培训机构放学接送制度

PAGE培训机构放学接送制度一、总则1.目的为了确保培训机构学员放学接送的安全、有序，保障学员的人身安全和正常学习秩序，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本培训机构所有参与放学接送服务的工作人员、学员及其监护人。3.基本原则安全第一原则：始终将学员的安全放在首位，采取一切必要措施防止接送过程中发生安全事故。规范有序原则：明确接送流程和职责，确保接送工作规范、有序进行。沟通协作原则：加强工作人员、学员及监护人之间的沟通协作，共同做好接送工作。二、接送人员职责1.培训机构工作人员职责接送负责人全面负责放学接送工作的组织、协调和管理。制定接送计划，合理安排接送车辆和人员。对接送过程中出现的问题及时进行处理和解决。驾驶员严格遵守交通法规，确保行车安全。提前检查车辆状况，保证车辆性能良好。按照规定路线和时间接送学员，不得擅自更改。协助护送学员上下车，确保学员安全。护送老师负责清点学员人数，确保每一位学员都能安全接送。组织学员有序上车、下车，维护车内秩序。关注学员在车内的情况，及时发现并处理异常情况。与学员监护人做好交接工作，确保交接信息准确无误。2.学员监护人职责按照培训机构规定的接送时间和地点，准时接送学员。如因特殊情况不能按时接送，需提前与培训机构相关人员取得联系，并说明原因。对接送工作人员的工作给予配合和支持，如有意见或建议及时反馈。三、接送流程1.放学前准备护送老师在放学前10分钟到达教室，组织学员整理好个人物品，排队等候。驾驶员提前15分钟将车辆停放在指定位置，做好车辆检查和清洁工作。2.学员上车护送老师带领学员有序来到车辆停放处，按照预先安排的座位顺序组织学员上车。上车时，护送老师逐一清点学员人数，确保无遗漏。提醒学员系好安全带，检查车内设施是否正常。3.车辆行驶驾驶员严格按照规定路线行驶，遵守交通规则，注意行车安全。护送老师密切关注学员在车内的情况，如发现学员有异常行为或身体不适，及时采取措施。4.学员下车车辆到达指定接送点后，护送老师组织学员有序下车。下车时，再次清点学员人数，确保每一位学员都已安全下车。与学员监护人进行交接，确认学员信息无误后，将学员交给监护人。5.交接记录护送老师认真填写接送记录，包括学员姓名、接送时间、接送地点、监护人信息等。接送记录需妥善保存，以备查阅。四、安全保障措施1.车辆安全定期对接送车辆进行维护保养，确保车辆性能良好。安装必要的安全设备，如安全带、安全锤、灭火器等。驾驶员必须具备相应的驾驶证和从业资格证，定期进行安全培训和考核。2.人员安全护送老师需经过专业培训，具备一定的安全知识和应急处理能力。加强对学员的安全教育，提高学员的安全意识和自我保护能力。在接送过程中，如遇突发情况，护送老师和驾驶员应冷静应对，采取有效的应急措施，确保学员安全。3.交通安全驾驶员严格遵守交通法规，不超速、不超载、不疲劳驾驶。合理规划接送路线，避开交通拥堵和危险路段。如遇恶劣天气，根据实际情况调整接送安排，确保接送安全。五、应急预案1.应急组织机构及职责成立应急指挥小组，由培训机构负责人担任组长，接送负责人担任副组长，成员包括驾驶员、护送老师等。应急指挥小组职责负责制定和修订应急预案。组织应急演练，提高应急处理能力。在突发情况下，指挥协调应急救援工作。2.应急响应程序当接送过程中发生安全事故或突发事件时，护送老师或驾驶员应立即向应急指挥小组报告。应急指挥小组接到报告后，应迅速启动应急预案，组织人员进行救援和处理。及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况，配合有关部门进行调查和处理。3.常见突发事件及处理措施交通事故驾驶员立即停车，开启危险报警闪光灯，组织车上人员疏散到安全地带。查看伤员情况，如有受伤及时拨打急救电话120。保护事故现场，等待交警部门处理。学员突发疾病护送老师立即通知应急指挥小组，并对学员进行初步检查和急救。根据学员病情，及时拨打急救电话120，并通知学员监护人。恶劣天气驾驶员根据天气情况，合理调整接送路线或暂停接送。护送老师组织学员在安全区域等待，确保学员安全。六、监督与考核1.监督机制培训机构设立专门的监督小组，定期对放学接送工作进行检查和监督。接受学员监护人及社会各界的监督，对提出的意见和建议及时进行整改。2.考核办法对接送工作人员的工作表现进行考核，考核内容包括安全接送、服务质量、工作态度等。考核结果与工作人员