培训中心保安部管理制度

PAGE培训中心保安部管理制度一、总则（一）目的为加强培训中心保安部的管理，规范保安人员行为，保障培训中心的人员和财产安全，维护培训中心正常的教学、工作秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于培训中心保安部全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保保安工作合法合规。2.安全第一原则：把保障培训中心人员和财产安全放在首位，预防各类安全事故的发生。3.服务至上原则：树立良好的服务意识，为培训中心师生及工作人员提供优质、高效的安全服务。4.责任追究原则：对违反制度的保安人员进行严肃追究，确保制度的有效执行。二、保安人员职责（一）门禁管理1.负责培训中心出入口的门禁值守，严格执行人员和车辆出入登记制度。对进入培训中心的人员，认真核对其身份信息，询问来访事由，经被访人确认后，登记相关信息并发放临时出入证，指引其前往目的地。2.对携带物品外出的人员和车辆，仔细检查物品，核实是否有培训中心财物，防止财物被盗用或非法带出。对于可疑物品，要进行详细询问和检查，必要时通知相关部门进行处理。3.严禁无关人员和车辆进入培训中心，对不听劝阻强行闯入的，及时采取措施制止，并报告上级领导。（二）巡逻防控1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对培训中心内的教学楼、办公楼、宿舍、操场等区域进行定时巡逻。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.重点检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，确保各类设施设备正常运行，消除安全隐患。如发现门窗损坏、水电故障、消防器材缺失或损坏等情况，要立即记录并通知相关部门进行维修或更换。3.注意发现并制止培训中心内的各类违法违规行为，如打架斗殴、盗窃、破坏公物等。对于正在发生的违法犯罪行为，要及时报警，并采取必要的措施协助警方进行处理。（三）安全监控1.熟练掌握监控设备的操作技能，密切关注监控画面，及时发现异常情况并进行记录。对监控发现的安全问题，要迅速通知巡逻人员前往现场查看处理。2.定期对监控设备进行检查和维护，确保设备正常运行，图像清晰。如发现监控设备故障，要及时报告并联系专业人员进行维修。3.严格遵守监控信息保密制度，不得擅自将监控资料泄露给无关人员。（四）应急处置1.熟悉培训中心内的应急预案，掌握各类突发事件的处置流程和方法。在遇到火灾、地震、暴力袭击等突发事件时，要保持冷静，迅速采取相应的应急措施，确保人员安全。2.及时报警并报告上级领导，组织引导师生及工作人员疏散撤离，协助相关部门进行救援和现场秩序维护。3.在应急处置过程中，要做好现场保护工作，配合有关部门进行调查处理。（五）服务保障1.为培训中心师生及工作人员提供必要的帮助和服务，如指引道路、协助搬运物品等。树立良好的保安形象，展现保安队伍的专业素养和服务精神。2.积极配合培训中心各部门的工作，完成临时性的安全保障任务。对部门提出的安全需求，要及时响应并妥善处理。三、人员管理（一）招聘与录用1.保安人员的招聘严格按照公司规定的程序进行，优先招聘身体健康、品行端正、具有一定安保工作经验或退伍军人。2.应聘人员需提交个人简历、身份证明、学历证明、无犯罪记录证明等相关材料，经面试、政审、体检合格后方可录用。3.新入职保安人员需进行为期[X]天的岗前培训，培训内容包括保安业务知识、职业道德、应急处置技能等，培训合格后方可上岗。（二）培训与考核1.定期组织保安人员进行业务培训，培训内容涵盖法律法规、安全防范知识、职业道德、服务规范、应急处置等方面，不断提高保安人员的业务水平和综合素质。2.每月至少组织一次业务考核，考核内容包括理论知识和实际操作技能。对考核成绩优秀的保安人员进行表彰和奖励，对考核不合格的进行补考或辞退处理。3.鼓励保安人员参加各类专业培训和技能竞赛，对取得相关证书或荣誉的给予适当奖励，以激励保安人员不断提升自身能力。（三）考勤与休假1.保安人员实行轮班制，严格遵守考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。因病、因事请假需提前[X]天向保安部负责人提交书面申请，经批准后方可休假。2.值班期间不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需要离岗，必须向同事或上级领导说明情况，并安排好顶岗人员。3.严格执行请假销假制度，休假结束后及时到岗销假。对无故旷工或逾期不归的，按照公司规定进行严肃处理。（四）着装与仪容仪表1.保安人员上岗期间必须统一着装，穿着保安制服要整洁、得体，不得混穿便服。制服要保持干净、平整，无破损、污渍。2.佩戴好保安帽、肩章、臂章、胸牌等标志，保持仪容仪表端庄大方。