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文档简介
网络直播主播粉丝互动能力绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分粉丝增长与活跃度新增粉丝数量35%1000人/月每月统计新增粉丝数,每达成目标值的10%得25分,不足10%按比例计分粉丝互动率30%计算(评论数+点赞数+关注数)/观看人次,每高于目标值1%得5分,最高额外加25分粉丝留存率40%统计月活跃粉丝占比,每高于目标值1%得5分,最高额外加25分直播观看时长200小时/月统计每月总观看时长,每达成目标值的20%得25分,不足20%按比例计分粉丝反馈评分4.5分(满分5分)每月收集粉丝调研评分,每高于目标值0.1分得5分,最高额外加25分内容策划与创意话题策划质量25%8分(满分10分)由团队评估每月话题策划的创新性与互动性,每高于目标值0.5分得10分,最高额外加25分互动环节设计每周至少3次统计每月互动环节设计次数,每多1次得10分,不足按比例计分,最高额外加25分内容原创性80%以上评估每月内容原创比例,每高于目标值5%得10分,最高额外加25分直播脚本完成度95%统计脚本执行偏离度,每低于目标值1%扣5分,最低不得低于50分,最高额外加25分观众参与度20%计算直播中观众参与提问或投票的占比,每高于目标值1%得5分,最高额外加25分粉丝关系维护粉丝社群活跃度20%日均20条以上统计粉丝群日均互动消息量,每高于目标值5条得10分,最高额外加25分个人互动响应速度30分钟内统计平均回复粉丝私信或评论的时间,每快5分钟得5分,最高额外加25分粉丝活动组织每月至少1次统计每月组织抽奖或福利活动次数,每多1次得10分,不足按比例计分,最高额外加25分负面舆情处理零重大负面事件每月评估粉丝投诉处理情况,无重大负面得满分,有一般问题扣10分,重大问题扣25分,最高额外加25分粉丝复购率15%统计粉丝购买商品后的复购比例,每高于目标值1%得5分,最高额外加25分直播影响力单场最高在线人数20%5000人统计每月单场直播峰值在线人数,每高于目标值1000人得10分,最高额外加25分媒体曝光次数2次/月统计每月获得媒体报道或行业推荐次数,每多1次得10分,不足按比例计分,最高额外加25分合作商业价值3次/月统计每月品牌合作或带货场次,每多1次得10分,不足按比例计分,最高额外加25分直播数据达标率90%计算观看人数、互动率、带货额等关键指标达标率,每高于目标值1%得5分,最高额外加25分粉丝推荐率20%通过调研统计粉丝向他人推荐主播的比例,每高于目标值1%得5分,最高额外加25分本考核表用于评估网络直播主播在粉丝互动能力方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行打分,最终得出综合绩效。考核周期为每月,权重分配已考虑各维度对主播整体表现的重要性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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