止，在酒店举办的活动或大型会议期间提供现场秩序维护服务。(6)客户服务：为进入酒店的客人提供必要的问询和指引服务，受理客人关于安全的咨询和投诉。(7)装备使用：乙方人员在执行职务时，可按照国家及地方规定使用必要的防护装备和通讯工具，但不得使用警械或采取超出规定范围的武力。第二条服务标准与要求2.1乙方指派的服务人员应持有有效的《保安员证》，着装整齐、统一，佩戴规定标识，言行规范，文明执勤。2.2严格遵守甲方的排班制度和作息时间，确保各岗位人员按时到岗，履行职责，服务不间断。2.3服务人员应具备基本的急救知识、消防知识、应急处突能力和良好的沟通协调能力。2.4建立完善的工作记录制度，包括但不限于交接班记录、巡逻记录、检查记录、事件报告等，并按甲方要求定期提交服务工作报告。2.5对在服务过程中获悉的甲方商业秘密和客人隐私负有严格的保密义务，不得泄露或用于约定目的之外。2.6服从甲方的现场管理指令，协同甲方处理与安全保卫相关的事务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务(1)有权对乙方的服务过程、服务质量进行检查、监督和考核。(2)有权要求乙方按照合同约定提供服务，对不符合要求的服务行为可提出整改意见。(3)有权获得乙方提供的服务工作报告、工作记录及相关信息。(4)在紧急情况下，有权要求乙方立即提供服务或增派人员。(5)应按时足额向乙方支付合同约定的服务费用。(6)应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于更衣室、通讯设施接入、必要的指示标识等。(7)应向乙方提供与安全保卫工作相关的必要信息，如安保重点区域、应急预案、客户信息管理等。(8)应协助乙方处理酒店内发生的安全事件，配合进行调查。3.2乙方的权利与义务(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的工作条件和信息。(3)有权对进入酒店区域影响安全秩序的行为进行劝阻和制止。(4)在执行职务时，其人身安全和合法权益依法受到保护，甲方应予以保障。(5)有权拒绝执行违法或违反职业道德的服务指令。(6)必须按照合同约定的服务范围、内容和标准，提供专业、高效、廉洁的安全保卫服务。(7)应按时、按质、按量完成各项勤务任务，严格遵守甲方的现场管理。(8)应建立健全内部管理机制，对员工进行定期培训，提升服务技能和职业素养。(9)应妥善保管在服务过程中接触到的甲方信息和客人资料。(10)应及时向甲方报告工作中发现的安全隐患和重大情况。(11)发生服务纠纷或争议时，应积极与甲方协商解决。第四条服务费用与支付4.1服务费用按照[选择一项并明确：乙方提供的具体收费标准表/每月[具体数字]元/每年[具体数字]元/其他约定方式]计算，费用包含[说明是否包含税费]。4.2甲方应于每月[具体日期]前，向乙方支付上一月份的服务费用。4.3乙方应在收到服务费用后[具体天数]日内，向甲方提供合法有效的[增值税专用/普通]发票。4.4如遇国家政策调整导致成本显著变动，双方可协商调整服务费用。第五条期限与终止5.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体年限]年，自______年____月____日至______年____月____日。5.2合同期满前[具体天数]日，如双方无书面提出异议，本合同自动续约[具体年限]年。5.3任何一方提前终止本合同，应至少提前[具体天数]日以书面形式通知对方，并协商处理善后事宜。提供方提前终止的，应支付至终止日期的服务费用；接受方提前终止的，应支付[具体比例或金额]的违约金（或按已完成服务比例支付费用）。5.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后[具体天数]日内未能纠正的；(2)乙方无正当理由擅自停止服务的；(3)甲方无正当理由拖欠服务费达[具体天数]日的；(4)因不可抗力导致合同目的无法实现的。5.5合同终止后，乙方应在[具体天数]日内完成工作交接，包括但不限于人员、装备、工作记录等，并配合甲方完成后续工作。乙方在合同终止后，对在服务过程中产生的责任承担，应按约定或法律规定执行。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、财务信息、客户资料等）和本合同内容承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。6.3本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为合同终止后[具体年限]年。第七条违约责任7.1若甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[具体百分比]。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同。7.2若乙方未按合同约定的标准提供服务，甲方可要求乙方限期整改；整改后仍不符合标准的，甲方有权要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]，并可根据情况要求减少服务费用或解除合同。7.3因乙方疏忽或故意行为，造成甲方或第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任（以乙方购买的保险范围为限及法律规定为准）。7.4因甲方原因导致乙方无法正常履行服务的，乙方不承担违约责任，但应提前通知甲方。第八条保险与赔偿8.1乙方应保证在提供本合同项下服务期间，依法为服务人员购买公众责任险、职业责任险等相关保险，并将甲方列为附加被保险人，保险金额应足以覆盖其可能因提供服务而造成的第三方人身伤害和财产损失。乙方应在合同签订后[具体天数]日内向甲方提供保险单副本。8.2发生保险事故时，乙方应积极协助甲方进行索赔。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委员会名称]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条法律适用与文本11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2本合同一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。11.3本合同及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、谅解。11.4对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条其他12.1双方之间