街道办创卫培训制度

PAGE街道办创卫培训制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家关于创建卫生城市的决策部署，提高街道办工作人员及辖区居民对创卫工作的认识和技能水平，确保创卫工作顺利推进，特制定本培训制度。（二）适用范围本制度适用于街道办全体工作人员、社区工作人员以及参与创卫工作的相关志愿者、辖区内各类经营单位从业人员等。（三）基本原则1.针对性原则：根据不同岗位、不同人群的特点和需求，制定有针对性的培训内容。2.实用性原则：培训内容紧密围绕创卫工作实际，注重实际操作技能和工作方法的传授。3.系统性原则：构建全面、系统的培训体系，涵盖创卫工作的各个方面。4.持续性原则：创卫工作是一项长期任务，培训工作应持续开展，不断更新和提升人员素质。二、培训组织与职责（一）培训领导小组成立街道办创卫培训领导小组，由街道办主任担任组长，分管创卫工作的副主任担任副组长，各相关科室负责人为成员。领导小组负责统筹规划、指导协调街道办创卫培训工作，研究解决培训工作中的重大问题。（二）培训工作小组1.综合协调组：由街道办创卫办公室牵头，负责培训工作的整体协调、计划制定、资源调配等工作。2.培训师资组：由街道办各业务科室业务骨干、邀请的专家学者等组成，负责培训课程的设计、教学实施等工作。3.后勤保障组：由街道办行政科室负责，提供培训所需的场地、设备、教材等物资保障，确保培训工作顺利进行。（三）职责分工1.培训领导小组职责审定培训制度、计划和方案。监督培训工作的组织实施。协调解决培训工作中的重大问题。2.培训工作小组职责综合协调组职责制定年度培训计划和阶段性培训方案。组织培训工作的宣传发动和报名工作。收集、整理培训工作中的各类信息，及时向领导小组汇报。培训师资组职责根据培训需求和目标，设计培训课程体系。编写培训教材和讲义。开展培训教学活动，保证教学质量。对培训效果进行评估和反馈，提出改进建议。后勤保障组职责负责培训场地的安排和布置。配备培训所需的教学设备和器材。采购、印刷培训教材和资料。做好培训期间的后勤服务工作。三）培训内容（一）创卫工作基础知识1.卫生城市的标准和要求详细解读国家卫生城市的各项指标体系，包括市容环境卫生、环境保护、食品安全、公共卫生等方面的标准。分析街道办在创卫工作中的重点任务和目标。2.创卫工作的意义和目标阐述创卫工作对提升城市形象、改善居民生活环境、促进经济社会发展的重要意义。明确街道办创卫工作的总体目标和阶段性目标。（二）环境卫生整治1.市容环境卫生管理街道清扫保洁标准和作业规范，包括道路清扫、垃圾清运、公厕管理等。户外广告、牌匾标识的设置规范和管理要求。乱张贴、乱涂写、乱刻画等“三乱”问题的治理方法。2.垃圾分类与处理垃圾分类的标准和方法，指导居民正确分类投放垃圾。垃圾收集、运输和处理的流程和要求，提高垃圾处理效率。3.病媒生物防制鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的危害和防制方法。环境治理、物理防制、化学防制等综合防制措施的应用。（三）环境保护1.大气污染防治街道辖区内大气污染的主要来源和危害。减少燃煤污染、控制扬尘污染、治理机动车尾气污染等措施。2.水污染防治生活污水、工业废水的排放管理要求。河道、湖泊等水体的保护和治理方法。3.噪声污染防治噪声源的识别和分类，如交通噪声、工业噪声、社会生活噪声等。控制噪声污染的措施和方法，保障居民生活环境安静。（四）食品安全1.食品经营单位卫生管理食品经营单位的许可条件和办证流程。食品经营场所的环境卫生要求，包括布局、设施设备等。食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生操作规范。2.食品安全监督检查食品安全监督检查的内容和方法，如食品抽检、索证索票检查等。对食品经营单位违法行为的查处程序和要求。（五）公共卫生1.健康教育与健康促进健康教育的内容和形式，如举办健康讲座、发放宣传资料等。开展健康促进活动的方法和途径，提高居民健康素养。2.传染病防控传染病的基本知识和防控措施，如疫情报告、隔离消毒等。重点传染病（如流感、手足口病、艾滋病等）的防控要点。