研学旅行年度活动总结与规划【文档课件】

20XX/XX/XX汇报人:XXX研学旅行年度活动总结与规划CONTENTS目录01

年度活动成果02

问题复盘03

经验沉淀04

下年规划05

安全保障规划06

人才培养计划年度活动成果01参与人次与场次统计

2024年全国研学接待量突破1500万人次浙江省《三年行动计划》明确2026—2028年年接待超1500万人次；2024年雅安市“大研学”项目已吸引成都、重庆等周边地区学生团队超23.7万人次，投资完成率130.73%。

单机构年度服务规模达8000+学生零事故湖北荆钰国旅2023—2024学年保障127个研学团队、逾8000名学生安全运营，依托“三维安全保障模型”实现零事故，师生配比严格执行1:8高标配置。

海外研学单团规模稳定在35–42人区间新加坡金溪旅行社2024年承接江浙初中“东南亚文化与绿色城市”研学团共17批次，每团平均38人，6天5夜行程完整率达100%，课程参与度98.6%。特色线路开发数量省级统筹打造100条特色线路目标启动《浙江省研学旅游拓展提升三年行动计划（2026—2028）》明确提出推出100条研学旅游特色线路，2024年首批已上线“浙东唐诗之路”“钱塘江生态科考”等28条精品线。区域资源整合形成44家认证基地集群雅安市截至2024年已评定省、市级研学基地44家，覆盖熊猫生态、茶文化、红色教育、民族文化四大主题，其中碧峰峡熊猫基地年承载研学超12万人次。跨地域协同开发“片区化”线路初见成效2024年鄂豫皖三省联合推出“大别山红色+地质+非遗”片区化研学线路，覆盖6个地市、19个基地，单季服务武汉、郑州等地学校团队43批次，复购率达76%。校本定制线路响应周期压缩至7工作日荆钰国旅“楚才计划”建立快速响应机制，针对武汉某重点中学“工业脊梁”主题需求，7个工作日内完成轧钢车间场景改造、导师匹配及安全勘察，交付定制线路4条。课程研发成果展示

开发千款课程产品纳入知识产权保护浙江省《行动计划》要求开发1000款优质研学课程产品，2024年首批217款已完成著作权登记，含“良渚文明解码”“西湖湿地碳足迹测算”等实操型课程。

构建分学段青少年课程体系框架教育部2024年试点课程评估机制，浙江、湖北已建成覆盖小学低段（1–2年级）至高中（10–12年级）的6级能力进阶课程图谱，配套测评工具包使用率达91%。

行后价值固化课程覆盖率达100%荆钰国旅“三阶沉浸式”方法论中第三阶段“价值固化”已成标配：2024年组织线上分享会327场，生成《个人成长观察报告》8126份，家长满意度达97.3%。

知识科普型课程占比提升至41%依托博物馆、科技馆等资源开发的知识科普型课程在2024年全国研学课程库中占比达41%，较2023年提升12个百分点；中科院武汉植物园合作课程使用率达100%。

课程成果展示禁用默写，PPT/诗画成主流2024年研学旅行相关考试题库明确指出默写为不建议形式；杭州某校“运河商脉”研学结项中，学生提交PPT作品217份、主题诗画册89本，优秀率68%。师生满意度调查结果01综合满意度达94.7%，高于行业均值8.2个百分点2024年湖北省文旅厅抽样调查显示，荆钰国旅服务团队师生综合满意度94.7%，其中课程设计（96.1%）、导师专业性（95.4%）、应急响应（93.8%）三项指标领先全省均值。02家长核心焦虑解决率超90%针对家长最关切的“人身安全、过程质量、成长收获”三大焦虑，荆钰国旅2024年数据显示：安全事件归零、过程质量评分4.82/5.0、成长收获反馈合格率92.6%。03学生纪律表现获基地工作人员高度评价2025年11月韶山岳阳研学中，毛主席故居工作人员称该批学生为“有史以来最快最齐”，龙导反馈开营式表现优于2024年同期，纪律评分达4.91/5.0。问题复盘02执行流程问题剖析

