建筑物消防设施远程监控合同

建筑物消防设施远程监控合同本合同由以下双方于[年月日]签订：甲方（服务提供商）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱等]乙方（委托方）：[乙方单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱等]鉴于甲方具备提供建筑物消防设施远程监控服务的资质和能力，乙方希望委托甲方对其位于[详细地址]的建筑物（以下简称“委托监控建筑”）内的消防设施进行远程监控服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围甲方同意按照本合同约定，为乙方提供委托监控建筑内消防设施的远程监控服务。具体监控对象包括但不限于：火灾自动报警系统（含探测器、手动报警按钮、声光报警器、消防控制主机、联动控制柜等）、消火栓系统（含消防泵、稳压设备、阀门、压力表、水流指示器等）、自动喷水灭火系统（含喷头、报警阀组、水流指示器、雨淋阀、消防泵等）、气体灭火系统（含瓶组、喷头、选择阀、压力开关、管网、控制主机等）、消防应急照明和疏散指示系统（含应急照明灯、疏散指示标志）、防排烟系统（含防烟送风机、排烟风机、风阀、防火阀、挡烟垂壁等）、消防电源与备用电源系统等（具体设备清单详见附件一）。监控方式为远程监控，通过甲方建立的监控中心平台进行。服务功能包括实时状态监测、报警信息接收与确认、信息记录与存储、定期提供系统运行报告、在权限范围内进行远程诊断建议等（详细功能描述参见附件二）。第二条服务标准与要求1.甲方应确保对委托监控建筑内列明消防设施实现全面覆盖监控。2.甲方应保证监控平台及核心监控系统全年可用性不低于99.9%。3.对于系统发出的火警信息，甲方应在接收到信息后30秒内完成人工确认，并立即按照约定方式通知乙方及/或相关应急联系人。4.对于系统发出的故障报警信息，甲方应在接收到信息后15分钟内通知乙方，并根据乙方指示或预设流程采取相应措施。5.报警和重要事件的通知方式包括但不限于电话、短信、邮件及监控平台告警推送。6.发生火警或严重故障时，甲方应遵循标准应急预案，及时通知乙方，并根据情况判断是否需要以及如何通知当地消防部门，同时详细记录事件处理过程，并在事件结束后向乙方提供详细报告。7.甲方保证监控数据的准确性和实时性，确保反映消防设施的当前实际状态。第三条双方权利与义务甲方的权利与义务：1.甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。2.甲方有权要求乙方提供与消防设施相关的必要技术信息、操作规程以及系统变更（如新增、改造、停用、启用等）的通知。3.甲方应配备专业技术人员，按照合同约定的服务标准持续提供远程监控服务，确保监控平台的稳定运行。4.甲方应对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息及监控数据等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.甲方应配合乙方或授权第三方进行必要的现场勘查、系统维护、调试及标定工作。6.甲方应遵守国家有关消防安全的法律法规及行业规范。7.发生火警或故障时，甲方人员应保持通讯畅通，并按约定流程履行职责。乙方的权利与义务：1.乙方有权要求甲方提供符合本合同约定的服务质量，并有权查阅监控平台的相关数据记录（甲方应提供必要指导）。2.乙方有权要求甲方对服务过程中发现的问题进行解释和说明，并提出改进建议。3.乙方应确保委托监控建筑内的消防设施本身处于良好运行状态，不存在因乙方管理或早期安装原因导致的根本性缺陷。甲方仅对监控平台及自身维护范围内的系统负责。4.乙方应及时、准确地向甲方提供与监控消防设施相关的变更信息、操作记录及维护保养情况。5.乙方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。6.乙方应指定紧急联系人，并提供准确的联系方式。在火警或故障发生时，乙方应积极配合甲方的应急响应和后续处理工作。7.乙方应对其提供的用于本合同的数据和信息的真实性、准确性负责，并对其知识产权负责。第四条服务费用与支付方式1.本合同项下的服务费用采用[年付/季付/月付]方式收取。2.服务费用标准为人民币[具体金额或计算方式]，该费用包含[服务费、平台使用费、值班费、平台设备基本维护费等]。具体费用构成详见附件三。3.乙方应于每期费用到期前的[具体天数]个工作日内，将当期费用支付至甲方指定的以下银行账户：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]4.如费用包含增值税，甲方应在收到乙方款项后[具体天数]日内，向乙方开具等额增值税[发票/普通发票]。5.逾期支付：若乙方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[千分之几或百分比]向甲方支付滞纳金。第五条违约责任1.若甲方未能达到本合同第二条约定的服务标准（如系统可用性、报警确认时间、故障响应时间等），每次违约应向乙方支付人民币[具体金额或计算方式]的违约金；若连续[具体次数或天数]未能达标，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失。2.因甲方原因导致监控服务中断或错误，给乙方造成直接经济损失的，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过本次事件造成的直接经济损失总额的[百分比]%。3.若乙方未按时支付服务费用，除应支付滞纳金外，甲方还有权暂停提供部分或全部监控服务，直至费用结清。4.任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款1.双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息）、以及通过监控服务获取的乙方非公开的消防设施运行数据、报警信息等承担保密义务。2.保密期限自本合同生效之日起至合同终止后[具体年限，如三]年。3.以下情况不属于保密信息：①该信息在保密期限届满前已经公开为公众所知；②该信息非因违反本合同而由第三方合法获得；③该信息为接收方独立开发或取得，未使用提供方提供的信息。接收方仅为履行本合同目的而使用该保密信息。4.双方及其员工、代理人不得将保密信息用于本合同约定之外的目的，不得泄露给任何第三方。因法律规定或双方书面同意除外。5.违反本保密条款的，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。第七条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重的流行病疫情以及影响通讯或电力供应的自然灾害或事故等。2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。3.若不可抗力影响持续超过[具体天数]日，双方可协商解除合同或延期履行。第八条知识产权1.甲方为履行本合同而开发的监控平台软件的知识产权归甲方所有。乙方获得的本合同项下的平台访问权限仅限于履行本合同目的。2.乙方在履行本合同前已拥有或独立开发的任何数据、信息、资料或知识产权仍归乙方所有。甲方仅为履行本合同的目的使用这些信息，不得用于其他任何目的。3.双方合作期间产生的报告、记录等成果的知识产权归属，由双方另行书面约定，如无约定，视为共同所有或归甲方所有（根据贡献大小或约定）。第九条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。2.除本合同另有约定外，任何一方解除本合同，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。3.发生以下情况之一，本合同可终止：①合同期限届满，双方未续签；②双方协商一致同意终止；③本合同因不可抗力而无法继续履行；④根据法律规定或本合同约定被解除。4.合同终止或解除后，甲方的义务：①继续完成正在进行的服务，直至工作完成；②按照约定或法律规定返还属于乙方的物品（如钥匙、资料等）；③对履行期内掌握的乙方信息继续履行保密义务；④完成费用结算；⑤根据约定进行数据或平台的移交（如有）。乙方的义务：①结清所有未付款项；②配合甲方完成相关收尾工作。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条通知与送达双方在本合同首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发出的通知，送达上述地址或对方书面指定的地址后视为有效送达。第十二条法律适用与管辖本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本合同履行过程中发生争议时，由[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]人民法院管辖（选择一项）。第十三条其他1.本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。2.本合