3.预防接种国家免疫规划疫苗的种类和接种程序。预防接种的组织实施和服务规范，确保接种安全。（六）创卫工作宣传与动员1.宣传策略与方法制定街道办创卫工作宣传计划，明确宣传重点和目标人群。运用多种宣传渠道，如社区宣传栏、微信公众号、宣传海报等，广泛宣传创卫工作。2.居民参与动员组织开展各类创卫主题活动，吸引居民积极参与。建立居民创卫志愿者队伍，引导居民自觉维护环境卫生。（七）创卫工作考核与评估1.考核标准与方法制定街道办创卫工作考核细则，明确考核指标和评分标准。采用定期检查、不定期抽查、居民满意度调查等方式进行考核评估。2.结果运用与反馈根据考核结果，对表现优秀的单位和个人进行表彰奖励。对存在问题的单位和个人进行督促整改，并跟踪反馈整改情况。四、培训方式与时间安排（一）培训方式1.集中授课：针对创卫工作的重点内容和共性问题，组织集中培训，邀请专家学者或业务骨干进行授课。2.现场教学：选择典型的创卫工作示范区域，组织实地参观学习，让学员直观感受创卫工作的实际成效和操作方法。3.网络培训：利用街道办内部网络平台，上传创卫培训资料和视频课程，供学员自主学习。4.小组讨论：将学员分成小组，围绕创卫工作中的热点难点问题进行讨论，分享经验和见解，共同探讨解决方案。（二）时间安排1.定期培训：每月组织12次集中授课培训，每次培训时间为23小时。2.不定期培训：根据创卫工作的实际需要，随时组织现场教学、网络培训或小组讨论等培训活动。3.专项培训：针对创卫工作中的重点任务和关键环节，如环境卫生整治、食品安全检查等，适时开展专项培训，培训时间根据实际情况确定。五、培训教材与师资（一）培训教材1.编写街道办创卫培训手册，内容涵盖创卫工作基础知识、各项工作标准和操作规范、考核评估方法等。2.收集整理国家和地方有关创卫工作的法律法规、政策文件、技术指南等资料，作为培训的参考教材。3.制作创卫工作宣传资料，如宣传海报、宣传折页、视频短片等，用于培训期间的辅助教学和日常宣传。（二）培训师资1.选拔街道办内部业务骨干作为兼职培训师资，定期组织师资培训，提高教学水平。2.邀请上级业务部门领导、专家学者、创卫工作先进地区的工作人员等作为外部培训师资，为街道办创卫培训工作提供专业指导和经验分享。六、培训考核与发证（一）培训考核1.建立培训考核制度，对参加培训的人员进行考核评估。2.考核方式包括理论考试、实际操作考核、课堂表现评价等。3.理论考试采用闭卷形式，主要考核创卫工作基础知识、各项工作标准和要求等内容；实际操作考核根据不同岗位的工作要求，设置相应的操作项目，如环境卫生整治操作、食品经营单位卫生检查等；课堂表现评价主要考察学员的出勤情况、课堂参与度、学习态度等。（二）发证管理1.对考核合格的人员颁发街道办创卫培训合格证书，证书有效期为[X]年。2.培训合格证书作为街道办工作人员及相关人员参与创卫工作的资格证明，在绩效考核、评先评优等方面予以参考。3.建立培训考核档案，记录学员的培训成绩、考核结果等信息，为后续培训和管理提供依据。七、培训效果评估与反馈（一）评估指标1.知识掌握程度：通过理论考试和实际操作考核，评估学员对创卫工作知识和技能的掌握情况。2.工作行为改变：观察学员在培训后的工作中，是否将所学知识和技能运用到实际工作中，工作行为是否发生积极改变。3.工作绩效提升：对比培训前后街道办创卫工作的各项指标完成情况，评估培训对工作绩效的提升效果。4.居民满意度：通过开展居民满意度调查，了解居民对街道办创卫工作的满意度，评估培训对居民参与度和认可度的影响。（二）评估方法1.问卷调查：在培训结束后，向学员发放问卷调查，了解学员对培训内容、培训方式、培训师资等方面的满意度，以及对所学知识和技能的掌握程度和应用情况。2.实地观察：对学员所在的工作岗位进行实地观察，查看学员在实际工作中是否按照创卫工作标准和规范操作，工作效果是否明显改善。3.数据分析：收集和分析街道办创卫工作的相关数据，如环境卫生指标、食品安全抽检合格率、传染病发病率等，对比培训前后的数据变化，评估培训对工作绩效的提升作用。4.居民访谈：选取部分居民进行访谈，了解居民对街道办创卫工作的感受和评价，以及对培训效果的看法。（三）反馈与改进1.根据培训效果评估