门卫教育培训及奖惩制度

PAGE门卫教育培训及奖惩制度一、总则（一）目的为加强公司门卫队伍建设，提高门卫人员的业务素质和工作能力，规范门卫工作行为，保障公司安全，特制定本教育培训及奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保制度合法合规。2.教育为主原则：注重对门卫人员的教育培训，提高其综合素质和工作能力。3.奖惩分明原则：对表现优秀的门卫人员给予奖励，对违反规定的行为进行处罚。二、教育培训（一）培训内容1.职业道德培训：包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等内容，培养门卫人员的职业操守。2.安全知识培训：如消防安全、治安防范、应急处置等知识，提高门卫人员的安全意识和应急能力。3.业务技能培训：涵盖门禁管理、人员车辆出入登记、巡逻技巧等业务技能，提升门卫人员的工作水平。4.法律法规培训：学习与门卫工作相关的法律法规，确保门卫人员依法履行职责。（二）培训方式1.定期集中培训：每月组织不少于一次的集中培训，由公司安全管理部门或邀请专业讲师进行授课。2.现场实操培训：针对门禁系统操作、巡逻路线等进行现场实操培训，让门卫人员熟练掌握工作技能。3.线上学习：利用公司内部网络平台，提供相关培训资料和视频，供门卫人员自主学习。（三）培训要求1.门卫人员应按时参加各类培训，不得无故缺席。2.培训期间应认真听讲，做好笔记，积极参与互动。3.培训结束后，门卫人员应将所学知识运用到实际工作中，并接受考核。（四）培训考核1.建立培训考核机制，对门卫人员的培训效果进行评估。2.考核内容包括理论知识和实际操作两部分，考核成绩与绩效挂钩。3.对于考核不合格的门卫人员，应进行补考或再次培训，直至合格。三、岗位职责（一）门禁管理1.严格执行公司门禁制度，对出入人员和车辆进行严格登记和检查。2.对携带物品出门的人员和车辆，必须核实物品清单，确保符合规定。3.严禁无关人员和车辆进入公司区域，对可疑人员和车辆要进行盘查。（二）人员车辆出入登记1.认真填写人员和车辆出入登记表，记录详细信息，包括姓名、单位、事由、出入时间等。2.对进入公司的人员，要检查其有效证件，确保身份真实。3.对进入公司的车辆，要检查车辆通行证或相关手续，引导车辆按规定停放。（三）巡逻工作1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自离岗。2.注意观察公司区域内的安全情况，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.对巡逻过程中发现的安全隐患，要及时记录并通知相关部门进行整改。（四）突发事件处置1.熟悉公司应急预案，在遇到突发事件时能够迅速响应。2.配合相关部门进行现场处置，维护现场秩序，保护公司财产安全。3.及时向上级领导报告突发事件的情况，协助做好后续处理工作。四、奖惩制度（一）奖励1.工作表现突出，有下列情形之一的，给予奖励：及时发现并制止重大安全事故或治安案件，为公司挽回重大损失的。在门禁管理、人员车辆出入登记、巡逻等工作中，严格履行职责，成绩显著的。积极参与公司安全管理工作，提出合理化建议并被采纳，取得良好效果的。拾金不昧，主动归还公司财物或协助寻找失主，受到公司或客户表扬的。2.奖励方式：通报表扬：在公司内部进行通报表扬，表彰其优秀事迹。奖金奖励：根据贡献大小给予一定金额的奖金奖励。晋升奖励：对表现特别优秀的门卫人员，可给予晋升机会。（二）惩罚1.违反公司规定，有下列情形之一的，给予惩罚：擅自离岗、脱岗，影响门卫工作正常进行的。对出入人员和车辆未按规定进行登记和检查，导致安全隐患的。在巡逻过程中敷衍了事，未及时发现安全问题的。违反门禁制度，私自放行无关人员和车辆进入公司的。利用工作之便谋取私利，损害公司利益的。2.惩罚方式：警告：对初次违规且情节较轻的门卫人员，给予警告处分。罚款：根据违规情节轻重，给予一定金额的罚款。辞退：对严重违反公司规定，造成重大损失或恶劣影响的门卫人员，予以辞退。（三）奖惩程序1.奖励程序：由门卫人员所在部门或其他相关部门提出奖励建议。安全管理部门对奖励建议进行审核。报公司领导批准后实施奖励。2.惩罚程序：安全管理部门发现门卫人员违规行为后，进行调查核实。向违规人员发出书面通知，告知其违规事实和拟处罚措施。违规人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。安全管理部门对申诉进行复查，如申诉不成立，报公司领导批准后实施惩罚。五、监督与检查（一）内部监督1.安全管理部门定期对门卫工作进行检查，包括门禁管理、人员车辆出入登记、巡逻记录等。2.设立意见箱，收集公司员工对门卫工作的意见和建议，及时反馈给门卫人员并督促整改。（二）外部监督1.接受公司客户和相关部门的监督，对客户和相