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文档简介

PAGE内部培训师激励管理制度一、总则(一)目的为了加强公司内部培训师队伍建设,提高培训质量和效果,充分调动内部培训师的积极性和主动性,特制定本激励管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部所有担任培训师的员工。(三)基本原则1.公平公正原则:在激励过程中,遵循公平、公正的原则,确保所有内部培训师在相同的标准和条件下参与激励活动。2.绩效导向原则:以培训师的工作绩效为主要依据,激励培训师不断提高培训质量和效果。3.多元化激励原则:采用多种激励方式,满足培训师不同层次的需求,激发培训师的工作热情。二、培训师职责与要求(一)职责1.根据公司培训计划和需求,负责开发、设计培训课程,编写培训教材和教案。2.按照培训计划,认真组织实施培训教学活动,确保培训质量和效果。3.负责培训学员的考核与评估,及时反馈学员的学习情况和问题。4.参与公司培训体系的建设和完善,提出改进建议和意见。5.协助其他部门开展相关培训工作,提供培训支持和指导。(二)要求1.具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,熟悉所授课程的内容和业务流程。2.具备良好的沟通能力和表达能力,能够清晰、准确地传授知识和技能。3.具备较强的责任心和敬业精神,认真履行培训师职责,按时完成培训任务。4.具备一定的培训教学方法和技巧,能够灵活运用多种教学手段,提高培训效果。5.积极参加公司组织的培训师培训和交流活动,不断提升自身的业务水平和综合素质。三、激励措施(一)物质激励1.授课津贴根据培训课程的难易程度、培训时长等因素,制定不同的授课津贴标准。授课津贴在培训课程结束后,经考核合格后发放。2.绩效奖金将培训师的培训工作绩效纳入绩效考核体系,根据考核结果发放绩效奖金。绩效奖金的考核指标包括培训课程质量、学员满意度、培训效果评估等。3.项目奖励对于承担重要培训项目或取得显著培训成果的培训师,给予项目奖励。项目奖励的金额根据项目的重要性和成果的影响力确定。4.年终奖励在年终时,对表现优秀的培训师进行表彰和奖励。年终奖励的形式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。(二)精神激励1.荣誉称号对在培训工作中表现突出的培训师授予“优秀培训师”、“金牌培训师”等荣誉称号。荣誉称号在公司内部进行公开表彰,并在公司宣传平台上进行宣传。2.公开表扬在公司内部会议、培训活动等场合,对培训师的优秀表现进行公开表扬。公开表扬能够增强培训师的荣誉感和自信心,激发其工作积极性。3.职业发展机会为表现优秀的培训师提供更多的职业发展机会,如晋升、轮岗、参与公司重要项目等。通过职业发展机会的激励,鼓励培训师不断提升自身能力和素质,为公司发展做出更大贡献。四、培训师选拔与培养(一)选拔1.选拔标准具备良好的职业道德和敬业精神,热爱培训工作。具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够胜任培训教学工作。具备较强的沟通能力和表达能力,能够清晰、准确地传授知识和技能。具备一定的培训教学方法和技巧,能够灵活运用多种教学手段,提高培训效果。2.选拔流程个人申请:符合选拔标准的员工可向公司人力资源部门提交内部培训师申请表。资格审查:人力资源部门对申请人的资格进行审查,确定符合条件的候选人。试讲评估:组织候选人进行试讲,由公司内部专家和相关部门负责人组成评估小组,对候选人的授课能力、教学方法、课程内容等进行评估。综合评审:根据试讲评估结果,结合候选人的工作业绩、职业素养等因素,进行综合评审,确定最终入选的内部培训师名单。(二)培养1.培训计划根据培训师的实际情况和发展需求,制定个性化的培训计划。培训计划包括专业知识培训、教学方法培训、沟通技巧培训、课程开发培训等内容。2.培训方式内部培训:定期组织内部培训课程,邀请公司内部专家和资深培训师进行授课,分享培训经验和技巧。外部培训:选派优秀培训师参加外部专业培训机构举办的培训课程,拓宽培训师的视野和思路。实践锻炼:安排培训师参与公司实际项目,通过实践锻炼提高培训师的实际操作能力和解决问题的能力。导师辅导:为新入职的培训师指定导师,导师负责对培训师进行一对一的辅导和指导,帮助培训师快速成长。3.培训效果评估建立培训效果评估机制,定期对培训师的培训效果进行评估。评估指标包括培训师的专业知识水平、教学方法运用能力、沟通表达能力、课程开发能力等。根据评估结果,及时调整培训计划和培训方式,确保培训效果。五、培训师考核与管理(一)考核1.考核周期培训师考核分为季度考核和年度考核。季度考核于每季度末进行,年度考核于每年年末进行。2.考核内容培训课程质量:包括课程内容的准确性、完整性、实用性,教学方法的合理性、有效性,教学手段的运用情况等。学员满意度:通过问卷调查、学员座谈会等方式,了解学员对培训师的教学态度、教学水平、教学效果等方面的满意度。培训效果评估:根据培训后的学员考核成绩、工作表现等方面的变化,评估培训师的培训效果。培训计划执行情况:考核培训师是否按照培训计划按时完成培训任务,是否存在擅自调整培训内容、培训时间等情况。团队协作精神:考核培训师在与其他培训师、相关部门协作过程中的表现,是否能够积极配合、相互支持。3.考核方式自我评价:培训师在考核周期结束后,对自己的工作表现进行自我评价,填写自我评价表。学员评价:组织学员对培训师进行评价,评价结果作为考核的重要依据之一。上级评价:培训师的上级领导根据培训师的日常工作表现,对培训师进行评价。综合评价:人力资源部门根据自我评价、学员评价、上级评价等结果,进行综合评价,确定培训师的考核成绩。(二)管理1.档案管理建立培训师个人档案,记录培训师的基本信息、培训经历、授课情况、考核成绩等内容。培训师个人档案由人力资源部门负责管理,作为培训师选拔、培养、考核、激励等工作的重要依据。2.培训师调整根据考核结果,对培训师队伍进行动态调整。对于考核成绩优秀的培训师,给予表彰和奖励,并提供更多的发展机会;对于考核成绩不合格的培训师,进行诫勉谈话、暂停授课资格等处理,直至取消内部培训师资格。3.沟通与反馈建立培训师沟通与反馈机制,定期与培训师进行沟通,了解培训师的工作需求和意见建议。及时向培训师反馈考核结果和工作表现,帮助培训师发现问题、改进工作。六、培训资源支持(一)培训设施与设备1.公司为培训师提供必要的培训设施和设备,如培训教室、投影仪、电脑、教材等。2.定期对培训设施和设备进行维护和更新,确保培训教学活动的正常开展。(二)培训资料与教材1.公司建立培训资料和教材库,为培训师提供丰富的培训资料和教材资源。2.鼓励培训师自主开发培训资料和教材,对于优秀的培训资料和教材给予奖励。(三)培训时间与空间1.合理安

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