仓储物流外包服务合同（含赔偿条款）

仓储物流外包服务合同（含赔偿条款）合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：________________________法定代表人/负责人：__________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________乙方（服务方）：名称：________________________法定代表人/负责人：__________地址：________________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________鉴于：甲方为依法设立并合法存续的企业法人，具备开展相关经营活动的资质；乙方为具备仓储、物流、配送等综合服务能力的专业服务机构，拥有相应的经营资质、设施设备及专业人员；甲方拟将部分仓储物流业务外包予乙方，乙方同意按本合同约定提供相关服务。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物流业调整和振兴规划》等相关法律法规及行业规范，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，特订立本合同，以兹共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据本合同约定，为甲方提供以下仓储物流外包服务（以下简称“本服务”）：（a）仓储服务：包括但不限于货物的接收、入库、存储、保管、盘点、出库、库存管理等；（b）配送服务：包括但不限于市内配送、区域配送、全国干线运输及最后一公里配送；（c）装卸搬运服务：在仓储及运输环节中提供的货物装卸、搬运、分拣、打包、贴标等操作；（d）信息系统支持：提供库存管理系统（WMS）或与甲方系统对接，实现库存数据实时同步、订单跟踪、出入库记录查询等功能；（e）增值服务：根据甲方要求，提供代收货款、退货处理、质检、包装优化等其他定制化服务。1.2服务范围：服务区域为：________________________（如：全国范围/华东地区/某省某市等）。具体服务网点及仓库地址详见附件一《服务网点及仓库清单》。1.3服务标准：乙方应按照国家物流行业标准（如GB/T22155-2021《物流企业分类与评估指标》）及本合同附件二《服务操作规范》执行服务，确保服务质量。第二条合同期限2.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本合同自动续展__年，续展次数不限，除非一方提前书面通知不续约。第三条费用与结算3.1服务费用构成：（a）仓储费：按实际占用库位或存储面积计费，标准为：____元/㎡/月或____元/托/天；（b）运输配送费：按里程、重量、体积或单票计价，具体标准见附件三《运输价格表》；（c）装卸搬运费：____元/吨或____元/托；（d）增值服务费：按项目单独计价，详见附件四《增值服务收费标准》；（e）其他费用：如滞期费、超时作业费等，按实际发生结算。3.2结算方式：（a）每月__日前，乙方提供上月服务对账单，列明各项服务明细及费用；（b）甲方应在收到对账单后__个工作日内完成核对，逾期未提出书面异议视为确认；（c）甲方确认后，乙方开具合法有效的增值税专用发票；（d）甲方应在收到发票后__个工作日内以银行转账方式支付至乙方指定账户。3.3逾期付款违约金：甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金，最高不超过应付金额的5%。第四条双方权利与义务甲方权利与义务：4.1按约定时间、地点、方式向乙方交付货物，并提供准确的货物信息（包括品名、数量、规格、重量、体积、特殊存储要求等）；4.2保证所交付货物符合国家法律法规规定，不含有违禁品、危险品（如确需运输，应提前书面说明并提供合规证明）；4.3有权对乙方服务质量进行监督、检查，并提出合理改进建议；4.4按时支付服务费用；4.5提供必要的业务单据、系统接口支持及操作培训，确保系统对接顺利。乙方权利与义务：4.6按本合同约定及行业标准提供安全、及时、准确的仓储物流服务；4.7妥善保管甲方货物，采取防火、防盗、防潮、防损等必要措施，确保仓储环境符合货物存储要求；4.8未经甲方书面同意，不得将本合同项下服务全部或部分转包、分包给第三方；4.9如发现货物破损、短少、异常等情况，应立即通知甲方并保留现场证据；4.10定期提供库存报表、运输轨迹、签收凭证等服务数据；4.11为服务人员购买工伤保险及商业责任保险，确保作业安全。第五条货物保险与风险承担5.1甲方货物在交付乙方保管或运输期间，因乙方原因造成的毁损、灭失、被盗、受潮等损失，乙方应承担赔偿责任。5.2乙方应为承运及仓储的货物购买足额的物流责任保险，保额不低于人民币____万元，保险范围涵盖全部服务区域。5.3保险事故发生后，乙方应立即通知保险公司并协助甲方办理理赔手续。保险赔偿不足部分，由乙方按本合同第六条赔偿条款补足。5.4货物风险自甲方交付乙方时转移至乙方，直至乙方将货物交付甲方指定收货人或完成退货入库时止。第六条赔偿条款6.1赔偿责任范围：乙方在仓储、运输、装卸、配送等服务过程中，因故意或重大过失导致甲方货物毁损、灭失、错发、错运、延误交付等，应承担全部赔偿责任。6.2赔偿标准：（a）货物灭失或完全毁损：按货物实际价值赔偿，以甲方提供的采购发票金额或市场公允价值为准，最高不超过人民币____元/公斤或合同总价的__倍；（b）货物部分损坏：按修复费用或贬值损失赔偿；（c）错发错运：乙方应立即追回并重新配送，造成甲方损失的，按实际损失赔偿；（d）配送延误：每延误一天，按该票货物服务费用的5%支付违约金，最高不超过该票费用的100%；如导致甲方重大客户索赔或合同违约，乙方应赔偿甲方因此产生的直接经济损失。6.3免责情形：以下情形乙方不承担赔偿责任：（a）不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）；（b）货物本身性质缺陷、包装不当、标识不清；（c）甲方提供信息错误或指令失误；（d）经甲方书面同意的特殊操作风险。6.4赔偿程序：（a）甲方应在发现损失后48小时内书面通知乙方，并提供损失证明（如照片、签收记录、客户索赔函等）；（b）乙方应在收到通知后5个工作日内完成调查并书面回复处理意见；（c）双方确认损失金额后，乙方应在10个工作日内完成赔偿支付。6.5赔偿上限：乙方累计赔偿总额不超过本合同项下甲方已支付服务费总额的200%，但因故意或重大过失造成的损失除外。第七条保密义务7.1双方应对在履行本合同过程中知悉的商业秘密、客户信息、运营数据等承担保密义务，保密期限为合同终止后5年。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同约定，经守约方书面催告后15日内未纠正的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的全部损失。8.2乙方严重违约情形包括但不限于：（a）累计三次以上重大配送延误；（b）货物丢失或损坏率超过月度总量的1%；（c）擅自转包服务；（d）发生重大安全事故或被行政机关处罚影响服务的。8.3甲方严重违约情形包括但不限于：（a）逾期付款超过30日；（b）提供虚假货物信息导致重大损失；（c）无故拒绝接收服务成果。第九条合同解除与终止9.1经双方协商一致，可书面解除本合同。9.2出现下列情形之一，守约方可单方解除合同：（a）一方严重违约且未在期限内纠正；（b）一方破产、解散、被吊销营业执照；（c）不可抗力持续超过30日，致使合同目的无法实现。9.3合同终止后，乙方应在10日内完成所有在途货物交付，并移交全部库存货物及资料。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，包括：附件一：服务网点及仓库清单附件二：服务操作规范附件三：运输价格表附件四：增值服务收费标准附件五：数据接口与信息安全协议（如适用）11.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.4本合同自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法