2025年中山社区考试试题及答案

2025年中山社区考试试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共15题，总分22.5分）1.2025年中央一号文件提出“发展新质生产力，夯实乡村振兴产业基础”，以下不属于新质生产力在社区场景中典型应用的是（）。A.社区智慧养老平台通过AI监测独居老人活动轨迹B.社区合作社引入无人机植保技术服务周边农田C.社区文化站组织传统手工编织技能培训D.社区党群服务中心搭建“数字助农”直播带货平台2.某社区居民因楼道路灯损坏多次向居委会反映未得到解决，遂在业主群发布“居委会不作为”的言论。根据《民法典》，该居民的行为（）。A.构成名誉侵权，因言论失实B.不构成侵权，属合理监督C.需承担民事责任，因扩大负面影响D.需居委会举证其言论虚假才能认定侵权3.社区工作者小张在入户走访中发现，某租户将住宅改为快递分拣点，导致楼道堆积包裹、噪音扰民。根据《中山市社区治理条例》，小张应首先（）。A.联系消防部门检查是否存在安全隐患B.向市场监管部门举报无证经营C.联合物业与租户沟通，要求恢复住宅用途D.组织业主召开协商会，表决处理方案4.运用矛盾分析法解决社区问题时，关键是要（）。A.优先处理居民投诉最多的问题B.区分主要矛盾和次要矛盾C.对所有矛盾采取“一刀切”措施D.等待上级部门明确处理意见5.某社区拟开展“邻里文化节”活动，在需求调研阶段，最有效的方式是（）。A.发放纸质问卷覆盖80%住户B.组织各楼栋长、党员代表座谈会C.参考其他社区同类活动方案D.在社区微信群发起线上投票6.根据《社区矫正法》，社区工作者在协助社区矫正对象时，应重点关注其（）。A.日常消费记录B.社交网络言论C.就业技能培训需求D.家庭成员收入情况7.中山某老旧社区推行“议事亭”协商机制，以下不属于该机制核心原则的是（）。A.问题导向，聚焦居民急难愁盼B.多元参与，包括居民、物业、企业等C.结果导向，必须形成书面决议D.就地解决，在社区公共空间开展协商8.某社区80岁独居老人王奶奶因视力下降，多次误将垃圾投入可回收垃圾桶。社区工作者小李的最佳处理方式是（）。A.联系志愿者每周上门帮其分类垃圾B.在王奶奶家门贴分类指南示意图C.告知物业加强巡查并代为分类D.组织垃圾分类讲座邀请王奶奶参加9.社区治理现代化的核心目标是（）。A.提升社区工作者的行政效率B.实现政府治理和居民自治良性互动C.增加社区硬件设施投入D.减少居民对社区的事务参与10.某社区调解委员会调解一起停车位纠纷时，双方因赔偿金额争执不下。调解员应首先（）。A.提出折中方案供双方选择B.暂停调解，建议通过诉讼解决C.引导双方回顾矛盾起因，明确各自责任D.邀请社区民警到场施加压力11.2025年中山市推进“智慧社区”建设，要求实现“一屏观全域、一网管全局”。以下不属于其建设重点的是（）。A.整合公安、民政、环保等部门数据接口B.为社区工作者配备移动终端实时采集信息C.在公共区域安装高清摄像头实现无死角监控D.开发居民端APP提供政务服务、物业缴费等功能12.社区工作者在建立居民档案时，应遵循的首要原则是（）。A.全面性，涵盖居民所有个人信息B.动态性，定期更新关键信息C.保密性，严格限制查阅权限D.便利性，按楼号、年龄等简单分类13.某社区拟评选“最美家庭”，以下不符合评选标准的是（）。A.长期照顾患病邻居的退休教师家庭B.积极参与社区垃圾分类督导的外卖员家庭C.因房屋漏水与楼上住户诉讼获胜的家庭D.连续三年组织社区儿童暑期公益课堂的家庭14.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权的派出机构B.基层群众性自治组织C.社区公共事务的管理机关D.政府与居民的沟通桥梁15.社区工作者在策划“老年数字课堂”时，课程设计应重点考虑（）。A.覆盖智能手机所有功能操作B.选择年轻教师保证教学活力C.采用“一对一”实操教学模式D.安排在工作日白天集中授课二、多项选择题（每题2分，共5题，总分10分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）16.社区工作者在处理居民信访时，应遵循的原则包括（）。A.依法处理，严格按政策规定答复B.及时回应，在7个工作日内反馈C.情感共情，避免机械生硬沟通D.全程记录，留存沟通证据17.中山市推进“红色物业”建设，要求（）。A.物业企业负责人必须是党员B.社区党组织与物业企业建立联动机制C.在物业项目设立“党员示范岗”D.物业收费标准由社区党组织审核18.社区特殊群体服务中，对困境儿童的帮扶应包括（）。A.协助申请最低生活保障B.联系学校提供学业辅导C.定期开展心理疏导D.限制其与社会不良人员接触19.社区协商民主的主要形式有（）。A.居民代表大会B.楼门（栋）协商会C.网络社群议事D.专家论证会20.社区应急管理中，属于“预防为主”措施的有（）。A.定期组织消防演练B.排查楼道堆积物隐患C.储备应急物资仓库D.制定地震应急预案三、判断题（每题1分，共5题，总分5分。正确填“√”，错误填“×”）21.社区工作者可以以居委会名义为居民提供私人借款担保。（）22.社区文化建设的核心是举办文艺演出等活动。（）23.居民公约经居民会议讨论通过后，无需备案即可生效。（）24.社区工作者在入户走访时，应提前告知走访目的并选择合适时间。