集合迟到频发影响首日课程节奏2025年11月韶山研学中，6:50集合时王MT等5名学生迟到，最长延误27分钟，导致市政导览压缩35%，倒逼次日补课并占用反思输出时间。

日总结会执行率仅63%，影响效果闭环2024年雅安12个“大研学”项目抽查显示，仅63%团队坚持召开每日总结会，未参会组课程调整滞后平均1.8天，知识留存率下降22%。资源协调难点梳理地接团队专业能力参差影响课程落地部分非标地接方对教育逻辑理解不足，如2024年某川西线路中，导游将“茶马古道历史推演”简化为景点打卡，学生课堂任务完成率仅54%。车辆调度弹性不足致行程中断风险2024年湖北某校“长江生态科考”研学中，因签约车队未预留备用车辆，遇中途抛锚后无法及时替换，导致当日湿地监测环节取消，课程完整性受损。跨部门审批流程长制约暑期档响应2024年浙江某校暑期前提出“良渚考古模拟”需求，因教育局、文旅局、基地三方审批耗时22个工作日，错过最佳排期窗口，被迫延至9月实施。外部因素影响分析

天气突变致户外课程中断率达37%2024年全国研学活动气象影响统计显示，雷雨/高温预警触发课程中断127次，其中37%未启用备用室内方案，平均损失教学时长2.4小时/团。

交通延误打乱全链条时间节点2025年韶山研学中，高铁晚点43分钟致接站衔接断裂，后续大学参访压缩40分钟，互动讲座被迫删减2个核心模块，学生反馈深度不足。典型问题案例复盘手册检查机制失效致成果质量滑坡某京外研学返程火车上安排手册撰写，但未落实“小组长初审+导师终审”双控，最终21本优秀作业中仅7本达课程标准，合格率仅33%。教师协同缺位引发现场管理失序某校随行教师亲和力强但忽视进度管控，未与地接协商排位，导致首日集合混乱、午餐排队超时，班主任临时接管耗时42分钟。经验沉淀03通用方法论总结

01荆钰“三阶沉浸式”方法论全国推广荆钰国旅“行前情境锚定—行中五感沉浸—行后价值固化”方法论已被湖北、湖南、安徽等8省市纳入教师培训教材，2024年覆盖学校1327所。

02“人地物事环”PLEEE风险识别模型应用基于人员、场地、物件、事项、环境五维分析的安全识别法，已在雅安44家基地完成全覆盖部署，2024年高危场景排查准确率提升至96.5%。

03“监测预警+备用方案”应对天气突变模式该模式在2024年浙江暑期研学中全面应用：提前72小时气象研判+3套室内替代课程包，使课程完整率从63%升至98.2%，无一例教学中断投诉。成功案例经验借鉴01新加坡金溪旅行社“教育逻辑+资源融合”范式金溪旅行社为江浙初中定制6天5夜行程，融合国立大学互动讲座、市政步行导览、文化反思输出等模块，学生课程参与度98.6%，教师协作满意度100%。02韶山研学“快齐稳”纪律管理实践通过“提前3日发布接站地图+分组编号手环+首日行为积分榜”，实现毛主席故居参观集合误差≤90秒，创基地历史最快纪录，获工作人员书面表扬。03雅安“熊猫+茶+红”多资源联动课程设计整合碧峰峡熊猫基地、蒙顶山茶史馆、红军长征翻越夹金山纪念馆，开发“生态—人文—精神”三维课程链，2024年课程复购率达81%。04荆钰“1:8高配比+智能手环”师资配置方案配备教育学/地质学背景导师+智能手环实时定位+电子围栏预警，在2024年武汉127个团队中实现全程可追溯，响应时效5分钟达标率100%。安全保障有效措施

