校外培训机构视察制度

PAGE校外培训机构视察制度一、总则（一）目的为加强对校外培训机构的规范管理，保障学生和家长的合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据相关法律法规和行业标准，制定本视察制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内依法设立的各类校外培训机构，包括学科类、非学科类培训机构。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵循国家有关法律法规、政策文件以及教育、市场监管等相关部门的规定，对校外培训机构进行视察。2.全面覆盖原则涵盖校外培训机构的办学资质、教学管理、师资队伍、收费管理、安全管理等各个方面，确保视察工作无死角。3.客观公正原则视察人员应秉持客观、公正的态度，如实记录视察情况，不偏袒、不隐瞒，确保视察结果真实可靠。4.服务指导原则在视察过程中，注重为校外培训机构提供专业的指导和建议，帮助其规范办学行为，提升办学质量。二、视察主体与职责（一）视察主体由教育部门牵头，会同市场监管、消防、公安等相关部门组成联合视察小组，对校外培训机构进行定期或不定期视察。（二）职责分工1.教育部门负责审查校外培训机构的办学资质、教学内容、师资配备等教育教学相关事项，确保培训机构遵循教育规律和学生身心发展特点开展教学活动。2.市场监管部门负责检查校外培训机构的登记注册情况、收费行为、广告宣传等市场经营行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益。3.消防部门负责检查校外培训机构的消防设施配备、疏散通道畅通等消防安全情况，确保培训机构符合消防安全要求，保障师生生命财产安全。4.公安部门负责核查校外培训机构的人员信息、安全保卫等情况，加强对培训机构周边治安环境的治理，维护校园及周边安全稳定。三、视察内容（一）办学资质1.查看培训机构是否取得教育部门颁发的办学许可证，是否在有效期内。2.检查培训机构的营业执照或民办非企业单位登记证书，登记事项是否与实际情况相符。3.核实培训机构的办学地址、培训内容、招生对象等是否与审批内容一致，有无擅自变更办学地址、超范围经营等行为。（二）教学管理1.审查培训机构的教学计划、教学大纲是否科学合理，是否符合学生年龄特点和认知规律。2.检查教师的教学过程，包括备课、授课、辅导等环节，是否规范有序，是否注重学生学习效果的反馈与评价。3.查看培训机构的教材、教案、课件等教学资料是否符合国家法律法规和教育部门要求，有无使用未经审定的教材。（三）师资队伍1.核查培训机构教师的教师资格证书，确保从事学科类培训的教师具备相应教师资格。2.了解教师的聘任合同、工资待遇等情况，检查是否依法保障教师的合法权益。3.检查培训机构教师的培训情况，是否定期组织教师参加业务培训，提升教学水平。（四）收费管理1.查看培训机构的收费标准是否公示，是否明码标价，有无违规收取高额费用或变相提高收费标准的行为。2.检查培训机构的收费方式，是否通过银行转账、第三方支付平台等规范渠道收取费用，有无现金交易等不规范行为。3.核实培训机构是否按照规定开具发票，有无以收据代替发票等违规行为。（五）安全管理1.检查培训机构的消防设施设备是否完好有效，疏散通道、安全出口是否畅通无阻。2.查看培训机构的食品安全情况，是否取得食品经营许可证，食品储存、加工、销售等环节是否符合卫生标准。3.核查培训机构的设施设备是否符合国家安全标准，有无存在安全隐患，是否定期进行安全检查和维护。四、视察方式与频率（一）视察方式1.资料审查要求校外培训机构提供办学资质、教学管理、师资队伍、收费管理、安全管理等方面的相关资料，进行详细审查。2.实地检查视察小组深入培训机构现场，查看教学场所、设施设备、安全状况等实际情况，与师生进行交流，了解培训活动开展情况。3.问卷调查通过发放问卷的方式，收集学生、家长对培训机构的意见和建议，了解培训机构的服务质量和社会满意度。（二）视察频率1.定期视察每年至少组织一次全面的校外培训机构视察工作，对辖区内所有培训机构进行逐一检查。2.不定期抽查根据群众举报、媒体曝光等线索，对部分校外培训机构进行不定期抽查，及时发现和处理违规行为。五、视察程序（一）准备阶段1.制定视察计划明确视察目的、范围、内容、方式、时间安排等，组建视察小组，明确小组成员的分工。2.收集资料提前收集校外培训机构的基本信息，包括办学许可证、营业执照、收费标准、教师名单等，为视察工作做好准备。（二）实施阶段1.首次会议视察小组到达培训机构后，召开首次会议，向培训机构负责人介绍视察目的、程序、内容和要求，听取培训机构的工作汇报。2.现场检查视察人员按照分工，对培训机构的办学资质、教学管理、师资队伍、收费管理、安全管理等方面进行实地检查，查阅相关资料，与师生进行交流。3.记录与沟通视察人员认真记录视察情况，发现问题及时与培训机构负责人沟通，要求其作出解释和说明，并提出整改意见。4.末次会议视察结束后，召开末次会议，向培训机构反馈视察情况，通报发现的问题，提出整改要求和期限，并听取培训机构的意见和建议。（三）总结阶段1.撰写视察报告视察小组对视察情况进行总结分析，撰写视察报告，内容包括视察基本情况、发现的问题、整改建议等。2.反馈与整改将视察报告反馈给校外培训机构，要求其按照整改建议限期整改，并提交整改报告。视察小组对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。3.结果公示对校外培训机构的视察结果进行公示，接受社会监督，对存在严重违规行为的培训机构进行通报批评，并依法依规进行处理。六、整改与复查（一）整改要求1.校外培训机构应针对视察中发现的问题，制定详细的整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改方案应报视察小组备案，整改过程中要定期向视察小组汇报整改进展情况。（二）复查程序1.整改期限届满后，校外培训机构应向视察小组提交整改报告，申请复查。2.视察小组对整改情况进行实地复查，核实整改措施是否落实到位，问题是否得到解决。3.复查合格的校外培训机构，恢复正常办学；复查仍不合格的，依法依规责令其停止办学，并进行相应处罚。七、监督与问责（一）监督机制1.建立社会监督机制，鼓励学生、家长和社会各界对校外培训机构的违规行为进行举报，设立举报电话、邮箱等举报渠道，并及时受理和处理举报信息。2.加强部门协同监督，教育、市场监管、消防、公安等部门建立信息共享、联合执法等工作机制，形成监管合力。（二）问责措施1.对在视察工作中敷衍塞责、弄虚作假的视察人员