商场保安消防培训制度

PAGE商场保安消防培训制度一、总则（一）目的为了加强商场保安人员的消防安全意识，提高其火灾预防和应急处置能力，保障商场及顾客、员工的生命财产安全，特制定本培训制度。（二）适用范围本制度适用于商场全体保安人员。（三）培训原则1.系统性原则：培训内容涵盖消防法律法规、消防基础知识、火灾预防、火灾扑救、应急疏散等方面，形成完整的培训体系。2.实用性原则：紧密结合商场实际情况，注重培训内容的实用性和可操作性，确保保安人员能够在实际工作中有效运用所学知识和技能。3.定期性原则：定期组织培训，使保安人员不断更新知识，保持良好的消防业务素质。4.考核性原则：对培训效果进行考核，确保保安人员真正掌握培训内容，提高培训质量。二、培训职责分工（一）安全管理部门1.负责制定商场保安消防培训计划，并组织实施。2.收集、整理消防培训资料，建立培训档案。3.对培训效果进行评估和考核。（二）培训讲师1.由安全管理部门指定或外聘具有丰富消防知识和实践经验的人员担任培训讲师。2.根据培训计划，准备培训教案，实施培训教学。3.解答保安人员在培训过程中提出的问题。（三）保安人员1.参加消防培训，认真学习消防知识和技能。2.遵守培训纪律，按时参加培训，不得无故缺席。3.将所学消防知识和技能运用到实际工作中，积极履行消防安全职责。三、培训内容（一）消防法律法规1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.其他相关消防法律法规（二）消防基础知识1.燃烧的基本知识，包括燃烧的条件、燃烧类型等。2.火灾的分类及危害。3.消防设施设备的种类、作用及工作原理，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器等。（三）火灾预防1.商场常见火灾隐患及排查方法，如电气设备、易燃物存放、疏散通道畅通情况等。2.火源管理，包括明火作业管理、吸烟规定等。3.易燃易爆物品管理。（四）火灾扑救1.火灾报警程序，包括报警方式、报警内容等。2.使用灭火器、消火栓等消防器材进行初期火灾扑救的方法。3.不同类型火灾的扑救策略，如固体火灾、液体火灾、气体火灾等。（五）应急疏散1.商场疏散预案的制定与熟悉，包括疏散路线、疏散顺序、疏散引导等。2.组织顾客和员工疏散的方法和技巧。3.疏散过程中的安全注意事项。四、培训方式（一）集中授课定期组织保安人员进行集中授课，由培训讲师系统讲解消防知识和技能。（二）现场演示在商场内设置消防设施设备演示区，培训讲师现场演示消防器材的使用方法和火灾扑救技巧。（三）案例分析选取典型火灾案例进行分析，总结经验教训，提高保安人员的火灾防范意识和应急处置能力。（四）模拟演练定期组织消防应急模拟演练，让保安人员在实战中锻炼应急处置能力，熟悉疏散程序和方法。五、培训计划与实施（一）培训计划制定安全管理部门每年年初根据商场实际情况和保安人员岗位需求，制定年度保安消防培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式、培训讲师等。（二）培训实施1.培训讲师按照培训计划准备教案，认真组织培训教学。2.培训过程中，采用多种教学方法，如讲解、演示、讨论、问答等，确保培训效果。3.安全管理部门负责培训的组织协调工作，确保培训顺利进行。（三）培训记录1.每次培训应做好记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参加人员等。2.培训记录应妥善保存，以备查阅。六、培训考核（一）考核方式1.理论考核：采用闭卷考试的方式，考核保安人员对消防法律法规、消防基础知识等的掌握程度。2.技能考核：通过现场操作、模拟演练等方式，考核保安人员使用消防器材、火灾扑救、应急疏散等技能的熟练程度。（二）考核标准1.理论考核成绩满分为100分，60分为合格。2.技能考核按照操作规范、动作熟练程度、完成效果等进行评分，满分为100分，60分为合格。（三）考核结果处理1.考核合格的保安人员，颁发培训合格证书。2.考核不合格的保安人员，应进行补考。补考仍不合格的，应进行再次培训，直至考核合格。3.将考核结果与保安人员的绩效挂钩，对考核优秀的保安人员给予奖励，对考核不合格的保安人员进行批评教育或采取其他相应措施。七、培训档案管理（一）档案建立安全管理部门负责建立商场保安消防培训档案，档案内容包括培训计划、培训教案、培训记录、考核试卷及成绩、培训合格证书等。（二）档案保管培训档案应妥善保管，保存期限不少于[