皮鞋销售培训课件

皮鞋销售培训课件PPT单击此处添加副标题汇报人：XX目录壹皮鞋市场分析贰产品知识介绍叁销售技巧培训肆销售流程与管理伍案例分析与实战陆培训效果评估皮鞋市场分析章节副标题壹市场趋势商务场景需求转向轻量化，休闲场景催生运动皮鞋等跨界品类。消费需求分化01023D打印、AI量脚定制等技术提升定制效率，石墨烯内衬等新材料改善穿着体验。技术驱动升级03国际品牌占据高端市场，本土企业通过文化赋能与场景细分实现突围。品牌竞争重构消费者行为消费者因工作、社交或时尚需求购买皮鞋，追求品质与舒适度。购买动机线上电商平台与线下实体店为主要购买渠道，消费者偏好便捷与体验结合。购买渠道竞争品牌分析01国际品牌优势Ecco、Clarks等国际品牌占据高端市场，设计、技术领先。02国产品牌现状红蜻蜓、奥康等国产品牌在中低端市场竞争，面临创新压力。产品知识介绍章节副标题贰皮鞋材质讲解天然皮革透气性好，质感柔软，穿着舒适且耐用，是高端皮鞋常用材质。天然皮革材质01人造皮革成本较低，易保养，但透气性和耐用性相对天然皮革稍逊一筹。人造皮革材质02皮鞋款式分类休闲皮鞋款式多样，注重舒适与时尚，适合日常穿着。正装皮鞋适合正式场合，设计简约大方，展现专业形象。0102保养与维护知识用软布擦拭皮鞋表面灰尘，定期使用专用鞋油保养。日常清洁方法皮鞋应放在干燥通风处，避免阳光直射和潮湿环境。存放注意事项销售技巧培训章节副标题叁沟通技巧倾听需求耐心倾听顾客需求，明确其购买意向与偏好，提供精准推荐。沟通技巧对顾客疑问给予及时、正面回应，增强购买信心。积极反馈用简洁明了的语言介绍皮鞋特点、材质与优势，避免专业术语堆砌。表达清晰010203推销策略通过沟通了解客户对皮鞋的款式、材质、舒适度等需求，精准推荐。了解客户需求详细介绍皮鞋的材质、工艺、设计等优势，提升客户购买意愿。突出产品优势客户关系管理定期回访客户，了解使用感受，及时解决客户问题。客户沟通维护详细记录客户购买偏好、尺码等信息，为精准推荐打基础。客户信息收集销售流程与管理章节副标题肆销售流程概述热情接待进店客户，了解需求并提供合适皮鞋推荐。客户接待详细介绍皮鞋材质、工艺、舒适度及搭配建议。产品介绍通过优惠活动、售后服务等促成客户购买决策。促成交易库存管理定期进行库存盘点，确保库存数据准确，避免积压或缺货。库存盘点设置库存预警机制，当库存量低于安全线时及时补货，保证销售连续性。库存预警销售目标设定01明确销售目标根据市场情况与店铺定位，设定具体、可衡量的皮鞋销售目标。02目标分解执行将年度销售目标按季度、月度分解，确保每个阶段都有明确任务。案例分析与实战章节副标题伍成功销售案例通过细致观察与沟通，准确把握客户需求，推荐合适皮鞋促成交易。精准定位需求01运用情感共鸣，讲述皮鞋背后的故事，增强客户购买意愿。情感营销策略02销售问题诊断01顾客需求误判未准确把握顾客脚型与风格偏好，导致推荐皮鞋不合心意。02产品知识欠缺对皮鞋材质、工艺等了解不足，无法专业解答顾客疑问。实战模拟训练设置多种皮鞋销售场景，让学员扮演销售员与顾客，提升实战能力。模拟销售场景01模拟顾客提出各种异议，训练学员如何巧妙应对，促成销售。应对顾客异议02培训效果评估章节副标题陆培训反馈收集设计问卷收集学员对培训内容、方式的满意度及建议。问卷反馈组织小组讨论，让学员分享学习心得，收集反馈意见。小组讨论销售业绩跟踪客户复购率跟踪客户复购情况，分析培训对客户忠诚度的影响。月度销售对比对比培训前后月度销售额，评估销售能力提升效果。0102持续改进