商场消防宣传培训制度

PAGE商场消防宣传培训制度一、总则（一）目的为加强商场消防安全管理，提高全体员工及顾客的消防安全意识和自防自救能力，预防和减少火灾事故的发生，保障商场及人员的生命财产安全，特制定本消防宣传培训制度。（二）适用范围本制度适用于商场内所有员工、商户及进入商场的顾客。（三）依据本制度依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规以及商场消防安全管理的实际需要制定。二、职责分工（一）商场管理部门1.负责制定年度消防宣传培训计划，并组织实施。2.组织开展各类消防宣传活动，如消防知识讲座、演练等。3.协调各部门及商户之间的消防宣传培训工作。4.定期对消防宣传培训工作进行监督检查和评估，确保工作落实到位。（二）各部门1.负责本部门员工的消防宣传培训工作，确保员工熟悉本岗位的消防安全职责和操作规程。2.配合商场管理部门开展消防宣传活动，组织本部门员工积极参与。3.对本部门管辖区域内的商户进行消防安全宣传，督促商户做好消防安全工作。（三）商户1.负责本商户员工及顾客的消防宣传培训工作，提高其消防安全意识。2.按照商场管理部门的要求，配合做好商场内的消防宣传活动。3.确保本商户经营区域内的消防设施完好有效，疏散通道畅通无阻。三、消防宣传培训内容（一）消防法律法规及商场消防安全管理制度1.宣传《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，使员工及顾客了解消防安全的法律责任和义务。2.讲解商场消防安全管理制度，包括用火用电用气安全规定、消防设施设备管理规定、疏散逃生规定等，确保大家熟悉并遵守。（二）火灾预防知识1.火灾的成因及危害，让大家了解火灾发生的原因和可能造成的严重后果，增强防范意识。2.商场内常见的火灾隐患及排查方法，如电气线路老化、易燃物品堆积、消防通道堵塞等，教会员工及顾客如何识别和消除身边的火灾隐患。3.不同类型火灾的预防措施，如电气火灾、火灾、易燃液体火灾等，针对不同火灾类型采取相应的预防方法。（三）消防设施设备的使用与维护1.商场内各类消防设施设备的种类、位置及作用，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，使大家熟悉其分布情况和功能。2.灭火器、消火栓等常用消防设施设备的正确使用方法，通过现场演示和实际操作，让员工及顾客掌握基本的灭火技能。3.消防设施设备的日常维护保养知识，告知大家如何正确检查、保养消防设施设备，确保其处于良好的运行状态。（四）疏散逃生知识1.商场内疏散通道和安全出口的位置及标识，确保员工及顾客熟悉疏散路线。2.火灾发生时的逃生方法和技巧，如弯腰低姿前行、用湿毛巾捂住口鼻、按照疏散指示标志有序疏散等，提高大家的逃生能力。3.组织疏散逃生演练的重要性及演练的基本流程，让大家了解演练的目的和意义，积极参与演练活动。四、消防宣传培训方式（一）集中培训1.定期组织全体员工参加消防知识培训讲座，邀请专业消防人员或专家进行授课，系统讲解消防法律法规、火灾预防、消防设施设备使用等知识。2.针对新入职员工、商户员工等进行入职前消防培训，使其在入职初期就掌握基本的消防安全知识和技能。（二）现场演示与操作1.在商场内设置消防设施设备展示区，定期安排专人进行现场演示，向员工及顾客介绍灭火器、消火栓等消防设施设备的使用方法，并让大家进行实际操作练习。2.结合实际火灾案例，在商场内模拟火灾场景，组织员工及顾客进行疏散逃生演练，通过实地体验，提高大家的应急处置能力。（三）宣传资料发放1.制作并发放消防宣传手册、海报、宣传单页等资料，内容涵盖消防法律法规、火灾预防、逃生自救等知识，方便员工及顾客随时查阅学习。2.在商场内各楼层、电梯间、休息区等显著位置张贴消防宣传海报，宣传消防安全知识，营造浓厚的消防宣传氛围。（四）多媒体宣传1.利用商场内的广播系统，定时播放消防宣传音频，如消防知识讲解、火灾案例分析等，让员工及顾客在日常工作和购物过程中随时接受消防宣传教育。2.在商场内的电子显示屏上滚动播放消防宣传标语、视频等内容，增强宣传效果。五、消防宣传培训计划（一）年度计划商场管理部门应根据商场的实际情况和消防安全管理要求，制定年度消防宣传培训计划。年度计划应包括培训内容、培训对象、培训时间、培训方式等详细内容，并明确各阶段的工作目标和责任人。（二）季度计划根据年度消防宣传培训计划，将培训任务分解到每个季度，制定季度培训计划。季度计划应结合当季的消防安全重点工作和实际情况，对培训内容和参训人员进行适当调整，确保培训工作的针对性和实效性。（三）月度计划各部门应根据季度培训计划，制定本部门的月度培训计划。月度计划应明确本部门具体的培训时间、培训内容、参训人员等，并报商场管理部门备案。商场管理部门将对各部门的月度培训计划执行情况进行监督检查。六、培训效果评估（一）知识考核定期组织消防知识考核，对员工及商户进行书面测试，考核内容涵盖消防法律法规、火灾预防、消防设施设备使用、疏散逃生等方面的知识。通过考核，检验大家对消防知识的掌握程度，发现培训中存在的问题，及时进行改进。（二）技能操作考核对参与消防设施设备操作培训的人员进行技能操作考核，考核其对灭火器、消火栓等消防设施设备的实际操作能力。通过现场操作考核，确保大家能够熟练掌握消防设施设备的正确使用方法，提高应急处置能力。（三）演练评估在组织疏散逃生演练后，对演练效果进行评估。评估内容包括演练组织情况、人员疏散速度、应急处置措施等方面。通过演练评估，总结经验教训，进一步完善应急预案和演练方案，提高演练的质量和效果。（四）日常观察在日常工作中，观察员工及商户在实际工作和经营过程中对消防安全知识的运用情况，如是否遵守用火用电用气安全规定、是否能够正确使用消防设施设备等。通过日常观察，及时发现和纠正存在的问题，巩固培训成果。七、记录与档案管理（一）培训记录每次消防宣传培训活动都应做好记录，记录内容包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训人员等信息。培训记录应采用纸质或电子文档的形式保存，以备查阅。（二）考核记录对员工及商户的消防知识考核和技能操作考核结果进行记录，记录内容包括考核时间、考核人员、考核成绩等信息。考核记录应与培训记录相对应，作为员工及商户培训档案的重要组成部分。（三）演练记录组织疏散逃生演练后，应对演练过程进行详细记录，记录内容包括演练时间、演练地点、演练内容、参演人员、演练效果评估等信息。演练记录应及时整理归档，为总结经验教训、完善应急预案提供依据。（四）档案管理建立健全消防宣传培训档案管理制度，将培训记录、考核记录、演练记录等相关资料进行分类整理、归档保存。消防宣传培训档案应妥善保管，保存期限不少于[X]年。档案管理人员应定期对档案进行检查和维护，确保档案的完整性和安全性。八、奖励与处罚（一）奖励1.对在消防宣传培训工作中表现突出的部门、商户及个人，给予表彰和奖励。表彰形式可以包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.对积极参与消防宣传活动、提出合理化建议并被采纳的员工及商户，给予适当奖励，以激发大家参与消防工作的积极性和主动性。（二）处罚1.对未按照本制度要求参加消防宣传培训的部门、商户及个人，进行通报批评，并责令其限期参加培训。2.对在消防知识考核或技能操作考核中不合格的