头发要整齐干净，不得留长发、怪发；面部要保持清洁，不得留胡须；不得佩戴夸张的首饰。3.注意个人卫生，保持良好的精神面貌，站姿、坐姿要端正，不得弯腰驼背、东倒西歪。（五）奖惩制度1.对工作表现突出、有显著贡献的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金、晋升等。2.对违反制度、工作失误或造成不良影响的保安人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。3.建立健全奖惩档案，记录保安人员的奖惩情况，作为绩效考核和晋升的重要依据。四、设施设备管理（一）门禁设施1.定期对门禁系统进行检查和维护，确保设备正常运行，刷卡或验证功能准确无误。如发现门禁设备故障，要及时报告并联系专业人员进行维修。2.对门禁卡进行严格管理，做好发卡、挂失、补办记录。严禁将门禁卡转借他人，如有遗失要及时挂失补办。3.根据培训中心人员变动情况，及时更新门禁系统中的人员信息，确保门禁管理的准确性和安全性。（二）监控设备1.安排专人负责监控设备管理，定期对监控设备进行清洁、检查和维护，确保设备图像清晰、存储正常。2.建立监控设备运行记录，详细记录设备的开启时间、关闭时间、故障情况及维修记录等。3.按照规定的期限保存监控资料，不得擅自删除或销毁。如需查阅监控资料，必须经过严格的审批程序，并做好登记。（三）巡逻器材1.为保安人员配备必要的巡逻器材，如对讲机、手电筒、警棍等，并定期进行检查和维护，确保器材性能良好。2.建立巡逻器材领用、归还制度，保安人员领用巡逻器材时要进行登记，使用完毕后及时归还并做好交接。3.对损坏或丢失的巡逻器材要及时报告并进行补充或赔偿处理。（四）消防设施1.熟悉培训中心内消防设施的分布和使用方法，定期对消防器材进行检查和维护，确保灭火器、消火栓、喷淋系统等消防设施完好有效。2.协助相关部门组织消防演练，提高师生及工作人员的消防安全意识和应急处置能力。3.发现消防设施损坏或存在安全隐患时，要及时报告并督促相关部门进行维修或更换。五、安全防范措施（一）人员安全防范1.加强对培训中心人员的安全教育，通过宣传栏、讲座、演练等形式，提高师生及工作人员的安全意识和自我防范能力。2.对进入培训中心的外来人员进行严格审查，防止不法分子混入。对重点区域和重要活动期间，要增加安保力量，加强人员管控。3.关注培训中心内人员的动态，及时发现并处理各类矛盾纠纷，避免矛盾激化引发安全事故。（二）财产安全防范1.加强对培训中心财物的管理，建立健全财物登记、保管、领用制度。对贵重设备、器材等要落实专人负责，定期进行盘点检查。2.加强对培训中心内重点部位的安全防范，如财务室、档案室、机房等，安装必要的防盗报警设备，确保财物安全。3.对发生的盗窃案件要及时报警，并保护好现场，协助警方进行调查处理。同时，要总结经验教训，加强防范措施，防止类似案件再次发生。（三）消防安全防范1.严格落实消防安全责任制，明确各部门和人员的消防安全职责。定期组织消防安全检查，及时消除火灾隐患。2.加强对消防设施设备的管理和维护，确保消防通道畅通无阻。严禁在消防通道内堆放杂物，严禁私拉乱接电线，严禁违规使用明火。3.组织开展消防安全培训和演练，使师生及工作人员熟悉火灾报警程序、灭火器材使用方法和疏散逃生技能。（四）突发事件防范1.制定完善各类突发事件应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。2.加强与周边社区、公安机关等相关部门的沟通协调，建立应急联动机制。在遇到突发事件时，能够及时得到外部支持和援助。3.关注社会动态和舆情信息，提前做好应对各类突发事件的准备工作。对可能影响培训中心安全稳定的因素，要及时进行分析研判，采取有效措施加以防范。六、值班制度（一）值班安排1.保安部根据培训中心实际情况制定值班表，明确各班次的值班人员、值班时间和值班职责。值班表要提前公布，确保保安人员提前知晓。2.值班人员要严格按照值班表执行值班任务，不得擅自调班、换班。如有特殊情况需要调整值班安排，必须提前向保安部负责人请假并获得批准。（二）值班要求1.值班人员要按时到岗，做好值班前的准备工作，包括检查各类设施设备、巡逻器材是否完好，了解培训中心当天的活动安排和人员情况等。2.值班期间要保持高度警惕，认真履行职责，不得在值班室内睡觉、玩手机、看电视等与值班无关的事情。要密切关注监控画面和巡逻情况，及时发现并处理各类安全问题。3.做好值班记录，详细记录值班期间发生的事件、处理情况及人员、车辆出入情况等。值班记录要字迹清晰、内容完整，不得漏记、错记。4.遇到紧急情况或突发事件时，值班人员要立即采取措施进行处置，并及时报告上级领导。在事件处理过程中，要做好现场保护和信息传递工作。（三）交接班制度1.严格执行交接班制度，值班人员在交接班时要认真核对各类设施设备、巡逻器材的数量和状态，检查值班记录是否完整准确。2.交班人员要将值班期间发生的重要情况和未处理完毕的事项向接班人员详细说明，并做好交接手