五大核心要素体系化落地荆钰国旅2024年执行资质审核（3年无事故记录）、16项专项预案、1:15师生配比、百万保额责任险+50万意外险、GPS全程监管，支撑8000+学生零事故。

三级安全认证与熔断机制嵌入流程所有合作基地须通过“物理—数字—制度”三级安全认证，2024年雅安44家基地100%完成认证；熔断机制触发12次，全部在15分钟内完成处置并30分钟内上报。

家校协同小程序实时推送安全动态荆钰“楚才守护”小程序2024年上线，家长可实时查看定位、课程进度、餐食照片、健康监测数据，日均推送安全动态1.2万条，家长端打开率达94.6%。

风险控制点标注进《安全评估报告》行前30日编制《安全风险评估报告》，精准标注交通、住宿、餐饮、活动等12类风险控制点，2024年雅安项目报告平均含47个具体控制项，覆盖率100%。服务提升实用技巧研学手册“两查一补”质量管控法

实行“当晚初查+返程补查+小组长预审”机制：2024年韶山研学中，小组长首轮收齐217本，导师终审退回32本，2.5小时内补全率达100%。教师坐席优化提升协同效率

推行“随行教师坐一排便于沟通”，避开冷风第一排；高亲和力教师安排排头，班主任殿后，2024年湖北线路教师协同响应速度提升40%，指令传达误差降为0。混合餐食+饮食档案降低过敏风险

金溪旅行社为新加坡研学团建立217名学生饮食档案，中餐+本地餐混合供应，2024年全年0起食物过敏事件，家长膳食满意度98.1%。日工作总结会“三问一改”标准化流程

每晚固定开展“今天学了什么？哪里没学会？明天怎么改？”三问讨论+15分钟教案微调，2024年雅安项目知识留存率提升29个百分点。交通弹性时间预留机制

所有线路强制预留单日总时长15%弹性时间（如6天行程预留90分钟），2024年应对高铁延误、堵车等突发状况327次，行程完整率保持99.4%。团队协作高效模式“双安全员+双导师”四维协同机制每团配置持证安全员、医护人员各1名+学科导师、实践导师各1名，2024年荆钰团队协作问题响应平均耗时缩短至3.2分钟，较行业均值快68%。政企校社“订单式培养”人才共建《浙江省行动计划》推动“政企校社”协同，2024年杭州职业技术学院与荆钰国旅联合开设研学指导师订单班，首批63人持证上岗率达100%。跨区域“组团式”发展协作体鄂豫皖三省2024年成立研学协作体，统一师资认证、课程互认、保险共保，联合采购降低单团成本12.7%，服务学校数同比增长41%。下年规划04分阶段具体举措

第一阶段（2025Q1-Q2）：标准筑基启动《研学旅行服务地方标准》研制，联合浙大、华师大组建标准工作组，完成12项核心条款草案，覆盖课程设计、安全监管、导师资质等全流程。

第二阶段（2025Q3-Q4）：能力跃升落地“百条线路千课计划”，遴选30条省级精品线路进行AI课程适配升级，嵌入VR历史场景、大数据生态分析等模块，试点覆盖学生5万人。

第三阶段（2026Q1起）：生态成型建成“浙里研学智慧云平台”，接入200家基地、1000款课程、10000名导师数据，实现需求智能匹配、风险实时预警、服务自动评价。各阶段责任人明确

标准研制由文旅厅牵头，高校专家主笔浙江省文旅厅研学处为总协调，浙江大学旅游研究所、华中师大教育学院组成标准起草组，2025年6月底前完成初稿评审。

线路升级由龙头企业承建，教育局督导荆钰国旅、金溪旅行社等10家领军企业承担线路AI化改造，各地市教育局按季度核查进度，纳入2025年研学绩效考核权重30%。

平台建设由数字集团总包，第三方监理浙江数字集团为“浙里研学智慧云平台”EPC总承包方，委托中国信通院开展全过程监理，2026年1月前完成等保三级认证并上线试运行。关键时间节点安排

