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文档简介
仓储物流服务合同合同编号:_________甲方(委托方):名称:________________________统一社会信用代码:________________________法定代表人/负责人:________________________地址:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(服务方):名称:________________________统一社会信用代码:________________________法定代表人/负责人:________________________地址:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________鉴于:甲方为从事电子商务经营的企业/个体工商户,需委托专业仓储物流服务商提供商品存储、分拣、包装、配送及相关配套服务;乙方具备合法经营资质及仓储物流服务能力,愿意接受甲方委托,提供仓储物流服务;双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《快递暂行条例》等有关法律法规,本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方为甲方提供以下仓储物流服务(以下简称“本服务”):(1)仓储服务:为甲方商品提供安全、合规的仓储空间,包括收货、上架、存储、盘点、库存管理等;(2)订单处理服务:根据甲方提供的订单信息,进行订单分拣、复核、打包、贴单等操作;(3)配送服务:通过甲方指定或乙方推荐的快递/物流公司,将包裹发出并完成物流信息回传;(4)逆向物流服务:处理退货、换货、拒收等售后包裹的接收、检验、入库及后续处置;(5)数据服务:向甲方提供库存报表、出入库明细、订单执行状态、物流轨迹等数据支持;(6)其他服务:________________________(如有,请列明)。1.2服务范围覆盖区域:________________________(如:全国范围/指定省市/跨境区域等),具体以附件一《服务范围与收费标准》为准。第二条合同期限2.1本合同有效期自______年____月____日起至______年____月____日止,共计____个月。2.2合同期满前30日,如双方无书面提出终止意向,本合同自动续期____个月,续期次数不限,除非任一方提前书面通知不再续约。2.3在合同有效期内,如一方需提前终止合同,应按本合同第九条约定执行。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务:(1)按约定时间将商品送达乙方指定仓库,并提供准确的商品信息(包括品名、规格、数量、条码、保质期、储存条件等);(2)及时、准确地向乙方传输订单数据(通过API接口、ERP系统对接或人工上传等方式);(3)按时支付服务费用;(4)有权定期或不定期对乙方仓库进行安全与服务合规性检查(需提前3个工作日书面通知);(5)对商品质量、知识产权、合法性承担全部责任,不得存储违禁品或侵权商品;(6)配合乙方完成系统对接、流程优化及应急处理。3.2乙方权利与义务:(1)按甲方指令及本合同约定标准提供仓储物流服务,确保操作规范、及时准确;(2)提供符合消防、安防、温湿度控制等标准的仓储环境,确保商品安全存储;(3)建立库存台账,定期进行盘点,并向甲方提供月度库存报表;(4)在商品出库后2小时内上传物流单号至系统,确保物流信息可追溯;(5)对异常情况(如货损、错发、延迟发货等)及时通知甲方并配合处理;(6)不得擅自处置甲方商品,未经甲方书面同意不得转包或分包服务;(7)保护甲方商业秘密及客户数据,不得泄露或用于自身业务。第四条商品交接与验收4.1甲方送货至乙方仓库时,应附带送货清单,乙方在收货时进行数量清点与外包装查验,签收即视为初步验收合格。4.2乙方应在收货后____小时内完成上架,并在系统中更新库存状态。4.3如发现数量短缺、包装破损、商品异常等情况,乙方应在收货后24小时内书面通知甲方,并保留证据。4.3甲方对库存数据有异议的,可申请盘点复核,乙方应予以配合,盘点误差率超过____%时,乙方应承担相应责任。第五条费用与结算5.1服务费用包括以下项目(具体标准见附件一《服务范围与收费标准》):(1)仓储费:按实际占用库位/体积/件数计费,计费周期为每月____日至当月最后一日;(2)操作费:含入库上架费、订单分拣打包费、出库发货费等;(3)配送费:按快递公司报价+服务加成结算,或采用包干价模式;(4)增值服务费:如贴标、质检、拍照、定制包装等;(5)其他费用:如超期滞留费、盘点费、系统对接费等。5.2乙方应于每月5日前向甲方提供上月服务费用对账单,甲方应在收到后5个工作日内完成核对并确认。5.3甲方确认无误后,乙方开具合法有效的增值税专用发票,甲方应在收到发票后____日内完成付款至乙方指定账户。5.4逾期付款的,每逾期一日,按应付金额的0.05%支付违约金,超过15日的,乙方有权暂停服务。第六条知识产权与数据安全6.1甲方拥有其商品、品牌、销售数据、客户信息的全部权利,乙方不得擅自使用或泄露。6.2乙方为履行本合同所开发的系统接口、操作流程等成果,其知识产权归乙方所有,但甲方有权在合同期内非独占使用。6.3双方应遵守《中华人民共和国数据安全法》《个人信息保护法》等规定,妥善保管客户姓名、电话、地址等个人信息,不得用于合同以外用途。第七条违约责任7.1乙方因管理不善导致商品丢失、损坏的,应按商品实际价值(以甲方采购价或销售价为准,双方协商确定)赔偿甲方损失。7.2乙方错发、漏发、延迟发货(非因不可抗力或甲方原因),每单应向甲方支付违约金____元,造成甲方客户投诉或平台处罚的,乙方应承担相应赔偿责任。7.3甲方提供虚假商品信息或违禁品,导致乙方被处罚或损失的,甲方应全额赔偿。7.4任一方严重违约,经书面通知后15日内未纠正的,守约方有权单方解除合同,并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可预见、不可避免且不能克服的不可抗力事件,导致不能履行合同的,受影响方应及时通知对方,并在合理期限内提供证明,可部分或全部免除责任。第九条合同解除与终止9.1经双方协商一致,可书面解除本合同。9.2出现下列情形之一,守约方可单方解除合同:(1)一方严重违约,经催告后未在15日内纠正;(2)一方破产、解散、被吊销营业执照;(3)因不可抗力导致合同目的无法实现连续超过30日。9.3合同终止后,乙方应在10日内完成以下事项:(1)向甲方移交全部商品及库存;(2)提供最终对账单并结算费用;(3)删除或返还甲方所有数据资料;(4)配合甲方商品转运至新仓库(可收取合理搬运费)。第十条争议解决10.1本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。10.2本合同适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分,包括:附件一:《服务范围与收费标准》附件二:《商品存储与操作规范》附件三:《数据接口与系统对接说明》附件四:《安全与应急管理预案》11.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.4本合同自双方签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):_________日期:______年____月____日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):_________日期:______年____月____日附件清单:附件一:《服务范围与收费标准》附件二:《商品存储与
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