家政服务技能模拟考试题库

家政服务技能模拟考试题库一、引言随着家政服务行业规范化发展，从业人员的专业技能认证需求日益增长。本模拟题库围绕家务管理、母婴护理、养老护理、家电维护、应急处理五大核心模块设计，涵盖理论与实操类题目，既可供备考职业资格考试使用，也能帮助从业者针对性提升服务技能，贴合家庭服务场景的实际需求。二、题库模块及典型题目模块一：家务管理技能（一）选择题1.家庭布艺沙发局部污渍清洁，优先选用的工具是？A.硬毛刷B.蒸汽清洁机C.软毛刷D.钢丝球*答案：C**解析：硬毛刷、钢丝球易损伤布艺表面，蒸汽清洁机适合深层或大面积清洁；局部污渍用软毛刷配合中性清洁剂轻刷，可避免织物磨损。*2.衣柜收纳时，按何种逻辑悬挂衣物更便于日常取用？A.季节→颜色→长短B.颜色→季节→长短C.长短→季节→颜色D.季节→长短→颜色*答案：D**解析：先按季节区分（如春秋、冬夏），再按衣物长短（长外套、短上衣）悬挂，最后可辅助颜色归类，既符合使用频率，也能提升视觉整洁度。*（二）实操题简述“厨房重油污区域（如抽油烟机）”的清洁步骤。*参考答案：①断电并拆卸油网、油杯；②油网浸泡在加有洗洁精的热水中15分钟，油杯直接用洗洁精刷洗；③机身表面喷专用油污清洁剂，静置5分钟后用抹布擦拭；④用软毛刷清理风轮缝隙的油污；⑤组装部件，检查运转是否正常。*模块二：母婴护理技能（一）判断题1.新生儿脐带未脱落前，可每日用碘伏消毒脐部两次。（√）*解析：脐带护理需保持干燥、清洁，每日早晚各一次碘伏消毒，能预防感染，加速残端脱落。*2.产妇涨奶时，可通过“热敷+暴力按摩”快速通乳。（×）*解析：暴力按摩易损伤乳腺组织，涨奶时应先冷敷缓解胀痛，再通过正确的按摩手法（从乳房根部向乳头方向轻柔推挤）或借助吸奶器通乳。*（二）选择题1.6月龄婴儿辅食添加的“第一口食物”优先选择？A.蛋黄泥B.高铁米粉C.胡萝卜泥D.鱼肉泥*答案：B**解析：婴儿出生后体内铁储备逐渐消耗，高铁米粉能有效补充铁元素，降低缺铁性贫血风险；蛋黄、鱼肉等易致敏食材建议7月龄后逐步添加。*模块三：养老护理技能（一）实操题简述“协助半失能老人从床上转移至轮椅”的操作步骤。*参考答案：①提前将轮椅置于床边，刹车固定，脚踏板抬起；②协助老人翻身侧卧，移至床边，双腿垂于床沿；③护理者站在老人正面，双膝抵住老人双膝，双手环抱老人腰部；④指导老人双手搭在护理者肩上，同时发力，将老人扶起呈坐姿；⑤引导老人转身，臀部缓慢坐入轮椅，调整坐姿，放下脚踏板。*（二）选择题1.老人长期卧床易患压疮，预防的核心措施是？A.增加营养摄入B.每日按摩骨隆突处C.定时翻身D.使用气垫床*答案：C**解析：定时翻身（每2小时一次）能避免局部组织长期受压，是预防压疮最关键的措施；气垫床、按摩、营养支持为辅助手段。*模块四：家电清洁与维护（一）判断题1.清洁微波炉内部时，可将金属容器装满水加热，利用蒸汽软化污渍。（×）*解析：金属容器放入微波炉会产生电火花，引发故障甚至火灾；应使用陶瓷或玻璃容器装水加热，或直接用湿抹布配合清洁剂擦拭。*（二）选择题1.洗衣机出现“洗涤时噪音大、机身晃动”的故障，最可能的原因是？A.皮带松动B.内筒轴承损坏C.衣物缠绕D.水位传感器故障*答案：C**解析：衣物缠绕会导致内筒受力不均，引发噪音和晃动；皮带松动多表现为转动无力，轴承损坏噪音更尖锐，水位传感器故障影响进水/排水。*模块五：应急处理技能（一）选择题1.家中发生燃气泄漏，第一步应采取的措施是？A.关闭燃气阀门B.开窗通风C.禁止使用电器D.撤离现场*答案：A**解析：燃气泄漏时，首先关闭阀门切断气源，再开窗通风（避免产生气流引发爆炸），过程中禁止开关电器、使用明火。*（二）实操题简述“儿童烫伤（Ⅰ度，皮肤红肿）”的紧急处理步骤。*参考答案：①立即脱离热源，用流动的凉水冲洗烫伤部位15-20分钟（水温15-20℃为宜），降低局部温度；②轻轻脱去烫伤处衣物（若粘连不可强行撕扯）；③用干净的纱布或毛巾覆盖创面，避免摩擦；④及时送医（若烫伤面积较大或出现水疱，需尽快就医）。*三、结语本题库聚焦家政服务核心技能，题目设计兼顾理论