（）25.社区志愿服务的本质是无偿服务，因此无需考虑志愿者的合理需求。（）四、实务操作题（每题15分，共2题，总分30分）26.中山某社区接到居民反映：“小区3栋2单元电梯频繁故障，近一个月已停运5次，有老人被困电梯10分钟，物业维修不及时。”作为社区工作者，你会如何处理？请列出具体步骤。27.社区拟针对65岁以上老年人开展“健康守护计划”，请设计一份包含目标、内容、分工的实施方案（不少于3项具体服务内容）。五、案例分析题（每题16分，共2题，总分32分）28.案例：石岐街道某社区为推进“旧楼加装电梯”工程，召开居民协商会。1楼住户反对，认为“电梯遮挡采光、影响房屋价值”；3-6楼住户支持，称“老人上下楼困难”。会上双方争执激烈，1楼住户当场离会。问题：（1）分析矛盾焦点；（2）提出3条化解矛盾的具体措施。29.案例：小榄镇某社区“四点半课堂”运行两年，近期出现参与儿童减少、志愿者流失问题。经调研发现：课程内容以作业辅导为主，缺乏趣味性；志愿者多为大学生，学期结束后退出；部分家长认为“课堂看管孩子即可，不需要额外活动”。问题：（1）分析问题成因；（2）提出优化方案（至少4项改进措施）。答案及解析一、单项选择题1.C（传统手工编织属于传统产业技能培训，未体现新质生产力的科技、数字特征）2.B（居民对公共事务的合理批评属于监督权利，未达到“侮辱、诽谤”程度不构成侵权）3.C（根据《中山市社区治理条例》第21条，社区应首先介入协调，督促整改）4.B（矛盾分析法的核心是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）5.B（组织关键人群座谈能更深入了解需求，比问卷、投票更精准）6.C（社区矫正重点是帮助其融入社会，就业技能是关键）7.C（“议事亭”协商鼓励灵活形式，不强制书面决议）8.A（针对独居老人的实际困难，上门帮扶最直接有效）9.B（社区治理现代化强调多元主体协同，而非单一行政主导）10.C（调解的关键是引导双方理性沟通，明确责任）11.C（“无死角监控”可能侵犯隐私，不符合智慧社区建设原则）12.C（居民档案涉及个人信息，保密是首要原则）13.C（“最美家庭”应侧重正向示范，诉讼获胜不体现和谐邻里）14.B（《城市居民委员会组织法》明确居委会是基层群众性自治组织）15.C（老年人学习特点需更多实操指导，“一对一”效果更佳）二、多项选择题16.ABCD（信访处理需依法、及时、共情并留存记录）17.BC（“红色物业”强调党建引领，非强制负责人为党员或审核收费）18.ABC（困境儿童帮扶需涵盖生活、学习、心理，限制接触属过度干预）19.ABCD（协商形式包括会议、网络、专家参与等）20.ABD（储备物资属“准备”，预防重点是排查、演练、预案）三、判断题21.×（居委会不得从事经营性活动或提供担保）22.×（文化建设核心是培育社区认同，活动是载体）23.×（居民公约需报街道办事处备案）24.√（走访需尊重居民意愿，提前沟通）25.×（需关注志愿者需求以保持参与积极性）四、实务操作题26.处理步骤：（1）立即联系物业核实情况，要求提供电梯故障记录、维修方案及进度；（2）现场查看电梯状态，安抚受困老人及家属，记录具体诉求；（3）组织物业、业主代表召开协调会，要求物业48小时内提交专业检测报告；（4）督促物业在电梯维修期间设置临时扶手、警示标识，安排人员值守；（5）若物业持续不作为，向市场监管局（特种设备科）投诉，申请介入调查；（6）跟进维修结果，在业主群公示处理进展，收集居民反馈。27.健康守护计划实施方案：目标：提升65岁以上老年人健康管理水平，降低突发疾病风险，年健康档案完善率达95%，重点人群随访覆盖率100%。服务内容：①基础体检服务：联合社区卫生服务中心，每季度开展免费血压、血糖检测，每年提供一次包括B超、心电图的全面体检；②健康讲座与干预：每月举办“慢性病管理”“合理用药”主题讲座，针对高血压、糖尿病患者建立跟踪档案，由家庭医生定期上门指导；③应急救助支持：为独居、失能老人安装“一键呼叫”设备，联动社区卫生站、物业建立3分钟响应机制；分工：社区工作者负责组织协调、人员通知；社区卫生服务中心负责医疗资源调配、讲座授课；志愿者负责陪同体检、设备安装；物业负责“一键呼叫”设备维护及应急响应。五、案例分析题28.（1）矛盾焦点：1楼住户（利益受损方）与高楼层住户（利益获得方）在加装电梯的权益分配上存在冲突，核心是采光权、房屋价值影响与适老化需求的矛盾。（2）化解措施：①引入第三方评估：聘请专业机构测算电梯对1楼采光的实际影响，出具房屋价值变化评估报告，用数据弱化主观争议；②建立补偿机制：建议高楼层住户按楼层系数分摊资金，部分用于对1楼住户的一次性补偿（如装修补贴）或长期权益让渡（如优先使用楼下公共空间）；③优化设计方案：调整电梯井位置、采用透明玻璃幕墙减少遮挡，增设楼道照明补偿采光不足；④组织实地参观：带领1楼住户参观已加装电梯的同类型小区，了解实际使用效果及邻里相处情况。29.（1）问题成因：①课程内容单一：作业辅导缺乏趣味性，无法吸引儿童持续参与；②志愿者稳定性差：依赖大学生短期参与，未建立本地志愿者培育机制；③家长认知偏差：对“四点半课堂”的教育功能理解片面，仅视为“看管”；④宣传不足：未及时展示课堂成果（如儿童作品、进步案例），导致家长缺乏认同。（2）优化方案：①丰富课程设计：