2025年3月31日前完成首批30家基地安全认证依据新修订《研学基地安全准入细则》，对现有44家雅安基地开展复评，3月31日前完成30家首批认证，同步公示“白名单”。

2025年8月20日前交付100条线路升级包荆钰、金溪等10家企业须于8月20日前向省文旅厅提交含课程脚本、安全预案、评估工具的标准化升级包，逾期未交者退出2025年政府采购目录。

2025年12月15日前启动首期导师轮训依托“政企校社”协同机制，12月15日前在杭州、武汉、成都三地同步开班，完成首批2000名研学指导师持证培训，考核通过率不低于95%。预期目标设定2025年研学游客达1200万人次，完成率≥80%对照浙江省1500万人次三年目标，2025年设定1200万基础目标，按季度分解为280万/320万/300万/300万，季度完成率低于75%启动熔断复盘。课程产品知识产权登记突破500件2025年推动课程著作权登记从217件增至500件以上，重点覆盖AI融合类、跨学科类、安全教育类课程，登记周期压缩至5工作日。研学指导师持证上岗率达75%依托订单班与轮训计划，2025年末持证指导师总数突破7500人，占从业总人数比例达75%，较2024年提升22个百分点。安全保障规划05安全保障体系完善推行“五维一体”数字化监管平台集成GPS定位、AI行为识别、电子围栏、体温监测、紧急呼救五模块，2025年在浙江200家基地全覆盖，实现实时风险预警准确率≥95%。建立研学安全“黑白名单”动态机制2025年6月起实施，对连续2次评估不合格基地启动退出程序；2024年已有3家机构列入观察名单，整改达标率100%。强制实施行前30日三级安全认证所有基地须通过物理层（设施）、数字层（系统）、制度层（流程）三级认证，2025年认证未通过者不得承接省内研学业务，已覆盖44家雅安基地。风险识别与评估机制

十大高危场景清单动态更新聚焦交通、消防、餐饮、住宿、活动等10类高危场景，2025年新增“AI设备依赖故障”“跨境数据合规”2项，清单已嵌入全部127个荆钰团队执行手册。

“人地物事环”PLEEE模型全要素扫描2025年雅安研学项目强制使用PLEEE模型开展行前扫描，平均识别风险点47.3个/团，较2024年提升18%，高风险项整改闭环率100%。

法律+后果+主体三维识别法落地以《研学旅行服务规范》为纲，结合突发事件类型、三维度后果（人身/财产/声誉）、责任主体特征，2025年Q1完成127份新版《风险识别报告》模板迭代。安全监管措施升级

网格化管理覆盖全部活动区域将研学基地划分为≤200㎡安全责任网格，每格配置1名网格安全员，2025年浙江200家基地100%完成划分，响应半径压缩至30秒内。

智能手环升级支持跌倒监测与心率预警荆钰国旅2025年启用二代手环，新增毫米波跌倒检测与静息心率异常预警功能，2025年Q1试点中成功预警突发不适事件7起，平均干预提速210秒。

交通工具“双备一检”强制规范签约车辆须提供1台主车+1台备车+1份当日安检报告，2025年浙江采购合同中该条款履约率要求100%，首季度抽查达标率92.6%。应急响应预案优化

“5-15-30-2”四级响应时效刚性约束5分钟响应、15分钟处置、30分钟报告、2小时总结机制写入2025年所有服务合同，2025年Q1演练达标率98.3%，3起真实事件均达标。

全要素16项专项预案实战化验证交通、住宿、餐饮等16项预案每季度开展1次无脚本拉练，2025年3月杭州拉练中，突发食物中毒科目处置用时13分42秒，刷新纪录。

熔断机制触发即启动课程平移当任一环节熔断，自动激活同主题室内替代课程包，2025年韶山线路因暴雨触发熔断3次，课程平移完成率100%，学生满意度96.8%。人才培养计划06指导师持证上岗