培训学校考核制度

PAGE培训学校考核制度一、总则（一）目的为了加强本校的规范化管理，提高教学质量和服务水平，确保培训目标的实现，特制定本考核制度。本制度旨在客观、公正、全面地评价教职员工的工作表现，激励员工积极进取，促进学校整体发展，保障学校的稳定运营，为学员提供优质、高效的培训服务，同时符合国家相关法律法规以及教育培训行业标准。（二）适用范围本考核制度适用于本校全体教职员工，包括但不限于教师、教学管理人员、行政人员、后勤人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平对待每一位员工。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等多个方面对员工进行综合考核，全面评价员工的工作表现。3.激励发展原则：通过考核激励员工不断提升自身能力，促进个人与学校的共同发展。4.沟通反馈原则：考核过程中注重与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。二、考核内容与标准（一）教师考核1.教学能力（40分）教学计划与教案（10分）：教学计划科学合理，符合课程标准和学员实际情况；教案内容完整、详细，教学方法得当。根据教学计划和教案的质量，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。课堂教学（20分）：教学目标明确，讲解清晰，重点突出，难点突破得当；教学方法灵活多样，注重启发式教学，激发学员学习兴趣；课堂组织有序，师生互动良好。根据课堂教学表现，分为优秀（1620分）、良好（1115分）、合格（610分）、不合格（05分）四个等级。教学效果（10分）：学员对课程知识的掌握程度较高，在各类考试或实际操作中表现良好；学员对教师教学的满意度较高。根据学员成绩和满意度调查结果，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。2.专业素养（30分）专业知识（15分）：具备扎实的专业基础知识，对所授课程领域的前沿知识有一定了解。根据专业知识的掌握情况，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。专业技能（15分）：能够熟练运用专业技能解决教学中的实际问题，具备较强的实践操作能力或科研能力。根据专业技能的水平，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：严格遵守学校考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。全勤得5分，迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。敬业精神（10分）：对教学工作认真负责，积极主动承担教学任务，具有较强的敬业精神和奉献精神。根据敬业精神表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。团队合作（5分）：积极与同事合作交流，共同完成教学任务和学校组织的各项活动。根据团队合作情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。4.学员管理（10分）学员辅导（5分）：认真负责地为学员提供课后辅导，帮助学员解决学习中遇到的问题。根据学员辅导的情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。学员反馈处理（5分）：及时、有效地处理学员的反馈意见和投诉，不断改进教学服务。根据学员反馈处理的效果，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。（二）教学管理人员考核1.教学管理能力（40分）教学计划与安排（10分）：根据学校教学目标和学员需求，合理制定教学计划，科学安排课程、教师和教学时间。根据教学计划与安排的合理性和可行性，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。教学质量监控（15分）：建立完善的教学质量监控体系，定期对教学过程进行检查和评估；及时发现并解决教学中存在的问题，确保教学质量稳定提高。根据教学质量监控的效果，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。学员学籍管理（10分）：准确、及时地做好学员学籍档案的建立、更新和管理工作；严格按照规定办理学员的入学、退学、转学等手续。根据学员学籍管理的规范程度，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。考试组织与管理（5分）：认真组织各类考试，确保考试的公平、公正、规范；及时做好考试成绩的统计和分析工作。根据考试组织与管理的情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。2.沟通协调能力（30分）与教师沟通（15分）：定期与教师进行沟通交流，了解教学情况，及时解决教师在教学中遇到的问题；能够有效地协调教师之间的工作关系。根据与教师沟通的效果，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。与学员沟通（10分）：主动与学员沟通，了解学员的学习需求和意见建议；及时处理学员的投诉和问题，维护学校与学员的良好关系。根据与学员沟通的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。与其他部门协调（5分）：积极与学校其他部门协调配合，共同完成学校的各项工作任务。根据与其他部门协调的效果，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：严格遵守学校考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。全勤得5分，迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。敬业精神（10分）：对教学管理工作认真负责，积极主动地完成各项工作任务，具有较强的敬业精神和服务意识。根据敬业精神表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。团队合作（5分）：积极与同事合作，共同完成教学管理工作；能够为团队成员提供支持和帮助。根据团队合作情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。（三）行政人员考核1.行政管理能力（40分）文件管理与档案管理（10分）：负责学校文件的收发、登记、传阅、归档等工作；做好学校各类档案的整理、保管和利用工作。根据文件管理与档案管理的规范程度，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。会议组织与安排（10分）：负责学校各类会议的组织、安排和记录工作；确保会议的顺利进行。根据会议组织与安排的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。办公用品管理（10分）：合理采购、保管和发放办公用品；做好办公用品的成本控制和节约工作。根据办公用品管理的情况，分为优秀（810分）、良好（59分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。学校资产管理（10分）：负责学校固定资产和流动资产的管理工作；定期进行资产清查和盘点，确保资产安全完整。根据学校资产管理的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。2.服务意识（30分）对教师服务（15分）：主动为教师提供教学所需的支持和服务，及时解决教师在工作中遇到的行政事务问题。根据对教师服务的质量和效果，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。对学员服务（10分）：热情接待学员，耐心解答学员的咨询和问题；为学员提供便捷、高效的行政服务。根据对学员服务的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。对其他部门服务（5分）：积极为学校其他部门提供行政支持和服务，促进学校整体工作的顺利开展。根据对其他部门服务的效果，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：严格遵守学校考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。全勤得5分，迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。敬业精神（10分）：对行政管理工作认真负责，积极主动地完成各项工作任务，具有较强的敬业精神和责任心。根据敬业精神表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（3分）、不合格（02分）四个等级。团队合作（5分）：积极与同事合作，共同完成行政管理工作；能够为团队成员提供支持和帮助。根据团队合作情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。（四）后勤人员考核1.后勤保障能力（40分）校园环境维护（10分）：负责校园的环境卫生清扫、绿化养护等工作；保持校园环境整洁、美观。根据校园环境维护的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。教学设施设备维护（15分）：定期对教学设施设备进行检查、维护和维修；确保教学设施设备正常运行。根据教学设施设备维护的效果，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。餐饮服务管理（10分）：负责学校食堂的管理工作，确保餐饮卫生安全，提供营养均衡、口味适宜的饭菜。根据餐饮服务管理的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。安全保卫工作（5分）：做好学校的安全保卫工作，维护校园秩序；及时处理各类安全隐患和突发事件。根据安全保卫工作的情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。2.服务质量（30分）对教师服务（15分）：及时为教师提供教学所需的后勤保障服务，满足教师的工作需求。根据对教师服务的质量和效果，分为优秀（1215分）、良好（911分）、合格（68分）、不合格（05分）四个等级。对学员服务（10分）：为学员提供舒适、便利的学习生活环境；关心学员的生活需求，及时解决学员遇到的后勤问题。根据对学员服务的情况，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。对其他部门服务（5分）：积极为学校其他部门提供后勤支持和服务，保障学校各项工作的顺利进行。根据对其他部门服务的数据，分为优秀（分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。3.工作态度（20分）出勤情况（5分）：严格遵守学校考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。全勤得5分，迟到、早退一次扣1分，旷工一次扣5分。敬业精神（10分）：对后勤保障工作认真负责，积极主动地完成各项工作任务，具有较强的敬业精神和服务意识。根据敬业精神表现，分为优秀（810分）、良好（57分）、合格（34分）、不合格（02分）四个等级。团队合作（5分）：积极与同事合作，共同完成后勤保障工作；能够为团队成员提供支持和帮助。根据团队合作情况，分为优秀（45分）、良好（23分）、合格（1分）、不合格（0分）四个等级。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人根据员工日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面。2.