2026年医院耗材管理协议

2026年医院耗材管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院耗材管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的医院耗材管理服务，包括但不限于耗材的采购、仓储、配送、使用监控及数据分析等全方位服务。乙方应建立完善的耗材管理体系，确保耗材的质量、数量及安全性符合国家及行业标准，并按照甲方医疗工作的实际需求提供高效、精准的耗材管理方案。乙方需配备专业的管理团队，负责对甲方医院的各类耗材进行分类管理、库存监控及需求预测，并提供定期的管理报告。乙方应确保所有提供的耗材均符合国家药品监督管理局的认证标准，并提供相应的质量检验报告。乙方还需协助甲方建立耗材使用的绩效考核机制，通过数据分析优化耗材使用流程，降低医疗成本，提高医疗效率。乙方应严格遵守甲方的医疗流程及管理规定，确保耗材管理的合规性及安全性。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院内部及指定配送区域。

2、服务范围包括：各类医用耗材的采购计划制定、供应商选择与管理、耗材的入库验收、仓储管理、出库配送、使用监控、库存预警、数据统计分析及优化建议等。具体服务内容应涵盖手术室耗材、检验科耗材、药剂科耗材、病区耗材及其他科室所需耗材的全流程管理。乙方应建立电子化的耗材管理系统，实现耗材的实时监控与追溯，并提供用户友好的操作界面供甲方医护人员使用。乙方需定期对甲方医院的耗材使用情况进行盘点，确保账实相符，并对盘点过程中发现的问题及时进行整改。乙方应配备专业的配送团队，确保耗材在规定时间内送达指定科室，并对配送过程进行全程跟踪，确保配送的准确性与安全性。

3、服务团队：乙方需组建专业的服务团队，包括采购专员、仓储管理员、配送专员、数据分析师及客户服务人员等，确保各项服务工作的专业性与高效性。所有服务人员均需经过专业培训，并持有相应的资格证书，确保能够胜任岗位要求。乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务人员的专业技能及服务水平，确保服务质量始终保持在较高水平。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的应急响应服务，确保在耗材紧急需求时能够及时响应并解决问题。乙方还需提供定期的服务报告，包括月度、季度及年度服务报告，向甲方汇报服务情况及优化建议。乙方应建立完善的客户服务体系，通过多种渠道收集甲方反馈的意见建议，并及时进行改进，确保服务质量满足甲方需求。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医院内部各类耗材的详细需求清单及使用规范，并配合乙方进行耗材的采购、仓储及配送等工作。甲方应指定专门的管理人员与乙方对接，负责沟通协调相关事宜，确保服务工作的顺利进行。甲方应定期对乙方的服务进行评估，并提出改进意见，帮助乙方提升服务质量。甲方应提供必要的场地及设施支持，用于乙方的耗材仓储及管理活动，并确保相关设施的安全性与合规性。甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用，并配合乙方进行发票的核对及确认工作。

2、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并要求乙方提供相关的服务记录及报告。甲方有权对乙方提供的耗材进行抽样检验，确保其质量符合要求。如甲方发现乙方提供的服务未达到合同约定，有权要求乙方限期整改，并有权根据情况要求乙方进行赔偿。甲方应积极配合乙方进行耗材的需求预测及库存管理，提供准确的历史使用数据及未来的使用计划，帮助乙方制定合理的采购计划及库存策略。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院耗材管理服务的合法资质，并持有相应的营业执照及行业认证。乙方应建立完善的供应商管理体系，对供应商进行严格的筛选、评估及管理，确保供应商的资质及产品质量符合要求。乙方应与甲方签订保密协议，对甲方提供的医疗数据及内部信息进行严格保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。乙方应建立完善的风险管理机制，对可能出现的风险进行预判及防范，并制定相应的应急预案，确保服务工作的稳定性及安全性。乙方应定期对服务过程进行自查，发现问题及时进行整改，并持续提升服务质量。

2、乙方应严格按照甲方的需求及标准提供耗材管理服务，确保服务的专业性、高效性及安全性。乙方应建立完善的耗材质量管理体系，对耗材的采购、仓储、配送、使用等各环节进行严格的质量控制，确保耗材的质量符合国家及行业标准。乙方应建立完善的客户服务体系，通过多种渠道收集甲方反馈的意见建议，并及时进行改进，确保服务质量满足甲方需求。乙方应建立完善的应急响应机制，对可能出现的突发情况进行预判及准备，确保在紧急情况下能够及时响应并解决问题。乙方应积极配合甲方进行耗材的绩效评估及优化，通过数据分析及流程改进，帮助甲方降低医疗成本，提高医疗效率。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：乙方提供医院耗材管理服务，服务费用按照甲方实际使用的耗材量及服务内容进行计算。具体费用标准如下：手术室耗材管理费为每手术台次____元，检验科耗材管理费为每检验项目____元，药剂科耗材管理费为每药品品种____元，病区耗材管理费为每床日____元，其他科室耗材管理费为每科室____元。全年服务费用合计为____元（大写：人民币____元整）。

2、支付方式：服务费用实行按月预付制，甲方每月____日前向乙方支付当月的服务费用。乙方每季度提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。如甲方发现服务费用存在异议，有权要求乙方进行核实，核实无误后甲方应按时支付服务费用。如乙方发现甲方未按时支付服务费用，有权要求甲方限期支付，逾期未支付的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于三个月的服务费用。如甲方无故解除合同，乙方有权要求甲方支付已完成服务的费用及相应的违约金；如乙方无故解除合同，甲方有权要求乙方支付已完成服务的费用及相应的违约金。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及相应的违约金。若乙方未按时提供服务，应向甲方支付相当于当月服务费用10%的违约金，并应立即采取措施弥补服务缺陷，确保服务质量达到合同要求。

3、因乙方原因导致耗材质量不合格或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任，并应立即采取补救措施，确保甲方能够及时获得合格的耗材。如因乙方原因导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任，并应向甲方支付相当于损失金额二倍的赔偿金。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。双方应积极配合法院的审理工作，并提供相关的证据材料。

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方：